완고한 사람들 다루기

작가: Christy White
창조 날짜: 3 할 수있다 2021
업데이트 날짜: 1 칠월 2024
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사람을 다루는 기본원칙 - 데일카네기 인간관계론
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완고한 사람에게 당신이 원하는 것을 설득하는 것은 전혀 재미가 없습니다. 고집스러운 사람들을 대하는 것은 직장 동료 든 자신의 어머니 든 엄청나게 실망스럽고 피곤할 수 있습니다. 그러나 완고한 사람들은 자존심을 손상시키는 것을 두려워하고 새로운 것을 시도하는 것을 두려워한다는 것을 이해하면 더 편안하게 느낄 수 있습니다. 그런 다음 그들에게 당신의 이야기를 듣도록 설득 할 수 있습니다. 그럼 미쳐 버리지 않고 완고한 사람들을 어떻게 다룰까요? 이 기사를 읽고 알아보십시오.

단계로

3 단계 중 1 : 자아를 쓰다듬 기

  1. 그들을 조금 아첨하십시오. 완고한 사람들이 고집을 부리는 이유 중 하나는 그들이 틀리는 것을 싫어하기 때문입니다. 그들은 모든 일을 할 수있는 최선의 방법을 안다고 생각하기 때문에 누군가 그 일을 할 수있는 다른 방법이 있다고 말할 때 약간 민감해질 수 있습니다. 그들은 당신이 전혀 해를 끼치 지 않더라도 의견 불일치를 개인적인 공격으로 볼 수 있습니다. 그러므로 완고한 사람이 자신에 대해 기분이 좋게 만들기 위해 최선을 다하십시오. 당신은 그들을 조금 먼저 아첨함으로써 이것을 할 수 있습니다. 당신의 아첨이 진짜인지, 그리고 그것이 즉시 슬라임처럼 보이지 않는지 확인하십시오. 예를 들어 다음 방법 중 하나를 시도 할 수 있습니다.
    • "최근에 당신이 정말 열심히 일하고 있다는 것을 알고 있습니다. 저는 당신이 그런 압박 속에서 어떻게 활약 할 수 있는지에 정말 감명 받았습니다."
    • "당신은 항상 그 훌륭한 아이디어를 가지고 있습니다. 나도 그룹에 하나를 던질 것이라고 생각했습니다."
    • "다시 뵙게되어 정말 기쁩니다. 그렇게 자주 어울리지 않는 게 아쉬운 것 같아요."
  2. 그들의 의견을 소중히 여긴다는 것을 보여주십시오. 완고한 사람들과 어울리고 싶다면 그들의 관점을 인식하는 것도 중요합니다. 그들의 아이디어가 정말 훌륭하다는 것을 보여주십시오. 자신의 아이디어가 어리 석거나, 유효하지 않거나, 근거가 없다고 생각하게 만들지 마십시오 (그렇다고 생각하더라도). 그렇게하면 그들이 당신의 말을들을 기회가 완전히 사라질 것입니다. 그들의 주장을 반복하고 그들의 이야기에 참으로 좋은 점이 있다는 것을 알고 있음을 보여주십시오. 그렇게하면 그 사람은 당신이 그 / 그녀와 그 / 그녀의 아이디어를 소중히 여기는 것을 보게 될 것입니다. 이것은 그 사람이 당신의 말을 더 기꺼이 듣게 만들 것입니다. 다음은 할 말이 있습니다.
    • "이탈리아에 가면 좋은 생각입니다. 저는 그곳에서 뇨키를 정말 좋아하고 훌륭한 와인리스트를 가지고 있습니다.하지만 ..."
    • "지난번에 Mike와 Sara와 함께하는 것이별로 재미 있지 않았고 당신이 옳다는 것을 알고 있습니다. 그들도 약간 이상합니다.하지만 저는 그들에게 두 번째 기회를 주어야한다고 생각합니다."
    • "Den Helder에서 암스테르담으로 이사하면 말씀하신 것처럼 많은 이점이 있습니다.해야 할 일이 더 많고 공항이 더 가까우며 여행도 많이되며 또한이 지역의 친구들과 더 가까워 질 것입니다. .하지만 그렇게 말 했으니… "
  3. 그들이 틀렸다고 말하지 마십시오. 그들이 틀렸다는 것을 듣는 것이 완고한 사람들이 원하는 마지막 것입니다. "당신은 그것을 제대로 보지 못합니다 ..."또는 "당신은 단지 이해할 수 없습니다, 당신은 할 수 있습니까?"와 같은 말을하지 마십시오. "대체 어떻게 그렇게 틀릴 수 있니?"와 같은 말은하지 마십시오. 그렇게하면 그 사람을 멀어지게하고 그 / 그녀는 완전히 차단됩니다. 그 / 그녀는 좋은 아이디어를 가지고 있지만 지금 원하는 것을 선택하는 것을 선호한다는 것을 분명히하십시오. 그것을 명확히하십시오.
    • "우리 둘 다 좋은 아이디어가 있습니다."또는 "이 상황을 볼 수있는 여러 가지 방법이 있습니다."와 같이 말합니다. 이것은 당신이 "똑같이"옳다는 것을 보여줍니다.
  4. 결정이 어떻게 그들의 유리하게 작용할 것인지 보여주십시오. 완고한 사람들은 종종 자신을 매우 높게 생각하기 때문에 완고합니다. 그들은 자신의 결정이 어떻게 기분을 더 좋게 만들고 원하는 것을 할 수 있는지에 매우 만족합니다. 그들의 자아를 조금 애무하고 그 결정이 정당하다고 느끼게하려면, 그 결정이 어떻게 그들의 유리하게 작용할 수 있는지 보여 주어야 할 것입니다. 이것은 그들의 관심을 불러 일으키고 그들이 당신의 아이디어에 동의 할 가능성을 높일 것입니다. 다음은 할 말이 있습니다.
    • "모퉁이에있는 그 새로운 스시 레스토랑을보고 싶습니다. 튀긴 아이스크림이 마음에 들었을 때를 기억하십니까? 그 곳에서 매우 다양한 종류가 있다고 들었습니다."
    • "나는 Sara와 Mike와 어울리는 것이 좋은 것 같아요. 그리고 무엇을 추측 해보세요. Mike가 Ajax-Feyenoord에 대한 여분의 티켓을 가지고 있고 그가 함께하고 싶은 사람을 찾고 있다고 들었습니다. 알고 있습니다. 아주 좋아합니다. "
    • "우리가 Den Helder에 머물면서 암스테르담에 가지 않으면 약간의 돈을 절약 할 수 있습니다. 그 돈으로 큐라 소로 여름 휴가를 갈 수 있습니다. 당신은 항상 그렇게 많이 원 했죠?"
  5. 그들이 아이디어를 스스로 생각해 냈다고 생각하게하십시오. 이것은 완고한 사람들이 원하는 것을하도록 만드는 또 다른 트릭입니다. 대화하는 동안 상대방이 아이디어를 떠 올렸거나 아이디어가 좋은 이유에 대한 중요한 측면을 발견했다고 생각하게합니다. 이것은 그 사람이 자신을 자랑스럽게 느끼게 할 것이고, 그 / 그녀는 자신이 원하는 것을 계속 얻을 것이라고 생각하기 시작할 것입니다. 실제로 이것은 종종 어려운 일이지만 제대로한다면 완고한 사람이 얼마나 기분이 좋을지 놀라게 될 것입니다. 다음은 할 말이 있습니다.
    • "좋은 생각이야! 내가 얼마나 매실주를 좋아했는지 완전히 잊었 어. 그 초밥 집 메뉴에 그런 게있을 거에요!"
    • "당신 말이 맞아요. 이번 주말에 사라와 마이크를 만나요. 토요일 밤이 가장 좋은 시간이라고 했죠?"
    • "당신 말이 맞습니다. Den Helder를 떠나면 농산물 시장을 몹시 그리워 할 것입니다."

3 단계 중 2 단계 : 유도하기

  1. 굳건 해지십시오. 완고한 사람들은 주변 사람들이 자주 굴복하고 완고한 사람들이 길을 찾도록 내버려두기 때문에 종종 길을 잃습니다. 이것은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 상대방이 길을 잃으면 화를 내거나 슬퍼한다고 생각하거나 저항 할 에너지가 충분하지 않을 수도 있고, 당신이 주장하는 사람에게 더 많은 것이 필요하다고 생각할 수도 있습니다. 당신. 완고한 사람이 길을 잡기 위해 이러한 비겁한 전술을 사용하고, 당신은 길을 갈 권리가 있다는 것을 알아 두십시오.
    • 상대방이 감정적이거나 슬프기 시작하면 속도를 늦추십시오. 그 사람이 진정 될 때까지 기다리 되 "좋아, 네 방법이있어. 그만 울어."와 같은 말은하지 마세요. 그렇게하면 상대방은 자신이 원하는 것을 얻기 위해 자신의 감정을 활용할 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.
    • 확고하다는 것은 자신의 관점을 고수하고 자신의 아이디어가 중요한 이유를 합리적이고 논리적으로 추론 할 수 있다는 것을 의미합니다. 그것은 당신이 공격적이거나 고함을 지르거나 욕을한다는 것을 의미하지 않습니다. 완고한 사람들은 이미 매우 방어 적이며 이러한 행동은 그들에게 더 많은 위협을 느끼게 할뿐입니다.
  2. 그들에게 정보를 제공하십시오. 완고한 사람들은 또한 알려지지 않은 것을 두려워합니다. 그들은 한 번도 해본 적이 없거나 일상에서 벗어나는 데 익숙하지 않기 때문에 특정 일을하고 싶지 않을 수 있습니다. 상황에 대해 더 많이 말할수록 더 잘 느낄 것입니다. 그들은 당신의 제안이 그다지 두렵지 않다는 것을 알게 될 것입니다. 왜냐하면 그들은 그것이 어떻게 작동 할 것인지에 대한 아이디어를 가질 것이기 때문입니다. 다음은 할 말이 있습니다.
    • "그 새로운 스시 레스토랑은 사시미에 대한 특별 제안이 있으며 이탈리아보다 훨씬 저렴합니다. 또한 큰 화면이있어 식사를하면서 게임을 볼 수 있습니다."
    • "Sara와 Mike는 매우 귀여운 개를 가지고 있습니다. 당신은 그를 사랑하게 될 것입니다. Mike는 또한 전문 맥주를 좋아하고 좋은 선택을 가지고 있습니다. 그들은 15 분 거리에 살기 때문에 멀리 여행 할 필요가 없습니다."
    • "암스테르담의 임대료가 Den Helder보다 평균 거의 두 배나 높다는 것을 알고 계셨습니까? 어떻게 감당할 수 있습니까?"
  3. 그것이 당신에게 왜 그렇게 중요한지 보여주십시오. 완고한 사람이 당신에게 관심이 있다면 이것이 당신에게 왜 그렇게 중요한지 보여줌으로써 그들을 설득 할 수있을 것입니다. 이런 식으로 당신은 그들이 인간 수준에서 상황을 평가하도록 돕고, 그들이 옳은 사람 만이 아니라는 것을 알게 될 것입니다. 그들은 또한 당신이 정말로 원하고 필요한 것에 관한 것임을 알게 될 것입니다. 이 사람과 관계를 맺고 있다면 그 사람에게 왜 이것이 당신을 행복하게 만드는지 보여줄 수 있습니다. 다음은 할 말이 있습니다.
    • "저는 몇 주 동안 스시를 갈망했습니다. 스시 좀 먹어도 될까요? 물론 저는 항상 마리아와 함께 갈 수 있습니다.하지만 그것은 당신만큼 재미가 없습니다."
    • "나는 정말 새라와 마이크와 더 자주 어울리고 싶어. 우리 새 동네에서 내가 정말 외롭고 더 많은 친구를 원한다는 것을 알고있다."
    • "저는 Den Helder에서 1 년 더 살고 싶습니다. 통근은 저에게 너무 쉬우 며 제 시간에 도착하기 위해 한 시간 일찍 일어나야하는 것이 정말 싫어요."
  4. 당신의 차례임을 그들에게 상기 시키십시오. 이 고집스러운 사람을 다루는 데 익숙하다면, 당신은 계속해서 문제를 해결할 가능성이 있습니다. 그 상황이 아무리 중요하거나 까다 롭더라도 항상 그들이 원하는 것을 제공한다는 것을 확고하게 행동하고 그 사람에게 상기시켜야 할 때입니다. 당신은 그 / 그녀가 이것을하기 위해 죄책감을 느끼게 할 필요가 없습니다. 당신은 그 / 그녀에게 더 큰 그림을 보여주고 지금이 당신의 길을 가야 할 때임을 분명히해야합니다. 다음은 할 말이 있습니다.
    • "우리는 이미 당신이 선택한 식당에 지난 5 번 가봤습니다. 한 번만 선택할 수 있습니까?"
    • "지난 3 주 동안 친구들과 어울려 왔어요. 이번에 친구들을 만날 수 있을까요?"
    • "Den Helder로 이사하는 것이 당신의 생각이었습니다. 기억하세요? 이제 여기에 머무르는 것이 제 생각입니다."
  5. 협상하거나 타협하십시오. 때때로 당신은 길을 얻지 못하지만 완고한 사람은 기꺼이 타협합니다. 협상이나 타협을 통해 완전히 포기하지 않고도 원하는 것을하도록 설득 할 수 있습니다. 그 사람이 정말 고집이 센 경우 작은 단계로하는 것이 가장 좋습니다. 당신은 하룻밤 사이에 당신의 계획에 대해 그 사람을 설득 할 수 없을 것입니다. 다음은 할 말이 있습니다.
    • "좋아, 우리는 오늘 밤 이탈리아에 갈거야.하지만 내일 밤에 그 초밥 집에 갈거야, 알았지?"
    • "새라와 마이크와 함께 술 한잔하러 갈까? 그럼 집에 가서 저녁을 같이 먹지 않아도 돼. 그렇게하면 우리는 한동안 그들과 어울리지 만 밤새도록 지속되지는 않을 것이다. "
    • "나는 Alkmaar로 이사 할 수 있습니다. Den Helder보다 비싸지 만 암스테르담만큼 비싸지는 않습니다. Alkmaar에서도 항상 할 일이 있습니다."
  6. 침착하십시오. 완고한 사람들과 잘 지내고 싶고 자신 만의 길을 찾을 기회를 만들고 싶다면 항상 감정을 억제 할 수 있어야합니다. 화를 내거나 화를 내면 상대방은 자신이 이겼다고 생각하기 시작합니다. 결국, 당신은 당신의 감정을 담당하지 않습니다. 심호흡을하고 진정하십시오. 필요한 경우 방을 나가서 식힐 수도 있습니다. 고집이 센 사람은 당신이 화를 내고 미친 것보다 침착하고 침착하면 더 빨리 당신의 말을들을 것입니다.
    • 당신이 원하는 일을 기꺼이하지 않는 사람이나 기꺼이 바꾸지 않는 사람과 어울리면 너무 쉽게 놀라게됩니다. 당신이 화를 내면 상대방이 당신의 이야기를 듣고 싶어 할 가능성이 훨씬 적다는 것을 알아 두세요.
  7. 그 / 그녀가 고집 스럽다고 말하지 마십시오. 그가 / 그녀가 듣고 싶은 마지막 것은 그 / 그녀가 고집 스럽다는 것입니다. 완고한 사람들은 방어 적이며 고집 스럽습니다. 그 단어를 말하면 그 / 그녀는 닫히고 그 / 그녀는 변할 가능성이 적습니다. "왜 그렇게 고집이 세세요?"와 같은 말을하지 마세요. 그렇게하면, 그 / 그녀는 당신의 말을 듣지 않을 것입니다. 이 단어가 혀 끝에 있더라도 말하려는 유혹을 물 리치십시오.
  8. 일치하는 것을 찾으십시오. 유사점을 찾는 것은 완고한 사람이 자신의 관점에서 상황을 보도록 설득하는 데 도움이됩니다. 완고한 사람들은 괴롭힘을당하는 것처럼 느낄 수 있습니다. 당신이 같은 관심사를 가지고 있다고 그 / 그녀를 설득 할 수 있다면, 그 / 그녀는 당신의 의견이 멀리 떨어져 있더라도 당신의 말을 더 기꺼이 경청 할 것입니다. 다음은 할 말이 있습니다.
    • "저는 회사 내에 생산성 문제가 있다는 데 전적으로 동의합니다. 우리는 절대적으로 해결책을 찾아야 할 것입니다. 새로운 프로젝트가 진행되고있는 것보다 직원 불만족과 더 관련이 있다고 생각합니다. 우리에게 할당 된 것입니다."
    • "나는 당신과 완전히 동의합니다. 우리와 어울리는 사람들은 모두 조금 이상하거나 지루합니다.하지만 우리가 새로운 친구에게 기회를주지 않으면 우리가 정말로 좋아하는 사람을 찾을 수 없을 것입니다. 그렇지 않을까요?"

3/3 부 : 고정하기

  1. 조금씩 변경하십시오. 장기적으로 완고한 사람을 상대하고 있다면 완고한 사람들은 뛰어 드는 것을 좋아하지 않는다는 것을 알아야합니다. 그들은 먼저 엄지 발가락을 물에 넣은 다음 천천히 앞으로 걸어가는 것을 선호합니다. 따라서 누군가에게 다른 것을 시도하도록 설득하려면 먼저 그 아이디어에 익숙해 져야합니다. 그 사람이 상황에 완전히 익숙해 질 때까지 조금씩 이것을하십시오.
    • 예를 들어, 친한 친구가 소유욕이 강하고 회화 수업에서 새로운 친구를 사귀는 것을 좋아하지 않는 경우, 그 새로운 친구를 하나씩 소개하도록 선택할 수 있습니다. 그 / 그녀를 전체 팀에 즉시 소개하는 것은 현명하지 않습니다. 당신이 제대로한다면, 문제의 사람은 새로운 사회적 상황에 더 잘 적응할 수있을 것입니다.
    • 룸메이트가 좀 더 깔끔해야한다고 설득하려는 경우, 매일 설거지를하고 싶은지 물어보세요. 그 후, 당신은 그 / 그녀에게 때때로 쓰레기를 버리고, 진공 청소기로 청소하도록 요청할 수 있습니다.
  2. 모든 달팽이에 소금을 뿌리지 마십시오. 완고한 사람들을 다룰 때 이것은 매우 중요합니다. 때때로 당신은 완고한 사람들을 압정으로 만들 수 있습니다. 올바른 접근 방식을 사용하면 그 / 그녀가 중요한 변경을 수행 할 수 있도록 보장 할 수도 있습니다. 그러나 문제의 사람이 정말로 고집이 센 경우, 그 / 그녀가 종종 귀하의 요구 사항을 충족시킬 가능성이 적습니다. 따라서 완고한 사람이 원하는 것을하도록하는 데 어려움을 겪고 있다면 진정으로 소중히 여기는 일만 요청해야합니다.
    • 그 / 그녀가 데이트 밤에 영화를 선택하면 전혀 신경 쓰지 않을 것입니다. 그러나 휴가를가는 곳이 중요하다는 것을 알 수 있습니다. 너무 일찍 신용을 낭비하지 말고 정말로 중요한 일을 기다리십시오.
  3. 패턴을 깨십시오. 매번 굴복하면 완고한 사람은 항상 길을 잡을 수 있습니다. 아니오라고 말하지 않으면 왜 그 / 그녀가 당신을 위해 변하고 싶어합니까? 예를 들어 다음에 영화에 대해 협상 할 때 길을 찾지 못하면 집에 가거나 혼자 영화를 보러 갈 것이라고 말할 수 있습니다. 이 최후 통첩은 완고한 사람을 너무 놀라게 할 것이므로 그 / 그녀는 당신이 전혀 조작하기 쉽지 않다고 인정하거나 생각할 것입니다.
    • 그렇게 쉽게 그들의 소원에 굴복하지 않으면 완고한 사람이 당신을 더 존경하기 시작할 것입니다. 그 / 그녀는 당신의 의견을 더 잘 평가할 것입니다.
  4. 구걸하거나 절망적으로 보이지 마십시오. 이것은 좋은 전술이 아니며 당신이 아무리 나쁘게 길을 가고 싶어하더라도 그 / 그녀가 당신의 편을 들게하지 않을 것입니다. 이미 모든 것을 시도했다고 생각되면 그냥 나가십시오. 구걸하고 징징 대는 것으로 자신을 모욕하는 것은 의미가 없습니다. 어쨌든 완고한 사람들에게는 효과가 없지만 조금 당황 스럽습니다.
    • 완고한 사람에게 무언가를 설득하려면 합리적인 접근 방식을 취해야합니다. 감정적 접근은 그 / 그녀가 당신에게 동의 할 가능성을 줄입니다.
  5. 인내심을 가지십시오. 완고한 사람들을 설득하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 특히 완고한 행동의 패턴을 깨고 자하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 그것은 하룻밤 사이에 일어나지 않을 것이며, 더 큰 문제 (어디에서 살 것인가)에 들어가기 전에 작은 것 (당신이 시청할 텔레비전 쇼)을 시작해야한다는 것을 스스로 상기시켜야합니다. 조금씩 사람을 바꾸려고 할 수는 있지만 성격 전체를 바꿀 수는 없다는 것을 아십시오.
  6. 자신감을 가지세요. 완고한 사람들을 다룰 때 자신감은 매우 중요합니다. 당신이 자신의 생각에 대해 의심을 보이면, 그 사람은 당신을 점점 덜 존경하고 당신의 말을 덜 듣게 될 것입니다. 당신의 아이디어 나 관점이 최고의 아이디어 인 것처럼 행동하세요. 그렇게하면 그 사람은 당신이 무엇을해야할지 안다는 인상을받을 것입니다. 그 사람이 당신을 협박하여 물러서거나 당신의 아이디어가 결국 그렇게 좋지 않을 수도 있다고 말하게하지 마십시오.
    • 턱을 위로 유지하고 눈을 마주 치십시오. 말할 때 바닥을 보지 마십시오. 자신의 생각을 자신있게 전달하고 싶다면 자신감있는 태도가 절대적으로 필요합니다.
    • 무엇을 제안해야하는지에 대해 약간 긴장이된다면 미리 연습하세요. 이렇게하면 순간이 올 때 더 자신감있게 보일 것입니다.
  7. 언제 포기해야하는지 알기. 때로는 불행히도 그램을 얻기 위해 헛된 시도를합니다. 완고한 사람이 당신에게 1 인치도 포기하지 않고, 당신의 말을 듣지 않고, 당신이 정보를 제공하고, 그들의 자존심을 애무하고, 확고한 이야기를하더라도 당신의 이야기를 기꺼이 듣지 않는다면, 결정이 당신에게 얼마나 중요한지 보자. 그러면 당신은 떠날 수밖에 없다. 때로는 더 많은 피해를 입히고 어쨌든 아무 일도하지 않을 것이라는 것을 알 때 상황을 떠나는 것이 좋습니다.
    • 완고한 사람에게 자신의 관점을 납득시키기 위해 계속 헛된 노력을 기울이면 완고한 사람이 될 수 있습니다.
    • 포기한다고해서 약하다는 의미는 아닙니다. 그것은 당신이 합리적이며 당신이 할 수있는 다른 것이 없을 때를 안다는 것을 의미합니다.

  • 완고함과 싸우려고하지 마십시오. 그것은 상황을 악화시킬뿐입니다.
  • 먼저 자신에 대해 알아보십시오!
  • 용서하고 잊으십시오!
  • 약간의 타협을하십시오. 예를 들어 완고한 사람이 개를 원하면 한 달 동안 개를보고 어떻게 진행되는지보고 싶다고 가정 해보십시오.