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• 단계로
• 3 가지 방법 중 1 : 공동 작업에 참여
• 3 가지 방법 중 2 : 그룹으로 문제 처리
• 3 가지 방법 중 3 : 파트너 관계 형성
• 팁

긴밀하게 협력하고, 토론을위한 체계적인 시스템을 보유하고, 명확한 공통 목표를 설정하고,이를 달성하기 위해 노력합니다. 협업은 학교의 그룹 과제부터 여러 조직 간의 공동 프로젝트에 이르기까지 모든 종류의 작업에 유용합니다. 두 당사자간에 협력하든 그룹 구성원이 자신의 책임을 다하고 있는지 확인하고 갈등을 해결하고 결과를 얻을 수있는 몇 가지 방법이 있습니다.

단계로

3 가지 방법 중 1 : 공동 작업에 참여

1. 정확한 목표와 타임 라인을 이해합니다. 협력의 목적은 모든 참가자에게 명확해야합니다. 공동 작업이 단순한 학교 프로젝트이거나 다른 단기 목표 인 경우에도 프로젝트의 정확한 목적을 이해해야합니다. 주말에 일할 의향이 있습니까? 모든 사람이 자신에게 필요한 특정 작업을 이해하고 있습니까?
2. 작업 위임을 도와주세요. 모든 것을 스스로하려고하는 것보다 나누고 지배하는 것이 낫습니다. 모든 사람이 자신의 강점을 발견하고 공동 목표를 달성하기 위해 힘을 키우도록하십시오. 압도 감을 느끼거나 다른 사람이 귀하의 도움을받을 수 있다고 생각되면 말하십시오.
   • "연구자"또는 "위원장"과 같은 특정 역할을 각 그룹 구성원에게 할당하면 작업 위임이 더 빨라지고 덜 임의적으로 보입니다.
3. 모든 사람이 토론에 참여하게하십시오. 특히 당신이 다른 사람들보다 더 많이 기여하고 있다고 느끼면 멈추고 다른 사람들의 말에 귀를 기울이십시오. 응답하기 전에 그들의 아이디어에 대해 진지하게 생각하십시오. 모든 사람이 다른 사람의 참여의 가치를 인식하고 인정할 때 협업이 번성합니다.
   • 일부 회원이 너무 많이 말하면 시스템을 조정하십시오. 누군가와 소그룹 이야기를 나누고 명확한 순서가 있는지 확인하십시오. 대규모 그룹은 사람들을 진술 당 몇 분으로 제한 할 수 있습니다.
   • 수줍은 사람들이 말하도록 장려하려면 의견을 물어보십시오. 그들이 많이 알고 있거나 관심이있는 주제에 대해 물어보십시오.
   전문가 팁

   좋은 것을 가정하십시오. 협업은 신뢰의 분위기가있을 때 가장 잘 작동합니다. 누군가가 그룹의 이익을 위해 행동하지 않는다고 생각되면 그 이유를 알아보십시오. 너무 열심히 일하거나 편향되지 않도록하십시오. 실수로 누군가에게 검은 색 피트를 주면 분위기가 쉽게 바뀔 수 있습니다.

   • 다른 사람의 뒤가 아니라 공개적으로 문제를 논의하십시오.
4. 의사 소통 방법을 제안하십시오. 함께 일하는 사람들은 아이디어와 정보를 교환 할 기회를 가져야합니다. 온라인 위키, 이메일 토론 또는 공유 문서를 사용하여 회원에게 최신 정보를 제공합니다.
   • 그룹이 직장 밖에서도 서로 만나는 지 확인하십시오. 서로를 더 잘 알게되면 함께 일할 수있을 것입니다.
5. 그룹 구성원이 자신이하는 일에 대해 책임을지고 피드백을 교환합니다. 그룹 구성원이 공동 작업을 개선 할 수있는 방법에 대해 그룹으로 서로 이야기하도록 요청하십시오. 정기적으로 만나 이정표를 논의하고 누군가 일정이 늦었을 때 연락하는 최선의 방법에 대해 논의하십시오. 장기적인 공동 작업의 경우 모든 사람이 진행 상황에 만족하는지 정기적으로 확인해야합니다.
   • 진행 상황을 차트로 나타 내기 위해 사실 통계를 사용하십시오. 회원들에게 조사를했는지 묻지 말고 실제로 얼마나 많은 일을했는지 ​​확인하십시오.
   • 그룹 구성원이 자신의 업무를 수행하지 않는 경우 근본적인 원인을 함께 찾아보십시오. 구체적인 예는 다음 섹션을 참조하세요.
6. 가능하면 합의를 구하십시오. 불일치는 어떤 그룹 관계에도 외계인이 아닙니다. 갈등이 발생하면 진행중인 모든 사람의 의견에 동의하십시오.
   • 합의에 도달 할 수없고 그룹이 계속 진행해야하는 경우가 있습니다. 적어도 동의하지 않는 사람들은 그룹이 타협을 위해 합리적인 노력을 기울 였다는 사실을 받아 들여야합니다. 그룹 구성원이 계속 분개하면 협력이 더 어려워집니다.
7. 뒤에있는 배를 태우지 마십시오. 그룹 멤버들 사이에 강한 불일치가 있더라도 감정을 억제하고 동의하지 않는 사람들을 용서해야합니다.
   • 적절한시기의 유머는 상황을 해소 할 수있는 훌륭한 도구가 될 수 있습니다. 누구에게도 불쾌감을주지 않는 농담 만 사용하십시오. 또한 누군가가 정말로 화가 났을 때 농담으로 사람들을 모욕하지 마십시오.

3 가지 방법 중 2 : 그룹으로 문제 처리

1. 갈등에 대해 공개적으로 논의하십시오. 파트너십은 우선 순위가 다른 사람들 간의 협력을 기반으로합니다. 따라서 갈등은 예방할 수 없습니다. 그러니 문을 닫지 말고 정직하게 논의하십시오.
   • 갈등 해결은 누가 옳고 그른지를 결정하기위한 것이 아님을 분명히하십시오. 문제의 상황 또는 프로세스를 해결할 수있는 방법과 협업이 미래를 주시 할 수있는 방법에 대한 토론에 초점을 맞 춥니 다.
   • 그룹 구성원이 적대적이거나 냉담 해지면 그 원인을 개인적으로 물어보십시오. 파트너십과 관련된 경우 다음 회의에서 원인을 논의하십시오.
2. 모든 차이를 해결하려고하지 마십시오. 협업의 목적은 모든 사람에게 동일한 관점을 가르치는 것이 아니라 목표를 달성하는 것입니다. 이러한 차이점에 대해 논의해야합니다. 그러나 때로는 갈등이 해결되지 않았으며 타협을 선택하거나 다른 조치를 취해야 함을 인정해야합니다.
3. 낮은 참여의 근본 원인에 대해 논의하십시오. 그룹 구성원이 회의에 거의 참석하지 않거나 자신의 책임을 다하지 못하는 경우 이유를 알아보십시오. 그리고 그것을 해결하십시오 :
   • 필요한 경우 공개적으로 토론 할 수 있도록 그룹의 다른 구성원에게 문제가 있는지 그룹 구성원에게 물어보십시오.
   • 회원이 다른 조직의 사람인 경우 조직이 그에게 너무 많은 일을 제공하지 않도록하십시오. 상사에게 일정량의 약속이 합의되었음을 상기시킵니다. 또한 그룹 구성원의 작업량에 대한 서면 버전을 상사에게 요청하십시오.
   • 그룹 구성원이 협력을 거부하거나 필요한 자질이없는 경우 교체를 찾습니다. 그 / 그녀는 이것에 기분이 상할 수도 있지만, 협업이 원활하게 진행되는 것이 중요합니다.
4. 관습, 언어 및 문체 선택에 대한 논쟁을 해결하십시오. 그룹 구성원이 일을 다르게하는 데 익숙하거나 특정 용어에 대한 정의가 다른 경우 시간을내어 이러한 오해를 해결하십시오.
   • 문제가되는 용어의 정의를 서면으로 작성하십시오.
   • 모든 사람이 이해하고 동의 할 수 있도록 작업 설명의 언어를 조정합니다.
5. 지루하거나 비효율적 인 회의를 개선합니다. 효과적으로 만나는 방법을 조사하고 의장, 감독자 또는 진행자와 결과를 공유하십시오. 회원들의 신뢰와 헌신을 유지하기 위해 최선을 다하십시오.
   • 다과와 같은 사소한 몸짓조차도 누군가가 협업에 더 많이 참여한다는 느낌을 줄 수 있습니다.
   • 위원장이 지나치게 숙련되지 않아 회의가 어렵다면 새로운 회의를 선택하십시오. 그룹 전체가 신뢰하고 누구에게도 불쾌감을주지 않고 토론을 진행할 수있는 기술을 가진 사람.
6. 조작적이고 논쟁적인 그룹 구성원을 다루십시오. 이 문제를 극복하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 그룹에서 누군가를 추방하기로 결정하기 전에 몇 가지 시도를 할 수 있습니다. 후자는 그룹 내에서 나쁜 혈액을 유발할 수 있습니다.
   • 조작적이고 지배적 인 행동은 두려움으로 인해 발생할 수 있으며, 구성원이 다른 조직을 대표하는 경우 그렇지 않으면 독립성을 잃을 까봐 두려워 할 수 있습니다. 근본 원인을 발견하고 그룹과 논의하십시오. 또는 개인적인 문제라면 자신의 시간에 해결하고 싶은지 물어보십시오.
   • 그룹 구성원이 동의하지 않을 때 발언하지 않거나 이해 상충이있는 경우 회의를 통해 모든 사람이 발언 할 수 있도록합니다. 모든 사람의 말을 들어보십시오.
   • 토론 시스템에 다른 구조를 사용하십시오. 논쟁을 많이하는 사람들이 회의를 맡지 않도록하십시오.
7. 목표 또는 전략에 대한 논의를 제한하십시오. 혼란을 최소화하기 위해 명확한 목표와 방법을 서면으로 설정하십시오. 회원들이 여전히 서면 목표에 대해 논의하고 있다면 시간을내어 다시 편집하십시오.
   • 이것은 구체적인 성취에 대한 열망을 나타낼 수 있습니다. 종종 궁극적 인 목표에 대한 실제 불일치를 나타내지 않습니다. 구체적인 결과와 합리적인 단기 조치 계획에 동의하십시오.
8. 다른 조직에서 부과하는 압력에 대처하십시오. 다른 조직의 그룹 구성원의 리더가 신속하게 결과를 얻기 위해 압력을 가하는 경우 협업이 자체 권한하에 운영된다는 점을 상기시킵니다. 계획은 모든 파트너십에서 절실히 필요한 단계입니다.
9. 더 심각한 갈등에 대해서는 중재자를 고용하십시오. 때로는 외부 중재자를 그룹으로 데려 와야 할 수도 있습니다. 중재자는 갈등을 해결하기 위해 한두 회의 회의를 진행합니다. 그 / 그녀가 개인적으로 관여하는 즉시 그 / 그녀를 교체해야합니다. 다음과 같은 경우 중개자를 사용하십시오.
   • 그룹 리더가 갈등에 직접 연루된 경우.
   • 갈등 여부에 대한 의견 불일치가있을 때
   • 문화적 차이가있을 때 두 관점을 모두 이해하는 중재자가 필요합니다.
   • 이해 상충과 같이 공정성이 필수적인 경우.
   • 그룹이 갈등 해결에 좋지 않을 때. 갈등을 더 잘 해결하기 위해 그룹을 교육 할 수있는 중재자를 고용하는 것을 고려하십시오. 이것은 분쟁을 해결하기 위해 매번 중재자를 찾는 것보다 낫습니다.

3 가지 방법 중 3 : 파트너 관계 형성

1. 올바른 그룹을 선택하십시오. 비영리 단체, 회사, 공공 부문 또는 개인의 사람들과 협력 할 수 있습니다. 누구를 선택하든 먼저 조사하는 것이 중요합니다. 그룹이 당신이 구상하는 협업 유형에 집중할 수 있는지 공개적으로 논의하십시오.
   • 재정적 파트너를 찾고 있다면 재정적으로 어려움을 겪고있는 조직을 초대하지 마십시오. 축소하는 정부 기관을 초대하지 마십시오.
   • 그룹이나 개인이 열악한 업무 관계, 신뢰 문제 또는 백스탭으로 악명이 높다면이를 피하십시오.
2. 명확한 목표를 설정하십시오. 모든 관련 그룹이 링크가 필요한 이유와 정확한 목표가 무엇인지 이해하도록하십시오. 시작하기 전에 각 그룹이 어느 정도의 참여에 전념하는지 확인하십시오.
   • 협업을위한 타임 라인을 설정합니다. 한 그룹은 몇 번의 회의 만 예상하고 다른 그룹은 1 년이 걸릴 것으로 예상하면 문제가 빠르게 발생합니다.
   • 협업에서 기대하는 바를 명확히하십시오. 다시 말하지만, 관련된 조직은 필요한 인력의 수와 예상되는 시간을 알고 있어야합니다. 또한 리더십이 어느 정도 있는지 알아야합니다.
   • 그룹 구성원이 약속하고 싶은 목표를 선택하십시오. 협업은 모든 회원의 공통 목표에 초점을 맞춰야합니다. 한 조직의 사명 선언문이 아닙니다.
3. 적절한 사람을 참여 시키십시오. 자신의 조직 내에서 관련 경험과 충분한 신뢰성과 신뢰를 가진 사람을 찾습니다. 무지한 사람들이 자원해서 또는 개인적으로 그들과 친구이기 때문에 데려 오지 마십시오.
   • 그룹이 회원으로 넘치게하지 마십시오. 회원이 많을수록 협업이 느려집니다. 목표를 달성하기에 충분한 사람을 선택하십시오. 가능한 한 빨리 잠재적 인 문제를 해결하십시오.
   • 목표에 구성원의 주요 조직 변화가 포함 된 경우 각 조직은 자체 리더를 임명해야합니다.
   • 파트너십으로 기금을 마련 할 계획이라면 법률 고문을 고용하십시오.
   • 필요한 경우 핵심 조직 외부의 사람들을 데려 오는 것을 고려하십시오. 교육청, 협의회 또는 업계의 구성원이 다른 방법으로는 접근 할 수없는 통찰력을 제공해야 할 수 있습니다.
4. 전체에서 자신의 역할이 무엇인지 모든 사람에게 분명히하십시오. 모든 사람이 의사 결정에 똑같은 무게를 가지고 있습니까? 특정 분야를 전문으로하는 사람이 있고 그 사람도 정회원입니까? 참석할 회의와 외부 업무 측면에서 예상되는 시간을 모든 사람에게 알리십시오.
   • 또한 새 회원을 모집하고 기존 회원을 제거하는 방법에 대해서도 논의하십시오.
5. 파트너십의 기본을 확립하십시오. 바로 뛰어 들지 마십시오. 관계의 기본 사항을 서면으로 먼저 설명하면 시간을 절약하고 효율성을 높일 수 있습니다. 첫 번째 회의에서이 작업을 수행하십시오. 다음 요소를 모두 마무리하십시오.
   • 사명과 목적. 이것은 이미 준비되어 있지만 세부 사항과 문구에 대해 잠시 논의해야 할 수도 있습니다. 타임 라인 및 마일스톤 목표를 추가합니다.
   • 리더십 및 의사 결정 과정. 이것은 매우 중요한 요소입니다. 모든 사람은 책임자와 그 리더십이 정확히 무엇을 수반하는지 동의해야합니다. 합의 (완전 합의까지 논의) 또는 기타 시스템을 기반으로 결정을 내립니까?
   • 가치와 가정. 조직에 넘어갈 수없는 특정 경계가 있거나 특정 경로를 취하고 있다고 가정하는 경우 지금이이를 공식화 할 때입니다. 각 그룹에 대한 위험한 시나리오를 매핑하고 이러한 시나리오 중 하나가 발생하면 어떻게해야하는지 논의하십시오.
   • 윤리 정책. 이해 상충이있는 경우 파트너십은 그 문제를 어떻게 해결해야합니까? 관계는 누구와 재정적 관계를 맺을 수 있습니까? 각 조직의 정책이 협동 조합의 모든 행동에 적용됩니까? 그렇지 않다면 어떻게 그 불일치를 해결하려고 노력할 것입니까?
6. 협업 환경을 보존하십시오. 축하합니다. 첫 번째 파트너십이 시작되었습니다! 그러나 파트너십이 건전하게 유지되도록하는 것은 여전히 ​​모든 구성원, 특히 그룹 회장에게 달려 있습니다.
   • 기본 사항을 사용하여 토론과 갈등을 해결하십시오. 목표 또는 일정을 조정해야하는 경우 기본 사항의 변경 사항에 대해 논의하십시오.
   • 구성원간에 신뢰 관계가 있는지 확인하십시오. 개인적인 문제가 발생하거나 일부 구성원이 충분한 공간을 확보하지 못한 경우 토론 과정을 조정해야합니다. 모든 사람은 공헌하고 공개적으로 갈등을 논의 할 동등한 기회를 가져야합니다.
   • 회원이 책임을 질 수 있고 피드백을 교환 할 수있는 시스템을 구축합니다.
   • 정기적으로 연락하십시오. 모든 결정을 내고 결석 한 회원을 지명하십시오. 회의 외에도 회원들이보다 편안하고 비공식적 인 환경에서 서로 대화 할 수 있도록합니다.

팁

• 서두르지 마. 공동 작업은 종종 개별 프로젝트보다 느린 것처럼 보입니다. 그러나 계획은 모든 사람이 참여하도록하는 데 중요합니다.
• 아무도 압도 당하지 않도록 작업량을 나누십시오.
• 무언가에 동의하지 않는다면 화를 내거나 폭력을 행사하지 마십시오.