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• 단계
• 방법 1/1: 나만의 커뮤니케이션 계획 만들기
• 팁
• 경고

커뮤니케이션 계획은 사람들이 정보를 교환하는 주요 방법입니다. 커뮤니케이션 계획은 마케팅, HR 관리, 기업 비즈니스 및 PR 기술에서 효과적으로 사용됩니다.커뮤니케이션 계획을 계획하면 원하는 결과를 얻을 수 있는 기회를 높이는 데 도움이 됩니다.

단계

방법 1/1: 나만의 커뮤니케이션 계획 만들기

1. 1 커뮤니케이션 계획의 목적을 결정하십시오. 궁극적으로 무엇을 바꿔야 할까요?
2. 2 누구와 의사 소통해야 하는지 결정하십시오. 잠재 고객의 목록을 만드십시오.
3. 3 잠재 고객은 현재 문제나 질문에 어떻게 반응합니까? 청취자들의 반응은 어떻게 결정하셨나요? 당신이 이미 알고 있는 것과 아직 배워야 할 것을 스스로에게 지적하십시오.
4. 4 목표를 결정하십시오. 청중은 당신과 이야기한 후에 무엇을 알고, 생각하고, 행동해야 합니까?
5. 5 특정 청중을 위한 핵심 메시지를 결정하십시오. 그것들은 모든 청취자에게 공통적일 수 있지만, 그들 사이의 차이점을 설명할 수도 있습니다. 커뮤니케이션 계획의 목표를 염두에 두십시오.
6. 6 청중에게 메시지를 전달할 방법을 결정하십시오. 시간 제약이 결정 방법을 알려줄 것입니다.
7. 7 청중에게 메시지를 전달할 방법을 결정하십시오. 정보 제공 계획을 세우려는 경우 서면 커뮤니케이션 계획으로 충분합니다. 의사 소통의 주제가 어렵거나 논쟁의 여지가 있는 경우 대면 의사 소통을 포함하여 대화식 접근 방식을 취해야 합니다.
   • 누가 청중에게 메시지를 전달할 것인가? 청중은 정보를 받기 위해 어떻게 준비할 것인가?
   • 어떤 리소스가 필요합니까?
   • 상호 연결은 어떻게 보장됩니까? 청중이 커뮤니케이션 계획의 의도를 이해하고 있다는 것을 어떻게 알 수 있습니까?
   • 청중이 당신의 의도를 이해한다는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 조치를 취했거나 의사소통의 결과로 변경되었습니까?
   • 더 많은 정보가 필요하면 어떻게 하시겠습니까?

팁

• 항상 청중과 소통해야 한다는 것을 기억하십시오. 의사 소통 계획은 평소 활동과 일치해야 합니다.
• 참가자가 정보를 이해하는 데 도움이 되도록 다음 열이 있는 표를 사용할 수 있습니다.

청중 | 결과 | 메시지 | 접근 | 시간 프레임 | 정보전달 | 변경/추가 | 자원

• 청중을 알아보세요. 그녀의 우선 순위, 요구 사항, 문제 및 환경을 더 잘 알수록 필요한 정보를 더 쉽게 전달할 수 있습니다.
• 청중 평가로 창의력을 발휘하십시오. 청취자를 따르십시오. 인터넷 청중이 있는 경우 온라인으로 의사 소통하십시오. 청중이 당신과 같은 층에 있다면 모여서 이야기하십시오.
• 보고서를 끝까지 읽을 수 있도록 보고서를 암기하십시오.
• 청중의 요구에 집중하세요. 청중의 요구 사항을 이해하면 필요한 정보를 식별하고 개발하는 데 도움이 됩니다.
• 커뮤니케이션의 목표를 명확히 하십시오. 누구와 언제, 어떻게 의사소통할 것인지 결정하는 것이 중요합니다.

경고

• 의사 소통에 있어 성실하고 개방적이며 정직하십시오.
• 정보의 정확성이 확실하지 않다면 발명하지 마십시오. 세부 사항을 찾고 연설에 계속 추가하십시오.
• '무질서한' 접근 방식을 사용하지 마십시오. 청중에게 포괄적인 정보를 제공하십시오. 이 경우 몇 가지 사실이 확실히 도움이 될 것입니다.