콘텐츠

• 단계
• 1/4부: 행동 관찰하기
• 파트 2/4: 관계에서 단서를 찾으십시오
• 파트 3/4: 우려 표시
• 4/4부: 끈기 있게 행동하기
• 팁
• 경고

그 사람이 왜 당신에게 화를 내는지 생각해 본 적이 있습니까? 결정하기 어려우신가요? 상대방을 더 화나게 하지 않으면서 침략의 원인을 밝히고 싶으신가요? 이 단계별 가이드는 의사 소통 문제를 해결하고 대인 관계 갈등을 과거의 일로 만드는 데 도움이 될 것입니다!

단계

1/4부: 행동 관찰하기

1. 1 최근에 그 사람을 어떻게 대했는지 생각해 보십시오. 분노의 폭발은 연쇄 반응을 유발합니다. 아마도 당신의 기억 속에 그 사람을 화나게 한 사건이 있을 것입니다. 자신의 행동을 반영하여 문제의 원인을 찾으면 이 가이드의 나머지 부분을 건너뛰고 최선을 다해 문제를 해결할 수 있습니다.
   • 중요한 전화로 다시 전화하지 않았습니까?
   • 기념일을 잊으셨나요?
2. 2 당신의 기억에 있는 마지막 몇 가지 대화를 검토하십시오. 아마도 당신은 그의 부정적인 반응을 일으킨 무언가를 말했습니까?
   • 부적절한 농담?
   • 그의 행동을 비판했습니까?
3. 3 자신의 행동을 살펴보십시오. 그는 한 행동에 대해 화를 낼 것 같지 않습니다. 인내의 잔을 넘긴 마지막 빨대가 반복된 사건이었을 가능성이 큽니다. 끓는점이 올 때까지 각 사람은 스트레스 상황에 대한 용서와 저항에 대한 자신의 한계가 있습니다. 그 사람이 전에 당신의 행동에 불만을 품은 적이 있는지 자문해 보십시오.
   • 계속해서 회의에 늦었습니까?
   • 누군가와 의논한 적이 있습니까?
4. 4 자신에게 정직하십시오. 객관적인 관점에서 사람에 대한 태도를 평가하기는 어렵지만 갈등의 원인을 찾으려면 반드시해야합니다.
   • 자신의 감정을 탐색하십시오. 의사 소통이나 관계의 특정 에피소드를 숙고하는 과정에서 사람에게 강한 감정을 일으키는 사람이 그 사람이라는 것을 알게되면 이것이 분노의 원인을 밝히는 데 도움이되는 핵심 신호입니다.
   • 당신의 생각을 분석하십시오. 우리가 어떤 사람과 관계를 맺을 때 우리 대부분은 건전한 생각을 멈춥니다. 상황에 대한 근접성은 편견을 배제한 객관성을 박탈합니다. 당신을 그렇게 행동하게 만드는 사람에 대한 당신의 의견의 발자취를 따라가는 일련의 생각을 알아내려고 노력하십시오.
   • 행동을 통제하십시오. 사람과 직접 의사 소통하는 순간에 행동에주의를 기울이십시오. 모순의 원인은 기계적이고 성급한 행동일 수 있습니다. 더 큰 자각과 세심한 자제력을 얻기 위해 일관되게 생각하려고 노력하십시오.

파트 2/4: 관계에서 단서를 찾으십시오

1. 1 분노의 전형적인 징후를 관찰하십시오. 분노는 언어적, 신체적으로 표현될 뿐만 아니라 의도적인 공격의 형태로도 표현될 수 있습니다.특정 주제를 만질 때 상대방이 화를 내는 징후를 보인다면 감정의 근원을 지적하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. 2 분노의 언어적 표현을 찾으십시오. 예를 들어, 어떤 사람은 소리를 지르거나 논쟁을 하거나 욕을 하거나 비꼬는 말을 할 수 있습니다. 근본적인 원인을 파악하기 위해 이러한 감정 표현에 주목하십시오.
3. 3 분노의 물리적 표현에주의를 기울이십시오. 사람은 주먹을 휘두르거나, 다양한 물건을 던지고 부수거나, 손에 들어오는 모든 것을 차고 밀 수 있습니다. 분노의 폭발과 그러한 감정의 폭풍을 일으킬 수 있는 요인 사이의 관계를 찾으십시오.
4. 4 그 사람이 공격적이라면 주의하십시오. 공격성은 집중된 의도에서 분노를 표현하는 다른 형태와 다릅니다. 의도하지 않은 분노와 달리 공격성은 그 사람이 고의로 당신을 해칠 의도가 있다는 신호입니다. 다른 형태의 표현과 마찬가지로 어떤 사건이 그 사람을 화나게 했는지 정확히 알려줄 수 있습니다.
   • 공격성은 감정적 또는 신체적 학대로 이어질 수 있으므로 주의하십시오.
5. 5 뿌리를 보십시오. 분노는 과도한 감정을 통해서 뿐만 아니라 그 표현 자체에서도 직접적으로 나타납니다. 사람이 화를 내면 때때로 자기애적 성격 장애의 증상을 보입니다. 예를 들어, 자신의 권리를 펌핑하기 시작하고, 너무 자신만만하게 행동하며, 조종하거나 싫어함을 표현하려고 합니다. 이러한 증상의 원인을 이해하고 감정적 기원을 식별하기 위해 최선을 다하십시오.

파트 3/4: 우려 표시

1. 1 존중을 구축하십시오. 이 문제를 해결하는 데 누군가를 참여시킬 필요가 있는 경우, 당신이 그의 분노를 이해하고 문제를 해결하는 데 도움이 되고 싶다고 그에게 알리십시오. 그래서 그는 당신이 그의 감정을 존중하고 평화롭게 온다는 것을 이해할 것입니다.
   • 이것이 당신이 그를 도울 수 있는 유일한 방법이기 때문에 그의 화난 이유를 알고 싶다고 설명하고 그를 그러한 상태에 이르게 한 것에 대해 사과하십시오. 감정 상태의 복잡성을 평가하기 위해 그의 말에 동의할 필요는 전혀 없습니다.
2. 2 당신의 반응을 지켜보십시오. 목소리를 높이거나, 비꼬거나, 부당하게 행동한다고 ​​비난하지 마십시오. 그러한 말은 상황을 가열할 뿐입니다.
   • 또한 표정과 몸짓을 제어하십시오. 인상을 찌푸리고 머리를 흔들고 눈을 굴리는 것은 상대방을 방어적으로 만들고 당신 사이에 추가적인 긴장을 조성할 수 있습니다.
3. 3 자신의 경험을 바탕으로 이야기하십시오. 그 사람이 지나치게 화났다고 비난하는 대신, 원인을 확신할 수 없지만 당신이 한 일에 대해 매우 걱정하고 있다는 사실을 알려주십시오.
   • "너"가 아닌 "나"로 시작하는 문장을 사용하십시오. 이렇게 하면 귀하에 대한 비난을 피할 수 있습니다.
4. 4 그 사람의 말을 잘 들어라. 당신이 확실히 이해했는지 확인하기 위해 다른 사람이 한 말을 머리 속으로 다시 표현해 보십시오. 토론의 여지가 있는 경우 수정된 정보를 말하고 이해한 의미의 확인을 요청하십시오. 이 기술은 그 과정에 그를 참여시키고 당신이 그의 말의 의미를 진정으로 이해하기 위해 노력과 시간을 들이고 있음을 보여줄 것입니다.
5. 5 그 사람에게 친절하십시오. 심리학 연구에 따르면 사람들은 지시와 지시를 지시하는 데 적대적이지만 다른 사람의 친절한 행동에는 개방적이어서 훨씬 더 효율적으로 일하고 긍정적인 결과를 가져옵니다.
   • 예를 들어, 상대방이 당신에게 무례하다면 대답하기 전에 심호흡을 몇 번 하십시오. 이렇게 하면 부교감 신경계가 활성화되고 진정되어 더 침착하게 반응할 수 있습니다. 대담자는 그러한 변화를 알아 차리고 아마도 당신의 예를 따를 것입니다!.

4/4부: 끈기 있게 행동하기

1. 1 당신의 필요를 다른 사람들과 동등하게 두십시오. 수동성과 공격성 사이의 균형을 유지하십시오.다른 사람의 말과 감정에 계속 열려 있고 수용함으로써 자신의 감정과 필요를 보호하십시오. 이것은 당신의 요구가 충족되지 않는다는 좌절과 분노와 같은 결과를 피하는 데 도움이 될 것입니다.
   • 분노의 원인을 밝힐뿐만 아니라 자신을 보호 할 수 있어야합니다.
2. 2 성실하십시오. 어떤 사람들은 직접적인 반대를 피하는 것을 선호하기 때문에 그 사람의 친구나 그의 가족과 고통스러운 일에 대해 이야기하지만, 이것은 당신이 뒤에서 행동하는 것을 그가 알게 되면 더 큰 갈등으로 이어질 수 있습니다. 간접 접근 방식은 백업 계획으로만 고려해야 합니다. 이 경우 성실함이 최선의 선택입니다.
   • 끈기는 그 사람의 존경을 받을 수 있는 정직한 관계를 조성합니다.
3. 3 판단이 아닌 사실에 따라 행동하십시오. 이것은 실제 상황을 가리키고 한 사람에게만 사실일 수 있는 개인적인 경험을 표현하지 않기 때문에 공통 언어를 찾는 데 도움이 될 것입니다.
   • 예를 들어 다음과 같이 말합니다. "당신은 내가 내 문장을 끝내도록 두지 않을 것입니다" 대신에 "무례하고 방해하지 말아요"
4. 4 자신의 입장을 분명히 하십시오. 이것은 그 사람이 당신이 말한 것과 관련하여 자신의 경험을 공유할 수 있도록 견고한 토대를 제공할 것입니다. 당신이 문제를 인식하는 방식에 동의하지 않더라도, 그는 당신이 옹호하는 입장을 분명히 알고 있을 것이고, 이것은 더 깊은 대화를 위한 조건을 제공할 것입니다.
5. 5 역할을 관찰하고 익숙해집니다. 자세, 눈맞춤, 심지어 목소리 톤과 같은 중요한 비언어적 측면은 상대방에게 당신이 주의 깊게 듣고 있을 뿐만 아니라 당신의 신념과 의견이 확고하다는 것을 보여줄 것입니다. 이것은 그의 분노가 당신의 필요의 경계를 넘지 않도록 공평한 경쟁의 장을 만들고 당신을 위한 개인적인 공간을 만들 수 있습니다.

팁

• 정상적인 대화 중에 상대방이 너무 화를 내면 편지나 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 이 상황에서 벗어날 수 있는 방법을 더 잘 제어할 수 있습니다.
• 그 사람이 당신에게 화난 것이 확실합니까? 때로 사람들은 그 이유가 바로 그들 속에 있다고 생각하지만, 사실 그들은 순진한 행인들이다.
• 위의 방법이 효과가 없다면 좋은 관계를 유지하고 있는 친구나 가족에게 조언을 구하십시오. 그 사람과 평화로운 해결을 원한다고 강조하십시오.

경고

• 때때로 사람들은 진정할 시간이 필요합니다. 주의해서 진행하고 상황을 강요하지 마십시오.
• 등 뒤에 있는 사람을 비난하거나 소문을 퍼뜨리지 마십시오. 이렇게 하면 부정적인 감정이 생기고 그 결과는 극복하기 쉽지 않습니다.
• 자신의 안전을 위해 화난 사람과의 대화는 피하는 것이 좋습니다.