사무실 에티켓을 지키는 방법

작가: Mark Sanchez
창조 날짜: 28 1 월 2021
업데이트 날짜: 1 칠월 2024
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놓치기 쉬운 직장예절 : 직장인 매너와 에티켓(사무실편)
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사무실 에티켓은 사무실 내에서 일상적인 의사 소통을 원활하게 하는 데 도움이 됩니다. 저녁 식사에 초대하고 싶지 않을 수도 있는 사람들과 어울리는 것은 최종 결과가 올바른 작업을 수행하고 행복한 공존을 위해 필수적입니다. 팀에 상호 거부감이나 무관심이 있을 때 그러한 상황을 보장하는 것은 사무실 에티켓입니다. 또한, 사무실 윤리는 예를 들어 습관이나 부적절한 발언으로 사람들을 짜증나게 하는 이유로 1순위가 되지 않도록 합니다. 일부러 사무실 전체에 도전하는 것은 아니지만, 어떤 행동은 본의 아니게 사무실에서 불편한 상황이나 어색함을 유발할 수 있습니다. 또한 사무실 에티켓은 도움이 필요할 때 동료가 어떻게 행동할지에 대한 자조 문제를 해결하는 핵심 요소입니다. 실제로 "제2의 가족"이 된 사람들 사이에서 사무실에서의 태도는 다른 사람들이 귀하를 어떻게 평가하고 사무실 직원이 귀하를 얼마나 기꺼이 도울 것인지를 결정합니다. 이 기사 외에도 "이메일 에티켓을 개선하는 방법" 기사를 좋아할 수도 있습니다.


단계

방법 1/1: 사무실 에티켓 배우기

  1. 1 사무실 에티켓의 본질을 이해합니다. "사무실 에티켓"이라는 용어는 강직함과 현명함과 관련이 있을 수 있지만 실제로는 모든 것이 훨씬 간단합니다. 사무실 에티켓은 조직 환경에서 다른 사람들과 상호 작용하기 위한 간단한 규칙 집합입니다. 사회에서의 단순한 생활조차도 직장 커뮤니티에서 어떤 종류의 행동이 화합, 팀 존중 및 매일 즐겁게 일하는 것을 보장하는지 나타내는 몇 가지 동의(암묵적이지만 상당히 예상됨)와 규칙을 따르는 것을 포함합니다.
    • 많은 에티켓이 작성되지 않은 경우가 있지만, 종이에 반영되지 않거나 게시판에 게시되지 않는다고 해서 준수하지 말아야 하는 것은 아닙니다. 대부분의 사회 집단은 드문 경우를 제외하고는 무언의 에티켓 규칙을 항상 따라야 한다고 항상 믿습니다. 당신이 아무리 수완이 좋고, 반항적이며 진정성이 있더라도, 당신이 지켜야 할 다른 사람들로부터 존중의 형태로 경계가 항상 있을 것입니다. 고려하십시오. 이것은 기사의 다음 부분에서 명확해질 것입니다.
  2. 2 시간을 엄수하세요. 특히 약속이 있는 경우 시간을 엄수하는 것이 중요합니다. 이것은 당신이 동료의 시간을 존중한다는 것을 의미하며, 동료도 당신의 시간을 존중할 것입니다. 이 상황에 맞는 유명한 말이 있습니다. "시간과 조류는 아무도 기다리지 않는다"("시간은 기다리지 않는다"). 모범을 보이면 모든 것이 제자리를 찾을 것입니다.
    • 후배 직원이라면 상사 다음으로 출근하는 것을 피하십시오. 처음에는 당신이 활력이 넘치고 일에 대한 열정이 있다는 것을 보여주도록 노력하십시오.
  3. 3 맞는 옷을 찾으세요. 많은 사무실에서 복장 규정은 일반적으로 엄격하게 시행되는 사전 협상입니다. 그러나 운이 좋아서 그러한 규칙 없이 직업을 찾으면 자신에게 맞는 옷을 입을 수 있습니다. 직장은 파티가 아니며 동료와 고객을 존중한다는 것을 보여주기 위해 옷을 입어야 한다는 것을 기억하십시오. 복장 규정은 고객이 기꺼이 제공하는 신뢰에 큰 영향을 미칩니다. 작업복을 입거나 사무실 직원과 같은 방식으로 옷을 입으십시오. 지나치게 격식을 차리지 않고 도발적이거나 만찬회 복장을 하지 마십시오.
    • 물론, 항상 예외가 있습니다. 예를 들어 사무실에는 더 부드러운 복장 규정이 있는 날이 있거나 자선 단체를 위한 돈을 벌기 위해 덜 격식 있는 복장으로 일하는 것이 허용되는 날이 있습니다.그러나 사무실에 다소 편안한 분위기가 있더라도 중요한 업무로 인해 고객을 만나거나 다른 업무 문제를 해결할 때 양복이나 다른 전문 복장을 착용하는 것이 좋습니다.
  4. 4 험담을 조심하십시오. 험담은 당신의 경력을 망치지 않을 수 있지만, 어떤 대가를 치르더라도 피해야 하는 많은 스트레스를 가져올 수 있습니다. 당신은 누군가가 당신에 대해 험담하는 것을 원하지 않을 것입니다. 아무도 그것을 원하지 않습니다. 어떤 경우에는 갑자기 자신이 사악한 소문의 근원임을 알게 되면 경력이 위험해질 수 있습니다. 동료에 대한 긍정적인 말만 하세요. 사무실 소문은 빛의 속도로 퍼질 수 있습니다. 당신이 하는 모든 부정적인 말은 퍼질 것이고 당신에게 해를 끼치거나 심지어 당신을 사무실 가십으로 굳어지게 할 것입니다.
    • 실수로 다른 사람들이 말하는 것을 엿들을 수 있습니다. 자신을 행동하고 당신이 들은 것을 잊어 버리려고 노력하십시오. "so what"규칙을 사용하십시오. 당신이 들은 것에 대해 이야기하지 말고 어떤 경우에도 스스로 무언가를 발명하지 마십시오!
  5. 5 무엇이든 복용하기 전에 허락을 구하십시오. 동료와 좋은 관계를 유지하고 있다면 허락 없이 동료의 스테이플러나 마커를 테이블에서 가져가도 괜찮습니다. 글쎄요, 요점은 이것이 정상이 아니라는 것입니다. 이것은 당연한 일입니다. 무언가를 받기 전에 먼저 물어봐야 합니다. 이러한 태도는 사람들이 당신의 일을 처리할 수도 있다는 것을 보여주며, 회의가 끝난 후 직장에 복귀할 때 바로 이 일들이 사라지지 않을 것입니다("잠시 빌리지 않을 것입니다"라고 읽음).
    • 사무실에 항상 필요한 것들이 있다면, 그러한 것들을 위한 공통 장소를 만들어 책상에서 필요한 비품이 예기치 않게 사라지는 것을 방지하십시오. 예를 들어, 스테이플러, 테이프 및 포장을 위한 장소는 좋은 생각입니다. 아무도 이러한 품목을 특별히 소유하지 않기 때문에 항상 지정된 장소에 남아 있을 것입니다.
  6. 6 항상 감사하다는 말과 부탁드립니다. 기분 좋은 말 몇 마디만으로도 사무실 전체의 분위기를 고조시키거나 최소한 직원들에게 기운을 불어넣을 수 있습니다. 복도를 걸어가다가 친구가 아닌 직원을 만나면 그냥 웃거나 고개를 끄덕이세요. 그들의 존재를 받아들입니다. 너무 기뻐서 안아줄 필요는 없고 그냥 인사만 하면 됩니다. 당신이 의도적으로 시선을 돌릴 때 사람들이 당신을 어떻게 생각하는지 생각해 보십시오.
    • 직장에 도착하면 사무실에서 이웃에게 인사하십시오. 사람들이 정중한 인사를 놓치고 아무 말도 하지 않고 그냥 앉아서 일하는 경우 나쁜 습관이 뿌리를 내릴 수 있습니다. 이것은 다른 사람들과의 관계에 무례하고 나쁠 것입니다. 다른 사람들이 사무실에서 이 습관을 영속시키려고 노력하지 않더라도 모든 사람에게 모범이 되어 이것이 정상일 뿐만 아니라 예상되는 일임을 보여주십시오.
    • 혀를 조심하십시오. 사무실에서 사람들과 이야기할 때 어떤 사람들은 나쁜 언어를 싫어한다는 것을 기억하십시오. 또한 다른 사람에 대한 공격이나 농담을 피하십시오.
  7. 7 항상 사람들을 귀찮게하지 마십시오. 그렇게 함으로써, 당신은 당신의 시간이나 의견이 그들보다 더 중요하다는 것을 분명히 하고 있는 것입니다. 동료가 통화 중이고 질문을 해야 하는 경우 당황하지 마십시오. 그의 어깨를 만지고 이야기해야 한다고 속삭이며(또는 메모를 남길 수 있음) 전화를 걸거나 대화가 끝나면 바로 올라오라고 합니다. 동료가 회의가 있는 경우 방해할 필요가 없습니다. , 그냥 기다리거나 그가 자유로울 때 당신에게 오도록 요청하십시오.
  8. 8 시끄럽지 않도록 노력하십시오. 문이 없는 사무실에서 가장 많이 발생하는 문제는 주변 작업자의 소음입니다. 조용한 대화는 모든 유형의 사무실 관계에서 이점이 될 것입니다.
    • 통화 중이거나 동료와 통화할 때 너무 큰 소리로 말하지 마십시오.
    • 사무실 문이 닫히지 않은 경우 스피커폰 대신 핸드셋이나 헤드셋을 사용하여 전화를 받으세요.
    • 휴대전화로 전화가 오면 복도로 가거나 사무실을 찾아 잠그고 다른 사람을 방해하지 않고 이야기하는 것이 좋습니다. 특히 사적인 통화나 긴 대화가 필요한 통화인 경우 이 작업을 수행하는 것이 좋습니다.
    • 큰 소리로 말하거나 공격적으로 말하지 마십시오. 공격적이거나 고조된 말투는 사람들을 불안하게 하며, 공격의 대상이 아닌 경우에도 여전히 불안하고 불편할 것입니다.
    • 업무 시간 동안 개인 전화의 전원을 끄십시오. 끄지 않으려면 진동 모드로 설정하십시오. 직장에서 개인적인 전화를 걸지 마십시오. 당신의 동료들은 당신의 배우자가 저녁 식사를 위해 햄 1kg이 필요하다는 것을 알 필요가 없습니다.
    • 라디오를 듣고 있다면 볼륨을 낮추거나 헤드폰을 착용하십시오.
    • 동료가 업무에 대해 전화를 걸거나 다른 사무실 직원과 이야기할 때는 특히 조용히 하십시오. 공동 사무실 공간에서 긴 협상을 수행할 필요는 없습니다. 대화 주제가 몇 분 이상 걸리면 동료를 귀찮게하지 않도록 회의실로 이동하십시오.
    • 회의실 지나갈 때 조심하세요. 지금 그곳에서 회의가 열리고 있는지 확신할 수 없더라도, 어떤 경우에도 항상 그곳에서 중요한 일이 있는 것처럼 행동하십시오.
  9. 9 다른 사람의 사생활을 존중하십시오. 모니터에서 다른 사람의 팩스, 메일, 이메일, 문자를 읽지 마세요. 다음 주간 신문에서 읽고 싶지 않은 개인 정보만 다른 사람들과 공유하십시오. 이메일을 보낼 때 이메일이 다른 사람에게 전달될 경우 심각한 결과를 초래할 수 있는 정보를 포함해서는 안 됩니다. 이 편지가 전달되는 것처럼 행동하십시오. 항상 이러한 가능성을 염두에 두어야 합니다.
    • 다른 동료와 비밀스럽거나 사적인 것에 대해 논의해야 하는 경우 다른 사람이 엿듣지 못하도록 자신을 가둘 수 있는 방을 찾으십시오. 개인적인 질문과 성과 분석은 들을 수 없습니다.
    • 닫힌 문 뒤에서만 스피커폰을 사용하십시오. 개방된 작업 공간에서 핸드셋 또는 헤드셋을 사용하십시오.
  10. 10 다양한 냄새의 근원이 되지 마십시오. 직장에서 향기로운 음식을 먹거나, 신발을 벗거나, 향수나 방향제를 뿌리는 것은 냄새에 민감한 사람들을 기쁘게 하지 않을 수 있습니다. 아무도 당신의 발 냄새(당신이 얼마나 오래 참을 의향이 있더라도)와 점심 냄새를 맡고 싶어하지 않습니다. 모든 사람은 냄새에 대한 자신의 민감성을 가지고 있으므로 이 냄새가 당신만큼 다른 사람에게도 맛있다고 가정하지 마십시오. 그리고 아예 사무실에서 밥을 먹기로 결정한 이유는? 나가서 신선한 공기를 마시십시오!
    • 냄새가 당신의 행동에서 나는지 옷에서 나는지 음식에서 나는지 확신이 서지 않는다면 냄새가 거기에 있다고 가정하십시오. 우리의 후각은 우리에게 잔인한 농담을 할 수 있습니다. 우리가 다른 사람들에게 아직 익숙하지 않은 냄새에 익숙해지면 코에 대한 이러한 냄새의 힘이 약해지고 다른 사람들은 구토를 할 수도 있습니다. 이것은 귀하가 귀하의 "권리"를 주장해야 하는 경우가 아닙니다. 당신의 냄새는 아마도 다른 사람들에게 심각한 시험이 될 것입니다.
    • 동료 중 누군가가 냄새의 원인이 된 경우 "냄새나는 도시락을 입는 동료를 다루는 방법"을 읽으십시오.
  11. 11 직장을 깨끗하게 유지하십시오. 지저분하지 않도록 노력하십시오. 부스나 테이블 위의 어수선한 모습은 당신이 얼마나 게으르고 부주의하고 어수선한지를 보여줍니다. 그것은 또한 당신의 성격과 가정의 분위기에 영향을 줄 수 있습니다. 사람들이 당신이 무질서하다고 생각하게 만들지 마십시오. 큐비클을 깨끗하게 유지하십시오(예: 도표 또는 보고서 등 필요한 것만 테이블 위에 놓아야 함).
    • 사진이나 열쇠 고리와 같은 독특한 기능을 추가하고 싶다면 선택할 수 있는 몇 가지 괜찮은 옵션이 있습니다.수집가의 코너처럼 공간을 압도하지 마십시오. 또한 직장에 개인 소지품을 많이 두지 마십시오. 사람들은 당신을 감상적이라고 생각할 수 있고 그들이 당신을 일의 관점에서 진지하게 받아들이기 어려울 것입니다. 또한 사무실에서 자주 이동하는 경우 모든 것을 휴대하기가 불편합니다.
    • 공용 주방을 사용하는 경우 깔끔하게 유지하는 것도 중요합니다. 무언가를 흘리면 닦으십시오. 떨어뜨렸다면 주우십시오. 여기 당신을 따라다니며 당신이 만든 엉망진창을 치워줄 엄마가 없습니다. 당신의 동료가 당신을 위해 그것을 할 것이라고 가정하지 마십시오.

  • 상사에게 보여주는 것과 동일한 예의와 존경심을 가지고 라인 직원을 대하십시오.
  • 사무실에 커피 머신이 있는 경우 항상 마지막 컵을 따랐을 때 또는 남은 커피가 한 컵 미만일 때 연료를 보급하십시오.
  • 코를 풀거나 손톱을 자르거나 제대로 박혀있지 않은 속옷을 정리해야 한다면 화장실에서 하세요!
  • 의자에 앉을 때 6점 규칙을 사용하십시오. 의자의 네 다리와 두 발이 바닥에 닿아야 합니다. 사람이 의자에 발을 올려 놓고 무릎에 턱을 대고 다리를 흔들거나 다리를 꼬는 것은 무섭고 모욕적입니다. 편안한 포즈는 집에 두고 가세요.
  • 특히 기혼(기혼)된 사람들과 성관계를 갖지 마십시오!

  • 자신을 "자기야, 자기야, 자기야 / 자기야, 자기야 / 귀엽다"라고 부르지 말고 동료를 괴롭히지 마십시오. 이것은 성희롱이며 불법입니다!