작가:
Monica Porter
창조 날짜:
21 3 월 2021
업데이트 날짜:
1 칠월 2024
콘텐츠
무례하게 행동하는 사람들과 충돌하면 스트레스를 받고 좌절감을 느낄 수 있습니다. 누군가 당신에게 무례하다면, 당신은 그들에게 어떻게 대응할 수 있는지 스스로에게 물어볼 것입니다. 잠시 시간을내어 상황을 평가하고 그 사람이 의도적으로 당신을 무시하는지 확인하십시오. 그들의 행동에 집중할 필요가 있다면 먼저 자신을 진정시키고 어떻게 반응해야하는지 생각해보십시오. 동정심이 있어야하지만 동시에 나 자신을 위해 일어서야합니다.
단계
2 단계 중 1 : 상황 재평가
당신에게 무례한 사람들의 의도를 결정하십시오. 무례한 행동은 분명히 성가 시지만 항상 의도적 인 것은 아닙니다. 일시적으로 그들이 너무 정직하다고 가정하고 의도적으로 당신을 해친다 고 서두르지 마십시오. 그들이 자주 반복하는 행동인지 아니면 방금 일어난 행동인지, 그리고 그것이 당신에게 직접 대면하는지 조사하십시오.
- 예를 들어, 그들이 당신의 이름을 직접 부르거나 의도적으로 당신을 방해한다면 그것은 그들이 당신을 무시한다는 분명한 신호입니다.
- 다른 한편, 누군가가 당신이없는 다가오는 그룹 연구 계획에 대해 그룹에 이메일을 보낸다면, 그들은 그것을 잊었을 것입니다.
- 마찬가지로 누군가가 당신 앞에서 나쁜 말을한다면 그들은 아마도 그들이 민감한 주제를 다루고 있다는 것을 모를 것입니다.
필요한 경우 설명을 요청하십시오. 인간의 말과 행동은 때때로 매우 오해의 소지가 있습니다. 상대방이 의도적으로 무례한 것인지 확실하지 않다면 직접 물어 보는 것이 좋습니다. 침착하고 중립적 인 어조로 유지하려고 노력하고 대면하지 마십시오.- 예를 들어, 누군가 당신이 무례하다고 생각하는 말을하면 "그게 무슨 뜻이야?"라고 다시 물을 수 있습니다.
가능한 한 상대방과 공감하도록 노력하십시오. 그들의 행동이 분명히 생각이 없더라도 폭행을 당하지 않도록 노력하십시오. 그 사람이 그러한 음란 한 행동을 경험했는지 또는 근본적인 이유가 있는지 생각해보십시오.- 예를 들어, 스트레스를 받으면 주변에 짜증이 나는 사람들이 많이 있습니다.
- 피곤하거나 산만하면 문을 열어 두거나 방에 들어갈 때 사람들에게 인사하는 것과 같은 사회적 행동을 잊을 수도 있습니다.
- 공감은 무례한 행동을 정당화해야한다는 것을 의미하지는 않지만, 그 사람을 더 잘 알고 적절하게 대응하는 데 도움이 될 것입니다.
상대방의 말이나 행동에 대한 당신의 반응을 조사하십시오. 때때로 당신의 행동은 상대방의 반항적 인 행동보다 당신의 감정 상태를 더 많이 반영합니다. 그러니 잠시 시간을내어 그들의 말과 행동이 당신을 화나게하는 이유를 생각해보십시오. 그들의 반응이 보답할까요?- 예를 들어“내가 다시 전화하지 않아서 Mrs. Sa 씨가 화가 났는데, 그 이유는 내 전남편이 항상 내가 나무에 오르도록 내버려두고 전화를 무시하면 집착하기 때문일지도 모른다. 아마도 Sa는 바쁘고 조금 더 기다릴 것입니다.
팁: 과거의 경험으로 추론하거나 감정적으로 반응하는지 생각해보십시오.
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2 단계 중 2 : 그 사람과의 대결
잠시 멈춰주세요 고요한 좌절감을 느낄 때. 무례한 행동을 다루는 것은 불쾌 할 수 있지만 공격적으로 또는 머릿속에서 큰 소리로 반응하는 것은 스트레스를 증가시키고 불필요한 갈등으로 이어질뿐입니다. 화가 나면 멈추고 숨을 쉬어 통제권을 되 찾으십시오. 필요한 경우 변명하고 몇 분 동안 나가십시오.
- 주변을 둘러보고 파란색으로 물체를 세는 것과 같이 10 개까지 세거나 다른 편안한 운동을 시도 할 수 있습니다.
이에 대응해야하는지 여부를 결정하십시오. 무례한 행동이 극단적이지 않거나 한 번만 발생한 경우에는 무시하고 무시하는 것이 가장 좋습니다. 그 사람을 대하는 것은 도움이되지 않지만 상황을 더 스트레스로 만들 수 있습니다. 그러나 그 행동이 반복적이고 일과 일상 활동에 영향을 미치는 경향이있는 경우, 그들과 대면하십시오.
- 예를 들어, 파트너 또는 배우자는 종종 무례하고 감정을 경멸하고 그것에 대해 이야기하십시오.
- 반면에 낯선 사람이 체크 아웃을 방해하는 경우 그들과 다투기 위해 에너지와 시간을 소비해서는 안됩니다.
친절하게 반동하십시오. 누군가가 당신에게 무례하거나 무례하다면 친절한 반응이 그들을 놀라게하고 그들의 행동에 대해 생각하도록 격려 할 것입니다. 좌절하고 보복하는 대신 미소와 몇 가지 친절한 말로 상황을 완화하십시오.
- 예를 들어, 동료가 심하게 당신에게 비켜달라고 요청하면 옆에 서서 미소를 지으며 "미안합니다. 손이 필요하세요?"라고 말할 수 있습니다.
노트 : 그들의 행동이 다소 반복적이고 길다면 더 적극적인 접근 방식을 선택할 때입니다.
당신이 그들과 마주 할 계획이라면 그 사람과 얼굴을 맞대고 이야기하십시오. 무례하다고 느끼면 그 사람과 일대일 대화를하는 것이 가장 좋습니다. 예를 들어, 동료가 무례하다면 상사에게 제출하기 전에 그들과 이야기하십시오. 반격은 그들이 당신을 점점 더 증오하게 만들뿐입니다. 문제의 근원에서 약간의 오해 일 뿐이라면 결국 그들을 다치게하거나 불필요한 문제에 빠질 수 있습니다.
- 심각한 경우에는 무시하는 것이 더 필요합니다. 예를 들어, 학교 나 직장에서 괴롭힘을 당할 때 주저하지 말고 당국에 신고하십시오.
말하기 전에 혀를 7 번 구부립니다. 그 무례한 사람에게 보복하기를 기다릴 수 없을 수도 있습니다. 하지만 그것도 도움이되지 않습니다. 대신 말하고 싶은 것을 계획하여 그것이 사실이고 유용하며 요점을 갖도록하십시오.
- 상대방을 모욕하거나 불공정 한 비난을하는 것은 상대방의 행동을 재고하게 만드는 것이 아니라 불필요한 해를 끼칩니다.
- 침착하고 참을성있게 말하는 것이 그들을 진정시키고 반복적 인 무례한 행동을 멈추는 가장 좋은 방법입니다.
간단하지만 여전히 정중합니다. 무례한 사람들을 다룰 때 문제에 대해 명확하고 현실적으로 설명하십시오. 문제와 그 행동이 당신에게 어떤 영향을 미치는지 침착하게 설명하십시오. 강인함을 두려워하지 말고 정중하게 행동에 대해 설명해달라고 요청하십시오.
- 다른 사람이 비난을받지 않도록 자신을 강조하십시오. 예를 들어“당신이 그 어조로 말할 때 기분이 상합니다”.
- "이런 농담이 너무 짜증나 네요. 더 이상 내 앞에서 그렇게 농담하지 말아주세요.”
그들에게 응답 할 기회를주십시오. 다른 사람들이 등을 돌리는 것은 즐거운 경험이 아닙니다. 따라서 상대방은 특히 당신이 당신의 말과 행동을 오해했다고 느끼는 경우 그들의 방향으로 이야기에 응답하고 설명하기를 원할 수 있습니다. 방해받지 않고 설명 할 수있는 기회를주고 상대방의 말을 기꺼이 듣고 존중할 의사가 있음을 알립니다.
- 그들이 말하는 것을 이해하도록 그들이 말한 것을 반복하십시오. 예를 들어, "오늘 아침 고의로 나를 무시하지 않았다고 말 했잖아, 그냥 산만하다고 했지?"
팁 : 고개를 끄덕이고 눈을 마주치며 "예", "듣습니다"와 같은 말을 사용하여 적극적으로 듣고 있음을 보여줍니다.
무례한 행동이 습관이라면 명확한 한계를 설정하십시오. 올바른 한도는 건강한 관계를 위해 중요합니다. 따라야 할 명확한 선을 설정하는 것은 종종 당신에 대한 존경심이 부족한 사람들에게 특히 중요합니다.당신이 그것을 용납하지 않을 것이며 그들이 당신의 경계를 깨는 것에 대한 결과를 지불 할 것이라고 그들에게 알려주십시오.
- 예를 들어 "계속 전화를 걸고 외출 할 때 나를 놓아 주면 더 이상 당신과 시간을 보낼 수 없습니다."라고 말할 수 있습니다.
- 그 사람이 계속해서 당신의 한도를 위반한다면, 가능한 한 그들과의 시간을 제한하거나 관계를 끊어야 할 수도 있습니다.
