무례한 사람에게 반응

동영상: 무례한 사람일수록 솔직하게 받아쳐야 하는 이유 (김혜령 상담사)

콘텐츠

단계로
1/3 부 : 경계 설정
3 단계 중 2 : 무례 함 이해하기
3 단계 중 3 : 연민으로 응답
팁
경고

누군가는 다른 사람의 권리와 감정을 고려하지 않을 때 무례합니다. 무례한 행동은 종종 갑작스럽고 불쾌하거나 충격적인 방식으로 발생합니다. . 무례한 행동에 침착하고 동정심을 가지고 반응하는 것은 귀중한 기술이며, 특히 그러한 사람을 지속적으로 대하는 경우 더욱 그렇습니다. 그러한 행동은 처리하기 어려울 수 있지만 다행스럽게도 무례한 사람에게 답장하고 자신을 보호하며 방해받은 접촉을 복원하는 데 사용할 수있는 기술이 있습니다. 무례 함을 경험하는 것은 건강에 큰 영향을 미칠 수 있으므로 대처하는 법을 배우면 더 행복하고 스트레스가 적은 삶으로 이어질 것입니다.

단계로

1/3 부 : 경계 설정

응답 여부를 선택하십시오. 당신에게 무례한 모든 사람이 응답 할 가치가있는 것은 아닙니다. 상대방이 당신을 짜증나게하여 논쟁을하게하려는 것이 분명하다면, 목적이없는 싸움에 강요 당하지 마십시오. 궁극적으로 자신을 보호하는 더 강력한 방법 인 자신을 방어하려는 충동에 저항하십시오. 동료 나 가족보다 지인이 있으면 더 쉬울 수 있지만, 항상 당신에게 무례한 사람을 무시할 권리가 있습니다.
- 누군가가 줄을서는 것은 무례합니다. 무시하거나 단호하게 행동 할 수 있습니다. 그것은 당신이 그것을 얼마나 짜증나게하는지에 달려 있습니다. 그러나 누군가 트림을 한 후 용서하지 않으면 무례하지만 반드시 언급 할 것이 아닙니다.
말하다 독단적 인. 자기 주장은 공격적인 것과 수동적 인 것 사이의 중간 방법입니다. 공격적인 반응은 괴롭힘처럼 보일 수 있고 수동적 인 반응은 괴롭힘을 유발할 수 있지만, 단호한 반응은 다른 사람에게 자신의 공간을 제공하면서 자신의 신념을 고수하는 데 도움이 될 것입니다.
- 당신이 주장 할 수있는 한 가지 방법은 명확하고 의식적으로 말하는 것입니다. 당신의 목소리를 확고하고 편안하게하지만 진실하게 유지하십시오.
- 누군가가 줄을 서서 그것에 대해 말하고 싶다면 "실례합니다, 선생님 / 부인. 당신은 나를 보지 못했지만 당신 앞에 줄을 서있었습니다."와 같이 시도하십시오.
자신의 감정을 전달하십시오. 단호한 의사 소통 기술이되는 것 외에도 상대방이 자신이 잘못하고 있음을 이해하지 못하는 경우 감정을 명시 적으로 전달하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이것은 정신 질환 (예 : 사회 불안 장애 또는 자폐증)과 같은 다양한 원인을 가질 수 있습니다. 상대방이 무엇을하는지, 왜 그런지 알지 못하므로 자신이 느끼는 감정을 명확히하는 것이 좋습니다.
- 다음과 같이 말해보세요. "당신이 나를 사람으로 인정하지 않는다는 느낌이 들기 때문에 나를 짜증나게 부르는 것은 아프다."
무엇이 허용되는지 명확히하십시오. 당신이 어떻게 느끼는지에 대해 명확하게하는 것 외에도, 수용 할 수있는 행동과 수용 할 수없는 행동을 명시 적으로 설명하는 것이 좋습니다. 그 사람은 사회적 상황에서 수용 가능한 행동에 대한 귀하의 규범을 인식하지 못할 수 있습니다. 아마도 그들은 모욕이 테이블에 쉽게 전달되는 가정에서 자랐을 것입니다. 그러한 무례한 행동을 용납 할 의도가 없다면 그 사람에게 알리십시오.
- 다음과 같이 말해보세요. "저를 불쾌하게 부르면 기분이 상했습니다. 사람으로서 저평가되어 있다는 느낌이 들기 때문입니다. 내 주변에서 사용하는 욕설에 유의하세요."
자신을 보호하다. 무례하고 해로운 행동으로부터 거리를 두는 것이 중요합니다. 불행히도, 가장 현명한 사람들 중 일부는 그들의 시야에 가장 민감한 사람들을 가지고 있습니다. 다른 사람이 무례하다고 주장하더라도 무례한 것은 귀하의 잘못이 아닙니다. 각 사람은 자신의 행동 방식에 대해 책임을지며 다른 사람의 무례한 행동에 대해 책임을지지 않습니다. 그러나 다음과 같은 무례 함의 결과로부터 자신을 보호하는 방법이 있습니다.
- 돌보는 친구 및 가족과 그것에 대해 이야기하십시오. 누군가가 당신에게 상처를주는 말을한다면, 당신이 함께 일할 수 있도록 사랑하는 사람들과상의하십시오.
- 자신의 말을 듣고. 다른 사람이 당신에 대해 또는 당신에 대해 말하고있는 것에 의해 자신을 경계하지 마십시오. 대신 상황에서 한 발 물러서서 직접 확인하십시오.

3 단계 중 2 : 무례 함 이해하기

무례한 행동을 다루는 법을 배우십시오. 간단하게 들릴지 모르지만 때로는 누군가가 무례한 지, 친근한 방식으로 장난스럽게 당신을 괴롭 히고 싶은지, 다른 것이 있는지 말하기 어려울 수 있습니다. 신속하게 대처하고 정서적 손상을 제한하기 위해 무딘 행동이있을 때 인식하는 법을 배우십시오. 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 손에서 무언가를 두드리는 것과 같은 고함 및 기타 폭력적인 행동.
- 귀하의 권리와 감정에 대한 관심이나 존중을 표시하지 않습니다.
- 다른 사람에게 불쾌감을주는 방식으로 성 또는 기타 신체 기능에 대해 이야기하십시오.
- 어떤 행동은 무례하다고 생각되는 것 이상으로 넘어갈 수 있습니다. 그러한 경우, 귀하가 언어 학대를 받고 있는지 여부를 고려할 수 있습니다. 항상 발가락으로 걸어야한다고 느끼십니까? 기분을 상하게하는 나쁜 농담의 피해자입니까? 당신의 자존감은 하향 나선형입니까? 만약 그렇다면, 그 사람이 동료라면 HR 부서에 불만을 제기하고, 사랑하는 파트너라면 그 사람을 떠나십시오.
무례한 행동의 원인에 대해 알아보십시오. 당신이 한 일에 대한 보복을 제외하고 누군가가 당신에게 무례한 이유가 많이 있습니다. 사람들이 더 넓은 관점을 얻고 더 의식적이고 쉽게 대응할 수 있도록 무례한 행동을하는 이유를 이해합니다.
- 사람은 자신에 대해 더 잘 느끼기 위해 "비교함으로써 당신을 내려 놓을"수 있습니다. 이것은 그들이 무례 함과 모욕으로 당신을 괴롭힐 수 있다는 느낌이 그들을 강하게 느끼게 만드는 사회적 위치 전술입니다. 분명히 이것은 자신감보다는 불안감 때문이다.
- 연구에 따르면 때로는 사람이 다른 사람에게 인정하고 싶지 않은 것을 자신에 대해 투사한다고합니다. 예를 들어,이 사람이 자신이 매력적이지 않다고 생각하면 다른 사람들에게 자신이 못 생겼다고 말할 수 있습니다. 이것은 일시적으로 다른 사람들에게 문제를 전달합니다.
- 위협을 느낄 때 무례하게 반응 할 수도 있습니다. 실제로 그들을 위협 할 필요는 없습니다. 당신이 자신감이 있거나 다른 바람직한 특성을 가지고 있다면 그들은 당신의 존재에 의해 위협을 느낄 수 있습니다.
근본적인 동기를 발견하십시오. 특히이 사람이 이런 식으로 당신에게 접근하도록 강요하는 것이 무엇인지 자문 해보십시오. 이 사람은 매너를 배우지 않았을까요? 아니면 그가 당신과 관련이없는 일에 대해 겁을 주거나 무서워하거나 화가 났을까요? 최근 상호 작용에 대해 생각하고 적절하게 대응하는 데 도움이 될 수있는 가능한 원인을 식별 할 수 있는지 확인하십시오.
- 그 사람이 동료라면 그 동료의 접시에 표시된 일을하는 것을 잊었습니까?
- 그 사람이 가족이라면 토론에서 다른 사람의 편을 들었을 수 있습니까?
- 그 사람은 어색한 우회로 도움을 요청하거나 연락을 원하지만 방법을 모를 수도 있습니다.
- 무례한 행동을 모르고 우연히 당신을 화나게했을 수도 있습니다.
결과에 대해 알아보십시오. 무례한 사람을 멀리하거나 무례 함을 해소 할 좋은 이유를 찾고 있다면 그 태도가 당신에게 어떤 영향을 미치는지 확인하십시오. 다른 사람의 무례한 행동을 견뎌야하는 것은 모든면에서 당신에게 해 롭습니다. 창의력과 지성에서 다른 사람들에게 얼마나 도움이되고 싶은지에 이르기까지. 무뚝뚝 함은 쉽게 극복하고 고칠 수있는 작은 것 같지만 연구 결과는 다릅니다.

3 단계 중 3 : 연민으로 응답

필요한 경우 사과하십시오. 부적절한 행동에 다른 원인이 있었습니까? 당신은 그것에 기여 했습니까? 아니면 당신이 한 일 때문에 불쾌한 행동을 시작 했습니까? 그렇다면 진심으로 사과하는 것이 큰 차이를 만들거나 적어도 화난 사람을 조금 식힐 수 있습니다. 그들이 당신의 사과를 받아들이지 않는다면, 적어도 당신은 당신이 당신의 실수를 인정하고 그것을 바로 잡으려고 노력했다는 것을 알고 안심할 수 있습니다. 무엇을 잘못했는지 확실하지 않은 경우에도 일반적인 방법으로 사과 할 수 있습니다.
- 예 : "내가 기분을 상하게하는 일을했다면 미안합니다. 의도 한 것이 아닙니다."
공정하고 비폭력적인 언어를 사용하십시오. 무례하고 격렬한 모욕의 회오리 바람에 휩싸이기는 쉽지만 더 효과적으로 대응하고 더 잘 이해하고 싶다면 심호흡을하고 불만을 표현하는 방식을 바꾸십시오.
- 나쁜 예 : "당신은 나에게 정말 무례합니다!"
- 좋은 예 : "당신이하는 말에 상처 받았다."
그 사람에게 그들의 필요에 대해 물어보십시오. 당신이 항상 무례한 사람을 만날 수있는 것은 아니지만, 당신이 도울 수있는 일이 있는지 확실히 물어볼 수 있습니다. 그런 몸짓으로 먼 길을 갈 것입니다.
- 예 : "화내셔서 죄송합니다. 기분이 좀 나아지도록 제가 할 수있는 일이 있거나 함께 할 수있는 일이 있습니까?"
자신의 요청을하십시오. 누군가가 당신에게 무례한 상황을 끝내는 한 가지 방법은 그 사람이 당신의 요점과 당신이 필요로하는 것을 강력하면서도 차분한 방식으로 이해하게 만드는 것입니다. 이 프로세스에는 여러 단계가 있습니다.
- 자신의 감정을 인식하는 법을 배우십시오. 당신에게서 무슨 일이 일어나고 있는지 그리고 그것을 개선하기 위해 할 수있는 일을 알아보십시오.
- 그 사람에게 왜 그렇게 느끼는지 설명하십시오. 그 / 그녀가 잘못하고있는 것보다 당신의 필요에 따라 이것을 입으십시오. 예 : "미안하지만 힘든 하루를 보냈고 지금은 매우 짜증이납니다. 나중에이 토론을 계속할 수 있습니까?"
- 무언가 다른 방향으로 나아가도록 요청하십시오. 원하는 이유를 설명한 후 주저하지 말고 특정 행동이나 행동에 참여하도록 요청하십시오.
연민을 기르십시오. 동정심은 "함께 참는 것"을 의미합니다. 상대방에게 상처받은 감정에 대해 걱정하고 돕고 싶다는 것을 보여줄 수 있다면, 효과적으로 동정심과 공감을 발전시켜 분쟁을 종식시킬 수 있습니다. 우리는 모두 고통과 고통을 다루기 때문에 상대방의 입장이되어 그 사람이 왜 무례하게 욕을하는지 이해하는 것이 너무 어렵지 않아야합니다. 연민은 마음의 평화, 창의성 및 건강한 의사 소통을 포함하여 많은 이점을 제공하기 때문에 이러한 종류의 자비 롭고 자비로운 반응은 가치가 있습니다.
- 때로는 누군가가 힘든 하루를 보냈기 때문에 무례한 행동이 발생합니다. 그 사람의 필요 사항을 충족하고 좌절감을 해결 한 후, 그 사람이 부적절한 행동에 대해 사과하는 것을 발견 할 수 있습니다.