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협업에는 긴밀한 협력, 명확한 공유 목표,이를 달성하기위한 적절한 토론 및 조치 시스템이 필요합니다. 협업은 학교 그룹 프로젝트에서 다양한 조직과 관련된 커뮤니티 프로젝트에 이르기까지 모든 것에 유용합니다. 두 그룹 간의 파트너십을 형성하거나 개인에게 협력을 요청하는 경우 갈등을 해결하고 결과를 달성하는 데 도움이되는 방법이 있습니다.

단계

3 가지 방법 중 1 : 공동 작업 참여

1. 

   구체적인 목표와 일정을 이해합니다. 협력의 목표는 모든 참가자에게 명확하게 설명되어야합니다. 학교 과제 나 기타 단기 목표 일지라도 프로젝트의 범위를 이해해야합니다. 주말에도 일할 수 있습니까? 다른 모든 사람들이 임무에 필요한 특정 직업을 명확히 이해하고 있습니까?

2. 

   
   
   업무 분담. 일을 끝내려고하는 대신 해결해야 할 일을 나누는 것이 가장 좋습니다. 사람들이 공통된 목표에 기여할 수 있도록 자신의 강점과 의무를 깨닫게하십시오. 압도 감을 느끼거나 다른 사람이 당신의 도움을 필요로한다고 생각한다면, 당신의 생각을 표현하십시오.
   • "연구원"또는 "회의 고문"과 같은 개별 구성원에게 역할을 할당하면 특정 작업을 더 빠르고 임의적으로 할당하는 프로세스가 만들어집니다.

3. 

   
   
   모두가 토론에 참여하게하십시오. 다른 멤버들보다 더 많이 말하면 멈추고 그들의 의견을 들어주세요. 자동으로 응답하기 전에 모든 사람의 의견을 검토하십시오. 협력 과정은 각 구성원이 서로의 가치를 인식 할 때 번성 할 것입니다.
   • 그룹 구성원 중 일부가 너무 많이 말하면 토론 시스템을 조정하십시오. 소규모 그룹에서는 사람들이 자신의 의견을 시계 방향으로 발표하도록 할 수 있습니다. 대규모 그룹의 경우 각 구성원이 자신의 의견을 제시 할 특정 시간을 제한하거나 각 회의에 대한 의견 수를 제한 할 수 있습니다.
   • 수줍은 회원들이 자신의 견해를 표현하도록 장려하려면 그들이 알고 있거나 관심이있는 주제에 대해 이야기하도록 요청하십시오.

4. 

   
   
   믿음. 협업은 신뢰의 분위기에서 가장 효과적으로 수행됩니다. 누군가가 그룹의 이익을 위해 행동하지 않는다고 생각되면 그들을 판단하지 않고 이렇게 행동하는 이유를 논의하십시오. 누군가를 잘못 탓하면 협력 감각을 쉽게 잃을 수 있습니다.
   • 문제에 대해 공개적으로 토론하고 팀원들에게 심하게 이야기하지 마십시오.

5. 

   적절한 커뮤니케이션 스타일을 제안하십시오. 팀원들은 회의 중에 아이디어와 정보를 교환 할 기회를 가져야합니다. 온라인 위키 사이트, 이메일 토론 또는 문서 공유 서비스를 사용하여 회원에게 최신 정보를 제공합니다.
   • 또한 팀원들과 정기적으로 편안한 회의를 조직해야합니다. 서로를 더 잘 알수록 함께 일할 수 있습니다.

6. 

   피드백을 설명하고 교환 할 책임이 있습니다. 상황을 개선하는 데 도움이되는 조치를 논의하기 위해 사람들을 만나도록 요청하십시오. 단기 이정표를 정기적으로 설정하고 생산성이 떨어질 경우이를 달성하는 방법을 논의합니다. 장기적인 협업의 경우 사람들이 최종 목표를 달성하기위한 작업의 진행 상황에 만족하는지 정기적으로 확인하십시오.
   • 실제 메트릭을 사용하여 진행 상황을 추적하십시오. 회원이 연구를 수행하고 있는지 물어 보지 말고, 얼마나 많은 메모를 작성했는지 또는 그들이 찾고 있던 정보의 출처를 확인하십시오.
   • 팀원이 작업을 완료하지 못하면 근본 원인에 대해 알아 보겠습니다. 특정 상황을 배우려면 기사의 문제 해결을 읽으십시오.

7. 

   가능할 때마다 합의를 구하십시오. 불일치는 그룹 활동에서 흔히 발생하는 문제입니다. 갈등이 발생하면 팀원의 의사 결정에서 일관성을 찾으십시오.
   • 합의에 도달 할 수없고 할당 된 작업을 계속해야하는 경우 적어도 반대하는 구성원이 전체 팀이 할 수 있도록 최선을 다하고 있음을 이해하도록하십시오. 타협. 팀원이 불만을 느끼면 향후 협업이 더 어려워 질 수 있습니다.

8. 

   자신을 파괴하지 마십시오. 팀원들 사이에 심각한 불일치가 있더라도 감정을 억제하고 당신과 다투는 사람들을 용서하십시오.
   • 적시에 유머 감각을 사용하면 상황을 완화하는 데 도움이됩니다. 자기 농담이나 무해한 농담 만 사용하고 상대방이 진정으로 화를 냈을 때를 조롱하여 다른 사람을 화나게하지 마십시오.
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3 가지 방법 중 2 : 문제를 함께 해결하기

1. 

   모순에 대해 공개적으로 논의하십시오. 협업의 본질은 서로 다른 우선 순위를 가진 사람들이 함께 일하는 것입니다. 문제가 발생하면 숨기는 대신 솔직하게 논의해야합니다.
   • 갈등 해결은 누가 옳고 그른지를 결정해야한다는 것을 의미하지 않는다는 것을 기억하십시오. 워크 플로를 미세 조정하거나 작업을 조정하여 충돌을 제거하고 구성원 간의 공동 작업을 촉진하는 가장 좋은 방법을 논의하는 데 집중하십시오.
   • 회원이 무기력증이나 적대감의 징후를 보이는 경우 이러한 변화의 원인을 알아보십시오. 회원 간 협업과 관련이있는 경우 다음 회의에서이 문제를 논의하십시오.

2. 

   모든 차이점을 해결하려고하지 마십시오. 협력의 목표는 모든 팀원이 동일한 관점을 갖도록하는 것이 아니라 공통된 목표를 달성하는 것입니다. 이러한 차이점에 대해 논의해야하지만 때로는 갈등을 해결할 수없고 타협하고 앞으로 나아갈 다른 길을 선택해야한다는 것을 인정해야합니다.

3. 

   적극적으로 협력하지 않는 근본적인 원인을 해결하십시오. 구성원이 회의에 거의 참석하지 않거나 할당 된 작업을 수행하지 못한 경우 원인을 찾아 수정합니다.
   • 회원들 사이에 문제가 있는지 또는 협력 과정이 있는지 물어보고 공개적으로 논의 할 수 있습니다.
   • 팀 구성원이 다른 조직의 대표 인 경우 조직이 과로하지 않도록하십시오. 상사에게 그들이해야 할 일의 수준을 상기시키고 서면으로 작업을 내려달라고 요청하십시오.
   • 팀원이 가입을 거부하거나 필요한 자격이없는 경우 교체를 찾습니다. 실망 스러울 수 있지만 성공적인 파트너십을위한 필수 단계입니다.

4. 

   멤버들의 습관, 언어, 스타일에 대한 논란을 해결한다. 팀원이 다른 방식으로 문제를 해결하는 데 익숙하거나 다른 용어를 제시하는 경우 시간을내어 이러한 문제를 논의하고 해결하십시오.
   • 논란이되는 조항을 서면으로 저장하십시오.
   • 차터의 언어 또는 작업 조건을 조용히 조정하십시오.

5. 

   지루하거나 비효율적 인 회의를 개선합니다. 효과적으로 회의를 진행하는 방법을 조사하고 그 결과를 멘토 또는 회의 주최자와 공유합니다. 구성원 간의 신뢰와 결속력을 높이기 위해 노력한다.
   • 회의에서 사람들에게 음료를 제공하는 것과 같은 사소한 몸짓조차도 더 많은 관계를 맺는 데 도움이 될 수 있습니다.
   • 미숙 한 멘토가 회의 속도를 느리게 한 경우 누구에게도 불쾌감을주지 않고 토론을 관리 할 수있는 신뢰할 수있는 다른 사람을 선택하십시오.

6. 

   교활하고 논쟁적인 회원들과 거래하십시오. 그룹에 부정적인 영향을 미칠 수있는 문제이므로 그룹에서 제거하기 전에 이러한 문제를 해결할 수있는 여러 가지 방법이 있습니다.
   • 통제적이거나 조작적인 태도는 두려움으로 인해 발생할 수 있습니다. 그룹 구성원이 다른 조직을 대표하는 경우 자신이 대표하는 조직의 권한을 잃을 가능성에 대해 우려 할 수 있습니다. 문제를 파악하고 팀원들과 논의하십시오. 또는 개인적인 문제라면 스스로 해결하도록 요청하십시오.
   • 회원이 의견 불일치에 대해 언급하지 않거나 결정에 이의를 제기 할 때 발언하지 않는 경우 회의 시간을 사용하여 서로의 의견을 차례로 논의합니다.
   • 올바른 토론 시스템을 사용하여 논쟁의 여지가있는 구성원이 회의를 압도하지 않도록합니다.

7. 

   운영 목표 및 전략에 대한 논쟁을 최소화합니다. 목표와 운영 방법을 명확하게 결정하고이를 문서화하여 혼동을 최소화합니다. 회원들이 서면 목표에 대해 계속 논쟁을 벌이는 경우 시간을 더 들여 수정하십시오.
   • 이는 최종 목표에 대한 의견 불일치가 아니라 특정 성과를 달성하려는 욕구의 결과 일 수 있습니다. 실행 가능하고 규칙과 일치하는 구체적인 결과와 단기 전략을 수용하십시오.

8. 

   회원의 압력을 관리하십시오. 조직의 책임자가 협업 프로세스의 결과를 추진하는 경우 협업에는 시간이 걸린다는 점을 상기시킵니다. 계획은 협업 노력의 필수 단계입니다.

9. 

   중개자를 사용하여 심각한 문제를 해결하십시오. 때로는 중재자를 사용해야합니다. 중재자는 갈등을 해결하기 위해 한두 번의 회의를 개최하며, 상황에 연루된 경우 교체해야합니다. 다음 시나리오에서 중개자를 사용하십시오.
   • 지도자가 갈등에 직접 관여 할 때.
   • 상충되는 인식에 대해 불일치가있을 때.
   • 갈등이 문화적 차이를 포함하고 중재자가 두 견해를 모두 이해하는 것이 필수적 일 때.
   • 이해 충돌과 같이 형평성이 필수적인 경우.
   • 그룹이 충돌을 해결할 수없는 경우. 문제가 발생할 때마다 중재자를 사용하는 대신 중재자를 고용하여 갈등 해결을 위해 그룹을 교육하십시오.
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3 가지 방법 중 3 : 협업 형성

1. 

   올바른 협업 그룹을 선택하십시오. 비영리 단체, 기업, 부서 또는 개인의 구성원과 공동 작업 할 수 있지만 먼저 조사를해야합니다. 그들이 당신이 원하는 파트너십을 약속 할 수 있는지 공개적으로 토론하십시오.
   • 재정 파트너를 찾고 있다면 재정적으로 어려움을 겪고있는 조직이나 비용 절감 단계에서 정부 조직에 가입하도록 초대하지 마십시오.
   • 비즈니스 관계, 신뢰 문제 또는 종종 다른 구성원의 명예를 훼손하는 조직이나 개인으로부터 멀리 떨어져 있습니다.

2. 

   명확한 목표를 설정하십시오. 관련 조직이 협력의 이유와이 협력 과정의 구체적인 목표를 이해하고 있는지 확인하십시오. 시작하기 전에 각 조직에 참여 수준을 약속하도록 요청하십시오.
   • 협력 일정을 결정하십시오. 한 회원 조직이 몇 번의 회의 후에 문제가 해결 될 것이라고 생각하고 다른 회원 조직은 프로젝트가 일년 내내 지속될 것이라고 가정하면 문제가 빠르게 발생합니다.
   • 명확한 기대치를 설정하십시오. 마찬가지로 참여 조직은 회원 수와 회원을 위해 설정 한 시간, 리더의 관련성을 알고 있어야합니다.
   • 회원들이 타협 할 수있는 목표를 선택하십시오. 공동 작업은 조직의 특정 작업 대신 모든 팀 구성원의 공통 목표에 초점을 맞춰야합니다.

3. 

   적합한 개인을 선택하십시오. 자신이 대표하는 조직의 책임을 맡을 수있는 적절한 경험과 신뢰성 및 자신감을 가진 사람을 찾습니다. 그들이 자원하거나 당신의 친구라는 이유로 잘못된 사람들을 선택하지 마십시오.
   • 회원이 너무 많으면 안됩니다. 회원이 많을수록 운영 진행이 늦어 지므로 공통 목표를 달성하고 발생하는 문제를 해결할 수있는 충분한 회원 만 선정되어야합니다.
   • 전반적인 목표가 조직의 방향을 광범위하게 바꾸는 것이라면 각 조직의 책임자가 참여해야합니다.
   • 기금 모금에 협력 할 계획이라면 법률 고문을 추가하십시오.
   • 필요한 경우 핵심 조직 외부에 더 많은 사람을 고용하는 것을 고려하십시오. 교육청,시 정부 또는 비즈니스 부서의 일원이 구하기 어려운 통찰력을 제공 할 수 있습니다.

4. 

   각 구성원에 대한 특정 역할을 나눕니다. 사람들은 공정한 결정을 내릴 자격이 있습니까? 특정 전문 분야에서 조언을 제공 할 책임이있는 사람이 있으며 그 사람도 정회원입니까? 회의 참석 요구 사항 및 수행해야하는 기타 작업의 각 구성원에게 명확하게 설명합니다.
   • 또한 신입 회원을 모집하는 조건과 기존 회원을 그룹에서 해고하는 조건에 대해서도 논의해야합니다.

5. 

   협력 규정을 기록하십시오. 즉시 행동을 시작하지 마십시오. 첫 번째 단계가 서면 협업의 본질을 제시하는 것이라면 시간을 절약하고 효율성을 높일 수 있습니다. 첫 번째 회의에서이 단계를 진행하십시오. 다음 요소가 포함됩니다.
   • 사명과 목적. 이 문제는 사전에 논의되었을 수 있지만 좀 더 자세히 논의하거나 구두 의사 소통을 통해 시간을 할애해야 할 수 있습니다. 목표 달성을위한 일정 및 일정에 대한 프레젠테이션이 포함됩니다.
   • 리더십 및 의사 결정 과정. 이것은 매우 중요한 요소입니다. 모든 사람은 누가 그 사람의 리더십과 특정 권한을 가질 것인지에 동의해야합니다. 회원들간에 합의 (절대 승인에 도달 할 때까지 논의)가있을 때만 결정이 내려 지거나 다른 시스템에서 내려지는가?
   • 가치와 가정. 회원 조직에 특정 "제한"이 있거나 사람들이 특정 행동 방법의 대상이 될 것이라고 가정하는 경우 문제를 공식화해야합니다. 각 회원 조직의 위험 상황을 식별하고 발생하는 문제를 해결하는 방법을 논의하십시오.
   • 윤리 정책. 이해 상충이 발생하는 경우 협력 조직은 어떻게 문제를 해결할 수 있습니까? 누구와 재정 협력을 할 수 있습니까? 개별 그룹 멤버십 정책이 협업 조직의 결정에 적용됩니까? 그렇지 않으면 차이를 어떻게 해결 하시겠습니까?

6. 

   협업 환경을 유지하십시오. 축하합니다. 성공적으로 협력 조직을 구성하여 운영에 착수했습니다. 그러나 협력을 유지할 수 있는지 여부는 각 구성원, 특히 멘토의 책임입니다.
   • 토론과 갈등의 지침으로 규칙을 사용하십시오. 목표와 일정을 변경 한 경우 규칙 변경 사항에 대해 논의하십시오.
   • 신뢰의 분위기를 조성하십시오. 개인적인 문제가 발생하거나 다른 사람의 의견이 고려되지 않는 경우 모든 사람이 기여하고 분쟁에 대해 공개적으로 논의 할 기회를 갖도록 토론을 조정하십시오.
   • 피드백을 제공하고 구성원의 역할에 대한 책임을 유지하기위한 시스템을 구축합니다.
   • 정기적으로 의사 소통하십시오.모든 결정을 저장하고 결석 한 구성원에게 결정을 알립니다. 회원들이 편안하고 비공식적 인 환경과 회의에서 교류 할 수있는 기회를 만듭니다.
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조언

• 서두르지 마십시오. 일반적으로 공동 작업이 필요한 프로젝트는 개별 프로젝트만큼 빨리 수행되지 않지만 계획은 모든 사람을 활동적으로 유지하는 데 매우 중요한 단계입니다.
• 멤버들이 당황하지 않도록 작업을 나눈다.
• 어떤 것에 동의하지 않을 때 공격적이거나 화를 내지 마십시오.