컴퓨터 문제를 진단하는 방법

동영상: 내 컴퓨터 상태 및 성능 체크 PC 최적화 해서 편리하게 사용하세요

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단계
조언
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컴퓨터 문제는 매일 발생합니다. 일부 문제는 쉽게 고칠 수 있지만 진단 할 수 없습니다. 이 wikiHow는 Windows 컴퓨터에서 문제를 진단하는 방법을 알려줍니다.

단계

케이블과 구성 요소가 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. 최근에 컴퓨터를 업그레이드 한 경우 특히 중요합니다. 컴퓨터를 열고 모든 케이블, RAM 칩, 비디오 / 오디오 카드 및 기타 구성 요소가 마더 보드에 완전히 삽입되었는지 확인합니다.
POST 테스트. POST ( "Power On Self Test")는 전원이 켜졌을 때의 자체 테스트입니다. 이것은 키보드, RAM (Random Access Memory), 하드 드라이브 및 기타 하드웨어를 진단하여 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하는 데 사용되는 컴퓨터 시작 프로그램의 일부입니다. POST 프로세스가 하드웨어 오류를 감지하면 컴퓨터는 화면에 오류 메시지를 표시하거나 일련의 짧고 긴 "신호음"을 내 보냅니다.
- 컴퓨터가 부팅 될 때 오류가 표시되면이 텍스트를 Google에 올바르게 입력하여 문제에 대한 자세한 정보를 찾으십시오. 필요한 경우 다른 휴대폰이나 컴퓨터를 사용할 수 있습니다. 컴퓨터가 부팅 될 때 일련의 "삐"소리가 나면 https://www.computerhope.com/beep.htm으로 이동하여 컴퓨터가 신호를 보내는 내용을 확인하십시오.
운영 체제의 로딩 시간을 확인하십시오. 운영 체제가 컴퓨터를 시작하는 데 걸리는 시간은 실행중인 하드웨어에 따라 크게 달라집니다. 시스템이 부팅하는 데 평소보다 오래 걸리면 하드 드라이브에 문제가있는 것일 수 있으며 컴퓨터가 정보를 수집하지 못하는 것일 수 있습니다.
그래픽 문제를 확인하십시오. 컴퓨터가 정상적으로 시작되지만 화면에 문제가있는 경우 드라이버 나 그래픽 카드의 하드웨어에 문제가있을 가능성이 높습니다. 그래픽 카드에 문제가있는 것 같으면 먼저 비디오 카드 드라이버를 업데이트해야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 소프트웨어를 다운로드하여 비디오 카드를 확인하십시오.
하드웨어 문제를 확인하십시오. 많은 컴퓨터 문제는 하드웨어 오류 또는 문제가있는 하드웨어 드라이버로 인해 발생합니다. Windows는 일반적으로 장치가 오작동 할 때 사용자에게 알립니다. 장치 관리자를 사용하여 다른 하드웨어 장치의 상태를 확인할 수도 있습니다. 관련된 모든 장치를 보려면 장치 관리자에서 범주를 두 번 클릭합니다. 그런 다음 특정 장치를 두 번 클릭합니다. 장치에 문제가있는 경우 "일반"탭 아래의 "장치 상태"상자에 오류가 표시됩니다. 장치 관리자를 열고 다음 단계를 통해 전체 장치 검사를 수행하십시오.
- 왼쪽 하단에서 Windows 시작 메뉴를 클릭합니다.
- 수입 제어판.
- Windows 시작 메뉴에서 제어판을 두 번 클릭합니다.
- 딸깍 하는 소리 하드웨어와 사운드.
- 딸깍 하는 소리 기기 관리자 "장치 및 프린터"에서.
새로 설치된 소프트웨어를 확인하십시오. 일부 소프트웨어에는 시스템이 제공 할 수있는 것보다 더 많은 리소스가 필요합니다. 무언가를 시작한 후에 문제가 발생하면 원인 일 가능성이 큽니다. 컴퓨터가 부팅 된 직후에 문제가 발생하면 시스템과 함께 자동으로 시작되는 소프트웨어에 문제가있을 수 있습니다. 최근에 설치 한 프로그램을 제거하여 문제가 지속되는지 확인하십시오. 또한 시스템에서 시작하는 프로그램 수를 제한해야합니다.
RAM 및 CPU 사용량을 확인하십시오. 컴퓨터가 느리거나 불안정한 경우 컴퓨터가 감당할 수있는 것보다 더 많은 리소스를 소비하는 프로그램이 있는지 확인해야합니다. 이를 테스트하는 쉬운 방법은 작업 관리자를 사용하는 것입니다. 화면 하단의 작업 표시 줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자. 카드를 클릭 프로세스 (프로세스) 및 선택 CPU 현재 CPU 사용량 그래프를 봅니다. 그런 다음 기억 (메모리)를 클릭하면 RAM 사용량 그래프를 볼 수 있습니다.
- CPU 사용량 그래프가 대부분의 경우 80 % -100 %로 실행되는 경우 컴퓨터 프로세서 업그레이드를 고려해야합니다.
- 컴퓨터가 너무 많은 메모리를 사용하는 경우 불필요한 프로그램과 브라우저 탭을 모두 닫아 기기의 성능이 향상되는지 확인하십시오. 동시에 컴퓨터에서 멀티 태스킹 상황을 제한하십시오. 메모리 부족으로 시스템이 기본 작업을 수행 할 수없는 경우 RAM을 더 구입하여 설치할 수 있습니다 (컴퓨터에 따라 다름).
컴퓨터가 작동하는 것을 들어보십시오. 하드 드라이브가 긁히거나 큰 소리가 나면 전원을 끄고 드라이브를 더 자세히 진단하십시오. 또한 CPU 팬의 소리에도주의를 기울여야합니다. 팬이 세게 불면 과부하로 인해 CPU가 과열 된 것입니다.
- 하드 드라이브 오류가 의심되는 경우 드라이브의 중요한 데이터를 즉시 백업하고 컴퓨터를 종료해야합니다. 하드 드라이브가 실제로 오작동하는 경우 컴퓨터를 부팅 할 때마다 드라이브가 더 손상됩니다. 데이터를 백업 할 수없는 경우 하드 드라이브를 제거하고 데이터 복구 전문가에게 가져 가십시오.
맬웨어 및 바이러스를 검사합니다. 성능 문제는 컴퓨터의 맬웨어로 인해 발생할 수 있습니다. 바이러스 스캔으로 문제를 진단 할 수 있습니다. Norton, McAfee 또는 Malwarebytes와 같이 정기적으로 업데이트되는 신뢰할 수있는 바이러스 백신 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다.
안전 모드 (안전 모드)에서 문제 확인. 이것은 컴퓨터가 충돌 할 때 마지막 순간에 시도하는 것입니다. 안전 모드에서 오류가 지속되면 운영 체제로 인한 것일 가능성이 큽니다. Windows를 다시 설치해야 할 수 있습니다. 광고