문제에서 자신을 이야기

작가: John Pratt
창조 날짜: 15 2 월 2021
업데이트 날짜: 1 칠월 2024
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우리 모두는 때때로 문제에 봉착합니다. 때로는 그것은 우리 자신의 잘못이고 때로는 그렇지 않습니다. 그러나 대화 상대에 따라 문제에서 벗어나 처벌과 위험을 피할 수있는 방법이 있습니다. 문제에서 벗어나는 한 가지 방법은 상황을 덜 괴롭히는 데 도움이 될 수있는 대화 기술을 적용하는 것입니다.

단계로

2 가지 방법 중 1 : 부모와의 문제 해결

  1. 정직하고 성실하십시오. 이것은 부모님을 수용하는 데 매우 중요합니다. 정직 해 보이는 사람은 사람들이 결백하거나 최소한 후회한다고 쉽게 설득 할 수 있습니다. 말다툼이나 징징 대는 것은 대화를 더 길게 할뿐 당신에게 유리하게 작용하지 않을 것입니다.
  2. 스트레스 신호를 피하십시오. 이것은 많은 사람들이 거짓말과 연관시키는 구두 및 비언어적 신호입니다.
    • 사람의 눈을 봅니다. 주변을 너무 많이 보지 마십시오. 눈의 움직임이 거짓말과 관련이없는 것으로 입증되었지만 많은 사람들이 그 연결 고리를 만듭니다.
    • Friemel은 아닙니다. 이것은 손으로 놀거나 제스처를 취하거나 귀 뒤에 머리카락을 집어 넣거나 다른 신경 틱과 같은 것일 수 있습니다. 안절부절 못하도록 손에 앉거나 손을 모으십시오.
    • 권력의 순간을 회상하십시오. 당신은 더 많은 통제력이나 권력을 가졌던 순간이나 시대를 회상합니다. 그러한 기억을 회상하는 것은 다른 사람들이 당신을 인식하는 방식에 영향을 미칠 수 있습니다. 당신이 성공했거나 똑똑했을 때 당신이 있었던 곳으로 돌아 가면 사람들은 당신을 그렇게 인식 할 것입니다.
  3. "예, 동의합니다... "이렇게 말하는 방식은 당신이 갈등이 아니라 배우고 함께 일하는 데 관심이 있음을 보여줄 것입니다. 일반적인 것이 아닌 구체적인 것으로 문장을 끝내십시오. 이 전술은 당신이 듣고 있다는 것과 그들이 듣고 있다는 것을 보여줄 것입니다.
  4. 거짓말을하지 않는다. 거짓말은 결국 쓸모 없게 될 것입니다. 거짓말에 사로 잡히거나 모순에 빠질 것입니다.
  5. 자신의 감정을 말하십시오. 수동적 공격적인 방식으로 감정을 드러내지 말고 말로 표현하십시오.예를 들어, "엄마, 내가 한 일이 부끄럽습니다"또는 "내가 한 일에 대해 죄책감을 느낍니다".
  6. 공감 적으로 말하십시오. 부모의 관점을 이해하면 많은 가능성이 열리고, 그 후에 부모를 자극하는 것에 대해 이야기를 시작할 수 있습니다.
    • 창문을 부수 었다고 가정 해보십시오. 그들은 깨진 창문에 대해 화를 내지 않을 수 있습니다. 특히 당장 말하지 않은 것에 대해 화를 낼 수 있거나 재정적 어려움과 추가 스트레스를 유발하는 우발적 인 상황이있을 수 있습니다.
    • 그들이 무엇에 대해 정말로 화가 났는지 알아보십시오 (당신에게 중요한 것과 다를 수 있음). 그들이 화를내는 것은 당신의 관점과 다를 수 있지만, 당신이 말로 표현하는 것에 대한 공감을 보여주는 열쇠입니다.
    • 위에서 설명한 창 창의 예는 "창을 깨뜨려 서 죄송합니다"또는 "창을 깨고 싶지 않았습니다"라고 말하는 대신 그들의 걱정하다. 이 경우 "창문에 대해 즉시 말 했어야했는데"또는 "지금은 부족하다는 것을 알고 있습니다. 용돈으로 갚겠습니다."와 같이 말하십시오.
  7. 그들을 칭찬하십시오. 친절하고 존중하며 칭찬하십시오. 그들이 당신을 위해 얼마나 많은 일을하고 있는지 알고 그것을 보여주고 그들을 지원하십시오. 그들은 아마 그것을 충분히 듣지 못할 것입니다. 그래서 그들은 당신 모두에게 좋은 일인 편리한 시간에 듣는 것에 감사 할 것입니다. "긴 하루 일과를 마치고이 문제를 해결하고 싶은 마지막 일이라는 것을 알고 있습니다."또는 "당신은 나를 위해 너무 많은 일을 해왔고 이건 용납 할 수없는 행동이었습니다."라고 말할 수 있습니다.
  8. 제대로하기 위해 할 수있는 일을 제안하십시오. 이것은 당신이 주도권을 가지고 있음을 보여주기 때문에 좋은 생각입니다. 그리고 그들이해야 할 일이 하나 적습니다. 이것은 상황을 고치고 미안함을 보여주는 좋은 방법입니다. 창문의 예에서 비용을 지불하거나 한 달 동안 창문을 청소하도록 제안 할 수 있습니다.

방법 2/2 : 권위자 문제 수정

  1. 다음으로 문장 시작 : "예, 동의합니다 ..."이 표현 방식은 방어가 아닌 학습과 협력에 관심이 있음을 보여줍니다. 일반적인 것이 아닌 구체적인 것으로 문장을 끝내십시오. 그러면 그들은 당신이 듣고 있다는 것을 압니다. 이것은 또한 그들에게 듣는 느낌을줍니다.
  2. 좀 더 가볍게 만드세요. 농담을하거나 유머를 사용하는 것은 재미를위한 것이 아니라 유머가 상황을 가볍게하는 데 도움이 될 수 있기 때문입니다. 그것은 또한 당신이 두려워하지 않는다는 것을 보여줄 것입니다. 줄을 넘어서서 그 사람을 불쾌하게 할 말을하지 않도록하세요. 그렇지 않으면 더 많은 문제에 빠질 것입니다.
  3. 다른 사람의 허영심을 가지고 놀아 라. 모든 사람은 자신에 대한 좋은 소식을 듣고 싶어하므로 칭찬 할 방법을 찾으십시오. 친절하고 정중하게 대하되 과용하지 마십시오. 아첨은 단순히 칭찬하는 것이 아니라 누군가의 자존심을 애무하는 것이 그들에게 권한과 책임감을 느끼게한다는 것을 기억하십시오. 와, 당신은 가장 멋진 유니폼을 입게됩니다. 저는 항상 십대 때 경찰이되고 싶었습니다. "
  4. 대화를 다른 사람으로 전환하십시오. 당신이 곤경에 처하면 상대방은 당신을 불편하게 만드는 데 집중할 것입니다. 다른 쪽 방향으로 스포트라이트를 뒤집을 수 있으면 상황이 무력화되고 다른 쪽은 당신을 통제 할 수 없게됩니다. 다시 말하지만, 요점은 비난처럼 보이지 않고 자연스럽게 다른 사람에게 초점을 맞추는 것이므로 조심하십시오.
  5. 다른 사람에게 유익한 것에 집중하십시오. 다른 사람에게 문제에서 벗어나는 것이 자신에게 유리하다는 것을 설득하십시오. 당신이 원하는 것을 명확하게하는 것, 즉 문제에서 벗어나기 위해, 당신이 원하는 것을하는 것이 상대방에게 최선의 이익이라고 느끼게하는 말을 사용하십시오. 예를 들어, '나는 낭비하는 것을 싫어할 것입니다. 쿠폰 작성 시간-다른 해결책이 있을까요? '
  6. 연결을 가리 킵니다. 그 사람과 연결할 수 있습니까? 같은 지역 출신이거나 같은 사람을 알고 있거나 그 사람을 아주 잘 알고있을 수 있습니다. 그 연결을 사용하여 다른 사람에게 당신이 동일하다는 것을 상기시킵니다. 이것은 그 사람이 당신에게 더 공감하고 당신을 문제에서 벗어나게하고 싶어하게 만들 수 있습니다.
  7. 경범죄를 인정합니다. 주요 혐의를 계속 부인하지만, 연구 결과에 따르면 경미한 위반을 인정한 다음 일체의 개입을 단호하게 거부하는 것보다 덜 심각한 위반을 인정하는 것이 더 믿어 질 가능성이 더 높습니다. 하지만 그게 몇 년 전 이었어요. 저는 어 렸고 제가 무엇을하는지 몰랐습니다. "