콘텐츠

• 단계
• 파트 1/4: 역할 수행
• 파트 2/4: 관계 발전
• 파트 3/4: 올바른 질문을 하세요
• 4/4부: 다른 도구 사용
• 팁
• 경고

대화에 참여하지 않은 사람에게서 정보를 얻는 것은 진정한 예술입니다. 기업 내부 조사에 참여하든 대마초를 피우는 것으로 의심되는 십대를 표면으로 데려오려고 하든 이러한 기술 중 많은 부분이 도움이 될 수 있습니다. 상황에 따라 접근 방식을 조정하십시오. 성공적이고 정확하게 심문하는 방법을 배우십시오.

단계

파트 1/4: 역할 수행

1. 1 자연스럽고 친절하세요. 관찰에 따르면 대화 상대로부터 인정을 받는 가장 좋은 방법은 대화 상대가 당신에게 편안함을 느끼게 하는 것입니다. 그는 당신을 신뢰해야합니다. 이것은 액션 영웅의 스타일로 행동하여 달성하기 어려울 것입니다. 단순히 자신의 일을 하고 있는 차분한 사람으로 대담한 사람에게 자신을 소개하십시오. 이것은 그를 훨씬 더 아름답게 만들고 신뢰 구축을 위한 첫 걸음을 내디딜 것입니다.
2. 2 상황을 통제하십시오. 이것은 "철권"으로 조종해야 한다는 의미는 아닙니다. 마치 자신이 지휘하는 것처럼 전문적이고 질서 정연하며 자신감을 가지십시오. 이것은 당신이 문제를 해결할 권한이 있다는 인상을 주거나, 반대로 관계를 망칠 경우 더 많은 문제를 추가할 수 있다는 인상을 줄 것입니다.
3. 3 침착해. 당신이 화가 나거나 걱정하는 모습을 보게 함으로써 상대방이 당신의 감정에 영향을 미칠 수 있다고 생각할 이유를 줍니다. 이것을 허용하지 말고 침착하고 침착한 것처럼 보이도록 노력하십시오.
4. 4 좋은 경찰과 나쁜 경찰을 플레이하지 마십시오. 이것은 잘 알려져 있고 널리 유통되는 기술이므로 아이디어가 쉽게 공개되고 의심이 커질 수 있습니다. 좋은 경찰, 좋은 경찰 기술을 고수하면 더 잘할 수 있습니다.

파트 2/4: 관계 발전

1. 1 친절하게 대해. 수사관이 특별한 쿠키(당뇨병이라 일반 쿠키는 사용하지 못했다)를 줬다는 이유만으로 테러리스트가 모든 정보를 유출했다는 이야기가 있다. 그리고 이것은 독특한 경우가 아닙니다. 예의 바르고 친절하며 상대방의 안락함과 안녕에 진정으로 관심이 있는 것처럼 보이도록 노력하십시오. 이는 개방에 도움이 됩니다.
2. 2 다른 주제에 대해 이야기하십시오. 일반적이고 일상적인 비조사 문제에 대해 토론합니다. 이것은 사람의 개인적인 자질을 더 잘 알고, 그의 세계관을 이해하고, 연락을 취하여 더 많은 대화를 장려하는 것을 가능하게 할 것입니다.
   • 예를 들어, 그가 어디서 자랐는지 물어보고 항상 그곳에 가고 싶었다고 말하십시오. 그곳이 어디인지, 무엇을 추천할 것인지 등을 물어보십시오.
3. 3 대담자를 연구하십시오. 개인적인 질문을 하고 결과적으로 선호도, 견해, 개인의 삶에서 중요한 것들을 찾으려고 노력하십시오. 이 정보를 얻으면 의사 소통을 구축할 뿐만 아니라 추가 활용도를 얻을 수 있습니다.
4. 4 도움을 제공합니다. 정보와 교환하여 충족시킬 수 있는 상대방의 요구 사항을 확인하십시오. 자녀가 치료를 받아야 할 수도 있고 사회 복지 서비스에 연락하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또는 당신의 남동생이 학교를 잘 다니지 못하는데 당신의 아이는 훌륭한 학생이고 그와 함께 가정교사로 일할 수 있습니다. 숨겨진 정보보다 사람에게 더 중요한 것을 찾을 수 있다면 신뢰가 보장됩니다.
5. 5 대화 상대의 의견을 알아보십시오. 추상적인 주제나 조사에 대한 추론은 생각을 밝히는 데 도움이 되며, 또한 대화 상대가 실수로 욕설을 퍼부어 예상보다 많은 정보를 제공했다는 사실에 기여합니다. 그의 의견으로는 문제의 원인, 그가 당신을 대신하여 무엇을 할 것인지 또는 누구에게 물어보십시오. 도난 또는 조사와 관련이 없는 사항에 대한 의견을 얻으십시오. 줄 사이를 잘 읽는다면 얼마나 이해했는지 놀랄 것입니다.
6. 6 변호사가 되십시오. 그 사람은 당신이 그를 위해 가능한 모든 것을 할 수 있지만, 당신이 그에게서 필요한 것을 얻을 때만 가능하다는 것을 깨달아야 합니다. 당신은 여전히 ​​당신의 일을 해야, 그렇지? 정보를 얻었지만 상사가 일어서지 않으면 문제에 대한 최상의 솔루션을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 최악의 결과가 가능하다는 것을 분명히 하고 최선의 방법을 제안하십시오. 이 유용한 기술을 사용할 때 위협과 "막대기 구부리기"를 제거하거나 즉시 방지해야 합니다.

파트 3/4: 올바른 질문을 하세요

1. 1 폐쇄형 질문을 하세요. 그들은 단음절 답변을 제안합니다: 예, 아니오 또는 특정 답변. 누군가 대화를 피하려고 한다면 이 질문을 사용하고 직접적인 대답을 주장하십시오. 닫힌 질문은 다음과 같습니다.
   • "누가 ...", "무엇을 ...", "언제 ..." 등.
2. 2 개방형 질문을 하십시오. 단음절 예 또는 아니오로 대답하는 것은 불가능합니다. 이 유형의 질문은 더 자세한 정보를 찾거나 상황을 더 완벽하게 파악해야 할 때 유용합니다. 개방형 질문은 다음과 같습니다.
   • "어떻게 ...", "왜 ...", "무슨 일이 ...", "어떻게 ..."등으로 설명하십시오.
3. 3 질문 깔때기 기법을 사용합니다. 처음에는 유입경로의 더 넓은 부분에서 질문이 충분히 안전해 보입니다. 그러나 점차 목이 좁아지고 모든 것이 필요한 정보로 귀결됩니다. 답변이 이미 알려진 사람들과 질문을 시작할 수 있습니다. 대화의 리듬에 사람을 데려옵니다.
   • 예: "어젯밤에 도둑질에 대해 알고 있습니까?", "어젯밤 사무실에 누가 있었습니까?", "그들이 언제 떠났습니까?", "당신은 언제 떠났습니까?" 등.
4. 4 설명적인 질문을 합니다. 상황의 세부 사항을 파악하거나 누군가가 거짓말을 하는 것을 포착하려고 할 때 묘사적인 언어를 사용하십시오. "말하다", "설명하다", "보여주다"라는 단어로 질문을 시작하여 대화 상대가 이야기를 하고 모든 세부 사항을 기억하고 실수로 특정 세부 사항을 제공하도록 합니다. 이 방법을 사용하면 일반적으로 필요한 정보가 "표면화"됩니다.
5. 5 분석적인 질문을 하세요. 표면에 있지 않은 것에 대해 생각하면 상대방이 무의식적으로 자신의 카드를 공개하도록 유도하거나 그의 관점과 그에게서 더 많은 정보를 얻는 방법을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. "누가 문서를 훔치고 싶어하는 이유는 무엇입니까?" 그리고 대화 상대의 반응을 지켜보십시오.
6. 6 선행 질문을 사용하지 마십시오. 이 질문에는 가정과 일어난 일에 대한 아이디어가 포함되어 있습니다. 대화 상대는 당신을 기쁘게 하거나 그것을 피하려고 거짓말을 하기 시작할 수 있습니다. 작업을 더 쉽게 만들 수 있지만 당신의 목표는 사실입니다. 그리고 실제로 범인이 아닌 사람이 논의되고 있다면 조사에 해를 끼치고 문제를 악화시킬 수 있습니다.
   • 예를 들어: "Laura는 매우 신뢰할 수 없다고 생각합니까?"

4/4부: 다른 도구 사용

1. 1 고요. 침묵은 강력한 도구입니다. 상대방이 계속 비밀을 유지하면 대답한 후 잠시 멈추고 시선으로 뚫어보세요. 당신이 뭔가를 하고 어머니가 알아냈을 때 어머니의 표정을 상상해 보십시오. 이 표정으로 상대방을 유심히 바라보고 기다립니다. 대부분의 사람들은 그러한 침묵에서 불편함을 느끼며 무언가를 말하고 때때로 필요한 정보를 제공함으로써 침묵을 깨는 것을 선호합니다.
2. 2 소품을 사용합니다. 이것은 다소 부정직하며 완전히 합법적인 기술은 아닙니다. 하지만 몇 가지 속성만 사용할 수 있습니다. 푹신한 폴더, 네거티브, 샘플이 들어 있는 비닐 봉투, 메모리 카드, 비디오 및 기타 소품을 사용하여 대화 상대가 당신이 실제로 가지고 있지 않은 증거가 있다고 믿게 만들 수 있습니다. 물건에 대해 아무 말도 하지 말고 상대방에게 보여주기만 하면 됩니다. 다른 사람에게 고백할 기회를 주십시오. 이제 그는 모든 것을 말하는 것이 자신에게 가장 유익하다고 느낄 수 있습니다.
3. 3 사용 가능한 정보를 사용하십시오. 기술의 의미는 대화 상대에게 이미 모든 것을 알고 있음을 분명히 하는 것입니다. 기본 데이터로 작업하고 조사를 완료하는 데 필요한 모든 것이 있음을 암시하고 몇 가지 세부 사항만 확인하면 됩니다. 답이 알려진 질문을 하고 답 자체를 포함하여 공식화하십시오("17일 아침 9시 10분에 사무실에 계셨죠?"). 그런 다음 모르는 정보로 이동하고 빈칸을 채우기 위해 "공백"을 남겨 두십시오("그래서 나는 뭔가 이해가 가지 않습니다. 당신이 몇 가지 문서를 들고 있다고 들었습니다. 왜 그랬는지 말해줄 수 있습니까? , 그럴만한 이유가 있었을 것").
4. 4 협박을 피하십시오. 위협, 가혹한 협박 및 협박을 사용하는 일반적인 기술 또는 고문의 정의에 해당하는 기술은 어떤 대가를 치르더라도 피해야 합니다. 이러한 기술은 사실 상대방 못지않게 자신에게 영향을 줄 수 있는 쇼이므로 장기적인 심리적 문제는 피해야 합니다.

팁

• 당신이 하는 모든 일에는 견고한 기초가 있어야 합니다.
• 방에 카메라(실제 또는 거짓)가 있습니다.
• 일부 기술의 세부 사항에 대해 자세히 알아보십시오.

경고

• 누군가에 대한 심문은 종종 투옥과 관련이 있습니다. 일상 생활에서 사람의 의사에 반하는 행위는 불법입니다. 부당한 원천징수를 당할 수 있습니다.
• 심문 대상을 고문하지 마십시오. 피해자는 고통을 끝내기 위해 당신이 듣고 싶은 모든 것을 말할 것입니다. 따라서 귀하가 받는 정보는 신뢰할 수 없고 정확하지 않을 가능성이 높습니다.