소셜 미디어로 비즈니스를 홍보하는 방법

동영상: 돈은 없는데.. 광고가 하고 싶다? ★가성비★ 넘치는 홍보TIP 알려드릴게요 / 14F

콘텐츠

단계
방법 1/3: 소셜 미디어 페이지를 사용자 정의하는 방법
방법 2/3: 클라이언트와 작업하는 방법
방법 3/3: 소셜 미디어에서 비즈니스 가치를 얻는 방법
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소규모 사업자인 경우 오프웹 광고 리소스를 사용하여 소셜 미디어에서 비즈니스를 홍보함으로써 비용을 절약할 수 있습니다. 소셜 미디어 페이지를 설정하는 것은 쉽고 비용을 지불할 필요가 없습니다. 소셜 미디어는 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스를 홍보하는 방법을 배우면 기존 고객 중에서 회사의 매력도를 높일 수 있을 뿐만 아니라 새로운 고객도 유치할 수 있습니다.

단계

방법 1/3: 소셜 미디어 페이지를 사용자 정의하는 방법

1 타겟 고객을 정의합니다. 대상 고객은 여러 부분으로 나뉩니다. 기존 고객(즉, 유지해야 하는 고객)과 잠재 고객(유치해야 하는 고객)이 있습니다. 온라인 마케팅 캠페인은 고객의 요구 사항에 귀를 기울이고 감사한다는 느낌을 줄 뿐만 아니라 새로운 고객을 유치하기 위해 노력해야 합니다.
- 먼저 고객이 누구인지 확인하십시오. 당신의 청중은 몇 살입니까?
- 기존 고객이 사용할 수 있는 소셜 미디어 도구를 고려하십시오. 설문 조사를 수행하고 고객에게 일반적으로 무엇을 사용하고 어떻게 쇼핑하는지 물어볼 수 있습니다.
- 자신만의 가정이 있을 수 있지만 고객 선호도를 조사하는 것도 가치가 있습니다. 경쟁자의 소셜 미디어 데이터를 분석하여 청중의 특성을 이해하십시오.
2 소셜 미디어 계정을 만드십시오. 타겟 고객을 확인했으면 소셜 미디어 계정을 만드십시오. 무료이며 계정 관리는 일반적으로 간단하지만 개별 사용자 계약과 다를 수 있으므로 기업 사용자 계약을 계속 읽어야 합니다. 가장 일반적인 사이트는 다음과 같습니다.
- 페이스북. 모든 연령대(65세 이상 노인 포함)가 사용하는 가장 인기 있는 소셜 네트워크 중 하나입니다. 광범위한 청중에게 다가가고자 할 때 적합합니다.
- 트위터. 이 소셜 네트워크는 젊은이들에게 인기가 있습니다. 그 범위는 그리 넓지 않지만 귀하의 비즈니스에 유용할 수 있는 작은 커뮤니티의 형성을 장려합니다.
- 구글+. 이 플랫폼은 Google과 연결되어 있으므로 검색 엔진 최적화에 적합합니다. 특히 지역 고객을 유치하려는 젊은 회사가 있는 경우 Google을 검색하는 많은 사람들이 귀하의 페이지를 찾을 것입니다.
- 인스 타 그램. 이 이미지 기반 소셜 네트워크는 10대와 35세 미만의 성인에게 인기가 있습니다. 여기에서 제품, 회사 및 작업 결과의 사진을 공유할 수 있습니다.
- 텀블러.많은 사람들이 이 소셜 네트워크의 인터페이스에 대해 혼란스러워하지만 Tumblr는 13세에서 25세 사이의 청중과 작업하는 데 사용할 수 있습니다. Vkontakte는 같은 목적에 적합합니다.
- 링크드인. 가장 효과적인 경력 개발 사이트 중 하나이지만 광범위한 사람들에게 유용할 수 있는 콘텐츠를 게시할 수도 있습니다. 이 플랫폼은 교육을 받고 부유한 고객과 작업하는 데 적합하며 회사 간의 연결을 구축하는 데도 도움이 됩니다.
- 핀터레스트. 이 플랫폼은 이미지가 많은 사람들에게 적합합니다. 이 소셜 네트워크는 주로 30세에서 50세 사이의 여성, 특히 중상위 소득층을 대상으로 합니다.
- 급우. 이 리소스는 전통적으로 기성 세대가 사용하지만 최근에는 젊은 사용자를 적극적으로 유치하고 있습니다.
3 전용 소셜 미디어 관리 앱으로 작업해 보세요. 많은 사람들이 소셜 미디어 작업을 하려면 별도의 직원을 고용해야 한다고 생각하지만 품질 저하 없이 스스로 할 수 있습니다. 이러한 앱은 일반적으로 무료입니다. 정기적으로 콘텐츠를 게시하고 마케팅 캠페인의 효과를 추적하는 데 사용됩니다.
- HootSuite 및 Ping.fm과 같은 사이트를 사용하면 한 곳에서 모든 사이트를 작업할 수 있습니다.
- 게시 일정을 잡고, 게시물의 성공을 측정하고, 소셜 네트워크에서 귀하의 비즈니스에 대한 모든 언급을 분석할 수 있습니다.
- 이러한 리소스는 무료이지만 유료 서비스도 있습니다.
- SproutSocial과 같은 유료 서비스를 사용하면 페이지 구독자로부터 연락처를 만들고 이들과 얼마나 잘 협력하는지 추적할 수 있습니다. FourSquare 및 유사한 앱을 사용하여 귀하의 장소에서 체크인하는 고객 수를 볼 수도 있습니다.

방법 2/3: 클라이언트와 작업하는 방법

1 고객에게 소셜 미디어 페이지가 있음을 알리십시오. 누군가 의도적으로 페이지를 검색하면 찾을 수 있지만 소셜 미디어 계정에 대한 링크를 직접 제공하는 것이 좋습니다. 고객에게 소셜 미디어에 있음을 알리거나 결제 시 홈페이지 아이콘을 표시합니다. 명함에 링크를 인쇄할 수도 있습니다.
- 인터넷에서 활발하게 작업하기 시작했음을 고객에게 알리십시오.
- 단골 고객을 구독하십시오.
2 인터넷에서 친구/팔로워를 찾습니다. 귀하의 페이지가 있으면 귀하의 출판물을 팔로우할 구독자를 끌어들이기 시작해야 합니다. 기존 고객으로 시작하여 점차 청중을 늘리십시오.
- 첫 번째 단계는 기존 클라이언트와 작업하는 것입니다. 그들은 당신이 회사에 대한 그들의 약속을 소중히 여긴다는 것을 알아야 합니다.
- 또한 지역 유통업체, 즉 제품을 판매하거나 홍보하는 회사와 파트너 관계를 맺어야 합니다. 예를 들어 베이커리를 운영하고 빵집을 커피숍에 대량으로 판매하는 경우 인터넷에서 커피숍과 제휴하여 팔로워를 유치하십시오.
- 청중을 넓히려면 논의된 키워드와 주제를 검색한 다음 게시물을 다시 게시하거나 좋아요를 누르거나 게시물을 올린 사람들을 팔로우하십시오.
3 소셜 미디어에 게시를 시작합니다. 이러한 출판물은 단순한 광고 그 이상이어야 합니다. 귀하의 회사, 귀하가 일하는 산업에 대한 정보를 게시하고 귀하의 제품이나 서비스를 좋아하는 일반 고객의 사진을 공유할 수 있습니다.
- 제품 사진을 게시하십시오. 서비스를 제공하는 경우 작업 결과를 좋아하는 직원이나 고객의 사진을 찍으십시오.
- 기록이나 사진을 다시 게시하는 조건으로 구독자에 대해서만 비공개 프로모션을 하거나 경품을 주선할 수 있습니다.
- 특별 제안에 대해 쓰고 회사 소식을 공유하십시오. 빵집이 있는 경우 오늘의 디저트, 특별 행사 조건 및 영업 시간을 페이지에 광고하십시오.
- 타겟 고객을 기억하십시오.노인을 대상으로 하는 경우 해시태그가 무엇인지, 인터넷에서 일반적인 문구와 약어가 무엇을 의미하는지 알지 못할 가능성이 큽니다.
- 소셜 미디어 페이지는 회사의 작업을 반영한다는 것을 잊지 마십시오. 재미있는 것을 게시할 수 있지만 전문적이어야 합니다. 정치, 종교 또는 개인적인 신념과 관련된 게시물을 게시하지 마십시오.

방법 3/3: 소셜 미디어에서 비즈니스 가치를 얻는 방법

1 고객의 말에 귀를 기울이십시오. 소셜 미디어 페이지가 인기를 얻으려면 고객의 소리에 귀를 기울이는 것이 중요합니다. 고객 리뷰를 읽고 진지하게 받아들이십시오. 불만 사항에 응답하지 않으면 단골이 될 수 있는 클라이언트가 떠나 친구 및 가족과 함께 부정적인 경험을 공유할 것입니다.
- 부정적인 리뷰를 포함하여 모든 리뷰를 긍정적으로 처리합니다. 모든 리뷰에 정중하게 응답하십시오. 예를 들어, "문제가 생겨서 죄송합니다. 서비스를 다시 시도하고 이 항목을 언급하면 모든 것이 잘되는지 개인적으로 확인하겠습니다."
- 고객의 피드백과 관심에 감사드립니다. 많은 고객이 같은 말을 하면 가능하면 적절하게 변경해야 합니다.
- 페이지의 고객 게시물에 좋아요를 누르거나 댓글을 달 수 있습니다. 또한 시설에 체크인한 사람들과 시설 사진 또는 회사 기록을 좋아하는 사람을 찾을 수도 있습니다.
2 소셜 미디어 작업이 특정 그룹의 사람들을 대상으로 하는지 확인하십시오. 물론, 당신은 당신을 방문하는 모든 사람이 당신의 페이지를 좋아하기를 원하지만 이것은 불가능합니다. 이 경우 페이지가 광범위한 청중에게 도달해야 하는지 아니면 타겟 고객에게만 집중하는 것이 더 나은지 고려해야 합니다.
- 특정 사람들이 당신의 고객이 아니더라도 거절하지 마십시오. 그러나 모든 사람들이 당신의 회사를 좋아하는 것은 아니라는 점을 기억하십시오.
- 타겟 고객이 좁다면(예: 비건 베이커리) 많은 사람들(예: 비건 음식을 좋아하지 않는 사람들)을 유치할 수 없다는 것을 기억하십시오.
- 대상이 좁다면 사람들이 좋아할 사진과 게시물을 게시하십시오. 비건 베이커리 사례로 돌아가서 이 경우 비건 채식의 이점에 대해 게시할 수 있습니다.
3 온라인 활동에서 일관성을 유지하십시오. 당신은 당신의 온라인 존재가 당신의 판매를 극적으로 증가시키는 데 도움이 되기를 바라고 있을지도 모릅니다. 그리고 이것은 드물게 일어납니다. 그래서 당신은 인내심을 갖고 일관되게 행동해야 합니다.
- 페이지를 홍보하는 데 시간이 걸린다는 사실을 인정하십시오. 소요 시간은 고객, 대상 고객, 소셜 미디어에 얼마나 많은 시간과 노력을 할애하는지에 따라 다릅니다.
- 일관되게 행동하십시오. 매일 무언가를 게시하거나, 사람들에게 답장을 보내거나, 다시 게시하세요.
- 인내심을 가지세요. 소셜 미디어 페이지는 비즈니스에 도움이 되지만 효과는 전적으로 귀하의 노력에 달려 있습니다.
4 검색 엔진 최적화에 참여하십시오. 검색 엔진 최적화(SEO)를 사용하면 소셜 네트워크의 사이트 및 페이지 콘텐츠를 변경하여 비즈니스를 홍보할 수 있습니다. 검색 쿼리에 대한 유능한 작업으로 모든 검색 엔진의 검색 결과에서 회사를 더 높이 올릴 수 있습니다.
- 먼저 클라이언트가 찾고 있는 키워드를 식별합니다. 많은 조합을 사용할 수 있지만 반복을 피하십시오(키워드가 적을수록 좋으므로 1000자 이내로 맞추는 것을 목표로 하십시오).
- 귀하를 찾는 모든 사람이 필요한 정보를 찾을 수 있도록 귀하의 비즈니스 이름에 알려진 철자 오류를 키워드에 포함하십시오.
- 키워드가 있는 사이트의 모든 페이지에 메타 태그를 만드십시오. 이렇게 하려면 HTML의 기본을 알아야 하므로 지식이 있는 사람을 찾거나 직접 수행하는 방법을 배우십시오.
- 정기적으로 검색 실적을 확인하세요. 이를 위해 특수 도구(예: DeepCrawl 또는 Search Console)를 사용할 수 있습니다. 그들은 당신의 노력이 유익했는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.