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• 단계로
• 3 가지 방법 중 1 : 공항에서 분실 된 수하물 찾기
• 3 가지 방법 중 2 : 온라인으로 수하물 추적
• 3 가지 방법 중 3 : 수하물 식별
• 팁

짐을 잃어 버렸더라도 걱정하지 마세요! 항공사에 신고하여 수하물을 찾거나 청구 할 수 있습니다. 항공편 정보를 사용하여 온라인으로 수하물을 추적 할 수도 있습니다. 항공편 웹 사이트로 이동하여 이름과 수하물 번호 또는 참조 번호를 입력 한 다음 가방을 다시 찾으십시오.

단계로

3 가지 방법 중 1 : 공항에서 분실 된 수하물 찾기

1. 항공사 카운터로 가서 분실 된 수하물을 신고하십시오. 수하물이 제거 된 것을 확인하는 즉시 항공사 고객 서비스 담당자에게 도움을 요청하십시오. 매표소와 게이트에서 할 수 있습니다.
2. 수하물의 모양과 마지막으로 본 위치를 표시하십시오. 수하물 태그 또는 밝은 색상의 외관과 같은 특별한 식별 기능을 포함하여 수하물에 대한 자세한 설명을 제공하십시오. 마지막으로 수하물을 본 날짜를 항공사 담당자에게 알려주십시오.
   • "내가 내릴 때 밝은 파란색 가방이 수하물 찾는 곳에 없었어요. 마지막으로 짐을 체크인하러 갔을 때 "또는"짐을 훔친 것 같아요. 보라색 수하물 태그가 달린 바퀴가 달린 작은 검은 색 가방입니다. 비행기 위의 짐칸에있는 줄 알았는데 비행기에서 내렸을 때는 없었습니다. "
3. 승무원에게 클레임을 제기하십시오. 귀하와 항공사 담당자가 공항에서 수하물을 추적 할 수없는 경우 클레임을 제기하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 귀하의 이름, 참조 번호, 연락처, 항공편 정보 및 수하물 설명을 양식에 기입하십시오.
   • 온라인으로 청구 할 수도 있습니다.
4. 수하물이 발견되었다는 전화를 기다리십시오. 수하물에 대한 청구를 할 때 분실물 요청을 제출합니다. 수하물이 발견되면 항공사에서 연락을드립니다.
   • 연결 항공편에 수하물이 정시에 도착하지 않았거나 누군가 실수로 잘못된 가방을 집어 들었을 수 있습니다.
5. 수하물이 12 시간 이상 분실 된 경우 할인 청구를 제출하십시오. 대부분의 항공사는 수하물 수거 지연에 대한 책임이있는 경우 할인을 제공합니다. 이 할인은 전자 여행 바우처 형태이며 일반적으로 € 20 또는 € 40를 포함합니다.
   • 공항에있을 때 항공사 직원에게 할인을 요청하거나 항공사 웹 사이트를 방문하여 집에서 편안하게 요청할 수 있습니다.
   • 할인이 이메일로 전송됩니다.

3 가지 방법 중 2 : 온라인으로 수하물 추적

1. 항공사 웹 사이트를 방문하여 "위탁 수하물"페이지로 이동하십시오. 항공사 웹 사이트에서 계정에 로그인하고 웹 사이트의 "수하물"섹션으로 이동하십시오. 그런 다음 "위탁 수하물 추적"을 클릭하십시오.
2. "수하물 상태 확인"에 성을 입력하십시오. 페이지에서 수하물 식별을 위해 세부 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
3. 수하물 번호 또는 참조 번호를 입력하십시오. 체크인시 수하물에 부착 한 수하물 태그의 번호 또는 참조 번호를 입력 할 수 있습니다. 참조 번호는 수하물 정보에서 찾을 수있는 8 자리 또는 10 자리 코드입니다. 번호를 입력 한 후 "Go"또는 "Enter"를 누르십시오.
   • 파일 참조 번호에 대해 수하물을 위탁 한 승무원이 제공 한 폴더를 확인하십시오.
4. 수하물 위치를 확인하여 찾으십시오. 세부 정보를 입력하면 수하물 위치가있는 페이지로 리디렉션됩니다. 이 페이지는 수하물이 수하물 찾는 곳이나 터미널이나 다른 공항과 같은 다른 위치에 있음을 알려줍니다.
   • 또한 수하물이 지연되었거나 분실 가능성이 있는지도 확인할 수 있습니다. 그런 다음 항공사에 문의하십시오.

3 가지 방법 중 3 : 수하물 식별

1. 고유하거나 밝은 색상의 케이스를 사용하여 빠르게 식별하십시오. 수하물을 찾는 쉬운 방법은 군중 속에서 쉽게 찾을 수있는 흥미롭고 독특한 여행 가방을 선택하는 것입니다.분홍색 또는 아쿠아와 같은 밝은 색상이나 꽃, 페이즐리 또는 폴카 도트와 같은 대담한 패턴을 선택하십시오.
   • 눈에 띄는 여행 가방은 빠르게 찾는 데 유용하지만 다른 사람들에게도 눈에 띄는 점을 염두에 두십시오.
2. 맞춤형 수하물 태그를 부착하십시오. 눈길을 끄는 모양 또는 밝은 색상의 눈길을 끄는 수하물 태그를 사용하여 수하물 벨트를 통과 할 때 가방을 쉽게 추적 할 수 있습니다. 수하물을 체크인하기 전에이 작업을 수행하고 이름과 연락처가 라벨에 있는지 확인하십시오.
   • 예를 들어, 만화 캐릭터 또는 형광색의 형태로 수하물 태그를 사용하십시오.
3. 짐을 찾는 데 도움이되는 GPS 또는 Bluetooth 추적 장치를 구입하십시오. 다양한 종류의 수하물 추적 장치가 있으며 그중 일부는 스마트 폰에 연결하여 수하물을 찾습니다. 온라인에서 다양한 모델을 검색하고 선호도와 예산에 따라 선택할 수 있습니다.
   • 일부 수하물 추적 옵션에는 Trakdot, LugLoc 및 PocketFinder가 포함됩니다.
4. 스마트 폰없이 가방을 찾으려면 내부 추적 장치를 사용해보십시오. 이러한 추적 옵션의 대부분에는 일련 번호가있는 물리적 추적 장치가 있습니다. 기기 회사 또는 수하물을 찾은 사람이 발견되면 연락을 드릴 것입니다.
   • 예를 들어 I-Trak 및 Global Bag Tag와 같은 장치를 사용할 수 있습니다.
   • 이러한 장치 중 대부분은 수하물 외에 다른 품목에 사용할 수 있으며 어디에서나 수하물을 찾을 수 있습니다.
5. 장치의 지침을 따르십시오. 제조업체와 모델마다 지침이 약간 씩 다릅니다.
   • 스마트 폰에서 트래커를 사용하는 경우 앱을 다운로드하고 장치에 연결하십시오.
   • 지침에 설명 된대로 다른 장비에 대한 일련 번호를 등록하십시오.
6. 수하물 추적 시스템으로 여행 가방을 찾으십시오. 수하물이 발견되면 앱의 푸시 알림, 문자 메시지, 이메일 또는 전화로 알림을 받게됩니다. 수하물을 찾을 수 있도록 알림에 수하물 위치가 표시됩니다!
   • 스마트 폰을 사용하는 경우 트래커를 앱에 연결하면 기기가 수하물을 찾습니다.
   • 앱이 필요하지 않은 경우 웹 사이트에 제품 일련 번호를 입력하여 장치를 검색하십시오.

팁

• 가능하면 휴대 수하물 만 가져 오십시오. 이렇게하면 항상 짐을 가지고 다닐 수 있습니다.
• 리본, 끈 또는 테이프를 사용하여 수하물을 쉽게 식별하십시오. 다른 아이디어로는 지퍼, 열쇠 고리 또는 카라비너가 있습니다.
• 여행 일정 사본을 수하물에 넣고 다니는 것이 좋습니다. 짐을 잃어버린 경우, 찾은 사람이 짐을 더 쉽게 돌려 줄 수 있습니다.