콘텐츠

• 단계
• 방법 1/3: SMTP 서버 구성
• 방법 2/3: SMTP 서버 포트 재설정
• 방법 3/3: 손상된 PST 파일 복구
• 팁
• 경고

오류 메시지 0x800ccc78은 일반적으로 "알 수 없는 오류"로 표시되어 진단 및 수정이 어렵습니다. 그러나 다른 많은 소프트웨어 문제와 마찬가지로 이 문제도 언뜻 보기에 해결하기가 훨씬 쉽습니다. Outlook을 다시 시작하고 오류 0x800ccc78을 제거하려면 설정을 약간 조정하기만 하면 됩니다.

단계

방법 1/3: SMTP 서버 구성

1. 1 아웃룩을 시작합니다. 이미 실행 중이고 오류 메시지가 표시되면 프로그램을 닫았다가 다시 시작해야 합니다.
2. 2 도구를 클릭한 다음 계정 설정을 클릭합니다. "서비스" 메뉴는 프로그램의 도구 모음에 있습니다. 계정 설정 섹션은 드롭다운 메뉴 항목 중 하나입니다.
   • 메모: 일부 Outlook 버전에서는 이 메뉴가 파일 → 정보 → 계정 설정에 있습니다.
3. 3 "계정 설정" 섹션에서 "이메일" 탭으로 이동합니다. "계정 설정" 섹션을 열면 작은 탭 창이 나타납니다. 메일 계정에 대한 정보를 표시하려면 "이메일"을 선택하십시오.
4. 4 창의 오른쪽 하단 모서리에 있는 "기타 설정"을 클릭한 다음 "보내는 메일 서버"를 클릭합니다. 여러 탭이 있는 다른 창이 열립니다. 보내는 메일 서버 탭을 클릭하여 원하는 설정에 액세스합니다.
5. 5 보내는 메일 서버 설정이 올바른지 확인하십시오. 기본적으로 중요한 매개변수는 두 개뿐이며 Outlook이 제대로 작동하도록 구성할 수 있습니다.
   • "SMTP 서버에 인증이 필요합니다." 옆의 확인란을 선택합니다.
   • "받는 메일에 대해 서버와 동일" 옵션을 활성화합니다.
6. 6 "확인"을 클릭하여 설정을 저장하고 메일 계정으로 돌아갑니다. "계정 확인" 버튼을 클릭하지 마십시오. 아무 것도 제공하지 않으며 변경 사항을 롤백할 수 있습니다. 마침을 클릭하여 기본 설정 창을 닫은 다음 닫기를 클릭하여 계정 기본 설정을 종료합니다.
   • 참고: 정확한 문구는 Outlook 버전에 따라 약간 다를 수 있습니다. 유일한 중요한 것은 "취소"를 클릭하지 않는다는 것입니다. 확인, 마침 또는 적용을 클릭하여 설정을 닫습니다.
7. 7 Outlook을 다시 시작하고 메시지를 보내보십시오. 일반적으로 메시지를 보내려고 할 때 오류가 발생합니다. 프로그램을 다시 시작하고 이메일을 보내 성공했는지 확인하십시오.
   • 오류가 지속되면 걱정하지 마십시오. 이 문제에 대한 다른 가능한 해결책은 아래에 나열되어 있습니다.

방법 2/3: SMTP 서버 포트 재설정

1. 1 계정 설정을 다시 엽니다. "서비스" 메뉴 항목 중 하나입니다. 이메일 계정이라고도 합니다. 이 솔루션은 특히 이메일을 보내려고 할 때 오류 0x800ccc78이 발생하는 경우를 위한 것입니다.
2. 2 다음을 클릭하여 다음 이메일 계정으로 이동합니다. 일부 버전에서는 이렇게 하려면 이메일 계정 변경을 클릭해야 합니다. 기본적으로 보내는 메일 설정을 수동으로 재구성해야 합니다. Outlook 바인딩 이메일에 대해 서버를 재구성해야 합니다.
3. 3 원하는 이메일 계정을 두 번 클릭한 다음 추가 설정을 클릭합니다. 하나의 전자 메일 계정만 Outlook에 연결된 경우 선택합니다. 포트가 구성된 메뉴로 이동해야 합니다. "SMTP 서버에 인증 필요" 옵션(이전 방법에서 표시된 상자)이 여전히 선택되어 있는지 확인하십시오.
4. 4 고급 탭을 클릭합니다. 확인란이 여전히 있는 경우 고급 탭으로 이동합니다. 이 창에서 매우 조심해야 합니다. 여기에는 많은 중요한 매개변수가 포함되어 있습니다. 변경해야 하는 것은 포트 번호뿐입니다.
5. 5 "SMTP 서버"의 포트 번호를 587로 변경합니다. 이 단일 변경으로 문제가 해결됩니다. 확인 및 완료를 클릭하여 모든 메뉴(Cancel 또는 X가 아님)를 종료하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 도움이 될 수 있는 다른 솔루션이 있습니다.

방법 3/3: 손상된 PST 파일 복구

1. 1 PST 파일을 복구하기 전에 앞의 두 가지 방법을 시도해 보십시오. PST는 Personal Storage Table의 약자입니다. 이러한 파일이 너무 커지면 오류가 자주 발생하지만 수정할 수 있습니다. 별로 어렵지는 않지만 처음 두 가지 방법이 먼저 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. 그들은 훨씬 간단하고 덜 공격적입니다. 그럼에도 불구하고 PST 복구 소프트웨어는 사용하기에 매우 간단하고 안전합니다. 또한 Microsoft는 Outlook과 함께 이 프로그램을 제공하며 이를 받은 편지함 복구라고 합니다.
2. 2 PST 복구 프로그램을 실행합니다. Windows 사용자의 경우 이 프로그램을 "Scanpst.exe"라고 합니다. Mac 사용자는 Scanpst를 사용하지 못할 수 있습니다. 이 경우 검색 엔진에 "Outlook PST 복구"를 입력하고 적절한 프로그램을 다운로드하십시오.
   • CNET 웹사이트에서 PST 복구 소프트웨어를 완전 무료로 다운로드할 수 있습니다.
   • Scanpst는 때때로 찾기 어려울 수 있습니다. 이를 찾으려면 주소 표시줄에 Program Files Microsoft Office 를 복사합니다. 그런 다음 사무실을 클릭하고 Scanpst를 찾으십시오.
3. 3 Outlook을 시작하여 PST 파일의 위치를 ​​찾습니다. 도구 또는 파일 → 정보를 통해 계정 설정을 다시 열고 데이터 파일 탭을 클릭합니다. 모든 이메일 주소 목록이 표시됩니다. 오류가 발생한 항목을 선택한 다음 "파일 위치 열기"를 클릭하여 PST 파일이 저장된 폴더를 엽니다.
   • 이 파일의 위치를 ​​기억하십시오. 나중에 필요합니다.
4. 4 복구 프로그램으로 돌아가서 방금 찾은 PST 파일로 이동합니다. 이제 위치를 알았으므로 찾아보기 또는 PST 로드를 클릭하고 Outlook 파일을 선택합니다. 일부 프로그램에서는 폴더에서 프로그램으로 파일을 끌어다 놓기만 하면 됩니다.
5. 5 시작을 클릭하고 화면의 지시를 따릅니다. 우선, 프로그램은 PST 파일을 스캔합니다. 그녀가 오류를 찾으면, 그녀는 그것을 복원하겠다고 제안할 것입니다. 복구를 클릭하여 이전 파일의 오류를 수정하여 더 이상 문제가 발생하지 않도록 합니다.
   • 복구 절차는 PST 파일의 백업 복사본을 생성하므로 데이터 손실 가능성에 대해 걱정하지 마십시오.
6. 6 새 PST 파일로 Outlook을 시작합니다. 파일을 복원한 후 동일한 폴더에 이전 파일을 그대로 두십시오. 문제가 발생하면 손상된 파일을 별도의 새 폴더에 넣으십시오. 새 파일을 동기화하는 데 문제가 있으면 데이터 파일 창으로 돌아가십시오. 창 왼쪽에서 "파일 추가" 버튼을 찾습니다. 새 PST 파일을 추가하려면 클릭하십시오.
   • 완료될 때까지 PST 폴더를 열어 두십시오. 이것은 그들의 후속 검색을 크게 용이하게 할 것입니다.

팁

• 일반적으로 이 오류는 바이러스나 Outlook이 제대로 닫히지 않아 발생합니다.

경고

• 설정을 변경하기 전에 모든 이메일의 사본을 만드십시오.
• PST 복구의 경우에도 확인되지 않은 사이트에서 프로그램을 다운로드하지 마십시오.