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많은 사람들이 해결하기 쉬운 일상적인 컴퓨터 문제에 직면하지만 실제 문제를 진단 할 수 없습니다. 컴퓨터에 발생할 수있는 많은 문제가 있지만이 문서에서는 일반적인 문제를 찾아야 할 사항을 설명합니다.

단계로

1. POST 정보를 확인하십시오. POST는 Power On Self Test를 의미합니다. 일반적으로 기기를 켠 후 컴퓨터에 표시되는 첫 번째 또는 두 번째입니다. 운영 체제가로드되기 전에 표시됩니다. POST는 모든 하드웨어 문제 (컴퓨터 시작 방지)와 컴퓨터가 시작되지만 전체 용량으로 실행되지 않는 하드웨어 문제를 표시합니다.
2. OS (운영 체제)의 로딩 시간을 확인하십시오. 로딩 시간이 평소보다 길면 하드 드라이브의 검색 오류 (또는 기타 오류)를 나타낼 수 있습니다.
3. OS가로드되면 그래픽 문제에주의하십시오. 축소 된 그래픽은 그래픽 카드의 드라이버 문제 또는 하드웨어 오류를 나타낼 수 있습니다.
4. 청각 테스트하기. 청각 테스트는 비 정통적이지만 컴퓨터가 얼마나 잘 작동하는지 평가하는 효과적인 방법입니다. 적당한 길이 (보통 30 초 이상)의 오디오 파일을 재생합니다. 오디오가 간헐적이거나 느리다면 일반적으로 프로세서가이를 세게 당겨야하거나로드 된 모든 프로그램을 실행하기에 충분한 RAM이 없음을 의미합니다. 시작 소리를 변경하는 것은이 테스트를 적용하는 좋은 방법입니다. 고르지 못한 소리와 관련된 또 다른 문제는 PIO (Programmed Input / Output) 모드와 관련이 있습니다. 이것은 하드 드라이브가 디스크에서 데이터를 읽고 쓰는 방법에 영향을줍니다. DMA로 전환하면 읽기 및 쓰기 속도가 빨라지고 때때로 고르지 않은 오디오를 수정할 수 있습니다.
5. 최근에 설치된 모든 하드웨어를 확인하십시오. 많은 운영 체제, 특히 Windows는 새 드라이버와 충돌 할 수 있습니다. 드라이버가 잘못 작성되었거나 다른 프로세스와 충돌 할 수 있습니다. Windows는 일반적으로 장치가 문제를 일으키거나 문제가있을 때 알려줍니다. 장치 관리자를 통해 확인하십시오. 제어판 > 체계 > 탭 하드웨어을 누른 다음 장치 관리 클릭하다. 이를 사용하여 하드웨어의 속성을 확인하고 제어합니다.
6. 최근에 설치 한 소프트웨어를 확인하십시오. 소프트웨어는 기계가 처리 할 수있는 것보다 더 높은 시스템 요구 사항을 가질 수 있습니다. 특정 소프트웨어를 시작한 후 문제가 시작되면 해당 소프트웨어가 원인 일 가능성이 있습니다. 시작시 문제가 바로 발생하는 경우 시작시 자동으로 시작되는 소프트웨어로 인해 발생할 수 있습니다.
7. RAM 및 CPU 사용량을 확인하십시오. 일반적인 문제는 고르지 않거나 느린 시스템입니다. 시스템이 고르지 못한 경우 프로그램에 컴퓨터가 제공 할 수있는 것보다 더 많은 리소스가 필요한지 고려하는 것이 좋습니다. 이를 확인하는 쉬운 방법은 작업 관리자를 사용하는 것입니다. 작업 표시 줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리 탭을 클릭하십시오 프로세스 . CPU 열에는 프로세스가 사용중인 CPU의 백분율을 나타내는 숫자가 포함됩니다. 메모리 열은 프로세스가 사용중인 메모리 양을 나타냅니다.
8. 컴퓨터를 듣습니다. 하드 드라이브에서 긁힘 또는 큰 소음이 발생하면 컴퓨터를 끄고 전문가에게 하드 드라이브 진단을 의뢰하십시오. CPU 팬을 듣습니다. 이것은 CPU가 자체 전력 이상으로 실행될 때 고속으로 실행됩니다.
9. 바이러스 및 맬웨어 검사를 실행하십시오. 성능 문제는 컴퓨터의 맬웨어로 인해 발생할 수도 있습니다. 바이러스 검사는 문제를 식별 할 수 있습니다. 자주 업데이트되는 바이러스 스캐너 (예 : Norton 또는 Avast!)와 자주 업데이트되는 맬웨어 스캐너 (예 : Spybot Search & Destroy)를 사용하십시오.
10. 안전 모드에 문제가 있는지 확인하십시오. 최후의 수단으로 안전 모드에서 문제를 확인하십시오. 안전 모드로 들어가려면 POST 단계 동안 F8 키를 반복해서 누릅니다 (대부분의 시스템에서 작동 함). 안전 모드에서 문제가 지속되면 운영 체제 자체가 범인 일 가능성이 있습니다.

팁

• 이러한 절차는 일반적인 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있지만 특정 문제를 검색하려면 특별한 도구 나 기술이 필요할 수 있습니다.
• 컴퓨터 문제를 진단하거나 수리하는 방법에 대해 확신이 서지 않는 경우 공인 기술자에게 합리적인 비용을 지불하는 것이 좋습니다.

경고

• 무엇을해야하는지, 결과가 무엇인지, 가능한 결과가 무엇인지 확실하지 않은 경우 문제를 해결하려고하지 마십시오.
• 스스로 문제를 해결하든 감독하에 있든 항상 유능한 컴퓨터 기술자에게 문의하십시오.