교섭

작가: Tamara Smith
창조 날짜: 22 1 월 2021
업데이트 날짜: 29 6 월 2024
Anonim
[FKTU Edu. 7] 단체교섭 실무
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때로는 요구 가격이 너무 높거나 잠재 고객을 설득해야 할 수도 있습니다! 어느 쪽이든, 정중하게 흥정하는 것은 모든 사람이 동의 할 수있는 가격을 협상하는 재미 있고 민첩한 방법입니다. 벼룩 시장 할인에서 부동산 구매에 이르기까지 다양한 제품을 협상하는 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오!

단계로

5 가지 방법 중 1 : 벼룩 시장이나 차고 세일

  1. 너무 현명하게 옷을 입지 마십시오. 초라 해 보이기 위해 할 수있는 모든 것을 할 필요는 없지만 노골적으로 비싸게 보이는 옷은 피하십시오. 값싼 물건을 협상 할 가능성이 있고 세련된 정장이나 드레스는 판매자에게 전체 가격을 지불 할 돈이 있음을 보여줄 것입니다.
    • 같은 이유로 눈길을 끄는 보석과 시계를 벗는 것을 잊지 마십시오.
  2. 하루가 끝날 때까지 오지 마십시오. 판매자가 짐을 꾸리고 떠나기 전 마지막 2 시간 동안, 그들은 남은 상품을 없애고 싶어 할 것입니다.
    • 늦게 도착하는 단점은 선택의 여지가 적다는 것입니다. 가능한 한 많은 선택권을 갖고 싶다면 일찍 오십시오. 그러나 가격은 더 높습니다.
    • 벼룩 시장이 계절적이라면시기도 가격에 영향을 미칠 수 있습니다. 판매자는 벼룩 시장이 막 열렸을 때 비수기 상품을 많이 보유하게됩니다. 그들은 더 바람직한 아이템을 얻을 수있는 공간을 확보하기 위해 이것을 없애고 싶어 할 것입니다.
  3. 최대 가격을 생각하고 자신에게 맡기십시오. 사고 싶은 물건을 찾았다면 지불 할 물건을 결정하세요. 명확한 선을 그리면 판매자가 실제로 원하는 것보다 더 많이 지불하도록 설득하는 것을 방지 할 수 있습니다.
    • 판매자에게이 가격을 말하지 마십시오! 그렇게하면 판매자는 더 낮은 가격을 제공 할 이유가 없습니다.
    • 먼저 벼룩 시장을 둘러보고 비슷한 품목이 판매되는 가격에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 그러나 비슷한 항목을 찾을 수 있다는 보장은 없으며 너무 원했던 항목은 그 동안 다른 사람이 이미 구매했을 수 있습니다.
  4. 저렴하지만 합리적인 제안을하십시오. 대부분의 판매자는 구매자가 흥정을하기를 기대하지만 가격의 50 % 미만으로 입찰하면 판매자를 모욕 할뿐입니다.
    • 25 ~ 50 % 할인을 요청하는 것은 일반적으로 벼룩 시장에서 초기 카운터 제안에 대한 합리적인 가격으로 보이지만 최종 가격은 요청 가격보다 10-25 % 낮을 가능성이 높습니다.
  5. 반대 제안을 수락하기 전에 판매자에게 주저한다는 것을 보여주십시오. "흠"과 같은 소리를 내거나 대답하기 전에 잠시 기다리면 항목을 구매할 의향이 줄어 듭니다. 이것은 당신의 협상 위치를 향상시킵니다.
    • 조용히 있으면 판매자가 더 나은 제안을 할 수 있습니다. 판매자의 관심이 집중되면 더 잘 작동합니다. 1 달러 키 체인을 구매하려는 경우 판매자는 귀하를 무시하고 다른 고객을 타겟팅 할 수 있습니다!
    • 잠시 후 마지막 제안과 판매자의 현재 제안 사이에 새로운 제안을합니다.
  6. 가격에 동의하거나 판매자가 거절 할 때까지 협상을 계속하십시오. 판매자가 비밀 최고 가격 아래로 가격을 떨어 뜨릴 때까지 주저하지 마십시오. 판매자가 그다지 가격을 내리고 싶지 않다면 다음과 같은 다른 전략을 시도해보십시오.
    • 할인 된 가격에 관심있는 다른 품목을 추가한다는 조건으로 판매자의 최종 제안에 동의합니다.
    • 친구에게 당신을 끌어 당기는 척하거나 계속 걸어가도록 설득하도록하십시오. 이로 인해 판매자가 최종 제안을 할 수 있습니다.
    • 당신의 친구가 주변에 없다면, 같은 효과를 얻기 위해 그냥 걸어가십시오. 그러나 이것을 시도하면 스탠드로 돌아가는 더 나은 가격을 얻지 못할 것입니다!
    • 당신이 제공하는 현금의 양을 꺼내 즉시 그들을 유인하는 것은 판매자의 몫입니다. 많은 돈으로 시도하거나 강도를 당할 가능성이 있거나 소매치기가 많은 곳에서 시도하지 마십시오.

5 가지 방법 중 2 : 해외

  1. 당신이 어디에서 왔는지 보여주지 마십시오. 당신이 출신 국가보다 훨씬 가난한 나라에 있다면, 현지인들은 당신이 더 높은 가격을 지불 할 것으로 기대합니다. 특히 현지 언어를 사용하지 않는 경우이를 숨길 수 없습니다. 어쨌든 가능한 한 적은 외국 옷과 값 비싼 액세서리를 착용하십시오.
  2. 협상이 가능한시기를 알아보십시오. 이것은 협상을 시작하기 전에 항상 취해야 할 좋은 조치이지만 현지 문화에 익숙하지 않은 경우 특히 중요합니다.
    • 대부분의 쇼핑몰이나 레스토랑 에서처럼 가격이 눈에 띄게 표시되면 성공적으로 흥정 할 가능성이 적습니다. 단, 영어로 된 가격과 현지 언어로 된 두 가지 가격이 나열된 경우는 예외입니다!
    • 흥정 할 수있는 지역 친구와 관심있는 품목에 대해 얼마를 지불하는지 물어보십시오. 차이가 있으면 판매자가 더 낮은 가격에 상품을 판매 할 수도 있다는 것을 알고 있습니다.
  3. 하루가 거의 끝날 때까지 오지 마십시오. 영업 사원이 떠나려고 준비하고 재고를 없애고 싶어하는 때입니다.
    • 현지인이 알고있는 지역에 예외가 있는지 물어보십시오. 예를 들어 태국 치앙마이의 일부 판매자는 당일 첫 판매시 매력적인 할인을 제공 할 수 있습니다. 이 첫 판매는 행운을 가져다 준다고 믿어집니다.
  4. 판매자가 마음에 드는 가격을 제시 할 때까지 흥정하십시오. 최대 가격을 결정하고 자신에게 맡기십시오. 그런 다음 미리 설정 한 가격에 도달 할 때까지 매도인과 항상 매도인의 반대 제안을 입찰하고 거부하여 협상합니다.
    • 자신의 통화로 가격을 선택한 다음 사용하는 통화로 대략 변환하십시오. 현지 가격에 익숙해지는 것은 쉽지만 높거나 낮은 환율로 인해 좋은 제안을 거절하거나 원하는 것보다 더 많이 지불하도록 속이지 마십시오.
    • 외국인을 위해 가격이 인상 된 것이 확실하다면 명시된 호가보다 훨씬 낮은 가격으로 제안 할 수 있습니다. 판매자에게 알려 주시면 현지 가격으로 상품을받을 수 있습니다.
    • 올바른 카운터 제안은 귀하가 거주하는 국가에 따라 크게 달라집니다. 여기에는 큰 차이가있을 수 있습니다. 가능하다면 합리적인 제안이 무엇인지 미리 현지인에게 물어보십시오. 도박을해야한다면 명시된 가격보다 50 % 이상 낮은 가격으로 입찰하지 마십시오.
  5. 협상 할 때 가능한 한 현지 언어로 말하십시오. 언어를 배우거나 공부 한 적이 없더라도 미리 시간을내어 "감사합니다"와 함께 정중 한 인사를 배우십시오. 이렇게하면 지역 문화에 대한 존중과 관심을 보여줍니다. 판매자는 또한 당신을 존경심으로 대할 것입니다.
    • 방금 언어를 배우기 시작했다면 아직 완전한 대화를 할 수 없더라도 협상하면서 현지 언어로 된 숫자 단어를 사용하십시오.
  6. 둘 다 가격에 동의 할 때까지 계속 협상하십시오. 판매자가 지불하고 싶은 가격을 제시하면 상품을 구매하고 판매자에게 감사합니다. 판매자가 해당 가격을 제공하도록하려면 다음 전략을 사용해야 할 수 있습니다.
    • 주저함을 나타내거나 침묵을 유지함으로써 판매자가 더 나은 제안을 할 수 있도록 할 수 있습니다. 그러나 일부 문화권에서는 이것은 무관심의 표시로 볼 수 있습니다.판매자가 돌아 서면 즉시 이야기를 시작하십시오. 그러나 즉시 입찰가를 높일 필요는 없습니다.
    • 할인 된 가격에 관심있는 다른 품목을 추가한다는 조건으로 판매자의 최종 제안에 동의합니다.
    • 친구에게 당신을 끌어 당기는 척하거나 계속 걸어가도록 설득하도록하십시오. 이로 인해 판매자가 최종 제안을 할 수 있습니다.
    • 당신의 친구가 주변에 없다면, 같은 효과를 얻기 위해 그냥 걸어가십시오. 그러나 이것을 시도하면 스탠드로 돌아가는 더 나은 가격을 얻지 못할 것입니다!
    • 당신이 제공하는 현금의 양을 꺼내 즉시 그들을 유인하는 것은 판매자의 몫입니다. 많은 돈으로 시도하지 마십시오 (지역 주민들은 "큰 금액"이 무엇인지에 대해 다른 생각을 가질 수 있음을 명심하십시오), 또는 강도를 당할 가능성이 있거나 많은 소매치기가 활발한 장소에서 .

5 가지 방법 중 3 : 집, 자동차 또는 기타 값 비싼 물건 구입

  1. 당신의 조사를하십시오. 인터넷을 검색하거나 다른 상점을 방문하여 구입하려는 항목의 최저 가격을 찾아 미리 예비 "숙제"를하십시오.
    • 카운터 오퍼를 인쇄하거나 협상 중에 판매자에게 보여줄 웹 사이트 주소를 적어두면 조사를 완료했으며 다른 상점으로 이동할 의향이 있음을 보여줍니다.
    • 유사한 제품을 확인하십시오. 반값에 중고 모델을 찾았다 고해서 그 가격으로 새 모델을 얻을 수 있다는 의미는 아닙니다.
    • 주택에 대해 생각하고 있다면 부동산 중개인에게 시중에 나와있는 유사한 주택 목록과 유사한 주택의 가격을 알려달라고 요청하십시오. 또한 집이 얼마나 오래 판매되었는지 알아 내십시오. 집이 오래 판매 될수록 소유자는 가격을 더 낮추려고합니다.
    • 제품의 기능과 특징을 숙지하고 유사 제품과 어떻게 비교하는지 확인하십시오. 지식이 많을수록 구매에 적용되는 이용 약관을 더 잘 평가할 수 있습니다.
  2. 옷을 잘 입으십시오. 값 비싼 제품을 협상 할 때 가장 잘 보이면 상대방이 당신을 더 존경 할 것입니다. 이것은 특히 집을 협상 할 때 사실입니다.
  3. 협상 할 때는 신중해야합니다. 공공 장소에서 텔레비전이나 자동차를 구입하면 판매자는 근처의 고객이 제품을 더 저렴하게 구입할 수 있다는 사실을 발견하는 것을 원하지 않을 것입니다. 최고의 거래를 얻으려면 너무 크게 말하지 말고 대화를 비공개로 유지하십시오.
  4. 낮지 만 합리적인 개시 입찰을하십시오. 이전에 수행 한 연구는 당신이 얼마나 여유가 있는지에 대한 좋은 아이디어를 줄 것입니다. 너무 낮게 입찰하고 판매자에게 불쾌감을주지 않도록주의하십시오.
    • 집을 살 때 괜찮은 제안은 보통 요구 가격보다 5 ~ 10 % 낮습니다.
  5. 상대방에게 가격을 낮출 이유를 제공하십시오. 판매자가 귀하의 제안에 동의하지 않는 경우 판매자가 마음을 바꿔야하는 이유를 알려주십시오. 단순히 두 가지 가격을 모두 명시하여 매우 비싼 제품을 흥정하는 것은 어렵습니다.
    • 해당되는 경우 매장에서 충성도 높은 고객으로서 과거를 지적하거나 추가 혜택을 제공합니다. 예를 들어, 차를 구입 한 경우 차를 판매하는 경우 차고에서 서비스를 받도록 제안하십시오. 주택을 판매하는 경우 수리 비용을 지불하는 데 동의하십시오.
    • 아무리 사소하더라도 제품의 결함에 대해 논의하십시오. 작은 움푹 들어간 부분이나 광고 된대로 작동하지 않는 기능은 할인을받을 수있는 좋은 이유가 될 수 있습니다.
    • 스타일이나 일치하는 제품의 부족 (예 : 컴퓨터 용 무선 키보드)과 같은 제품의 일부 측면에 만족하지 않는다고 설명합니다. 특히 판매자가 직접 제품을 만들거나 디자인 한 경우 판매자에게 불쾌감을주지 않도록주의하세요.
  6. 쿠폰, 제안 또는 현금 할인을 요청하십시오. 현금으로 지불하는 경우 판매자는 신용 카드 거래 수수료를 지불 할 필요가 없으며 해당 할인을 귀하에게 전달할 수 있습니다. 물론 신용 카드가있는 경우에만 요청할 수 있습니다.
    • 경고 : 주택을 구입하려는 경우 잘못 될 수 있습니다. 집을 사기에 충분한 현금을 가지고 있으면 판매자에게 더 높은 가격을 지불 할만큼 부자임을 나타낼 수 있습니다.
  7. 가격에 동의하거나 판매자가 거절 할 때까지 협상을 계속하십시오. 판매자가 귀하가 수용 할 수있는 금액으로 가격을 낮출 때까지 계속 주저하십시오. 판매자가 원하는 금액으로 가격을 낮추고 싶지 않다면 다음과 같은 다른 방법을 시도해보십시오.
    • 집에 입찰 할 때 반대 제안을 한 것에 대해 감사의 이메일을 보내 되, 다른 반대 제안을하기 전에 며칠을 기다리십시오. 이것은 그들에게 당신이 관심이 없을지도 모른다고 걱정하고 가격을 낮추는 것에 대해 생각할 시간을줍니다.
    • 귀하의 예산에 한계가있는 파트너 나 친척이 집에 있다고 설명하십시오. 필요한 경우 전화하는 척 할 수도 있습니다. 지불 할 수있는 가격을 결정할 자유가없는 경우 판매자가 부분적으로 포기할 수 있습니다.
    • 평범한 거래 이상을 얻을 수 없다면 판매원에게 그 가격을 얼마나 오래 유지할 수 있는지 물어보십시오. 해당 가격을 다른 판매자에게 리스팅하면 해당 판매자와 첫 번째 판매자 모두 가격이 낮아질 수 있습니다.
  8. 거래를 면밀히 주시하십시오. 주택 구매 계약서 또는 보증 계약서의 작은 글씨를 읽는 것은 항상 좋은 생각입니다. 최종 가격 또는 조건이 예상과 다른 경우 즉시 상대방에게 연락하십시오. 추가 협상이 필요할 수 있습니다.

5 가지 방법 중 4 : 피해야 할 실수

  1. 당신이 열정적임을 보여주지 마십시오. 당신이 물건을 사고 파는 데 열심이 있음을 보여 주면 상대방은 더 매력적인 가격을 얻을 수 있다는 것을 알고 있습니다.
  2. 상대방이 공개하지 않은 경우 흥정을 시도하지 마십시오. 값 비싼 제품을 사거나 사람들이 벼룩 시장이나 차고 세일에서 물건을 없애려고 할 때 흥정을해야합니다. 레스토랑 식사 나 버스 티켓의 가격에 대해 흥정을하려고하면 훨씬 덜 성공하고 영업 사원을 성가 시게 할 것입니다.
    • 자영업자 가업 소유주는 스스로 거래를 협상 할 수있는 권한을 가지지 만, 할인과 관련하여 이익 마진이 적고 여지가 적습니다. 당신이 흥정하려는 시도에 기분이 상하는 것 같다면, 그것을 견디지 마십시오.
    • 대형 체인점과 백화점에는 할인 허용 여부도 지정할 수있는 정책이있는 경우가 많습니다. 판매원이 할인을 제공 할 권한이 없다고 말하면 그렇게 할 권한이있는 사람과 이야기 할 수 있는지 물어보십시오.
  3. 무례하거나 겸손하지 마십시오. 상대방을 잘 대하면 상대방도 당신에게 똑같이 할 것입니다.
    • 꼼꼼한! 그렇다고해서 구매하려는 제품에 대해 좋은 말만해야한다는 의미는 아닙니다. 당신이 열광적이라고 생각하면 판매자가 제품에 대해 더 많은 비용을 지불 할 의향이 있음을 보여줍니다.
  4. 화를 내거나 협상에 너무 몰두하지 마십시오. 협상은 재미있을 수 있지만 목적 자체가 아닌 목적을위한 수단입니다. 10 분 동안 협상 중이고 둘 다 가격을 변경하지 않았다면 더 이상 이야기하는 것이 도움이되지 않을 것입니다.
  5. 소량을 협상하지 마십시오. 판매자의 첫 번째 제안에서 50 달러를 받고 50 센트 차이를 좁히지 않으면 상대방은 당신과의 거래를 후회할 것입니다.
  6. 판매자에게 "최저 가격"을 묻지 말고 계속 흥정하십시오. 특히 벼룩 시장의 작은 물건에 관해서는 판매자는 자신의 물건을 팔고 싶은 가격을 알고 있습니다. 판매자가 "최상의 가격"을 솔직하게 말한 경우 계속 협상을해야만 짜증이 날 것입니다.

5 가지 방법 중 5 : 흥정 할 때 사용할 수있는 문구

  1. 판매자의 동정심을 불러 일으키십시오. 지출 할 돈이 많지 않다면 판매자에게 알리십시오.
    • "나는 실업자 / 학생 / 은퇴했다."
    • "이번 달에는 X 만 사용할 수 있습니다. 그게 효과가 있을까요?"
  2. 판매자가 직접 가격을 낮추도록하십시오. 판매자에게 최저 가격이 무엇인지 말하도록 설득하거나 최소한 양보하도록하십시오.
    • "이 제품을 얼마나 유연하게 사용할 수 있습니까?"
    • "경쟁사가 X를 위해 그것을 팔 수 있다면 당신도 할 수있을 것입니다." (비교가 합리적인지 확인하십시오. 분명히 열등한 제품과 비교하여 판매자를 모욕하지 마십시오.)
  3. 판매자에게 신속하게 거래를 성사 시키도록 압력을가하십시오. 서두르면 판매자가 더 많이 지불하도록 설득 할 시간이 없습니다.
    • "이제 가격을 X로 낮추면 즉시 모든 비용을 지불 할 수 있습니다."
    • "저는 오늘 오후에만 여기 있습니다."
  4. 구매자에게 확고하게 대하십시오. 그들이 당신의 제품을 사고 싶지 않다면 흥정하려고하지 않을 것입니다.
    • "미안하지만 그 제품에 X가 정말 필요합니다."
    • "더 낮은 가격으로 돈을 벌지 않을 것입니다."
  5. 일시적으로 구매자를 보내십시오. 구매자가 현재 가격을 충족하지 못하면 첨부 된 조건으로 거래를 성사하면 구매자가 제거됩니다. 더 나은 가격으로 제품을 제거 할 수 없다면 제품을 판매 할 수 있습니다.
    • "지금 그 가격에 팔고 싶지 않다. 마감 30 분 전에 돌아 오면 생각해 볼게."
    • "내 가격에 팔려고해볼 게. 시장이 닫힐 때 아무도 사지 않으면 내가 전화 할 수 있도록 전화 번호를 나에게 남겨주지 그래?"
  6. 다른 사람에게 당신이 결정을 내리는 사람이 아니라고 말하십시오. 다른 사람이 결정을 내린다고 주장하면 설득하기가 더 어려워 보입니다.
    • "이걸 사고 싶지만 아내 / 아버지가 그렇게 많은 돈을 쓰도록 허락하지 않을 것입니다."
    • 『죄송 합니다만, 할인을하지 않는 것이이 가게의 방침입니다.』
    • "소유주 / 회사가 가격을 정합니다. 안타깝게도 직접 ​​조정할 수 없습니다."

경고

  • 때로는 대형 소매 체인에 제품 할인을 요청하여 구매하면 결정적인 닫힙니다. 제품은 반품, 교환 또는 환불되지 않습니다. 당신은 아마 그것에 붙어있을 것이므로 정말로 제품을 원하는지 확인하십시오.
  • 상대방을 괴롭 히거나 협박하거나 모욕하면 좋은 거래를 할 가능성이 낮아집니다.

  • 지역 문화는 항상 일반적인 조언보다 중요합니다. 외국을 여행 중이고 판매원이 사용하는 전술에 불쾌감을 느끼는 경우 사과하고 적절하게 전술을 전환하십시오. 당신이 예의를 지키는 한 상대방이 당신이 외국인이라는 것을 안다면 당신에게 약간의 공간을 줄 것입니다.
  • 판매중인 제품을 검색하거나 상점에서 곧 제공 할 할인 프로모션을 물어보십시오. 제품은 저렴할뿐만 아니라 더 인기있는 제품을위한 공간을 만들고자하는 소매 업체에 의해 훨씬 더 할인 될 것입니다.