콘텐츠

• 단계로
• 3 가지 방법 중 1 : 온라인 취소
• 3 가지 방법 중 2 : 전화로 취소
• 3/3 방법 : "문의처"페이지를 통해
• 팁
• 경고

Xbox Live는 플레이어가 온라인으로 게임을 할 수있는 온라인 멤버십입니다. 어떤 이유로 든 이것을 취소 할 수 있습니다. 인터넷 연결이나 전화를 통해 Xbox Live 멤버십 취소를 쉽게 처리 할 수 ​​있습니다.

단계로

3 가지 방법 중 1 : 온라인 취소

1. Xbox 웹 사이트로 이동합니다. www.xbox.com으로 이동하여 계정에 로그인하십시오. Microsoft 자격 증명으로 로그인하고 내 계정으로 직접 이동합니다.
   • Xbox Live 계정의 정보를 사용하십시오.
   • 내 계정 페이지에 액세스하려면이 정보를 여러 번 입력해야 할 수 있습니다.
2. "결제 및 청구"를 선택합니다. 내 계정 페이지에는 결제 및 청구, 구독, 보안, 가족 및 포럼, 장치 관리의 4 가지 옵션이 표시됩니다. "결제 및 청구"를 선택합니다.
   • 구독은 Xbox Live의 모든 활성 구독에 대한 개요를 제공합니다. 또한 그들이 얼마나 오랫동안 활동했는지 볼 수 있습니다.
3. "결제 옵션 제거"를 선택하십시오. 이 옵션을 선택하면 신용 카드 세부 정보와 만료 날짜를 볼 수 있습니다. 여기에서이 데이터를 삭제할 수 있습니다.
4. "제거"를 클릭하십시오. Xbox Live 구독의 자동 갱신을 끄려면 "제거"를 클릭하십시오 (켜져 있다고 가정). 시스템에서이를 확인하도록 요청할 것입니다. 비활성화를 계속하려면 "예"를 선택하십시오.
   • 기술적으로는 멤버십이 만료 될 때까지 Xbox Live 멤버로 유지됩니다. 이 방법을 사용하면 멤버십 기간이 만료되면 멤버십을 취소 할 수 있습니다.

3 가지 방법 중 2 : 전화로 취소

1. 이메일, 전화 번호 또는 게이머 태그와 같은 모든 정보를 사용할 수 있습니다. 직원은 귀하의 신원을 확인하기 위해이 정보가 필요합니다.
   • 신원을 확인하기 위해 "보안 증명"과 함께 문자를 보내거나 이메일을 보내므로 전화 나 이메일을 준비해야합니다.
2. Xbox 지원에 전화하십시오. 0800 023 3894 번으로 Xbox 헬프 데스크에 전화하십시오.
   • 언어 선택 및 주제에 대한 음성 안내를 따릅니다. 그러면 직원이 인수합니다.
3. 조심해. 온라인 취소와 달리 전화로 취소하면이 구독 기간이 종료 될 때까지 기다리지 않고 즉시 멤버십을 취소 할 수 있습니다. 요컨대,이 방법은 귀하가 요청하면 즉시 귀하의 회원 자격을 해지 할 수 있습니다.

3/3 방법 : "문의처"페이지를 통해

1. 연락 방법을 선택하십시오. 이 페이지에서 Microsoft 지원 담당자와 채팅하거나 콜백을 요청하여 Xbox Live 멤버십을 취소 할 것임을 나타낼 수 있습니다.
   • 직원과 채팅하고 싶다면. 직원과의 채팅을 선택하여 취소 할 의사를 표시 할 수 있습니다. 채팅 창을 열기 전에 연락하는 이유를 표시하십시오.
   • Microsoft 지원에 문의하는 대신 문의하기 페이지에서 "지원 전화 요청 요청"을 클릭하여 담당자의 전화 회신을 요청할 수 있습니다. 연락 할 수있는 번호를 표시하고 그 전화가 가까이 있는지 확인하십시오.
2. 구체적이어야합니다. 직원과 대화하는 동안 원하는 것을 명확하게 표시하십시오. 이를 명확하게 표시하면 즉시 취소 할 수 있습니다.
3. 너의 순서를 기다려라. 바쁠 때 대기 할 수 있습니다. 대기 시간은 페이지에 표시됩니다.

팁

• 인내심을 가지십시오. 때로는 전화하는 동안 오래 기다려야합니다.

경고

• 확실하지 않으면 취소하지 마십시오. 다시 등록하는 것은 대단한 일이 될 수 있습니다.