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• 단계
• 방법 1/3: 세부 정보로 이동
• 방법 2/3: 중재자가 되십시오
• 방법 3/3: 중립을 지키세요
• 경고

두 친구가 서로 싸울 때, 그들은 당신을 당황하게 합니다. 아마도 서로에 대한 불만과 끝없는 논쟁에 이미 지쳤을 것입니다. 친구와 화해하고 싶다면 여러 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다.예를 들어, 중재자로서 친구가 논쟁하는 것을 간단히 들을 수 있습니다. 그들이 말하게 놔두되, 당신은 어느 편을 들 필요가 없습니다.

단계

방법 1/3: 세부 정보로 이동

1. 1 각 친구의 말을 들어보세요.. 각 친구를 위해 할 수 있는 가장 좋은 방법은 각 친구의 버전을 듣는 것입니다. 그들과 따로 이야기하고 감정을 표현할 수 있도록 도와주세요. 게다가, 이런 식으로 당신이 아직 알지 못하더라도 싸움의 이유를 이해할 수 있습니다. 친구에게 왜 싸웠는지 설명하도록 요청하십시오.
   • 그들 각각과 별도로 이야기하는 것이 매우 중요합니다. 그렇지 않으면 그들이 바로 앞에서 싸우기 시작할 것입니다. 각자 다른 날에 방문하거나 커피를 마시도록 초대하십시오.
   • 친구가 당신에게 그의 관점을 말하는 동안 당신이 그의 말을 주의 깊게 듣고 있다는 것을 친구에게 보여주십시오. 휴대전화는 옆에 두고 TV를 끄고 방해 요소를 제거한 다음 대화를 시작하십시오. 다른 사람이 무슨 일이 있었는지 이야기하는 동안 눈을 마주치고 주의 깊게 듣고 있음을 보여주십시오. 고개를 끄덕이고 "예" 및 "예, 이해합니다."와 같은 중립적인 문구를 말하십시오. 명확하지 않은 점이 있으면 친구에게 이 점을 명확히 해달라고 요청하십시오.
2. 2 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보려면 질문하세요. 친구 자신이 정말로 당신과 이야기를 나누고 싶어하지 않는다면, 당신은 그에게 "대화"하기 위해 몇 가지 질문을 해야 할 것입니다. 친구가 이야기를 시작할 수 있도록 개방형 질문을 하십시오. 개방형 질문은 단순히 "예" 또는 "아니오"로 대답할 수 없는 질문입니다.
   • 예를 들어, 다음과 같이 질문할 수 있습니다. "다음 날 당신과 Dima 사이에 무슨 일이 있었나요?" 또는: "당신이 화난 것 같아요. 무슨 일이야?"
   • 그들이 마음을 여는 데 도움이 되도록 몇 가지 질문을 해야 할 수도 있습니다. 그러나 대담자가 이야기를 시작하자마자 그를 방해하지 마십시오.
3. 3 어떤 것이 명확하지 않거나 현실과 일치하지 않는 경우 이 점을 명확히 하십시오. 외부에서 상황을 볼 수 있으므로 자신의 비전과 정확히 일치하지 않는 것이 무엇인지 이해할 수 있습니다. 이것은 논쟁이 가십에 관한 것이라면 특히 유용합니다. 상황을 수정하는 데 도움이 되거나 대화의 본질에 영향을 주는 정보가 있으면 공유하십시오.
   • 예를 들어, 당신의 친구 중 한 명이 뒤에서 험악한 말을 하고 있다고 생각해서 다른 친구에게 화를 내고 이것이 전혀 그렇지 않다는 것을 알고 있다면 다음과 같이 말하십시오. . 나는 그 순간에 거기 있었고 그가 아무 말도하지 않았다는 것을 알고 있습니다."
4. 4 들은 정보를 보관하십시오. 친구 각자와 일대일로 이야기한 후에, 당신은 지금 알고 있는 것을 그들 각자에게 이야기하고 싶은 강한 열망이 있을지 모릅니다. 그러나 이것은 나쁜 생각이라는 것을 기억하십시오! 친구들은 자신의 감정과 견해를 자신 있게 공유합니다. 따라서, 특히 친구의 허락 없이 방금 배운 것을 다른 사람에게 말할 수 없습니다.

방법 2/3: 중재자가 되십시오

1. 1 회의 시간과 장소를 선택합니다. 진지한 대화를 하려면 산만하지 않은 조용한 장소에서 하는 것이 가장 좋습니다. 중립 영역이 가장 좋습니다. 한 친구를 다른 친구를 방문하도록 초대할 필요가 없습니다. 거리에서 조용한 곳을 찾거나 커피숍에서 약속을 잡으십시오.
   • 당신이 그들을 만나고 싶다는 것을 그들이 이해하도록 하십시오. “나는 이 이야기의 두 가지 버전을 모두 들었습니다. 둘 다 앉아서 감정을 공유하면 공통된 결정을 내릴 수 있다고 생각합니다. 네가 원한다면 내가 중재자가 되어줄게."
2. 2 두 친구 모두 긍정적인지 확인하십시오. 친구가 아직 이 싸움에서 감정적으로 멀어지지 않았다면 지금 이 갈등을 해결하는 것이 가능할 것 같지 않습니다. 각자 좋은 기분을 유지하도록 노력하십시오.
   • 예를 들어, 친구를 만나기 전에 좋아하는 "행복한" 노래를 듣도록 초대하거나 각자 생각을 정리하기 위해 최소 5-10분 동안 심호흡을 하도록 요청하십시오.
3. 3 친구에게 대화에서 "I-sentences"를 사용하도록 요청하십시오. 이 방법은 다투던 두 사람이 공통점을 찾는 데 도움이 되며 새로운 분쟁의 가능성도 줄어듭니다. 반대로, "you"라는 단어로 시작하는 문장은 대담한 사람에게 공격적인 태도를 만듭니다.
   • 예를 들어, 친구 중 한 명이 "당신은 나 자신을 나쁘게 생각하게 만듭니다!"라고 말하면 다른 친구는 이 말에 대해 변호할 수 있습니다. 따라서 비난과 변호의 사이클이 시작될 것이며, 이는 분명히 아무 소용이 없을 것입니다.
   • 대신 친구가 "네가 내 옷을 비난하면 속상해"와 같은 말을 할 수 있습니다. 그러한 말은 화자가 친구가 그에게 말한 것에 대해 어떻게 느끼는지를 강조합니다.
   • 토론에서 "자기 문장"을 사용하는 것이 왜 그렇게 중요한지 친구들과 이야기하고 대화를 구성하도록 초대하십시오. 친구 중 한 명이 대화에서 "you-sentences"를 사용하는 것을 발견하면 조심스럽게 그(그녀)를 수정하십시오. "이에 대해 어떻게 생각하세요?"와 같은 질문을 하십시오.
4. 4 새로운 갈등이 발생하면 해결을 돕습니다. 친구들이 눈앞에서 말다툼을 하고 욕을 하기 시작하면 상황을 진정시키는 데 도움이 필요합니다. 싸움을 계속하지 마십시오! 예를 들어, 친구가 서로에게 목소리를 높이기 시작하면 휴식을 취하거나 15분 정도 휴식을 취하는 것이 좋습니다.
   • 친구가 논쟁을 하지 않고 앉아서 문제를 해결할 수 없는 경우에는 성인에게 중재를 요청해야 할 가능성이 큽니다. 중재할 수 있는지 부모나 교사에게 문의하십시오.
5. 5 명확하지 않은 것이 있으면 친구에게 물어보십시오. 친구들이 이야기하면서 서로 질문하게 하십시오. 아마도 다툼은 어떤 오해로 인해 발생했거나 실수로 인해 발생했을 것입니다. 질문하는 것은 매우 도움이 됩니다.
   • 예를 들어, 친구 중 한 명이 다른 친구가 의도적으로 그를 어딘가에 떠났다고 생각하고 첫 번째 친구는 ​​두 번째 친구가 이미 계획이 있다고 생각한다고 말하면 이 정보는 매우 중요합니다.
   • 당신이 오해를 알고 있다면 한 친구에게 부드럽게 힌트를 주어 다른 친구에게 그것에 대해 물어볼 수 있습니다. "사샤가 이번 주말에 당신을 영화관에 초대하지 않은 이유를 물어볼래요?"와 같이 말해보세요.
6. 6 친구들이 화해할 준비가 되었는지 확인하세요. 서로의 감정과 계획을 이야기하고 공유한 후 서로에게 사과하고 용서할 의향이 있습니다. 그러나 서두르지 마십시오. 친구가 서로를 용서할 준비가 되어 있다고 느끼면 그렇게 할 것입니다.
   • "이제 말을 마치고 기분이 나아졌습니까?"와 같은 질문을 하십시오.
   • 친구가 여전히 서로에게 화를 내고 분개하고 용서하고 나아갈 준비가되지 않았다면 모두가 원하는대로 하도록하십시오. 물론, 그들 사이에 일어난 상황에 따라 다르지만, 그들은 잠시 동안 의사 소통을 중단 할 수 있습니다.
7. 7 이 문제를 방지하는 방법을 찾으십시오. 친구가 의사 소통하고 앞으로 친구가 될 수 있도록 돕기 위해 싸움을 방지하는 데 도움이되는 솔루션을 찾으십시오. 이것을 실제로 어떻게 사용할 수 있는지 친구들과 이야기하십시오. 이것은 어떤 행동에 대한 새로운 규칙이나 금지를 설정함으로써 구현될 수 있습니다.
   • 예를 들어, 친구 중 한 명이 이번 주말에 다른 친구와 함께 영화관에 갈 수 없어서 속상했다면, 이 친구는 첫 번째 친구가 다음과 같이 생각하더라도 만날 수 없다는 내용의 SMS를 보내야 합니다. 계획이 있습니다.

방법 3/3: 중립을 지키세요

1. 1 편을 들지 않으려고 합니다. 서로 싸운 적이 있는 두 명의 친구가 있다면, 그들 각자가 당신을 그와 함께 하도록 설득하려고 한다는 것을 곧 알게 될 것입니다.대부분의 경우 두 친구에 대해 중립을 유지하는 것이 가장 좋습니다. 두 친구가 왜 그리고 왜 싸웠는지 이해하도록 도와주세요. 그들을 지원하고 화해를 시도하십시오.
   • 이 "규칙"에는 예외가 있지만 그러한 예외를 적용하는 시기는 귀하와 귀하의 신념 및 도덕 원칙에 따라 다릅니다.
2. 2 경계 설정. 논쟁 중에 결정을 내리고 친구를 지원하기 전에 스스로 경계를 설정해야 합니다. 예를 들어, 귀하는 우편 배달부가 아니며 친구 간에 메시지를 전송하지 않을 것임을 즉시 분명히 해야 합니다. 친구들이 서로에게 하고 싶은 말이 있다면 당신을 끌어들이지 않고 스스로 하도록 하세요.
   • 또한 친구가 다시 서로에 대해 욕설과 험담을 하기 시작하면 화해하고 지원하려고 하지 않을 것이라고 즉시 친구에게 알려야 합니다. 당신의 목표는 그들이 진정한 적이 아니라 이 갈등을 해결하도록 돕는 것입니다.
3. 3 조언을 요청하지 않는 한 조언을 해서는 안 됩니다. 이것은 당신에게 반직관적으로 들릴지 모르지만 조언과 충고는 삼가하는 것이 가장 좋습니다. 그것들이 쓸모가 없을 수도 있다는 것이 아니라, 단지 당신의 친구들이 스스로 해결책을 찾아야만 하는 것입니다. 당신은 거기에 있어야하고 그들을 지원해야하지만 기성품 솔루션을 코 아래에 넣을 수는 없습니다.
   • 친구에게 조언을 하는 대신 더 많은 질문을 하십시오. 예를 들어, 당신의 친구 중 한 명이 당신의 다른 친구의 관점을 이해할 수 없다는 것을 깨달았다면, 한 대화 상대가 다른 대화 상대의 관점을 이해하는 데 도움이 될 주도적인 질문을 하십시오.
   • 도움이 되지는 않지만 결국 상황을 악화시킬 조언을 하면 친구들이 당신을 비난할 수 있다는 점을 명심하십시오.
   • 조언이 필요하다고 생각되면 먼저 물어보십시오. 요청받지 않은 경우 조언과 안내를 제공하지 마십시오. 아마도 당신의 친구는 이 상황에서 자신이 무엇을 할 것인지를 이미 완벽하게 알고 있으며 조언이 아니라 지원이 필요합니다.

경고

• 부모와 교사, 그리고 친구는 물론이고 어린이나 청소년 사이의 싸움이나 싸움이 어느 시점에서 건강에 심각한 해악, 성희롱 또는 따돌림의 형태로 나타날 수 있는 위험으로 발전하는지 이해하는 것이 매우 중요합니다. . 사실 그러한 심각한 갈등에서는 친구 간의 일반적인 싸움보다 해결책을 찾는 것이 훨씬 더 어려울 것입니다. 한 친구가 다른 친구를 괴롭히고 있다고 생각되면 교사나 부모에게 이에 대해 이야기하십시오.