밀레니얼 세대와 함께 일하는 방법

동영상: Jennifer Deal, 임홍택, 이문주 | 밀레니얼 세대와 함께 일하는 법 | Global HR Forum 2019

콘텐츠

단계
1/3부: 밀레니엄 세대를 최대한 활용하는 방법
3/2부: 보스가 필요합니다
3/3부: 밀레니얼 열정 배양
팁
경고

밀레니얼 세대(Y세대라고도 함)는 1980년대 초반부터 1990년대 중반까지 태어난 세대로, 약 5천만 명으로 구성되어 있습니다. 이 젊은이들은 자신이 원하는 것은 무엇이든 이룰 수 있다는 확신을 가지고 부모 밑에서 자랐습니다. 그 결과, 이 세대는 요구 사항이 까다롭고 직업 윤리가 완전히 결여되어 있다는 평판을 얻었습니다. 그들은 또한 기술에 정통하고 사회적으로 개방적이며 낙관적이며 동시에 여러 프로세스를 수행할 수 있는 우수한 직원입니다. 밀레니얼 세대와 함께 일하는 방법을 이해하려면 멘토가 되고, 대립을 피하고, 구조화된 사회적 직장을 제공하고, 소중한 동료 및 동맹국처럼 느끼게 하는 피드백을 제공하는 데 집중해야 합니다.

단계

1/3부: 밀레니엄 세대를 최대한 활용하는 방법

1 작업에 대한 기대치를 정의합니다. 밀레니얼 세대에게 직장에서 기대하는 바에 대한 구체적인 예를 제공하는 것은 매우 중요합니다. 당신에게 맡겨진 일을 아주 작은 세부 사항까지 이해하도록 하십시오. 필요에 따라 건설적인 비판과 칭찬을 제공합니다. 그들은 자신이 하는 일과 방법을 이해하는 것을 중요하게 생각합니다.
- 밀레니얼 세대는 세상이 그들의 손에 있고 모든 것이 연구를 위해 열려 있다는 사실에 익숙합니다. 이 큰 그림에서 그들은 끊임없이 가능한 많은 옵션을 봅니다. 당면한 과업에 관계없이 직무에 대한 기대가 명확하게 정의되고 풍부한 상상력으로 따를 수 있는 가능한 성취 경로가 제한된다면 더 자신감을 느낄 것입니다.
- 서면 작업 설명은 밀레니얼 세대가 작업 및 작업 기대에 집중하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그들은 목표에 대해 배우고 목표를 따르는 데 매우 능숙합니다. 다시 말하지만 모든 것이 처음부터 설정되어 있다면 말입니다.
2 피드백, 보상 및 처벌을 통한 과도한 의사 소통. 다시 말하지만, 밀레니얼 세대는 전체 진실 외에는 아무것도 기대하지 않습니다. 그리고 그들은 그것을 처리할 수 있습니다. 그들은 그들에게 무엇을 기대하고 어떻게 대처하고 있는지 정확히 알고 싶어하며 적절한 처벌이나 보상을 요구합니다. 당신이 그들에게 충분한 정보를 제공하지 않는다면, 그들은 방향과 최종 목표의 부족을 느끼게 될 것이며, 이는 그들의 일에 영향을 미칠 가능성이 있습니다(또는 그것의 부족). 한 사람이 일을 잘하면 그 사람을 개인적으로 칭찬하는 것뿐만 아니라 다른 모든 직원들 앞에서도 칭찬하는 것이 중요합니다. 밀레니얼 세대는 친밀한 관계를 발전시키는 경향이 있으며, Louis 대신 Christie가 승진했다면 팀 전체가 그 이유를 알고 싶어할 것입니다. 명확하고 확실합니다. 그들은 왜 황금 소년 루이스가 크리스티에게 뒤처졌는지, 그리고 다른 사람들이 그녀의 모범을 따라야 하는지 알아야 합니다. 밀레니엄의 경우 보상과 처벌은 먼 길을 간다. 이것은 그들이 작업을 더 명확하게 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 작업에 대한 느낌을 결정합니다.처벌에 관해서는 가능한 한 명확하게 주장을 진술해야 합니다.
- 한 사람이 일을 잘하면 그 사람을 개인적으로 칭찬하는 것뿐만 아니라 다른 모든 직원들 앞에서도 칭찬하는 것이 중요합니다. 밀레니얼 세대는 친밀한 관계를 발전시키는 경향이 있으며, Louis 대신 Christie가 승진했다면 팀 전체가 그 이유를 알고 싶어할 것입니다. 명확하고 확실합니다. 그들은 왜 황금 소년 루이스가 크리스티에게 뒤처졌는지, 그리고 다른 사람들이 그녀의 모범을 따라야 하는지 알아야 합니다.
- 밀레니엄의 경우 보상과 처벌은 먼 길을 간다. 이것은 그들이 작업을 더 명확하게 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 작업에 대한 느낌을 결정합니다. 처벌에 관해서는 가능한 한 명확하게 주장을 진술해야 합니다.
3 밀레니얼 세대를 소중한 팀원으로 대하십시오. 어린 시절부터 이 세대는 의견을 묻고 독립적인 결정을 내려야 했습니다. 그들은 성인처럼 취급되었습니다. 이 때문에 그들은 조직에 제공할 것이 있다고 생각합니다. 직장이 필요한 것은 그들만이 아닙니다. 당신이 그들을 중요한 사람들로 본다면 그들은 기꺼이 머물 것입니다.
- 밀레니얼 세대가 작업 목표에 대한 토론에 참여할 수 있도록 합니다. 그들의 의견과 아이디어를 제공하도록 격려하십시오. 밀레니얼 세대를 어린아이 취급하지 마십시오. 특히 여러분의 자녀가 동갑이라면 더욱 그렇습니다.
- Millennial 동료들에게 직장에서 기술을 개선하는 방법에 대한 견해를 물어보십시오. 그들은 종종 혁신 옆에 있습니다.
4 가능하면 의미 있는 일을 하십시오. 밀레니얼 세대에게는 필요한 기술이 있습니다. 그들은 가치 있는 일꾼이며 자신의 일을 할 수 있습니다. 이 때문에 그들은 자신의 작업이 가치 있는 것을 보여주어야 한다고 믿습니다. 기회가 올 때마다 목적이 있는 직업을 주십시오. 그들이 그것을 믿는다면 그들은 더 잘 할 것입니다.
- 평범하고 평범한 일도 누군가가 해야 한다는 것을 우리는 모두 알고 있습니다. 이 경우 전체 기업의 이익을 위해 수행해야 한다고 설명합니다. 이것은 또한 의미가 있으며 Millennials는 가장 작은 작업조차도 매우 중요하다는 것을 이해할 수 있습니다.
- 목표를 확인했다면 밀레니얼 세대가 독립적으로 일하게 하되 항상 질문할 수 있도록 문을 열어 두십시오.

3/2부: 보스가 필요합니다

1 일이 그들에게 전부이기 때문에 Millenniums의 목표를 찾으십시오. 몇 세대 전만 해도 일은 일에 불과했습니다. 당신은 당신의 삶이었던 가족에게 집에 왔습니다. 우리 시대에는 일과 삶이 모두 다릅니다. 아이들은 파티에 갈 때 자신의 직업을 결정합니다. 그들의 위치가 전부입니다. 일은 그들의 행복을 결정하지만 그 반대는 거의 없습니다.
- 사람마다 동기가 다릅니다. 어떤 직원은 카페테리아에서 무의미하게 방황하고 다른 직원은 자율적으로 일하기를 원할 것입니다. 그들과 더 가까운 관계를 갖는 것은 그들이 그들의 직업(그들의 삶)에서 무엇을 원하는지 당신이 더 쉽게 이해할 수 있도록 할 것입니다.
- 밀레니얼 세대가 직장에서 하고 싶은 역할과 목표를 인식할 수 있도록 세대 동료를 알아가도록 노력하십시오. 밀레니엄이 제시하는 아이디어가 비즈니스 관행에 대한 전통적인 접근 방식과 다르더라도 열린 마음을 가지십시오.
2 말하게 둬. 밀레니얼 세대는 자신이 불행하거나 변화가 필요한 경우 말하고, 목소리를 내고, 반대하는 법을 배웠습니다. 그들은 특히 일과 관련하여 이전 세대에게 종종 부족했던 용기를 가지고 있습니다. 그러므로 회의에서 의견을 구하십시오. 밀레니얼 세대는 추가해야 할 중요한 사항이 있습니다.
- 그들의 아이디어가 모두 전통적인 것은 아니지만 이것이 좋은 점에 유의하십시오. 그들은 종종 기성 세대가 이해하기 어려운 새로운 아이디어를 가지고 있습니다. 그들은 손등처럼 기술을 알고 있으며 실제로 전체 기업을 개선하는 아이디어를 신속하게 수용할 수 있습니다.
3 멘토가 되십시오. 밀레니얼 세대는 친밀하고 의미 있는 관계를 추구합니다. 이것은 상사, 동료, 심지어 밀레니얼 세대와 직장의 개인적인 관계에도 적용됩니다. 당신이 멘토라면 그들이 가치 있다고 느끼고 올바른 방향으로 이끌도록 도울 수 있습니다. 그들은 아직 어리고 유연합니다. 당신은 그들이 그것들을 인상적인 것으로 만들도록 도울 수 있습니다.
- 작업을 수행하는 올바른 방법을 아주 자세하게 보여줌으로써 전문적인 습관과 기대치를 모델링합니다. 대부분의 밀레니얼 세대는 실제 경험이 없기 때문에 세대 동료에게 할당된 작업을 수행하는 데 도움이 되는 리소스를 제공하십시오.
4 밀레니얼 세대와 긍정적이고 비밀스러운 어조로 이야기하십시오. 낙관적이며 밀레니얼 세대에게 정기적이고 건설적인 피드백을 제공하십시오. 이 연령 그룹과의 대결을 피하십시오. 그들은 그것에 잘 반응하지 않을 것입니다. 그들은 당신과 동등하기 때문에 당신이 주제에 관계없이 존경심을 가지고 이야기하기를 기대합니다.
- 밀레니얼 세대에게 개방적이고 정직하십시오. 이 그룹은 투명성에 민감합니다. 그러나 비판은 건설적으로 제시되어야 한다. 진실함을 유지함으로써 자신감을 갖도록 노력하십시오.

3/3부: 밀레니얼 열정 배양

1 지불 이외의 동기 부여. 밀레니얼 세대는 대부분 높은 급여를 바라지 않습니다. 그들은 부모보다 더 많은 돈을 요구하지만 대부분 모험과 성취를 기대합니다.
- 그들에게 해외 출장을 제안하십시오. 조식 바를 회의실로 이동합니다. 그들이 당신을 도울 수 있는 자선 재단을 시작할 수 있습니다. 그들에게 몇 주 동안 위성 사무실이나 다른 곳에서 일할 기회를 주십시오. 작업을 다양화할 수 있는 무언가를 제공하여 규범을 벗어나 반영합니다.
2 그들이 자신의 브랜드에서 일하고 있음을 이해하십시오. Google은 직원들이 일주일에 하루를 자신의 사이드 프로젝트에 할애할 수 있도록 허용합니다. 디즈니도 비슷한 프로젝트를 가지고 있습니다. 직원들은 행복 프로젝트에서 일할 시간이 할당됩니다. 밀레니얼 세대는 미래를 만드는 사람들이므로 이를 수행할 시간을 주어야 합니다. 결국 일은 그들의 삶이다.
- 그들의 작업은 그들의 브랜드입니다. 그들의 브랜드는 바로 그들입니다. 그들에게 당신의 기업에 110%의 수익을 요구하는 것은 불가능합니다. 그러나 여기에는 긍정적인 측면도 있습니다. 집과 직장 사이에 경계가 없다는 것입니다. 그들은 토요일 9시에 일할 수 있습니다. 그들은 점점 더 24/7 기록을 위해 가고 있습니다.
3 직장에 자유와 재미를 더하십시오. 밀레니얼 세대는 9시부터 5시까지 네 개의 회색 벽을 찾는 것이 아니라 재미있고 도전적인 직업을 찾고 있습니다. 아프리카에서 사파리를 제공할 수는 없지만 밀레니엄을 지연시키는 작은 추가 기능을 추가할 수 있습니다.
- 밀레니얼 세대가 직장 안팎에서 직원 활동에 참여하도록 장려합니다. 사무실 파티 또는 자원 봉사를 통해 Millennials는 동료와 상호 작용하고 더 성숙한 직원에게서 배울 수 있습니다.
- 직원들이 복장 규정을 준수하지 않는 특정 요일을 따로 정해 놓고, 성대한 피자 파티를 열거나, 야외에서 피크닉 스타일의 회의를 합니다. 회의실에 탁구대를 가져오세요. 치즈 보관 전용 냉장고를 따로 보관해 두세요. 아침에 도넛을 추가하는 것과 같이 아주 작은 추가라도 직원의 사기를 높일 수 있습니다.
4 기성세대를 잊지 마세요. "요즘 아이들"은 수천 년 된 표현입니다. 이것은 성서와 고대 그리스 문헌 모두에서 찾아볼 수 있습니다. 당신이 그들 나이였을 때, 당신의 상사는 당신에 대해 똑같은 말을 했습니다. 그래서 그들을 만나러 가십시오. 이것은 부분적으로 기성 세대의 세계관이기도 하기 때문입니다.
- 당신이 그들의 나이였을 때, 당신은 아마도 한계를 인식하지 못했을 것입니다. 당신은 모험을 찾고 있었습니다. 당신은 당신의 부모가 가지지 못한 것을 꿈꿨다.당신은 적어도 누군가가 듣고 싶어하는, 당신이 바라고 있는 아이디어를 가지고 있었습니다. 나이가 들면 이러한 욕망이 바뀝니다. Millenniums와 함께 작업하려면 이것이 단순히 시간이 지남에 따라 발생하는 변경 사항임을 이해하십시오.

팁

밀레니얼 세대는 소규모 그룹에서 잘 일하고 다른 문화권의 사람들과 공통점을 찾는 것으로 알려져 있습니다.
2010년에 Pew Research Center는 Millenniums가 가장 교육을 많이 받은 세대가 될 것이며 결국 노동력의 약 절반을 차지하게 될 것이라고 보고했습니다.