사례 연구를 수행하는 방법

동영상: 질적연구방법론(4강)- 질적연구방법의 여섯 가지 집근. 박민수교수 상담TV

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단계
팁
뭐가 필요하세요

사례 연구는 체계적인 연구, 분석 및 보고서 작성이 필요한 상황에 대한 연구입니다. 연구는 "어떻게?"라는 질문에 답하는 방식으로 구성되어 있습니다. 그리고 왜?" 사건, 절차 또는 현상에 관하여. 사례 연구는 한 사람 또는 전체 팀 또는 조직에서 수행할 수 있습니다. 연구 보고서에는 전문가의 의견이 포함되어 있으며 과학적 출처가 인용되어 있으므로 이러한 서류는 종종 마케팅, 의학, 제조 등 다양한 분야에서 새로운 방법을 개발하는 데 사용됩니다. 사례 연구를 완료해야 하는 경우 정보를 수집하고 분석하는 데 오랜 시간이 걸립니다. 일부 연구는 몇 주 또는 몇 년이 걸립니다. 이 매뉴얼을 읽은 후 사례 연구를 완료하는 데 필요한 기타 사항을 알게 될 것입니다.

단계

1 연구 목표를 공식화합니다. 사례 연구 질문은 강사 또는 경영진이 제공하거나 직접 공식화할 수 있습니다. 질문이 구체적이고 과학적 또는 현대적 연구 방법을 사용하여 연구할 수 있는지 확인하십시오.
- 연구 질문의 주관적인 변형을 사용하지 마십시오. 예를 들어, "18-20세 젊은이들이 좋아하는 뉴스 포털은 무엇입니까?"
- 사례 연구에는 여러 범주가 있습니다. 기악 연구는 특정 문제에 대한 심층 연구를 찾는 것을 목표로 합니다. 집단 연구는 상황에 대한 여러 사례 연구를 분석하여 보다 광범위한 현상에 대한 통찰력을 얻습니다. 내부 연구는 이미 완료된 다른 사례 연구에 나와 있는 문제에 대한 심층 연구를 기반으로 합니다.
2 사례 연구를 위한 규칙 계획, 전략 및 구조를 만듭니다. 이렇게 하면 문제에 대한 공통된 비전이 생성되어 어디서 시작해야 하고 궁극적으로 무엇을 해야 하는지 알 수 있습니다. 다음은 완전한 보고서를 만들기 위한 사례 연구 전략을 개발하기 위한 몇 가지 샘플 질문입니다.
- 연구의 목적과 관련성을 결정합니다. 연구와 함께 답하고자 하는 가장 중요한 4-5개의 질문 목록을 만드십시오. 이러한 질문을 염두에 두고 연구에 접근하는 방법을 고려하십시오.
- 정보 수집 방법을 결정합니다. 질문에 따라 보고서 수집, 온라인 검색, 도서관에서 작업, 연구원 및 연구 전문가 인터뷰, 현장 조사(예: 매핑된 개체로 지도 만들기) 등 하나 이상의 방법이 필요할 수 있습니다. 더 다양한 기술을 사용할수록 연구가 더 가치 있고 권위 있는 것처럼 보입니다.
- 일반적인 질문을 설명하고 체계적인 분석을 진행합니다. 이를 위해 필요한 주요 자원은 시간과 텍스트 편집기입니다. 또한 인용에 대한 권위 있는 출처를 확인해야 합니다. 이 경우 보고서에 사용하기 전에 받은 정보의 유효성 검사를 수행할 계획을 세워야 합니다.
3 인터뷰 및 연구를 위한 설문지를 만듭니다. 각각은 사례 연구 주제와 관련된 질문의 일부를 포함해야 합니다. 이는 연구 중인 문제에 대해 전문가 인터뷰 또는 설문조사를 계획하는 경우 특히 중요합니다.
- "예" 또는 "아니오" 대답을 제외하도록 질문하십시오. 자세한 내용은 "기술 향상을 위해 어떤 변경 사항이 있었습니까?"라고 묻는 것이 좋습니다. "기술을 향상시키기 위해 변경한 사항이 있습니까?"
- 질문은 "기존 절차/기술이 어떻게 만들어졌는지 설명하십시오"와 같은 진술 형식으로 공식화될 수도 있습니다.
4 정보를 수집하는 데 몇 주에서 몇 달이 걸립니다. 분석을 시작해야 할 즈음에는 연구 중인 문제에 대한 풍부한 지식 기반을 갖게 됩니다. 사례 연구의 주요 질문과 직접 관련이 있는 경우에만 새로운 질문을 조사하십시오.
5 받은 모든 정보를 한곳에 모아 분석을 진행합니다. 연구의 주요 작업 목록에 작성된 질문을 지속적으로 기억하고 다시 읽어야합니다. 사례 연구 과제의 프리즘을 통해 볼 때 받은 정보에 대한 인식이 얼마나 변할 수 있는지 놀랄 것입니다. 보고서 작성을 시작하기 전에 모든 정보를 수집하고 사례 단계의 작업을 완료하는 데 집중해야 합니다.
- 한 팀에 여러 사람이 함께 일하는 경우 책임 분배에 대해 생각하는 것이 좋습니다. 예를 들어 다른 팀 구성원이 수집한 데이터를 기반으로 그래프를 그리는 책임이 누군가에게 주어질 수 있습니다. 또한 각 사람은 연구의 주요 작업 목록에서 하나의 특정 주제에 대한 답변을 준비할 수 있습니다.
6 이야기 형식으로 보고서를 작성하십시오. 과학 연구와 달리 사례 연구 자료의 발표는 서론, 전개 및 결론을 포함해야 하며, 단순하고 접근 가능한 언어로 자료를 제시하는 것이 좋습니다. 덕분에 사례 연구는 연구 중인 문제에 대해 잘 알지 못하거나 피상적으로 익숙하지 않더라도 모든 사람이 이해할 수 있습니다.
- 연구 과제를 설명하는 소개로 시작하십시오. 해결해야 할 문제나 퍼즐로 설명할 수 있습니다.
- 보고서에서 언급할 상황과 주요 권한 출처를 설명하십시오. 독자가 분석 중인 데이터를 이해하는 데 필요한 정보나 상황에 대한 설명을 추가합니다.
- 내러티브 스타일은 나머지 작업 전반에 걸쳐 사용해야 합니다. 다음 섹션에는 사용한 방법과 얻은 결과에 대한 설명이 포함됩니다. 독자가 귀하의 연구를 더 쉽게 이해할 수 있도록 표, 차트, 그래프, 사진 및 기타 도구를 추가하십시오.
- 연구의 결과로 제기된 질문과 우려 사항을 자세히 기술하십시오.
- 결론을 작성하십시오. 여기에서 사례 연구의 주요 질문을 자세히 설명하고 연구에서 어떻게 답하는지 공식화해야 합니다. 정보는 최종 답변 형식이 아니라 가설의 증거로 제출되어야 합니다. 문제 연구에 도움이 될 수 있는 추가 연구 영역을 표시할 수도 있습니다.
7 사실과 정보를 확인하세요. 신뢰할 수 없는 출처의 인용문을 사용하는 경우 확인을 찾거나 제외해야 합니다.
- 이 단계를 "엄격한 준수"라고도 합니다. 사례 연구 파일이 신뢰할 수 있고, 다른 용도로 사용할 수 있으며, 검증 가능하고(검증 가능) 완전히 신뢰할 수 있는지 확인하십시오.
8 사례 연구 보고서를 게시합니다. 학기 논문, 마케팅 보고서 또는 저널 출판물이 될 수 있습니다.