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• 단계로
• 방법 1/2 : 해킹 된 계정 복구
• 방법 2/2 : 향후 해킹 방지
• 경고
• 필수품

친구가 Hotmail 주소 (현재 Outlook)에서 스팸을 받고 있다고 말하면 계정이 해킹되었을 가능성이 있습니다. 계정을 저장하려면 다음 단계를 시도하십시오.

단계로

방법 1/2 : 해킹 된 계정 복구

1. 여전히 로그인 할 수 있으면 암호를 변경하십시오. 보안 질문을 통해 계정에 계속 액세스 할 수있는 경우 가능한 한 빨리 비밀번호를 재설정해야합니다.
   • 대문자와 소문자, 숫자 및 기호를 조합하여 8 자 이상의 강력한 암호를 만드십시오.
   • 계정에 문제가 없더라도 정기적으로 비밀번호를 재설정하십시오.
2. 보안 질문으로 계정에 액세스 할 수없는 경우 Outlook 홈페이지로 이동하세요. "계정에 액세스 할 수 없습니까?"라는 링크를 클릭하십시오.
   • 지시를 따르다.
   • 위의 단계가 작동하지 않으면 계정을 복구하십시오. "Microsoft 계정 복구"페이지에서 양식을 작성하고 기술자가 응답 할 때까지 기다립니다. 일반적으로 영업일 기준 3 일이 소요됩니다.

방법 2/2 : 향후 해킹 방지

1. Windows Update가 항상 켜져 있는지 확인하십시오. 중요한 보안 업데이트를 받으려면 Windows Update를 활성화해야합니다.
2. 자동 업데이트로 안티 바이러스 프로그램을 다운로드하십시오. 스파이웨어를 사용하여 이메일 계정이 해킹 된 경우 바이러스 백신 프로그램이 스파이웨어를 감지하고 비활성화 할 수 있습니다.
3. 계정 설정을 재설정하십시오. 귀하의 계정이 해킹 당했다고보고하면 Microsoft는 모든 계정 설정을 제거합니다. "옵션"에서 직접 설정을 재설정 할 수 있습니다. 먼저 오른쪽 상단의 톱니 바퀴 아이콘을 클릭하고 "추가 이메일 설정"을 선택하면됩니다.
4. 삭제 된 메시지를 복구하십시오. Microsoft는 귀하의 계정이 해킹되었다고 판단하면 모든 메시지를 안전한 장소로 전달합니다.
   • 왼쪽 열에서 "삭제됨"을 클릭하십시오.
   • 페이지 하단의 "삭제 된 메시지 복구"를 클릭합니다. Microsoft가 서버에 여전히 메시지를 가지고있는 경우 "삭제됨"폴더로 다시 전송됩니다.

경고

• Hotmail 주소와 비밀번호를 묻는 이메일에 절대 답장하지 마십시오.
• 공용 컴퓨터에서 이메일을 볼 때주의하십시오. 로그인 할 때 "로그인 유지"옵션이 선택 해제되어 있는지 확인하고 완료되면 모든 브라우저 창을 닫습니다.

필수품

• 강력한 암호
• 윈도우 업데이트
• 안티 바이러스 프로그램