문제를 해결하는 방법

작가: Laura McKinney
창조 날짜: 9 4 월 2021
업데이트 날짜: 26 6 월 2024
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문제를 근본적으로 해결하기 위한 질문 방법  [도요타, 토머스 제퍼슨, 아인슈타인, 5why]
동영상: 문제를 근본적으로 해결하기 위한 질문 방법 [도요타, 토머스 제퍼슨, 아인슈타인, 5why]

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당신의 성공과 행복은 문제를 어떻게 처리 하느냐에 달려 있습니다. 해결이 필요한 문제에 갇혀 있다고 생각되면 문제를 식별하고 더 작은 조각으로 나누십시오. 논리적 사고로 문제에 접근해야하는지 아니면 결과에 대해 어떻게 느끼는지 생각해보십시오. 다른 사람과 협력하고 다른 관점에서 문제에 접근하여 문제를 해결하는 창의적인 방법을 찾으십시오.

단계

3 가지 방법 중 1 : 문제에 접근하기

  1. 문제를 확인하십시오. 그로 인해 발생하는 현상뿐만 아니라 실제 문제를 찾으십시오. 문제를 식별 할 때 외부 요인을 보지 말고 실제 문제를 찾아야합니다. 나중에 이러한 문제를 고려할 수 있습니다. 문제를 신중하게 고려하고 이해하십시오.
    • 예를 들어, 당신의 방이 항상 어수선하다면, 당신이 어수선하기 때문이 아닐 수도 있습니다. 아마도 유일한 문제는 컨테이너가 없거나 깔끔하게 정리할 공간이 부족하다는 것입니다.
    • 문제를 명확하고 철저하게 식별하십시오. 개인적인 문제라면 문제의 근본 원인을 파악할 때 자신에게 솔직 해지십시오. 물류 문제인 경우 문제가 발생한시기와 위치를 정확히 찾아냅니다.
    • 문제가 실제인지 아니면 직접 만든 것인지 확인하십시오. 문제가 실제로 해결 되었습니까, 아니면 원하는 것이 있습니까? 객관적인 관점은 문제 해결 과정을 안내하는 데 도움이됩니다.

  2. 중요한 결정을 먼저 내리십시오. 결정해야 할 결정과 문제 해결에 어떤 역할을 할 것인지 파악하십시오. 의사 결정은 프로세스를 진행하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 무엇에 초점을 맞출 지, 무엇을 달성하고 어떻게해야하는지 깨닫는 것으로 시작하십시오.
    • 해결해야 할 문제가 많고 먼저 처리 할 문제를 결정해야한다고 가정 해 보겠습니다. 해결 된 문제 중 하나는 스트레스를 해소하거나 다른 문제에 대한 압력을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
    • 결정을 내린 후에는 자신을 의심하지 마십시오. 앞을 내다 볼 준비를하고 그렇지 않으면 어떤 일이 일어날 지 궁금하지 마십시오.

  3. 문제를 단순화하십시오. 지나치게 복잡한 문제는 압도 당하고 대처하기 어렵게 만들 수 있습니다. 해결해야 할 문제가 많으면 작은 조각으로 나누고 한 번에 하나씩 작업하십시오. 문제를 가장 작은 부분으로 나눌 수 있다면 이것은 이해하고 해결책을 찾는 데 도움이 될 것입니다.
    • 예를 들어, 주제를 완성하기 위해 여러 개의 에세이를 제출해야하는 경우 수행 할 에세이의 수에 초점을 맞추고 한 번에 하나씩 가져옵니다.
    • 가능한 한 조합을 활용하고 문제를 해결하십시오. 예를 들어, 시간이 부족한 경우 수업 시간에 걸어서 오디오 녹음을 듣거나 저녁 식사를 기다리는 동안 플래시 카드를 뒤집어보십시오.

  4. 알고있는 것과 모르는 것을 기록하십시오. 이미 알고있는 지식과 정보를 숙지 한 다음 필요한 것을 결정하십시오. 가능한 모든 정보를 찾아 적절하게 합리화하십시오.
    • 예를 들어, 중요한 시험을 준비하고 있다면 이미 알고있는 것과 배워야 할 것을 식별하십시오. 이미 알고있는 모든 내용을 검토하고 노트북, 교과서 또는 기타 유용한 리소스에서 더 많은 것을 배우십시오.
  5. 결과를 예상하십시오. 솔루션에 얽매이지 않도록 플랜 B (또는 그 이상)를 만듭니다. 가능한 해결책을 찾으면 각각의 해결책이 어떻게 될지 생각해보십시오. 결과를 계획하고 그것이 당신과 주변 사람들에게 어떤 영향을 미칠지 계획하십시오. 상상할 수있는 최상의 시나리오와 최악의 시나리오를 시각화하십시오.
    • 이러한 시나리오에서 어떻게 느끼는지주의를 기울이십시오.
  6. 자원을 할당하십시오. 리소스에는 시간, 돈, 노력, 이동성 등이 포함될 수 있습니다. 문제 해결이 최우선 과제 인 경우 문제를 처리하기 위해 추가 리소스를 동원해야 할 수 있습니다. 물리적 인. 문제 해결에 집중할 수있는 사용 가능한 리소스에 대해 생각해보십시오.
    • 예를 들어, 신속하게 완료해야하는 프로젝트가있는 경우 저녁 요리를 건너 뛰거나 그 프로젝트를 위해 시간을 내기 위해 체육관에 가야 할 수 있습니다.
    • 중요하지 않은 작업은 필요할 때마다 줄이십시오. 예를 들어, 쇼핑과 다른 작업에 시간을 낭비하지 않도록 가정 배달 음식을 주문할 수 있습니다.
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접근 방식 2/3 : 혁신적인 접근 방식 사용

  1. 다른 솔루션을 생각해보십시오. 문제 해결을위한 다양한 옵션을 생각해보십시오. 문제를 해결하는 방법이 한 가지뿐이 아니라는 것을 알고 있다면 많은 옵션이 있음을 알게 될 것입니다. 몇 가지 대안을 고안 한 후에는 어떤 옵션이 그럴듯 해 보이고 잊혀져 야할지 결정하십시오.
    • 중요한 결정을 내릴 필요가있을 때 대안을 적으십시오. 이것은 당신이 아이디어를 놓치거나 불합리한 옵션을 생략하지 않도록 도와 줄 것입니다.
    • 배가 고파서 먹을 것이 필요하다고 가정 해 보겠습니다. 요리를해야하는지, 패스트 푸드를 사야하는지, 집으로 음식을 주문해야하는지, 식당에 가야하는지 생각해보십시오.

  2. 동일한 문제에 대해 다른 접근 방식을 시도하십시오. 단순한 문제라면 분석 및 논리 기술이 가장 도움이 될 것입니다. 다른 경우에는 감정이 당신을 인도하도록해야 할 수도 있습니다.문제 해결에는 종종 사고와 정서적 기술, 심지어 직관이 조합되어 해결책에 도달해야합니다. 위의 솔루션을 사용하는 것을 두려워하지 말고 유연하고 즉흥적으로 어떤 것이 가장 효과적인지 확인하십시오.
    • 일부 문제는 다른 지방에서 높은 급여를 받고 집을 떠나있는 것과 같은 다양한 해결책과 함께 발생합니다. 현명한 해결책을 고려하되, 그 결정이 사랑하는 사람에게 미치는 영향뿐만 아니라 자신의 생각과 감정을 고려하십시오.

  3. 다른 사람의 조언을 구하십시오. 문제가 그다지 긴급하지 않다면 다른 사람의 조언을 구할 수 있습니다. 비슷한 문제에 직면 한 사람을 알고 있고 그 경험을 여러분과 공유 할 수 있습니다. 그들의 조언을 따를 수도 있고하지 않을 수도 있지만, 다른 관점을 참조하는 것도 도움이됩니다.
    • 예를 들어, 집을 사려고하고 결정을 내리는 방법이 궁금하다면 다른 집주인에게 그들이 생각하는 것과 집을 구입 한 후 후회하는 것에 대해 이야기하십시오.

  4. 진행 상황을 추적하십시오. 목표를 위해 노력하고 있다면 상황에주의를 기울여야합니다. 작업이 진행 중이고 올바른 방향으로 진행되고 있다면 계속 진행하십시오. 치료가별로 좋지 않다면 다른 방법을 찾아야합니다. 문제를 더 잘 해결하려면 몇 가지 새로운 전략을 세워야 할 수도 있습니다.
    • 예를 들어 재정적 어려움을 겪고 있다면 노력이 수입과 지출에 어떤 영향을 미칠지 생각해보십시오. 가족 예산이 효과가 있다면 계속하십시오. 현금 만 사용하면 두통이 생기면 다른 방법을 시도해보십시오.
    • 진행 상황, 성공 및 도전에 대한 일기를 작성하십시오. 낙담 할 때 동기를 유지하기 위해 그것을 볼 수 있습니다.
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3 가지 방법 중 3 : 어려움에 직면했을 때 감정 조절하기

  1. 진정 감각. 가능한 시나리오에 대한 불안이나 불안은 결정을 내리고 문제를 해결하는 것을 어렵게 만듭니다. 두려움이 문제를 해결하는 능력을 약화 시킨다면, 진정 할 시간을 갖고, 진정을 위해 심호흡을하고, 문제를 다루기 전에 긴장을 푸십시오.
    • 산책이나 일기를 갈 수도 있습니다. 여기서 목표는 두려움을 줄이고 마음의 평화를 높이는 것입니다.
    • 첫 번째 단계는 종종 가장 무섭습니다. 먼저 작은 일을 해보십시오. 예를 들어, 더 활동 적이기 위해 매일 걷기로 시작하십시오.
  2. 잠재적 인 문제를 찾으십시오. 명백한 문제에는 해결해야 할 몇 가지 근본적인 문제가 포함될 수 있습니다. 현재 겪고있는 문제와 비슷한 문제를 해결했지만 계속 발생한다면 잠재적 인 원인이 있는지 알아보세요. 아마도 문제의 근원을 해결할 수있을 것입니다.
    • 예를 들어, 긴 할 일 목록에 압도 당하면 문제가 목록에 없을 수도 있지만 문제는 할 수없는 일을 거부 할 수 없다는 것입니다.
    • 스트레스를 받거나 화를 내거나 압도 당하면 지칠 수 있습니다. 스트레스를 받거나 실망시키는 일의 목록을 작성하고 나중에 축소하십시오. 다시 압도 감을 느끼기 시작하면 일을 줄여야한다는 신호일 수 있습니다.
  3. 치료사를 만나십시오. 문제를 처리 한 후 항상 결정을 내리는 데 문제가 있거나 자신을 의심하는 경우 정신 건강 전문가와 상담해야합니다. 자신을 의심하거나 실패한 것처럼 느끼게하는 열등감이있을 수 있습니다. 치료사는 더 긍정적이고 현실적인 방식으로 자신을 평가하는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있도록 도와줍니다.
    • 지역 보건 시설 또는 건강 보험 회사에 전화하여 치료사를 찾으십시오. 의사 나 친구로부터 의뢰를받을 수도 있습니다.
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조언

  • 압도 당하거나 낙담하기 시작하면 호흡 운동을 연습하십시오. 모든 문제에 해결책이 있다는 것을 잊지 마십시오.하지만 때때로 수렁에 빠지고 문제 외에는 아무것도 볼 수 없습니다.
  • 문제에서 도망 치지 마십시오. 조만간 다시 돌아올 것이고 해결하기가 더 어려울 것입니다. 기존의 사고 방식은 문제의 스트레스 수준을 줄이는 데 도움이됩니다.