사례 연구를 작성하는 방법

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단계
방법 1/4: 시작하기
방법 2/4: 인터뷰 준비
방법 3/4: 정보 얻기
방법 4/4: 연구 작성
팁

사례 연구 또는 사례 연구에는 여러 유형이 있습니다. 또한 학술 연구에서 회사 정책의 검증에 이르기까지 사례 연구를 작성하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 사례 연구에는 4가지 주요 유형이 있습니다. 예시(사건 설명), 탐색적(문제 조사), 누적(비교에 의한 정보의 집합적 분석) 및 비판적(원인 및 결과 측면에서 특정 사례 조사). 다양한 유형과 스타일의 사례 연구에 익숙해지고 목표에 적합한 사례 연구를 찾은 후에는 지침에 따라 자신의 관점을 확인하거나 성과를 설명하는 데 도움이 되는 사례 연구를 적절하게 수행하기만 하면 됩니다.

단계

방법 1/4: 시작하기

1 대상 고객에게 가장 적합한 사례 연구의 유형, 방법 또는 스타일을 결정합니다. 기업의 경우 클라이언트에게 수행된 작업을 설명하기 위해 예시 사례 연구가 적합합니다. 학교, 교직원 및 학생은 누적 또는 비판적 방법을 선택하는 것이 좋으며 법무 부서는 탐색적 방법을 사용하여 사실적 증거를 제공할 수 있습니다.
- 어떤 유형의 사례 연구를 사용하든 관계없이 귀하의 목표는 상황(또는 "사례")을 종합적으로 분석하여 일반적으로 고려되지 않거나 단순히 알려지지 않은 요인이나 정보를 밝히는 데 도움이 되는 것입니다. 기업, 국가 및 개인을 대상으로 사례를 작성할 수 있습니다. 게다가, 그것들은 프로그램이나 관행과 같은 추상적인 것들에 관한 것일 수 있습니다. 사실, 상상할 수 있는 것이 있다면 그에 대한 사례 연구를 작성할 수 있습니다.
2 연구 주제를 결정하십시오. 일단 출발점이 선택되면 연구 내용과 수행 위치(사례 사이트)를 이해해야 합니다. 수업시간에 무슨 얘기를 했어요? 읽으면서 궁금한 점이 있으셨나요?
- 도서관 및/또는 인터넷에서 조사를 시작하여 특정 문제에 대해 자세히 알아보십시오. 검색 범위가 좁혀지면 다양한 출처에서 해당 주제에 대해 최대한 많은 정보를 찾으십시오. 책, 잡지, DVD, 인터넷, 신문 등에서 필요한 것을 찾으십시오. 각 출처를 탐색하면서 나중에 정보를 찾을 수 있도록 메모해 두십시오!
3 귀하의 주제 또는 이와 유사한 주제에 대해 이전에 게시된 사례 연구를 확인하십시오. 사용 가능한 모든 정보를 찾을 수 있을 때까지 선생님과 이야기하고, 도서관에 가고, 인터넷을 검색하십시오. 다른 사람이 이전에 수행한 연구에 시간을 낭비하고 싶지 않습니까?
- 귀하의 주제에 대해 이미 작성된 내용을 찾고 귀하의 사례 사이트에 대한 중요한 기사를 주의 깊게 읽으십시오. 이를 통해 해결해야 할 기존 문제에 대해 배우거나 귀하의 아이디어가 귀하의 사례 환경에서 작동하는지 여부를 이해할 수 있습니다.
- 내용과 형식이 무엇인지 이해하기 위해 스타일이나 주제 범위가 유사한 사례 연구를 검토합니다.

방법 2/4: 인터뷰 준비

1 귀하의 사례에 대해 인터뷰할 사람들을 선택하십시오. 특정 산업의 전문가이거나 연구 대상인 제품이나 서비스를 사용하는 고객/바이어라면 가장 좋습니다.
- 인터뷰할 유능한 사람을 찾습니다. 연구 중인 회사에서 반드시 일할 필요는 없지만 현재 또는 과거 활동 분야와 직접적으로 관련되어야 합니다.
- 각 사람을 개별적으로 인터뷰할지 아니면 전체 그룹을 한 번에 인터뷰할지 결정합니다. 설문조사 참가자들이 모여서 귀하의 질문에 일괄적으로 답변하는 것이 더 편리할 수 있습니다. 연구가 개인적인 질문이나 의학적 문제에 관한 것이라면 개별 인터뷰에 집중하는 것이 좋습니다.
- 인터뷰를 올바른 방향으로 이끌고 연구에 필요한 정보를 얻기 위해 인터뷰 대상자로부터 최대한 많은 데이터를 수집하십시오.
2 인터뷰 질문 목록을 작성하고 연구를 수행하는 방법을 결정하십시오. 인터뷰를 수행하고 참가자에게 개인 및 그룹으로 다양한 과제를 제공할 수 있습니다. 대면, 전화 또는 이메일로도 가능합니다.
- 인터뷰할 때 사람들의 의견을 얻는 데 도움이 되는 질문을 하십시오. 예를 들면: "이 상황에 대해 어떻게 느끼십니까? 기업(또는 상황)의 발전에 대해 무엇을 말할 수 있습니까? 당신이 생각하기에 무엇이 달라야 합니까?" 또한 인쇄물에없는 것을 찾을 수있는 질문을해야합니다. 작업을 다양하고 유용하게 만드십시오.
3 관심 주제(적절한 도구 및 서비스를 사용하는 계정 관리자, 고객 및 고객 등)에 대한 전문가와의 인터뷰 일정을 잡습니다.등.).
- 인터뷰한 모든 사람이 당신이 하는 일을 이해하고 있는지 확인하십시오. 그들에게 충분히 알려야 하고(필요한 경우 포기 동의서에 서명해야 함) 귀하의 질문은 적절하고 일관성이 없어야 합니다.

방법 3/4: 정보 얻기

1 인터뷰를 진행합니다. 동일한 항목 또는 서비스에 대해 다른 관점을 얻기 위해 모든 참가자에게 동일하거나 유사한 질문을 하십시오.
- 예 또는 아니오로 대답할 수 있는 질문보다 개방형 질문을 하면 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 당신이 듣고 싶은 것이 무엇인지 정확히 알지 못하더라도 그 사람이 무엇을 알고 생각하는지 알아내려고 노력해야 합니다.
- 귀하의 연구 결과를 검증하고 귀하의 사례에 대한 향후 발표를 위해 참가자에게 정보와 자료를 요청하십시오. 클라이언트는 새로운 도구나 제품의 사용에 대한 통계를 제공할 수 있으며 회원은 연구 결과를 뒷받침하는 사진과 링크를 제공할 수 있습니다.
2 문서, 보관 기록, 관찰 및 유물을 포함한 모든 관련 정보를 수집하고 분석합니다. 모든 데이터를 한 곳에 모아서 사건을 작성하면서 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 케이스에 모든 것을 포함할 수는 없습니다. 따라서 모든 것을 정렬하는 방법, 불필요한 것을 제거하고 모든 것을 구성하여 독자가 사례를 이해할 수 있도록 생각하십시오. 그러려면 모든 정보를 종합하고 큰 그림을 보고 상황을 분석해야 합니다.
3 문제를 한두 문장으로 서술하십시오. 데이터를 살펴 보면서 모든 것을 테제로 나누십시오. 당신의 연구는 어떤 패턴을 드러냈습니까?
- 이를 통해 가장 중요한 자료에 집중할 수 있습니다. 연구 참여자로부터 받은 정보는 주변부에만 반영되어야 합니다.

방법 4/4: 연구 작성

1 연구, 인터뷰 및 분석을 통해 수집된 데이터를 사용하여 사례를 개발하고 작성합니다. 귀하의 경우에는 서론, 연구를 작성하는 이유를 설명하는 배경 정보, 결과 발표, 결론 및 참고 문헌을 명확하게 명시하는 결론 부분의 네 부분을 포함하십시오.
- 도입부는 장면을 명확하게 설명해야 합니다.탐정 이야기에서 범죄는 맨 처음에 발생하며 탐정은 이야기 전체에서 단서를 찾기 위해 모든 정보를 통합해야 합니다. 질문을 하거나 인터뷰한 사람의 말을 인용하여 시작할 수 있습니다.
- 연구 위치, 인터뷰 대상자를 선택한 이유 및 매개변수, 연구 주제의 관련성에 대한 배경 정보를 포함해야 합니다. 물론 위의 모든 것은 사건의 본질을 짚고 넘어가야 한다. 사진과 비디오를 사용하여 작업을 보다 설득력 있고 개인적으로 만드십시오.
- 독자가 문제를 이해하는 데 필요한 모든 정보를 받은 후 자료를 제시하십시오. 가능하면 사례를 보다 개인화하고 신뢰할 수 있도록 고객의 인용문 및 정보(백분율, 수상 및 발견)를 포함하십시오. 사례의 문제, 문제가 어떻게 발전하는지, 문제를 해결하기 위한 이전 시도(있는 경우), 근무하거나 주어진 환경에 있는 사람들의 생각과 감정에 대해 인터뷰에서 배운 내용을 독자에게 말하십시오. 모든 결과를 확인하기 위해 추가 계산과 조사를 수행해야 할 수도 있습니다.
- 분석한 후에는 솔루션을 제시해야 하며 케이스 자체를 해결해서는 안 됩니다. 면접관의 진술을 참고할 수 있습니다. 독자가 문제의 규모와 해결하고자 하는 열망을 충분히 인식하게 하십시오. 독자가 스스로 생각하도록 자극할 열린 질문을 남겨 둡니다. 좋은 사례 연구를 작성했다면 상황을 이해하고 이에 대해 활발한 토론을 하기에 충분한 정보를 갖게 될 것입니다.
2 다른 문서와 마찬가지로 링크와 첨부 파일(있는 경우), 각주 및 출처를 추가합니다. 출처는 신뢰할 수 있어야 합니다. 연구와 관련이 있지만 자료 발표의 무결성을 침해하는 정보가 있으면 부록으로 추가하십시오.
- 귀하가 사용하는 일부 용어는 다른 문화권의 사람들이 이해하지 못할 수 있습니다. 이 경우 강사 치트 시트에 입력해야 합니다.
3 추가하고 제거합니다. 케이스가 커짐에 따라 예상치 못한 모양이 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 이 경우 필요한 추가를 수행하고 중복되는 정보를 제거하십시오. 이전에는 귀하와 관련이 있는 것으로 보였던 정보가 불필요해질 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
- 섹션별로 조사 섹션을 살펴보고 문서 전체를 평가합니다. 모든 정보는 제자리에 있어야 하며 전체 작업 개념에 유기적으로 맞아야 합니다. 데이터를 포함할 섹션을 찾을 수 없으면 애플리케이션에 추가하십시오.
4 작업을 확인하고 수정합니다. 이제 작업이 완료되었으므로 사소한 결함이 있는지 다시 검토합니다. 문법, 철자 및 구두점 오류를 수정하고 흐름이 올바른지 확인합니다. 모든 것이 제자리에 있습니까?
- 완성된 자료의 교정을 다른 사람에게 요청하십시오. 당신은 실수를 눈치채지 못할 수도 있으며, 질문이 완전히 공개되지 않았거나 내용이 혼란스러운 경우 새로운 눈은 즉시 알아차릴 것입니다.