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질문은 정보를 수집하는 기본적인 방법입니다. 그러나 다른 모든 것과 마찬가지로 질문을 할 수있는 기술이 필요합니다. 개방형 질문을하는 것은 사람들과 대화를 유지하는 친근한 방법입니다. 개방형 질문과 폐쇄 형 질문의 차이를 아는 것은 업무와 사회 생활에 큰 도움이 될 것입니다.

단계

2 단계 중 1 : 개방형 질문 이해

1. 

   개방형 질문이 무엇인지 이해하십시오. 개방형 질문을 효과적으로 시작하기 전에 그 정의를 알아야합니다. 개방형 질문은 자신의 지식과 감정에 대한 완전한 답으로 답해야하는 질문입니다. 이러한 질문은 종종 객관적이며 응답자를 안내하지 않으며 결과는 긴 답변입니다. 개방형 질문의 예 :
   • "내가 떠난 후 무슨 일이 있었 니?"
   • "왜 남부는 러시아보다 먼저 떠났습니까?"
   • "당신의 근무일에 대해 말 해주세요."
   • "이 새로운 TV 쇼에 대해 어떻게 생각하세요?"

2. 

   
   
   닫힌 질문을하지 마십시오. 닫힌 질문은 한 단어 또는 짧은 문장으로 대답 할 수있는 질문입니다. 특정 정보와 사실을 얻는 데 자주 사용됩니다. 마감 된 질문의 예 :
   • "누구를 선택 하시겠습니까?"
   • "어떤 브랜드의 자동차를 사용하고 있습니까?"
   • "당신은 Thắng과 이야기 했습니까?"
   • "러시아가 남부와 함께 돌아 올까요?"
   • "다들 케이크 먹었어?"
   • 닫힌 질문은 대화를 막 다른 골목에 놓을 것입니다. 그들은 사람들이 계속해서 세부 사항으로 들어가거나 자신에 대해 이야기하거나 질문자에게 추가 정보를 제공하도록하지 않습니다.

3. 

   
   
   개방형 질문의 특성을 인식합니다. 때때로 사람들은 개방형 질문이 있다고 생각하지만 그렇지 않습니다. 말할 때 개방형 질문을 효과적으로하려면 그들의 성격을 이해해야합니다.
   • 그들은 그 사람이 멈추고 숙고하게 만듭니다.
   • 답변에는 이벤트에 대한 정보가 아니라 특정 주제에 대한 감정, 의견 또는 아이디어가 포함됩니다.
   • 열린 질문을 사용할 때 대화의 제어는 요청한 사람에게 전달되어 둘 사이의 대화가 시작됩니다. 컨트롤이 여전히 질문자에게만 속하는 경우에는 폐쇄 형 질문을 사용하는 것입니다. 이 기술은 대화가 인터뷰 나 질문과 같은 느낌을줍니다.
   • 다음과 같은 특성을 가진 질문은 사용하지 마십시오. 사건에 대한 실제 정보가 포함 된 답변으로 이어집니다. 대답하기 쉽다. 거의 또는 전혀 생각하지 않고 신속하게 답변을 제공합니다. 위의 질문은 비공개 질문입니다.

4. 

   
   
   개방형 질문에서 단어를 사용하는 방법을 알아 봅니다. 실제로 개방형 질문을 할 수 있는지 확인하려면 문구를 이해해야합니다. 개방형 질문은 매우 구체적인 방식으로 시작됩니다.
   • 개방형 질문은 다음 단어로 시작합니다 : 왜, 어떻게, 무엇을, 설명하고, 말하거나, 무엇에 대해 생각하십니까 ...
   • “tell about”은 질문 유형이 아니지만 결과는 개방형 질문을 할 때와 동일합니다.
   • 닫힌 질문에는 자체 언어 유형도 있습니다. 닫힌 질문을하지 않으려면 다음 문구를 사용하지 마십시오. is it ... no, is ... no, not ...
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2/2 부 : 개방형 질문 사용

1. 

   개방형 질문을 사용하여 의미있는 답변을 얻으십시오. 개방형 질문을 사용하는 이유 중 하나는 통찰력 있고 의미 있고 사려 깊은 답변을 얻기 위해서입니다. 이런 식으로 질문하는 것은 사람들이 말하는 내용에 관심이 있음을 보여 주었기 때문에 사람들을 더 개방적으로 만들 것입니다.
   • 의미있는 답변을 원할 때 폐쇄 형 질문을 사용하지 마십시오. 이러한 질문은 대화를 중단시킬 수 있습니다. 한 단어의 대답은 대화 나 관계를 성공적으로 구축하는 데 거의 도움이되지 않습니다.
   • 대화를 계속 성장시키기 위해 자세한 설명을 얻으려면 개방형 질문을 사용하십시오.
   • 비공개 질문을 사용하여 정보를 얻거나 간단한 답변을 얻은 후 개방형 질문을 사용하여 대화를 확장합니다.이 짧은 답변이나 정보를 기록하고이를 바탕으로 개방형 질문을 사용하여 대화를 계속 구축하십시오.

2. 

   한계를 결정하십시오. 개방형 질문은 때때로 너무 광범위 할 수 있습니다. 개방형 질문을 할 때, 특히 특정 유형의 답변을 검색 할 때 단어 사용은 매우 중요합니다.
   • 친구와 약속을 계획 중이라면 "사람에게서 무엇을 찾고 있습니까?"라고 물을 수 있습니다. 성격에 대해 질문 할 때 신체적 특징을 지적 할 수 있습니다. 대신 정보와 함께 구체적인 질문을하십시오. "당신은 사람에게서 어떤 자질을 찾고 있습니까?"

3. 

   질문 퍼널. 이 방법의 경우 좁은 질문으로 시작한 다음 더 광범위하고 개방적인 콘텐츠로 이동합니다. 이 방법은 다른 사람의 세부 정보가 필요한 경우 유용합니다. 다른 사람들의 관심을 주제로 끌어들이거나 더 자신감을 가질 수있는 방법을 찾는 경우에도 효과가 있습니다.
   • 그 사람이 질문을 열도록하려면 먼저 질문의 범위를 좁힌 다음 이미 이야기와 조화를 이루고 있으므로 확장 해보십시오. 좋은 예는 아이들과 이야기 할 때입니다. "오늘 학교 어땠어?"라고 물어볼 수 있습니다. 대답은 "정상입니다!"입니다. "어떤 숙제를 받았습니까?"라고 다시 물어보십시오. 따라서 이야기는 계속 될 것입니다.

4. 

   계속 제안하십시오. 개방형 질문을 사용하여 다른 질문에 대한 길을 닦으십시오. 질문 열기 또는 닫기를 요청한 후에도 계속 질문 할 수 있습니다.
   • 닫힌 질문을 한 후 "왜"또는 "어떻게"를 유도하고 더 긴 답변을 얻을 수 있는지 물어보십시오.
   • 완료되면 방금 말한 내용을 참조하거나 관련이있는 개방형 질문을하십시오. 이것은 개방적이고 매력적인 방식으로 이야기가 계속 흐르도록하는 데 도움이 될 것입니다.

5. 

   사람들과 연결하십시오. 공개 질문은 채팅을 통해 다른 사람과 소통하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 폐쇄 형 질문과 달리 개방형 질문은 두 사람 간의 의미 있고 심층적 인 의사 소통을 장려합니다. 개방형 질문은 또한 질문자가 응답자의 응답을 듣는 데 관심이 있음을 보여주었습니다.
   • 사람에 대해 자세히 알아 보려면 다음 질문을하십시오. 많은 경우 개방형 질문은 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 장려합니다. 광범위한 질문을함으로써 그 사람에 대해 계속해서 많은 것을 배울 수 있습니다.
   • 이러한 질문은 다른 사람에 대한 우려, 공감 또는 우려를 나타낼 수 있습니다. 공개 질문은 종종 더 개인적이고 복잡한 답변으로 이어집니다. "기분이 어때?"또는 "왜 울고 있니?"라고 물으면 그 사람이 당신과 감정을 나누도록 격려하는 것입니다. 그리고 "괜찮 으세요?"라는 질문 "예"또는 "아니오"라고 대답하도록했습니다.
   • 개방형 질문을 통해 조용하거나 수줍음이 많거나 새로 온 사람들과 대화를 시작하세요. 이것은 그들을 안심시키고 개방하도록 장려 할 수 있습니다.
   • 개방형 질문을 사용하여 압력을 피하거나 어렵게 만들거나 답변을 방해하십시오. 대부분의 개방형 질문은 매우 중립적입니다. 폐쇄 형 질문은 사람들이 특정 방식으로 응답해야한다는 압박감을 느끼게합니다. 예를 들어, 주요 질문은 "그 드레스가 아름답다고 생각 했습니까?"이고 개방형 질문은 "그 드레스를 어떻게 보았습니까?"입니다. 꼬리 부분은 "그렇지?" 사람들이 당신의 의견에 동의하도록 유도하는 질문을 할 수 있습니다. 개방형 질문과 함께 사용하지 마십시오.
   • 사람들에게 너무 개인적인 질문을하거나 너무 많은 개인 정보를 제공하게 만들지 않도록 조심하세요. 응답자의 편안함 수준을 추정하십시오. 너무 개인적인 질문을한다면 덜 개인적인 질문을 다시하십시오.

6. 

   여러 답변을 이끌어내는 질문을하십시오. 개방형 질문은 토론에 매우 유용합니다. 그들은 다양한 답변, 아이디어 및 솔루션을 장려합니다. 또한 창의적 사고와 사람들의 아이디어 인식을 모두 장려합니다.
   • 개방형 질문은 또한 미묘한 언어 능력을 장려합니다. 어린이 또는 외국어 학습자들과 함께 개방형 질문을 사용하여 사고를 자극하고 언어 능력을 향상시킬 수 있습니다.

7. 

   개방형 질문을하면 사람들이 대화를 나눌 수 있습니다. 채팅은 많은 사람들이 구현하는 데 어려움을 겪는 예술입니다. 낯선 사람과 대화하는 것은 위협적 일 수 있지만 개방형 질문은 다른 사람이 마음을 열도록 장려하는 데 도움이 될 수 있습니다.

8. 

   조사. 개방형 질문은 잠정적 일 수 있습니다. 잠정적 인 질문을하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
   • 설명을 위해 문의하십시오. 개방형 질문을하고 일반적인 대답을 얻으면 문제를 명확히하기 위해 개방형 질문을 하나 더 요청하십시오. 예를 들어, "당신은 왜 여기서 사는 것을 좋아합니까"라고 물었고 그가 "아름다운 풍경 때문에"라고 말하면 "무슨 아름다운 장면 이냐"와 같은 또 다른 질문을 통해 명확히 할 수 있습니다.
   • 정보를 완성하기위한 문의. 공개 질문 후에 완전하고 명확한 답변이 제공되면 몇 가지 추가 질문을 통해 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. 구체화 질문의 예는 "그 밖에 무엇을 좋아합니까?"입니다. 또는 "다른 이유가 있습니까?"
   • "다른 것이 있습니까?"라는 질문을 사용하지 마십시오. 이것은 닫힌 질문이며 "아니오"답변 만받을 수 있습니다.

9. 

   창의력을 장려하십시오. 개방형 질문의 결과 중 하나는 창의성입니다. 특정 개방형 질문은 사람들이 경계를 넓히도록 장려합니다.
   • 일부 개방형 질문에는 예측이 필요합니다. "컨테스트에서 누가 이길 것인가"또는 "이 후보가 우리에게 어떤 영향을 미칠 것인가?"와 같은 질문 사람들이 가능한 상황을 해결하도록합니다.
   • 이러한 질문은 때때로 사람들이 결과를 평가하게 만듭니다. "만약 ..."또는 "만약 ..."을 질문함으로써 주어진 상황의 원인과 결과에 대해 생각하도록 권장합니다.

10. 

    그들이 당신에게 열린 질문을하도록하십시오. 이렇게하면 대화가 더 공정 해지고 단순히 묻는 대신 대화에 참여할 수 있습니다. 누군가가 당신에게 질문하도록하기 위해 이야기 나 의견의 전체적인 세부 사항을 한꺼번에 생각해 내지 마십시오.

11. 

    들리다. 듣지 않으면 올바른 질문을하는 것은 말이되지 않습니다. 때때로 우리는 다음 질문에 대해 생각하고 답에주의를 기울이는 것을 잊는 실수를합니다. 듣는 것을 잊으면 질문을 할 기회를 잃게됩니다. 받고 싶은 답을 듣는 데 집중하십시오. 광고

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• 개방형 질문에 답하는 것이 불편한 사람들은 정보로 무엇을 할 것인지 이해하지 못하거나 실제로 대답하고 싶지 않은 사람들입니다. 그들에게 조금 더 설명해 주시겠습니까? 그래도 거절한다면 대답이 너무 개인적이거나 당신의 주제를 파헤 치고 싶지 않을 수도 있습니다.
• 개방형 질문은 길고 단조로운 답변으로 이어질 수 있습니다. 더 간결하고 관련성이 있기를 원한다면 구체적으로 질문하십시오.