화난 사람들을 다루는 방법

작가: Eric Farmer
창조 날짜: 12 3 월 2021
업데이트 날짜: 1 칠월 2024
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화를 다스리는 법│아주대학교 김경일 교수
동영상: 화를 다스리는 법│아주대학교 김경일 교수

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학교 복도, 소셜 네트워크 게시물 아래의 댓글, 크고 작은 조직의 회의에서 "사람들이 왜 그렇게 화를 내는가?"라는 질문이 자주 발생합니다. 우리 모두는 어느 시점에서 가장 유쾌하지 않은 사람들을 만났고 계속해서 다루고 있습니다. 이 기사에서는 악한 사람들과 효과적으로 의사 소통하고 자신을 화나게하지 않는 방법에 대해 설명합니다.

단계

1/3부: 반응 제어

  1. 1 상황에 대한 통제력을 인식하십시오. 사람들은 다른 사람들의 행동을 통제할 수 없지만 그들의 반응을 통제할 수 있습니다. 때때로 다른 사람들은 어떤 반응을 일으키기 위해 비열한 행동을 하지만 답은 항상 당신에게 달려 있습니다. 사람은 항상 자신의 반응과 상황의 발전을 통제합니다.
    • 때때로 그러한 사람과의 접촉을 방지하는 것이 가능하므로 사회적 상황이나 휴식과 같은 기회를 사용하여 화난 사람들과 거리를 두십시오. 그들과 상호 작용하거나 의사 소통하지 말아야 할 때를 분명히하십시오.
    • 극도로 긍정적인 태도를 가진 사람들은 낙관주의로 부정적인 행동을 능가할 수 있습니다. 비열한 사람들을 피할 뿐만 아니라 친절한 태도로 그들에게 영향을 미치는 법을 배우십시오.
  2. 2 동정심을 나타내십시오. 때때로 그러한 사람들은 자신의 행동에 더 깊은 문제를 숨기려고 합니다. 종종 학교에서 괴롭히는 사람과 괴롭히는 사람은 가정에서 상상할 수 없는 학대로 고통받습니다.
    • 분노는 좌절, 짜증 또는 편협함을 동반할 수 있습니다. 상대방이 이러한 감정을 느낀다면 "휴식을 취해야 할 것 같습니다. 5분 후에 계속할까요?"라고 말합니다. 또는: "내가 도와줄 수 있는 것이 있습니까?"
    • 상황을 더 잘 이해하기 위해 그러한 사람을 관찰하십시오. 문제를 너무 개인적으로 받아들이거나 다른 사람의 행동을 오해할 수 있습니다. 연민을 통해 그 사람은 당신이 그들의 행동과 별개로 그들의 성격을 볼 수 있다는 것을 이해할 것입니다.
  3. 3 결정하십시오. 자신감을 통해 자신의 이익을 방어할 수 있으며 동시에 대담자에 대한 존중을 잊지 마십시오.어떤 상황에서는 연민을 받아들이지 않는 사악한 사람들을 상대해야 하므로 관대함은 당신을 아무데도 얻지 못할 것입니다. 직접 말하고 다른 사람들이 당신의 관심과 필요를 과신하지 않도록 하는 것이 중요합니다.
    • 예를 들어, 학교 식당에서 다른 학생이 자신의 쟁반을 당신 옆에 놓고 청소를 요구합니다. 단호하게 맞서 싸우십시오. 그의 눈을 바라보고 차분한 목소리로 "나는 이것을하지 않을 것입니다."라고 말하십시오. 그 사람은 자신의 요구를 반복하지만 매번 "아니오"를들을 것입니다. 이것은 그가 당신이 결정을 포기하지 않을 것임을 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
  4. 4 그런 사람을 대할 때 당신의 감정을 알아차리십시오. 그는 언제든지 교활한 행동을 할 수 있기 때문에 악한 사람 옆에 완전히 무장해야합니다. 그런 사람을 대할 때 감정을 느껴보세요. 당신의 감정을 밀어내거나 무시하지 마십시오. 당신의 감정에 이름을 붙이십시오.
    • 가장 쉬운 방법은 불쾌한 감각을 억제하는 것이지만 이는 잘못된 접근 방식입니다. 시간이 지나면 인내의 잔이 넘치고 감정이 솟구칠 것이다.
    • 상황의 이유를 이해하기 위해 자신의 감정을 수용하고 분석합니다. 당신의 대답은 불에 연료를 더하고 당신에게 상처를 줄 새로운 이유를 제공합니까? 화가 난 사람들이 너무 화가 나서 재미를 느끼거나 힘을 보여주지 못하는 사람들 중에서 희생자를 선택하는 것은 드문 일이 아닙니다.
    • 외부에서 그 사람을 관찰하고 그가 다른 사람들과 어떻게 상호 작용하는지 이해하려고 노력하십시오. 나쁜 태도는 당신이나 당신 주위의 모든 사람에게만 영향을 줍니까?
  5. 5 결과를 완화하십시오. 자신을 돌보고 진정하려고 노력하십시오. 피할 수없는 대화를 준비하면 대담 자의 말과 행동에 대한 반응이 그렇게 고통스럽지 않을 것입니다.
    • 심호흡과 긍정적인 확언은 불쾌한 사람과 싸운 후 자신을 통제하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그는 당신이 화를 내거나 속상해하기를 기다리고 있을 뿐입니다. 따라서 자극에 대한 반응을 제어하는 ​​방법을 배우는 것이 당신에게 가장 좋습니다.
  6. 6 마음챙김을 연습하세요. 시간을 내어 몸에 집중하고, 스트레스를 다루는 방법을 배우거나, 명상과 마음챙김을 통해 긴장을 풀어보세요. 화난 사람을 대하는 것은 피곤하므로 피로를 다루는 법을 배우십시오.
    • 긴장을 풀기 위해 몸 상태를 살펴보십시오. 먼저 평평한 표면(침대 또는 바닥)에 누워야 합니다. 사무실에서 소파에 앉기가 불편하다면 안락의자에서 휴식을 취해보세요. 몸의 내적인 감각 외에는 아무 것도 생각하지 마십시오. 첫째, 긴장을 풀기 위해 손가락 끝을 긴장시키고 이완하십시오. 완전한 이완을 느낄 때까지 각 근육 그룹을 운동하십시오. 보통 15분 정도 걸립니다.
    • 지시 사항을 듣고 강사 후에 반복하는 것이 더 편안하다고 느끼면 YouTube에서 다른 이완 기법을 확인하십시오.

파트 2/3: 자신을 옹호하는 법 배우기

  1. 1 자신감 있는 바디 랭귀지를 사용하십시오. 악한 사람을 대할 때는 대담하고 자신감이 있는 것이 중요합니다. 어깨를 곧게 펴고 턱을 들고 눈을 마주치십시오.
    • 도발에 자신 있게 대응하거나 무시할 수 있습니다. 그것은 당신에게 달려 있지만 자신감이 성공의 열쇠입니다.
  2. 2 부적절한 행동을 지적하십시오. 그 사람의 말이나 행동에 대해 어떻게 생각하는지 말하십시오. 종종 사악한 사람들은 부정적인 관심 뒤에 내부 문제를 숨기므로 그러한 공격을 개인적으로 받아들이지 마십시오. 당신을 화나게 한 것은 사람이 아니라 말이나 행동이었다는 것을 보여주십시오.
    • "회의 중에 계속 저를 놀리는 것이 모욕처럼 들렸습니다." 때로는 장점에 대한 직접적인 언급이 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.
    • 모호한 설명에 빠지지 마십시오. 예를 들어, 사람이 비열하게 행동했다고 추상적으로 선언할 필요가 없습니다. 구체적인 내용이 필요합니다. 다른 직원들 앞에서 당신을 주사하는 것이 당신을 창피하게 만들었다고 설명하십시오. 명확하고 요점을 파악하세요.
  3. 3 문제를 피하는 방법을 제안합니다. 부적절한 행동에 대해 언급하는 대신 어떻게 문제를 피할 수 있었는지 설명하십시오.
    • 예: "다음에는 작업에 대한 의견을 모든 동료가 아닌 저에게 먼저 표현해 주세요. 정말 감사하겠습니다."
    • 상황의 성격을 바꾸는 또 다른 방법은 그 사람에게 도움을 요청하는 것입니다. 그래서 그는 자신의 능력을 보여줄 수 있고 부정적인 관심을 끌지 않을 것입니다. 당신이 그들을 전문가로서 소중히 여기고 있다는 것을 보여주십시오. 이것은 종종 업무 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
    • 먼저 올리브 가지를 뻗어 공통점을 찾고 문제를 해결하기 위해 친절하십시오. 그 사람이 긍정적 인 관심을 받으면 당신을 향한 그의 공격이 멈춰야합니다.
  4. 4 일이 해결되지 않으면 선배나 선배에게 연락하십시오. 제3자의 개입은 장기적으로 관계에 영향을 미칠 수 있으므로 시간을 갖고 가능한 모든 접근 방식을 시도하십시오. 사람을 거의 보지 않고 의사 소통을 거의 하지 않는다면 다른 사람을 관련해서는 안됩니다.
    • 예를 들어, 따돌림은 모든 교육 기관 및 직장에서 금지됩니다. 왕따의 대상이 된다면 도움을 줄 수 있는 믿을 수 있는 사람에게 연락하십시오.

3/3부: 공격 회피

  1. 1 대화를 더 빨리 끝내려면 짧고 직접적으로 대답하세요. 어떤 경우에는 단순히 대화를 피할 수 있는 방법이 없지만 대화 시간을 단축할 수는 있습니다. 짧고 명확하게 시도하십시오.
    • 예를 들어, 어떤 사람이 모든 대화에서 당신에게 상처를 주려고 한다면 주로 이메일을 통해 그와 의사 소통을 시도하십시오.
    • 얼굴을 맞대고 만날 때는 "안녕하세요, 회의에 급하게 가는데 보고서 작업이 어떻게 진행되고 있는지 분명히 말씀드리고 싶어요."
  2. 2 떠날 이유를 찾으십시오. 변명이나 변명은 매우 중요한 측면입니다. 도움을 요청해야 하는 경우 점심 직전에 그 사람에게 연락하여 즉시 떠나 그의 의견을 듣지 않도록 하십시오.
    • 당신의 외모는 떠나야 할 필요성을 직접적으로 암시해야 합니다. 예를 들어, 코트를 입고 문 앞에 서십시오. 상황을 통제하고 아주 바쁜 사람처럼 짧은 말을 주고받은 후 즉시 자리를 떠납니다. 그 사람이 당신을 곤경에 빠뜨릴 시간을 주지 마십시오.
    • 예를 들어, "점심 먹으러 달려갈 시간이야. 나중에 얘기하자."
  3. 3 그 사람을 피하십시오. 때로는 불쾌한 사람(예: 슈퍼마켓의 계산원)과 대화를 피하는 것이 완전히 가능하지만 다른 경우에는 그러한 기회가 단순히 존재하지 않을 수도 있습니다(직장 상사). 악인은 부정적인 기운을 발산하므로 너무 가까이 가지 않도록 하여 긍정적인 마인드를 유지하세요.
    • 만남을 피할 수 없다면, 각 대화를 연민과 인내를 보여줄 기회로 생각하십시오. 그에 대한 반응으로 긍정적인 기운을 발산해 보세요.
  4. 4 도움을 받다. 악한 사람들을 상대하는 것은 피곤합니다. 그러한 사람들을 우회하는 것뿐만 아니라 당신을 지원할 준비가 된 좋은 친구들과 함께하는 것도 중요합니다. 많이 필요한 친절의 자양분을 받고 부정적인 에너지를 중화하십시오.