수동적 공격적 행동에 대처하기

콘텐츠

단계
1/3부: 수동-공격적 행동 인식하기
3/2부: 수동-공격적 행동에 대응하기
3/3부: 수동 공격적 행동으로부터 보호하는 방법
팁

수동적 공격성은 상대방이 미묘하게 당신을 화나게 하거나 상처를 주려고 하는 분노의 간접적인 표현입니다. 문제는 그러한 사람이 자신이 나쁜 의도를 가지고 있음을 부인하기 쉽다는 사실에 있습니다. 사람들은 갈등을 적절하게 처리하는 방법을 모르기 때문에 수동-공격적인 경향이 있습니다. 그러나 그러한 사람이 자신의 행동을 인식하고 의사 소통을 통해 수동적 공격성의 문제를 해결하도록 돕는 방법이 있습니다.

단계

1/3부: 수동-공격적 행동 인식하기

1 징후 알아보기 수동적 공격성. 수동적 공격성의 교활한 특성은 사람이 그러한 행동을 그럴듯하게 거부할 수 있다는 것입니다. 당신의 비난에 대한 응답으로, 그는 그것이 무엇에 관한 것인지 이해하지 못한다고 선언하거나 당신이 과민 반응한다고 비난할 수 있습니다.항상 자신의 감정을 신뢰하고 수동적 공격성을 분별하는 법을 배우십시오.
- 다음은 수동 공격적 행동의 몇 가지 징후입니다. 냉소적 말 및 반응, 비판 경향 증가, 일시적 동의(즉, 사람이 요청에 동의하지만 이행을 연기함), 의도적 무능력(사람이 요청에 동의하지만, 하지 않음), 의도적인 무활동, 문제를 악화시키고, 결과로부터 쾌락을 얻는 것, 사악하고 고의적인 복수, 불의에 대한 비난 및 과시적 침묵. 종종 이 사람들은 "나는 화난 게 아니야", "그냥 농담이야."와 같은 말을 합니다.
- 수동적 공격의 다른 징후로는 요구에 대한 적대적 태도(때로는 직접적으로 표현되지 않음), 권력을 가진 사람과 더 성공한 사람들에 대한 적대감, 다른 사람의 요청을 이행하는 데 지연, 의도적으로 낮은 업무 성과, 냉소적이거나 화를 내거나 추잡한 행동 등이 있습니다. 자신이 과소평가되고 있다는 불만.
- 수동적 공격적 행동은 타인의 요구에 간접적으로 반대하고 공개적인 대결을 피하는 것으로 정의됩니다. 가장 큰 문제로 드러난 것은 공개 대결을 기피하는 것이다.
2 과장하지 않았는지 확인하십시오. 그 사람이 당신을 짜증나게 하려고 하는 것처럼 보일 수도 있지만, 당신이 단순히 지나치게 의심하고 모든 것을 개인적으로 받아들이는 것도 가능합니다. 당신의 약점을 평가하십시오 - 과거에 당신의 삶을 어렵게 만드는 사람들을 자주 만났습니까? 이 사람이 그들처럼 보이나요? 당신은 그가 같은 방식으로 행동한다는 것을 암시하고 있습니까?
- 다른 사람의 입장에 서십시오. 다른 쪽에서 상황을 보면 제정신인 사람이 그 상황에서 이런 식으로 행동할 수 있다고 생각합니까?
- 또한 때때로 사람들은 주의력 결핍 과잉 행동 장애와 같은 장애로 인해 일을 더디게 하거나 늦게 한다는 것을 기억하십시오. 그들의 행동을 즉시 받아들이지 마십시오.
3 그 사람이 어떻게 느끼는지 주의를 기울이십시오. 수동적-공격적인 사람을 대할 때, 당신은 좌절하고 화를 내며 심지어 절망감을 느낄 수도 있습니다. 무슨 말을 하든 행동을 하든 그 사람을 기쁘게 할 수 없는 것처럼 보일 수 있습니다.
- 당신이 수동적-공격적 행동의 주인이라는 사실에 상처를 받을 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 사람이 당신에게 소리 없는 보이콧을 할 수 있습니다.
- 그 사람이 끊임없이 불평하지만 상황을 해결하기 위해 아무것도 하지 않는다는 사실에 혼란스러울 수 있습니다. 본능을 조심하십시오.
- 그러한 사람 주위에 있으면 수동 공격적 행동에 대처하기 위해 너무 많은 에너지를 소비하기 때문에 피곤하거나 황폐해질 수 있습니다.

3/2부: 수동-공격적 행동에 대응하기

1 항상 저장 긍정적 인 태도. 긍정적인 사고의 힘은 일상 활동에 대처하는 데 도움이 됩니다. 수동적-공격적 행동을 하는 사람들은 당신을 부정의 깔때기 속으로 끌어들이려고 할 것입니다. 때때로 그들은 주의를 다시 당신에게 돌리고 책임이 없는 것처럼 보이기 위해 부정적인 반응을 일으키려고 합니다. 이런 일이 일어나지 않도록하십시오.
- 당신이 그들의 수준으로 가라앉지 않도록 긍정적인 상태를 유지하십시오. 그런 사람들에게 이유를 주지 마세요. 그들을 모욕하지 말고 소리를 지르거나 화를 내지 마십시오. 침착함을 유지함으로써, 당신은 당신 자신보다 그들의 행동에 더 집중할 수 있는 더 나은 위치에 있게 될 것입니다. 화를 내면 실제 문제에서 주의를 산만하게 할 뿐입니다.
- 긍정적인 행동을 모델링하십시오. 어린이 및 성인과 상호 작용할 때 다른 사람들이 귀하와 상호 작용하는 방법을 알 수 있도록 갈등에 반응하십시오. 수동적 공격성은 감정을 방출하여 무관심의 가면 뒤에 숨깁니다. 대신 솔직하고 솔직하게 자신의 감정을 직접 표현하세요. 과시적 침묵과 같은 수동적 공격적 행동에 직면했을 때 대화를 생산적인 채널로 전환하십시오.
2 항상 침착하십시오. 화가 나면 서두르지 말고 결정을 내리고 먼저 진정하십시오 (걷고, 음악과 춤을 켜고, 크로스 워드 퍼즐을 풀고). 그런 다음이 상황에서 무엇을 얻고 싶은지 결정하십시오. 합리적인 결과를 얻을 수 있습니다.
- 감정, 특히 분노를 제어하십시오. 수동적 공격에 대해 사람들을 직접 비난할 필요는 없습니다. 이렇게 하면 모든 것을 거부하고 문제를 과장하고 지나치게 민감하거나 의심스럽다고 비난할 수 있을 뿐입니다.
- 어떤 식으로든 화를 내지 마십시오. 그 사람이 당신을 빠져나올 수 있었다는 사실을 알리지 마십시오. 이것은 그들의 행동을 강화할 뿐이며 모든 일이 다시 일어날 것입니다.
- 화를 내거나 기타 감정적으로 충전된 반응을 피하십시오. 이렇게 하면 상황을 통제할 수 있고 주변에 있으면 안 되는 사람처럼 보이게 됩니다.
3 문제에 대한 대화를 시작합니다. 당신이 감정적으로 회복력 있고, 자존감이 높으며, 차분한 상태를 유지하는 한, 당신이 상황을 보는 방식을 단순히 표현하는 것이 가장 좋습니다. 예: “제가 틀릴 수도 있지만 Dima가 파티에 초대되지 않은 것에 대해 속상하셨을 것입니다. 이거 의논하자?"
- 직설적이고 요점에 충실하십시오. 생각을 불분명하게 표현하고 일반적인 문구로 말하면 수동 공격적인 행동을하는 사람이 말한 내용을 쉽게 왜곡 할 수 있습니다. 그런 사람과 마주하게 된다면 직접적으로 말하는 것이 좋다.
- 대결의 위험은 "당신은 옛날로 돌아왔다!"와 같은 문구의 자유로운 해석 가능성에 의해 생성됩니다. 그래서 당신은 아무 것도하지 않을 것입니다. 특정 행동에 대해 즉시 말하는 것이 좋습니다. 따라서 조용한 보이콧에 짜증이 나는 경우 발생한 특정 사례의 예를 들어 보십시오.
4 그 사람은 자신이 화가 났음을 깨달아야 합니다. 상황을 악화시킬 필요는 없지만 확고한 태도를 유지하고 "지금 매우 속상해 하는 것 같습니다" 또는 "무언가가 당신을 괴롭히는 느낌이 듭니다."라고 말하십시오.
- 그 사람에게 당신이 이 행동에 대해 어떻게 느끼는지 알립니다. "당신이 너무 무례하고 단음절로 대답할 때, 당신은 나에게 관심이 없는 것 같습니다." 이런 식으로 그들은 자신의 행동이 당신에게 어떤 영향을 미치는지 이해해야 합니다. 비난하지 않고 감정에 집중하십시오.
- 자신에게 주의를 기울이십시오. 의사 소통할 때, 특히 갈등이 있는 경우에는 감정에 주의를 기울이고 비난을 쏟아내지 마십시오. 예를 들어, "당신은 너무 무례합니다."보다는 "당신이 내 말을 전혀 듣기 싫다는 듯이 문을 쾅 닫았을 때 속상했어요."라고 말하는 것이 더 낫습니다. 첫 번째 구절은 "당신"으로 시작하고 비난을 포함합니다. 일반적으로 비난과 함께 비난이나 폭로가 포함됩니다. 대조적으로, 자신에 대한 표현을 사용하면 불필요한 비난 없이 자신의 감정을 표현할 수 있습니다.
- 수동 공격적인 사람은 주제의 본질을 이해하지 못합니다. 반성할 필요가 없습니다. 솔직하되 화내지 마십시오. 정직하되 침착하세요. 그러나 알약도 달게 할 필요는 없습니다.

3/3부: 수동 공격적 행동으로부터 보호하는 방법

1 이 사람들에 대한 경계를 설정하십시오. 당신은 확실히 대립을 일으키고 싶지 않지만 수동 공격적인 사람들을 위한 펀치 백이 될 필요도 없습니다. 이것은 당신에게 상처를 줄 수 있는 학대의 한 형태입니다. 당신은 경계를 정할 모든 권리가 있습니다.
- 과도한 부드러움은 일반적인 실수입니다. 수동적-공격적 행동에 굴복하면 상황에 대한 통제력을 잃게 됩니다. 이것은 일종의 권력 대결이다. 침착하고 긍정적인 태도를 유지할 수 있지만 여전히 강하고 확고한 결정을 내릴 수 있습니다.
- 정해진 경계를 존중하십시오. 학대를 용납하지 않을 것임을 분명히 하십시오. 그 사람이 계속 늦고 긴장하면 다음에 늦을 때 그 사람없이 영화관에 갈 것이라고 알리십시오. 이것은 당신이 다른 사람의 행동에 대해 지불하지 않을 것임을 말하는 한 가지 방법입니다.
2 문제의 근원을 찾아 조사하십시오. 이런 종류의 분노를 다루는 가장 좋은 방법은 가능한 한 빨리 모든 전망을 평가하는 것입니다. 그러기 위해서는 분노의 근본 원인을 이해해야 합니다.
- 그러한 사람이 화난 행동을 특징으로하지 않는 경우 이유를 알고 초기 분노의 징후를 제 시간에 인식 할 수있는 지인과 이야기하십시오.
- 이 행동의 이유를 더 깊이 파고 공정하게 평가하십시오. 수동적 공격성은 일반적으로 다른 문제의 증상입니다.
3 적극적인 의사 소통을 배우십시오. 커뮤니케이션은 공격적, 수동적, 수동적-공격적일 수 있습니다. 이러한 모든 유형의 생산성은 적극적인 의사 소통보다 열등합니다.
- 자기 주장은 자신감, 다른 사람에 대한 존중, 거친 반응의 부족을 의미합니다. 자신감, 협력하려는 의지, 상호 이익이 되는 방식으로 문제를 해결하려는 의지를 보여줍니다.
- 비난하지 않고 대화에 귀를 기울이고 잘 어울릴 수 있는 것도 중요합니다. 다른 사람의 관점을 고려하고 수용하는 법을 배웁니다. 다른 사람의 감정에 동의하지 않더라도 수용하십시오.
4 사람을 만나는 것을 완전히 피하는 것이 가장 좋은 때를 이해하십시오. 사람이 정기적으로 수동 공격적인 행동에 관여한다면 그와 의사 소통을 중단하는 것이 좋습니다. 당신의 웰빙이 더 중요합니다.
- 그런 사람을 가능한 한 적게 보고 혼자가 아닌 방법을 찾으십시오. 항상 팀에 있어야 합니다.
- 그러한 사람들이 부정적인 에너지 만 가지고 있다면 원칙적으로 그들과 의사 소통 할 가치가 있는지 다시 생각하십시오.
5 귀하에게 불리하게 사용될 수 있는 정보를 공유하지 마십시오. 수동적으로 공격적인 사람들과 개인 정보, 감정 및 생각을 공유하지 마십시오.
- 그러한 사람들은 언뜻 보기에 순진하고 악의가 없어 보이는 질문을 할 수 있습니다. 당신은 그들에게 대답할 수 있지만 세부 사항에 들어가지 마십시오. 친절하지만 짧고 모호합니다.
- 자신의 감정과 약점에 대해 이야기하지 마십시오. 수동적 공격적 개인은 전달에서 언급하더라도 그러한 세부 사항을 기억하고 나중에 당신에게 사용합니다.
6 리셀러에게 도움을 요청하십시오. 객관적인 제3자 HR 담당자, 가까운(그러나 객관적인) 친척 또는 상호 친구여야 합니다. 요점은 당신이 신뢰하는 사람뿐만 아니라 수동적이고 공격적인 대화 상대를 참여시키는 것입니다.
- 진행자와 만나기 전에 귀하의 우려 사항을 알리십시오. 다른 사람의 관점에서 상황을 보고 화를 내는 것이 무엇인지 이해하려고 노력하십시오. 책망을 피하고 당신이 도우려고 하는 상황에서 혐오스러운 행동의 이유를 이해하려고 노력하십시오.
- 일대일 대화를 할 때 "이봐, 이건 그냥 농담이야" 또는 "과민 반응이야"라는 말을 들을 위험이 있습니다. 그렇기 때문에 제 3자를 참여시키는 것이 좋습니다.
7 그 사람이 행동을 바꾸지 않으면 결과를 보고하십시오. 수동적-공격적 개인은 은밀하게 행동하기 때문에 거의 항상 행동을 바꾸려는 시도에 저항합니다. 화살표의 부정, 변명 및 번역은 패턴의 일부일 뿐입니다.
- 답변에 관계없이 어떻게 진행할 것인지 명시하십시오. 그러한 사람이 자신의 행동을 재고하도록 격려하기 위해 한두 가지 가혹한 결과를 제공하는 것이 중요합니다.
- 결과를 이해하고 묘사하는 법을 배우는 것은 수동 공격적인 사람이 "포기"하게 만드는 가장 강력한 방법 중 하나입니다. 적절하게 전달된 결과는 어려운 사람을 멈추게 하고 협력하려는 의지를 바꿀 수 있습니다.
8 올바른 행동을 강화하십시오. 행동 심리학의 맥락에서 강화는 특정 행동을 고수한 후 그 사람에게 하거나 제공하는 것을 말합니다. 강화의 목표는 이러한 행동의 빈도를 높이는 것입니다.
- 이것은 유지해야 할 좋은 행동에 대한 보상 또는 제거해야 할 나쁜 행동에 대한 처벌을 의미할 수 있습니다. 긍정적인 행동보다 부정적인 행동이 더 두드러지기 때문에 긍정적인 강화는 쉬운 일이 아닙니다. 강화할 기회를 놓치지 않도록 항상 좋은 행동을 고려하십시오.
- 예를 들어, 수동 공격적인 사람이 마음을 열고 솔직하게 자신의 감정을 표현하면("당신은 의도적으로 나에게 이런 식으로 행동하는 것 같습니다!"), 이것은 훌륭한 신호입니다! 다음 단어로 이 행동을 강화하십시오. “저와 함께해주셔서 감사합니다. 자신의 감정을 말해줄 수 있어 정말 감사하다"고 말했다.
- 이것은 좋은 행동에 긍정적인 관심을 불러일으키고 감정을 알릴 것입니다. 이제 열린 대화를 시작할 수 있습니다.