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• 단계

휴대폰을 초기화하면 휴대폰의 모든 내용이 지워지고 공장 설정으로 복원됩니다. 이 방법은 대부분의 하드웨어 관련 문제를 해결할 수 있으므로 전화기가 실패 할 때 사용할 수 있습니다. 휴대 전화를 판매하거나 기부하기 전에 공장 설정으로 복원해야합니다. 모든 것이 삭제되므로 계속하기 전에 중요한 데이터를 백업하는 것을 잊지 마십시오.

단계

4 가지 방법 중 1 : iPhone

1. 

   재설정하기 전에 iPhone을 백업하십시오. iPhone 재설정은 기기에 저장된 모든 데이터를 지 웁니다. 장치를 재설정 한 후 데이터를 복원 할 수 있도록 백업하십시오. 음악 및 기타 iTunes 콘텐츠는 iTunes와 다시 동기화하거나 설정 후 iCloud에서 다운로드해야합니다.iPhone 데이터를 백업하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
   • 설정 앱을 열고 "iCloud"를 선택합니다. 아래로 스크롤하여 "백업"을 선택합니다. iCloud 백업을 시작하려면 "지금 백업"을 클릭하십시오. 이전 화면에서 선택한 데이터 항목을 iCloud 계정에 저장하는 작업입니다.
   • iPhone과 컴퓨터를 연결하고 iTunes를 시작하십시오. 페이지 상단의 버튼 행에서 iPhone을 선택하고 "이 컴퓨터"에서 "지금 백업"을 클릭합니다. 이것은 iPhone 데이터를 컴퓨터에 백업하고 모든 사진과 비디오를 저장하는 작업입니다.

2. 

   
   
   설정 앱에서 iPhone을 재설정하십시오. 컴퓨터에서 iTunes를 사용하지 않고 iPhone에서 직접 재설정 프로세스를 수행 할 수 있습니다. 휴대폰에 액세스 할 수 없거나 제한 코드를 잊어 버린 경우 다음 단계를 참조하십시오.
   • iPhone에서 설정 앱을 열고 "일반"을 선택하십시오.
   • 아래로 스크롤하여 "재설정"을 선택합니다.
   • "모든 콘텐츠 및 설정 지우기"를 선택한 다음 휴대폰의 데이터를 지울 것인지 확인합니다. 화면 잠금 암호와 제한 코드 (해당되는 경우)를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
   • iPhone이 데이터를 지우고 재부팅 할 때까지 기다립니다. 시간이 좀 걸립니다. iPhone이 재부팅되면 다시 설정하거나 백업을 다운로드 할 수 있습니다.

3. 

   
   
   iTunes를 사용하여 iPhone을 재설정하십시오. 화면 잠금 암호 또는 제한 코드가 기억 나지 않아 iPhone에 액세스 할 수없는 경우 iTunes를 사용하여 iPhone을 재설정해야합니다.
   • 장치를 복구 모드로 전환하십시오. iPhone의 전원을 끄고 홈 버튼을 길게 누릅니다. 홈 버튼을 계속 누르고 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오. iTunes를 켜고 전화기 화면에 iTunes 로고가 나타날 때까지 홈 버튼을 계속 누르고 있습니다. iTunes에서 iPhone을 복원 할 수 있습니다.
   • iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 엽니 다.
   • iPhone을 선택한 다음 "iPhone 복원"버튼을 클릭하십시오.
   • iPhone이 모든 데이터를 지우고 재설정 할 때까지 기다립니다.

4. 

   
   
   나의 iPhone 찾기를 사용하여 iPhone을 재설정합니다. iPhone에 연결할 컴퓨터가 없지만 화면 잠금 암호 또는 제한 코드를 잊어 버려 액세스 할 수없는 경우 나의 iPhone 찾기를 사용하여 iPhone을 원격으로 설정할 수 있습니다.
   • iPhone에서 사용한 것과 동일한 Apple 계정으로 이동하여 로그인합니다. 게스트로 로그인하여 다른 Apple 기기에서 나의 iPhone 찾기 앱을 사용할 수 있습니다.
   • "모든 장치"메뉴를 클릭하고 iPhone을 선택합니다.
   • "Erase iPhone"버튼을 클릭하고 확인합니다. iPhone이 자동으로 재설정을 시작합니다.

5. 

   활성화 키를 무시하려면 원래 Apple 계정을 입력하십시오. 나의 iPhone 찾기가 활성화 된 모든 iPhone에는 활성화 키가 있습니다. 이것은 도난을 방지하기위한 잠금 장치이며 권한이없는 사용자가 도난당한 iPhone을 재설정하는 것을 방지합니다. 활성화 키를 통과하려면 기기와 연결된 Apple 계정 및 암호를 입력해야합니다.
   • 중고 iPhone을 구입했는데 이전 사용자의 암호를 모르는 경우 암호를 요청해야합니다. 존재하지 않는 경우 로그인하여 "내 장치"에서 iPhone을 선택한 다음 "X"를 클릭하여 장치의 소유권을 포기해야합니다.
   • 이것이 활성화 키를 우회하는 유일한 방법입니다. 이전 소유자에게 연락 할 수없는 경우 장치에 액세스 할 수 없습니다. 중고 iPhone을 구입하기 전에 활성화 키가 비활성화되어 있는지 확인하십시오.
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4 가지 방법 중 2 : Android

1. 

   중요한 데이터를 백업하십시오. Android를 재설정하면 공장 설정이 복원되고 기기의 모든 데이터가 삭제됩니다. 장치 재설정을 수행하기 전에 중요한 데이터를 백업하는 것을 잊지 마십시오.
   • 설정 앱을 열고 "백업 및 재설정"을 선택하여 백업 옵션을 확인합니다. 연락처 및 설정을 포함하여 대부분의 데이터를 Google 계정에 백업 할 수 있습니다.
   • 사진은 컴퓨터 또는 Google 포토 계정에 백업해야합니다. 자세한 지침은 Android에서 컴퓨터로 사진 전송 기사를 참조하십시오.

2. 

   설정 앱에서 Android를 재설정합니다. 설정 앱에서 Android 기기를 재설정 할 수 있습니다. 다음 단계는 Android 모델 및 제조업체에 따라 다를 수 있지만 기본 사항은 동일합니다. 기기를 잠 가서 설정에 액세스 할 수없는 경우이 섹션의 마지막 단계를 참조하세요.
   • "백업 및 재설정"을 선택합니다. 이 옵션은 "개인"에서 찾을 수 있습니다.
   • "초기화"를 선택하고 확인합니다. 이것은 Android에서 모든 데이터를 삭제하는 작업이며 방금 배송 된 기기의 원래 설정을 복원 할 수 있습니다.

3. 

   Android 기기 관리자에서 Android를 재설정합니다. 화면을 잠 그거나 분실하여 Android 기기에 액세스 할 수 없지만 모든 데이터를 삭제하려는 경우 Android 기기 관리자를 사용할 수 있습니다.
   • 다른 Android 기기에서 Android 기기 관리자 앱에 액세스하거나 열고 Google 계정으로 로그인합니다.
   • Android 기기의 카드에서 "지우기"버튼을 클릭합니다. 장치의 데이터를 삭제할 것인지 확인하십시오.

4. 

   복구 모드를 사용하여 Android를 재설정합니다. Android 기기에 액세스 할 수없고 Android 기기 관리자를 사용할 수없는 경우 복구 모드를 사용하여 재설정 할 수 있습니다.
   • Android 장치의 전원을 끕니다.
   • 복구 모드 버튼을 길게 누릅니다. 기기에 따라 볼륨 크게 + 홈 + 전원 버튼 또는 볼륨 작게 + 전원 버튼을 동시에 길게 눌러야합니다. 복구 모드 로고가 나타날 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
   • 볼륨 로커를 사용하여 복구 메뉴를 탐색하고 전원 버튼을 사용하여 선택합니다.
   • '복구'를 선택한 다음 '데이터 삭제 / 초기화'(데이터 삭제 / 초기화)를 선택합니다.

5. 

   원래 소유자의 Google 계정 비밀번호를 입력합니다 (필요한 경우). 대부분의 최신 Android 기기에는 소유자의 Google 계정에 연결된 활성화 키가 있습니다. 휴대 전화 도난을 방지하는 방법은 다음과 같습니다. 요청이있는 경우 기기를 초기화하기 위해 초기화를 수행하기 전에 기기와 연결된 Google 계정 비밀번호를 입력해야합니다.
   • 중고 기기를 구매 한 경우 이전 소유자에게 비밀번호를 문의해야합니다.
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4 가지 방법 중 3 : Windows Phone

1. 

   중요한 데이터를 백업하십시오. Windows Phone 초기화는 장치에 저장된 모든 데이터를 삭제합니다. 사진을 컴퓨터 또는 OneDrive 계정으로 전송하는 것을 잊지 마십시오. 중요한 데이터는 안전한 장소에 저장해야합니다.
   • 설정 메뉴로 이동하여 "업데이트 및 보안"을 선택한 다음 "백업"을 선택하여 대부분의 Windows Phone 데이터를 백업 할 수 있습니다. 두 옵션을 모두 활성화 한 다음 Windows Phone을 전원 및 무선 네트워크에 연결하는 것을 잊지 마십시오. 이렇게하면 이미지를 백업 할 수 없습니다.

2. 

   설정 메뉴에서 Windows Phone을 재설정합니다. 설정 메뉴에서 직접 Windows Phone을 재설정 할 수 있습니다. 전화기에 액세스 할 수없는 경우 다음 단계를 참조하십시오.
   • 설정 메뉴를 엽니 다. 시작 화면의 "모든 앱"목록에서이 항목을 찾을 수 있습니다.
   • "정보"를 선택합니다. Windows 10을 사용하는 경우 먼저 "시스템"섹션을 열어야합니다.
   • "전화 재설정"을 선택합니다. 확인 후 Windows Phone은 재설정 프로세스를 진행하므로 잠시 기다려야합니다.

3. 

   내 전화 찾기를 사용하여 Windows Phone을 재설정합니다. 휴대폰에 액세스 할 수 없거나 잠겨있는 경우 내 휴대폰 찾기 웹 사이트를 방문 할 수 있습니다.
   • Microsoft 계정으로 이동하여 로그인합니다.
   • 데이터를 삭제할 Windows Phone을 선택합니다.
   • 휴대 전화 정보 옆에있는 "지우기"버튼을 클릭합니다. 확인 후 장치가 재설정 프로세스를 시작합니다.

4. 

   복구 메뉴에서 Windows Phone을 재설정합니다. Windows Phone에 액세스 할 수없는 경우 복구 모드에서 복원 할 수 있습니다.
   • 휴대 전화의 전원을 끄고 휴대 전화가 진동 할 때까지 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
   • 휴대폰이 진동하자마자 손을 떼고 볼륨 크게 버튼을 누릅니다.
   • 느낌표 (!)가 보이면 볼륨 크게, 볼륨 작게, 전원, 볼륨 작게 버튼을 순서대로 눌렀다 놓습니다. 기기가 재설정 프로세스를 시작합니다.
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4 가지 방법 중 4 : BlackBerry

1. 

   데이터 백업. BlackBerry 장치를 재설정하면 모든 데이터가 지워 지므로 중요한 데이터를 저장하는 것을 잊지 마십시오. 이 프로세스는 또한 회사 서비스에서받은 IT 정책을 제거합니다. IT 부서에 연락하여 이것이 업무용 전화인지 확인하십시오.
   • BlackBerry를 백업하는 가장 쉬운 방법은 BlackBerry Desktop 소프트웨어를 사용하는 것입니다. USB 케이블을 사용하여 BlackBerry를 컴퓨터에 연결하고 BlackBerry Desktop 소프트웨어에서 "지금 백업"버튼을 클릭하여 백업 프로세스를 진행합니다.

2. 

   BlackBerry 10 장치를 재설정합니다. BlackBerry 10 운영 체제 (Z10, Q10, Q5, Z30, P'9982, Z3, Passport, Classic, Leap)를 실행하는 최신 장치가있는 경우 다음 단계에 따라 데이터를 안전하게 삭제하십시오. 완전한. 구형 장치를 사용하는 경우 다음 단계를 참조하십시오.
   • 홈 화면에서 아래로 스 와이프하고 "설정"버튼을 누릅니다.
   • "보안 및 개인 정보 보호"를 선택한 다음 "보안 삭제"를 클릭하십시오.
   • 텍스트 필드에 "blackberry"를 입력하여 장치의 데이터를 삭제할 것인지 확인합니다.
   • 필요한 경우 BlackBerry 계정과 비밀번호를 입력합니다. 이 단계는 OS 10.3.2 이상에서만 나타납니다.
   • 삭제 및 재설정 프로세스를 진행하려면 "데이터 삭제"버튼을 누르십시오. 재설정 중에 전원을 끄거나 배터리를 제거하지 마십시오.

3. 

   BlackBerry 장치를 재설정하십시오. 구형 BlackBerry (Bold, Curve, Pearl, Storm, Torch, Style)를 사용하는 경우 다음 지침에 따라 장치를 안전하게 재설정하십시오.
   • BlackBerry 홈 화면에서 "옵션"을 선택합니다.
   • "보안"또는 "보안 옵션"을 클릭 한 다음 "보안 삭제"를 선택하십시오.
   • 삭제할 데이터에 해당하는 상자를 선택하십시오.
   • 텍스트 필드에 "blackberry"를 입력 한 다음 "Wipe"를 선택합니다. 데이터 삭제 중에 전원을 끄거나 배터리를 제거하지 마십시오.
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