콘텐츠

• 단계
• 방법 1/4: 판매 준비
• 방법 2/4: 판매 수행
• 방법 3/4: 판매 기술 사용
• 방법 4/4: 판매 완료

물론 필요한 기술만 있다면 양초에서 자동차에 이르기까지 무엇이든 판매하는 것이 전혀 어렵지 않습니다. 이 기사에서는 기본 마케팅 규칙에 따라 제품이나 서비스를 판매하는 방법을 배우게 됩니다.

단계

방법 1/4: 판매 준비

1. 1 관심있는 것을 판매하십시오. 아무도 둔한 판매자에게서 사고 싶어하지 않습니다. 이것은 당신이 흥분으로 뛰어야한다는 것을 의미하지는 않지만 당신이 관심을 갖는 것, 당신이 잘하는 것을 판매를 위해 선택하는 것이 좋습니다. 판매되는 제품에 대한 태도는 성공과 직접적인 관련이 있습니다.
2. 2 자신의 위치를 ​​아는 것이 중요합니다. 제안한 제품이 시장에 나와 있는 유사한 제품과 어떻게 비교되는지 알아보십시오. 경쟁자와 유리하게 구별해야 하며 제품이나 서비스를 철저히 연구하면 이를 달성할 수 있습니다.
3. 3 구매자 이해하기. 성공적인 판매의 열쇠는 구매자의 유능한 선택입니다. 모든 사람이 사진 작가 키트나 일종의 전화 서비스가 필요한 것은 아니므로 정말로 필요한 사람을 찾으십시오.
   • 구매자가 광고를 보게 될 제품이나 서비스를 광고하십시오.
   • 분명히 관심이 없는 사람에게 제품을 밀치려고 하지 마십시오. 이것은 두 사람 모두에게 자극과 부정적인 감정을 유발합니다.
4. 4 제품을 연구하십시오. 판매하고 있는 상품이 낯설다면 성공적으로 판매할 수 없습니다. 가능한 질문에 미리 대비해야 합니다.

방법 2/4: 판매 수행

1. 1 마케팅 메시지를 짧게 유지하십시오. 그가 믿을 수 없을 정도로 유창하고 설득력이 있다고 생각하더라도 기억하십시오. 고객의 관심을 끌 수 있는 시간은 60초입니다. 1분 이내에 사람에게 관심을 가져야 합니다!
2. 2 대화를 통제하려고 하지 마십시오. 억지로 대화를 하면 클라이언트가 흥미를 잃거나 짜증을 냅니다.
   • 내담자가 질문과 의견을 묻도록 하고 주의 깊게 경청하십시오.
   • 클라이언트가 자세한 답변을 할 수 있도록 질문하십시오. 예 및 아니오 질문을 함으로써 고객에게 고객의 답변에 관심이 없다는 인상을 줄 수 있습니다.
   • 답변을 조작하지 마십시오. 그러한 시도는 내담자를 짜증나게 하고 그의 관심을 감소시킬 것입니다.
3. 3 이해에 도달하려고 노력하십시오. 가족이나 친구에게 무언가를 팔 수 있다면 더 좋겠죠? 이것은 당신이 가깝고 그들이 어떻게든 당신을 돕고 싶어하기 때문입니다. 당신이 사람과 진정한 관계를 맺을 수 있다면, 그들은 당신에게서 무언가를 살 준비가 되어 있을 가능성이 더 큽니다.
4. 4 정직하세요. 제품 또는 서비스의 결함을 나타내는 경우에도 마찬가지입니다. 대부분의 사람들은 그것을 좋아합니다. 정직한 영업 사원은 존경과 동정을 불러일으킵니다.
5. 5 판매를 시작할 때 기대를 버리십시오. 고객이 어떻게 반응할지 또는 판매가 어떻게 진행될지 정확히 안다고 가정하면 실망할 것입니다. 템플릿에 따라 대응하고 유연하게 대처할 수 없으며 이것이 바로 판매가 요구하는 것입니다. 메시지는 상황과 특정 청중 모두에게 적절해야 합니다.
6. 6 클라이언트의 의견을 지원합니다. 누구에게 판매하든 고객은 자신의 의견이 뒷받침되기를 원합니다. 그들이 당신에게 동의하든 그렇지 않든, 당신은 그들의 표현된 의견을 어떻게든 지지하고 승인해야 합니다.
   • 내담자가 당신의 말에 동의하지 않는다면 그가 모든 것을 올바르게 이해한다는 데 동의하십시오. 예를 들어주고 대화에 적극적으로 참여하여 입장을 바꾸도록 노력하십시오.
   • 당신의 제품에 대한 그들의 필요성을 정당화하십시오. 제품 구매의 합리성을 정당화하십시오.

방법 3/4: 판매 기술 사용

1. 1 당신의 어휘를 변경합니다. "내 생각에는 ..." 또는 "말해줄게"와 같은 문구 대신 "당신은 ...을 좋아할 것입니다." 및 "당신은 ...을 찾을 수 있습니다."와 같은 고객 중심 문구를 사용하십시오.
2. 2 장점을 명확하게 기술하십시오. 귀하의 목표는 제품 선택을 명확하게 하는 것이며 이를 위해 제품의 장점을 명확하게 표시해야 합니다. 즉, 수명을 단순화하고 이익을 늘리며 시간과 비용을 절약하는 등의 이점이 있습니다. 고객이 귀하의 제품을 구매함으로써 자신의 삶이 더욱 편리해집니다.
3. 3 "구매하기 위해" 판매하지 마십시오. 한 번에 너무 많은 것을 판매할 경우 고객을 다양한 제품과 혼동할 위험이 있습니다. 그들은 당신의 부름에 단순히 예 또는 아니오로 대답할 수 없을 것입니다. 하나의 제품이나 서비스에 집중하고 고객이 얼마를 사고 싶어하는지 물어보십시오.
4. 4 각 판매 후에는 새로운 제안이 따라와야 합니다. 무언가를 성공적으로 판매했다면 즉시 다른 것을 제안하십시오. 이미 구매를 완료하면 클라이언트가 더 반응이 좋고 다음 판매를 수행하기가 더 쉬워집니다.
5. 5 구매 과정을 최대한 쉽게 만드십시오. 복잡한 쇼핑 및 배송 계획이 있는 경우 고객은 자신이 들인 엄청난 노력을 좋아하지 않을 수 있습니다. 가능하면 클라이언트가 아닌 귀하가 작업을 수행할 수 있도록 모든 것을 단순화하십시오.
6. 6 상호 합의에 도달하십시오. 새로운 약속이나 구매에 대해 고객과 약속을 잡으십시오. 고객이 당신에게서 무언가를 구매한 후 미래의 약속을 잡으십시오. 이것은 그들에게 무언가를 팔 수 있는 적어도 또 다른 기회를 줄 것입니다.
7. 7 클라이언트에게 긴박감을 조성하십시오. 판매를 서두르지 말고 고객이 빨리 구매해야 한다고 느끼게 하십시오. 그 이유는 잔액의 빠른 요약, 가격 인상, 상품의 제한 때문일 수 있습니다.

방법 4/4: 판매 완료

1. 1 직접 종료합니다. 가장 쉽고 직접적인 방법은 고객에게 직접 최종 답변을 요청하는 것입니다. 정면돌파할 필요는 없지만 한 가지 질문에 대한 답변이 필요합니다.
2. 2 과제로 판매 완료. 이렇게 하려면 할인이나 다른 것을 할인된 가격으로 제공하십시오. 이것은 하나의 판매를 완료하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 다른 판매를 이끌 수도 있습니다.
3. 3 무료 평가판 제공. 고객이 제품에 관심이 있는 것 같으면 제품 체험 기간을 제공하여 의심을 극복하십시오.며칠 또는 제품 샘플이 될 수 있습니다. 고객이 제품을 사용할 기회가 있고 제품의 장점을 확신하면 판매를 완료하고 나중에 해당 고객에게 제품을 다시 판매할 수 있습니다.
4. 4 최후 통첩으로 완료. 고객에게 유일한 합리적인 솔루션은 제품을 구매하는 것임을 보여주십시오. 제품을 구매하지 않음으로써 고객이 자신에게 어떻게 불편을 줄 수 있는지 또는 귀하의 제품이나 서비스가 유사한 제품이나 서비스보다 더 나은지 설명하십시오.
5. 5 일일 가격 표시. 고객에게 귀하의 제품 또는 서비스 비용이 하루에 얼마인지 보여줌으로써 판매를 완료하십시오. 그 숫자는 적당하고 고객에게 합리적으로 보여 구매에 대한 관심을 불러일으킵니다.
6. 6 칭찬으로 완성. 고객이 당신의 제품이나 서비스를 구매함으로써 합리적이고 유용한 행동을 하고 있다는 것을 이해하게 하십시오. 이것은 그들의 자부심을 높이고 두 사람 모두 만족할 것입니다.