콘텐츠

• 단계로
• 3 가지 방법 중 1 : 신체 언어의 개념 이해하기
• 3 가지 방법 중 2 : 제스처로 의사 소통하기
• 3 가지 방법 중 3 : 얼굴 표정 해석하기
• 팁
• 경고

"비언어적 의사 소통"이라고도하는 신체 언어는 항상 마음대로 사용할 수있는 중요한 의사 소통 수단입니다. 신체를 통해 의사 소통하는 방식은 관계에서 경력에 이르기까지 인생의 성공을 결정합니다. 의사 소통의 약 90 %는 비언어적입니다. 몸을 통해 보내는 메시지에 더 많은 관심을 기울이면 인생에서 더 많은 성공을 거둘 수 있습니다.

단계로

3 가지 방법 중 1 : 신체 언어의 개념 이해하기

1. 오픈 바디 랭귀지를 사용하십시오. 이것은 당신이 사람들과 단호하게 악수하고 침착하게 앉아 있지만 활기차게 보이고 제스처를 제어하는 ​​것처럼 보인다는 것을 의미합니다.
   • 자세는 편안해 보이지만 등은 항상 곧게 펴야합니다. 이를 통해 다른 사람들에게 자신이 편안하고 자신감이 넘친다는 것을 보여줍니다. 말할 때 자주 휴식을 취하여 듣는 사람과 유대감을 형성하고 자신감을 발산하십시오.
   • 더 많은 공간을 차지하도록 다리를 약간 벌리십시오. 이것으로 당신은 더 많은 자신감을 발산합니다. 다른 사람이 말할 때 약간 앞으로 기울여서 관심을 보이십시오 (뒤로 기대는 것은 적대적으로 보일 수 있음).
   • 팔을 꼬지 마십시오. 대신 옆으로 매달 리거나 무릎에 손을 모으십시오. 이것은 당신이 다른 사람들에게 열려 있음을 보여줍니다.
   • 악수는 단단하되 너무 세게하지 마십시오. 상대방의 눈을 쳐다 보되 쳐다 보지는 마십시오. 부드럽게 깜박이고 때때로 사람들이 당신이 그들을 위협하는 것처럼 느끼지 않도록 눈을 떼지 마십시오.
   • 당신의 목소리 톤으로 조금 연주하십시오. 사용하는 톤을 통해 자신감을 발산 할 수 있습니다. 사실 성공의 열쇠는 자신감을 발산하는 것입니다.
2. 신체 언어를 통해 다른 사람들이 보여주는 감정을 구별하는 법을 배우십시오. 주어진 비언어적 신호에주의를 기울이면 다른 사람의 감정을 구별 할 수 있습니다. 감정 신호를 인식하는 순간의 특정 상황을 고려하십시오.
   • 사람들이 화를 내면 때로는 얼굴이 빨갛게 변하고이를 보여주고 주먹을 움켜 쥔 다음 다른 사람의 공간을 차지하며 때로는 앞으로 기울어집니다.
   • 사람들이 긴장하거나 스트레스를 받으면 얼굴이 창백 해지고 입이 건조 해 보이고 (때로는 물을 마시거나 입술을 핥는 경우) 음높이가 변하고 근육이 긴장됩니다 (때로는 주먹을 움켜 쥐거나 팔 근육이 긴장됩니다. 팔꿈치는 때때로 몸에 밀착됩니다). 긴장의 다른 징후로는 입술 떨림, 더듬 거림, 헐떡임 또는 숨참이 있습니다.
3. 의사 소통에서 자신을 차단하지 마십시오. 프레젠테이션이나 연설을하는 경우 청중에게 가능한 한 열려있는 것이 중요합니다. 따라서 청중과 귀하 사이의 접촉을 더 어렵게 만드는 물리적 장벽을 제거하는 것이 좋습니다.
   • 연단, 컴퓨터, 의자, 심지어 폴더는 모두 발표자와 청중 사이의 거리를 만들어 상호 연결을 느끼기 어렵게 만드는 모든 물체입니다.
   • 예를 들어, 팔을 몸 앞으로 교차시킨 채 컴퓨터 화면 뒤에 앉아 있으면 다른 사람으로부터 자신을 차단합니다.
4. 누가 있는지 확인하십시오. 거짓말하다 이다. 신체 언어는 누군가가 거짓말을하고 있음을 나타낼 수 있습니다. 거짓말 쟁이는 말 뒤에 자신의 거짓말을 숨길 수 있지만 몸은 종종 다른 이야기를합니다.
   • 거짓말 쟁이는 종종 눈을 거의 마주 치지 않으며 동공은 때때로 작습니다.
   • 다른 사람의 몸을 비틀면 거짓말을 할 수 있습니다.
   • 목이나 얼굴의 홍조 및 발한과 같은 안색의 변화는 거짓말의 징후가 될 수 있으며, 목을 맑게하는 것과 같은 목소리의 변화가있을 수 있습니다.
   • 땀을 흘리거나 눈을 전혀 마주 치지 않는 등 거짓말의 명백한 징후는 긴장이나 불안의 징후 일 수도 있습니다.
5. 몸 사이의 거리를 살펴보십시오. 다른 사람에게 얼마나 많은 물리적 공간을 제공해야하는지에 대해 문화마다 다른 견해가 있습니다. 일반적으로 다른 사람과 관련하여 차지하는 공간은 네 가지 범주로 나뉩니다.
   • 친밀한 공간. 반경 45cm 이내의 사람을 만질 때 적용됩니다. 누군가의 친밀한 영역에 들어가는 것은 상대방이 매우 좋아하지 않거나 이미 서로 친밀한 경우가 아니라면 다른 사람에게 매우 혼란 스러울 수 있습니다.
   • 개인 공간. 이 공간은 45cm에서 1.2m로, 서로 악수하고 서로의 표정과 몸짓을 가까이서 볼 수있을만큼 편안합니다.
   • 사회적 공간. 1.2m ~ 3.6m의 비 개인적 또는 업무상 접촉에 사용되는 정상적인 공간입니다. 이제 더 크게 말하는 것이 중요합니다. 눈을 맞추는 것은 여전히 ​​중요합니다.
   • 공공 장소 : 3.6m ~ 4.5m 공공 장소에서 자주 활동하는 사람들의 예로는 교사 나 그룹 앞에서 자주 말하는 사람들이 있습니다. 이 경우에도 비언어적 의사 소통이 중요하며 물리적 거리 때문에 종종 과장되어야합니다. 손과 머리가있는 제스처는 종종 얼굴 표정보다 더 중요합니다. 왜냐하면 후자는 종종 먼 거리에서 인식 할 수 없기 때문입니다.
6. 자신의 바디 랭귀지의 패턴이 무엇인지 확인하십시오. 다른 사람과 상호 작용할 때 신체의 움직임과 자세에 대해 의식적으로 생각하십시오. 거울은 얼굴 표정과 자세를 공부할 때 유용 할 수 있습니다. 그러나 또한 화가 났거나, 긴장하고 싶지 않거나, 행복 할 때 신체가 무엇을하는지 잘 살펴보십시오.
   • 신체 언어가 구두 메시지와 일치하는지 확인하십시오. 신체 언어는 실제로 전달하는 메시지를 반영하는 경우에만 효과적으로 사용됩니다. 자세를 통해 자신감을 발산합니까? 아니면 말이 자신감을 표현하더라도 신체 언어로 인해 불안해 보입니까?
   • 당신의 비언어적 단서가 당신의 말과 일치한다면, 당신은 더 명확하게 의사 소통 할뿐만 아니라 카리스마있게 보일 것입니다.

3 가지 방법 중 2 : 제스처로 의사 소통하기

1. 의사 소통 할 때 손짓을 사용하십시오. 전문가들은 큰 화자가 대화 및 프레젠테이션 중에 손짓을 자주 사용하며, 손짓은 사람들이 말하는 사람에게 자신감을 갖게한다고 믿습니다.
   • 두 손이 허리 위에있을 때와 같은 복잡한 제스처는 일반적으로 복잡한 생각을 지원하는 것과 관련이 있습니다.
   • Bill Clinton, Barack Obama, Colin Powell 및 Tony Blair와 같은 정치인은 카리스마 있고 뛰어난 연사로 간주됩니다.
   전문가 팁

   공간을 통해 이동합니다. 손만 움직이지 마십시오. 훌륭한 스피커는 공간을 이동하는 것을 좋아합니다. 그들은 슬라이드를 가리키며 청중과 거리를 두지 않습니다. 그들은 열정적이고 당신은 그것을 볼 수 있습니다.

   • 말하거나 대화를하는 동안 주머니에 손을 넣어두면 불안감을 느끼고 자신을 단절시킬 수 있습니다.
   • 반면에 주머니에서 손을 꺼내 손바닥을 위로 올리면 친절하고 개방적이며 신뢰할 수있는 사람임을 보여줍니다.
2. 제스처에주의를 기울이십시오. 수동적이거나 개방적 일 수 있습니다. 일부 제스처는 문화마다 다른 의미를 가지고 있음을 명심하십시오.
   • 주먹을 꽉 쥐거나 신체의 다른 긴장은 마치 누군가가 싸움을 준비하는 것처럼 공격적인 징후 일 수 있습니다. 누군가 앞에 서서 기대어 누군가에게 가까이 앉아있는 것도 공격의 신호일 수 있습니다. 때로는 예기치 않은 움직임이 발생합니다.
   • 열린 제스처는 팔을 둥글게하고 손바닥을 옆에 눕히고 마치 다른 사람을 껴안고 싶을 때와 같은 것입니다. 제스처는 느리고 부드럽습니다. 다른 사람이 말하는 동안 고개를 끄덕이면 상대방의 말에 동의하며 훌륭한 경청자처럼 보입니다.
3. 자세가 올바른지 확인하십시오. 예를 들어, 면접에 가는데 태도가 나쁘면 고용주에게 덜 잘 어울릴 가능성이 큽니다.
   • 사람들은 종종 나쁜 자세를 낮은 자존감, 지루함 또는 헌신 부족과 연관시킵니다. 그들은 당신이 똑바로 앉지 않으면 당신이 게으르고 의욕이 없다고 생각할 수도 있습니다.
   • 좋은 자세를 취하면 머리를 똑바로 유지하고 등을 똑바로 유지합니다. 앉았을 때 몸을 앞으로 기울이십시오. 의자 앞에 앉아 관심을 보이기 위해 앞으로 몸을 숙입니다.
4. 다른 쪽을 미러링하십시오. 미러링은 대담자가 상대방의 태도를 취하는 것을 의미합니다. 상대방의 태도를 취함으로써 그들은 당신과 연결되어 있다고 느낍니다.
   • 다른 사람의 어조, 몸짓 또는 태도를 반영 할 수 있습니다. 그러나 눈에 띄지 않는 방식으로 노골적으로 또는 너무 자주 수행하지 마십시오.
   • 미러링은 누군가와 유대를 맺는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.
5. 제스처로 관점을 강조하십시오. 그릴 수있는 제스처가 두 개 이상 있는지 확인하십시오. 이를 통해 메시지를 더 잘 전달할 수 있습니다. 메시지를 제대로 이해하려면 아이디어에 대해 다시 말하는 순간 제스처 나 제스처를 반복하십시오.
   • 듣는 사람이 제스처를 완전히 이해하지 못하는 것 같으면 다른 제스처를 이해할 가능성이 있습니다. 물론 각 단어에 대해 제스처 또는 여러 제스처를 가질 필요는 없지만 다양한 제스처를 사용할 수있는 것이 좋습니다. 그런 다음이를 사용하여 중요하고 쉽게 오해 할 수있는 개념을보다 강력하게 전달할 수 있습니다.
   • 청취자에게 긍정적 인 제스처를 집중하십시오. 이것은 당신이 듣는 사람에게 긍정적 인 결과를 제공하고 있다는 것을 더욱 분명하게 보여줍니다. 대신 부정적인 몸짓을 듣는 사람과 자신에게서 멀어지게하십시오. 그렇게하면 자신과 메시지 사이에 아무것도 원하지 않음을 분명히 할 수 있습니다.
6. 초조함이나 불안 함을 드러내는 제스처를 피하십시오.다른 비언어적 신호도 주시하십시오. 너무 많이 돌아 다니는 눈, 옷을 손에 집어 들고, 끊임없이 코를 집는 것을 조심하십시오.
   • 얼굴을 만지는 것은 긴장감을 표현합니다. 자세를 개선하십시오. 등을 아치형으로 계속 서 있거나 얼굴을 계속 만지면 자신감, 접근하기 쉽고 편안해 보이지 않습니다. 자세를 개선하고 신경 틱을 없애는 것은 어렵고 시간이 좀 걸릴 수 있지만, 비언어적 의사 소통 전체를 빠르게 개선 할 수 있습니다.
   • 이 모든 작은 제스처는 가치를 더하고 메시지에 감쇠 효과를 줄 수 있습니다. 그러나 주어진 상황에서 이러한 것들 중 일부에 실수로 유죄가 발생하더라도 걱정하지 마십시오.

3 가지 방법 중 3 : 얼굴 표정 해석하기

1. 대화에서 누가 지배적인지 확인하십시오. 누군가와 이야기 할 때 자신감을 발산 할 수 있도록 지배적 인 사람이 되십시오. 지배력은 두 사람 중 누가 다른 사람을 가장 많이보고 누가 가장 멀리 보는지를 관찰함으로써 결정됩니다.
   • 이 우위는 대화를 나누는 사람과 관련하여 사회적 계층에서 자신이 어디에 서 있는지 결정하는 데 도움이됩니다. 거의 항상 외면하는 사람들은 사회적 관점에서 그다지 지배적이지 않습니다. 외면하지 않는 사람들이 통제권을 행사할 가능성이 높습니다.
   • 땅을 응시하는 사람들은 비판이나 갈등을 피하고 싶어하는 것처럼 보이기 때문에 무력 해 보입니다.
2. 눈맞춤을 사용하여 메시지를 보냅니다. 진부한 표현대로 : 눈은 영혼의 관문입니다. 그 사람이 의사 소통에서 눈을 사용하는 방식을 보면 누군가를 꽤 알 수 있습니다.
   • 눈 접촉을 피하거나 많이 내려다 보는 것은 방어적인 행동의 신호입니다. 눈 접촉은 일반적으로 누군가가 말을 듣고 있지 않을 때 증가합니다. 멀리 보는 것은 말하는 사람이 말을 끝내지 않았고 더 나아가고 싶어한다는 것을 의미 할 수 있습니다.
   • 누군가를 바라 보는 것은 누군가가 다른 사람에게 끌린다는 것을 의미 할 수 있습니다. 누군가에게 관심이있는 사람들은 일반적으로 대화 중에 눈을 많이 마주 치고 다른 사람에게 기대고 있습니다.
   • 상황에 따라 눈을 맞추는 것도 존경심을 나타내는 데 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 사람들로 가득 찬 방에서 프레젠테이션을하는 경우 방을 세 개로 나눕니다. 그런 다음 한쪽, 다른 쪽, 마지막으로 중간에 댓글을 작성합니다. 각 섹션에서 의견을 전달할 사람을 선택하십시오. 주변 사람들은 당신이 그들과 직접 접촉하고 있다고 생각할 것이고, 그것은 그들이 당신을 연사로서 더 감사하게 만들 것입니다.
3. 감정 표현을 인식하고 해석하는 방법을 배우십시오. 특히 누군가가 말하는 단어와 모순되는 경우 감정을 나타내는 표정에 세심한주의를 기울이십시오. 누군가의 진정한 감정이 무엇인지 알 수 있습니다.
   • 레귤레이터는 고개를 끄덕이는 등 대화 중에 피드백을 제공하는 얼굴 표정, 기타 다양한 관심과 지루함을 표현합니다. 규제 기관을 통해 사람은 청취자에게 자신이 말하는 내용을 얼마나 흥미롭게 발견했는지 또는 그 말에 얼마나 동의하는지 보여줄 수 있습니다. 기본적으로 규제 기관을 통해 비언어적 방식으로 피드백을 제공 할 수 있습니다.
   • 고개를 끄덕이고 미소를 짓는 등 긍정적 인 동작을함으로써 상대방에게 공감을 표시 할 수 있습니다. 상대방이 말할 때하는 이러한 제스처는 상대방을 긍정적 인 방식으로 격려하고 상대방이 말하는 내용을 좋아한다는 것을 알립니다.
4. 방어 적으로 보이지 않도록하십시오. 일부 비언어적 제스처와 표정은 자신감보다는 방어적인 것으로 보입니다. 이로 인해 상황을 통제 할 수없는 것처럼 보입니다.
   • 제한된 범위의 얼굴 표정과 몸이나 팔에 가깝게하는 제스처는 방어 적으로 보일 수 있습니다.
   • 다른 사람에게서 몸을 돌리거나 몸 앞에서 팔을 꼬는 것은 방어적인 행동의 다른 표현입니다.
5. 귀하의 메시지에 관심이 있는지 확인하십시오. 프레젠테이션을 할 때 자연스럽게 사람들이 당신의 말에 관심을 갖기를 원합니다. 프레젠테이션을 듣는 사람이라면 관심을 보이는 것이 중요합니다. 관심이 있는지 또는 부족한지를 나타내는 징후가 있습니다.
   • 머리를 숙이고 다른 곳을 바라 보는 것은 무관심의 신호입니다.
   • 의자에 앉는 것은 무관심의 표시입니다. 더듬거나 낙서하거나 글을 쓰는 것도 무관심의 신호입니다.

팁

• 특정 문화에 적용되는 표준을 잘 살펴보십시오. 최근에야 새로운 문화에 익숙해 졌다면 신체 언어를 새로운 문화에 맞게 조정해야 할 수도 있습니다. 바디 랭귀지에 대한 문화적 규범 (예 : 얼마나 멀리 떨어져 있어야하는지, 얼마나 눈을 마주쳐야하는지, 어떤 제스처가 금기인지)는 상당히 다를 수 있으며, 주변 사람들과 같은 바디 랭귀지가 없다면, 당신은 아마 종종 오해를받을 것입니다. 때로는 심각한 결과를 초래할 수도 있습니다.
• 어려운 상황에 집중하십시오. 잘 모르는 사람들을 대할 때 바디 랭귀지가 분명한지 확인하는 것이 중요합니다. 이러한 종류의 상황 (예 : 첫 데이트 또는 면접)에는 특별한주의가 필요합니다.
• 신체 언어를 통해 만드는 감정 표현에주의를 기울이십시오. 자신의 감정을 알아보기 위해 신체 언어를 살펴보십시오. 누군가 또는 무언가에 대해 어떻게 생각하는지 잘 모르겠다면 몸이 무엇을 말하는지 확인하십시오.
• 가장 긍정적 인 (또는 허용되는 경우 부정적인) 제스처와 얼굴 표정으로 시작하여 끝냅니다.처음 5 ~ 10 초가 누군가를 만날 때 가장 큰 인상을 남기는 것은 사실이지만, 우리는 또한 마지막 5 ~ 10 초 동안 중요한 인상을 남깁니다.
• 정직하고 판단하지 마십시오. 당신의 말과 몸짓은 이중성입니다. 당신이 의미하는 바를 말할 때, 당신의 신체 언어는 그것을 반영 할 것입니다.

경고

• 다른 사람들이 당신의 신체 언어를 잘못 해석 할 수 있다는 점을 명심하십시오. 항상 명확하고 바디 랭귀지를 통해 내용을 강화하려고 노력하십시오.
• 의도하지 않은 몸짓이나 표정을 짓는 것은 거짓말과 동일하며 그렇게 이해 될 수 있습니다. 누군가가 다른 사람에 대해 가짜라고 생각하면 보통 그런 사람의 바디 랭귀지에 대해 이야기하는 것입니다.
• 모든 사람이 동일한 제스처를 사용하여 동일한 내용을 전달하는 것은 아닙니다. 예를 들어, 미국에서 발을 펴는 것은 자신의 입장을 고수하는 것을 의미합니다. 그러나 일본에서는 두 발을 양쪽에 가깝게하여 똑같은 것을 전달합니다.
• 상대방의 바디 랭귀지가 무엇을 의미하는지 정확히 확인하지 않았다면 그 사람이 무엇을 의미하는지 결코 확신 할 수 없습니다. 맥락도 중요합니다. 예를 들어, 가슴 앞에서 팔을 교차시킨 사람들은 방어적인 것으로 생각됩니다. 그러나 그들은 단지 추울 수 있습니다!