피드백을 요청하는 이메일 작성 - 팁

동영상: 누구나 알아야 할 영문 이메일 기본 뼈대 표현 10개 (특히 follow up의 활용법은 꼭 알아두세요)

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단계
조언

다른 통신 방법과 마찬가지로 이메일에는 고유 한 소셜 프로토콜과 규칙이 있습니다. 작업이나 학습 중 또는 초안에 대한 피드백이 필요한 이메일을 작성해야하는 경우 이메일 초안을 작성할 때 이메일 문장, 타이밍 및 구조를 가장 잘 작성하는 방법을 고려해야합니다. 할 수있다. 정중하고 간결하며 구체적인 이메일은 필요한 응답을받는 데 도움이됩니다.

단계

4 가지 방법 중 1 : 직장에서 피드백 요청

귀하의 작업에 대해 의견을 제시 할 가장 자격을 갖춘 사람을 식별하십시오. 일반적으로 직속 관리자가됩니다. 어떤 경우 든 먼저 상사 나 선임 동료 또는 동료 동료에게 문의해야합니다. 그들은 귀하를 돕고 필요한 피드백을 제공 할 수있는 경험을 갖게 될 것입니다.
이메일을 작성할 때는 예의 바르고 겸손해야합니다. 직장에서 이메일을 작성할 때 이러한 일반적인 규칙을 따라야합니다. 겸손 함은 피드백을 요청할 때 유용하지만, 상사 나 관리자가 자신의 직업에 대해 아무것도 모른다고 생각할 정도로 겸손하지 마십시오. 대신 프로젝트 또는 작업을 수행 할 때 진행 상황을 설명하는 질문을하십시오. 이것은 당신이 수동적으로 피드백을 기다리는 것이 아니라는 것을 상사가 아는 데 도움이 될 것입니다. 아래의 팁도 염두에 두어야합니다.
- 다음과 같이 작성할 수 있습니다. "내일을위한 프레젠테이션을 만들고 있지만 약간의 서식 문제가 있습니다. 표준 회사 형식을 사용하고 있는지 잘 모르겠습니다. 프레젠테이션을 첨부했습니다. 디자인 부분에 대한 제안이 있습니까? 귀하의 지원에 감사드립니다”.
- 이메일에서 그들에게 감사하는 것을 잊지 마십시오.
피드백을 요청할 때 구체적으로 작성하십시오. 이는 과도한 피드백을 피하는 데 도움이 될 수 있지만 작업에는 도움이되지 않습니다. 필요한 경우가 아니면 "예"또는 "아니오"질문을 피해야합니다. 대신해야 할 프로젝트의 특정 부분에 집중해야합니다. 직장에 대해 물어보고 싶은 모든 질문에 대해 상사 나 동료를 한꺼번에 "공포"하지 마십시오.
- 예를 들어“Eastman 파일이 어떻게 처리되는지 잘 모르겠습니다. 고객은 아직 내 이메일에 응답하지 않았고이 프로젝트는 우선 순위가 높은 프로젝트이므로 내가 어떻게해야하는지 물어 보도록 이메일을 보내는 것이 최선이라고 생각합니다.”
- 검토 또는 보고서 형식의 일반적인 피드백을 기대하는 경우 구체적으로 작성하십시오. 최대한 공손하고 간결하며 구체적이어야합니다. 예를 들어 직장에서의 효율성이나 창의성에 대한 보고서를 요청할 수 있습니다. 부하 직원에게 피드백을 요청하는 경우 익명 설문 조사를 수행해야합니다.
다른 사람들이 응답하면 감사 이메일을 보냅니다. 피드백이 당신이 많이 개선해야한다는 것을 암시하거나 당신의 작업이 정말로 좋지 않다면, 당신이 어떻게 개선 할 것인지에 대한 간단한 문장을 작성하십시오. 즉시 반응하기 전에 감정을 처리 할 시간을 주어야합니다.
- 1 ~ 2 일 이내에 답장 해주세요.
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4 가지 방법 중 2 : 학습에서 피드백 요청

자신을 소개하십시오. 선생님은 특히 대학 교수 인 경우 수백 명의 학생들을 가르 칠 수 있습니다. 이름과 성 (이름과 성), 수업 및 과정을 명시해야합니다. 고등학생 인 경우 수업이나 공부할 때 정보가 필요합니다. 이렇게하면 선생님이 자신이 누구인지 생각하는 데 시간을 낭비하지 않고 필요한 정보에 응답하는 데 더 많은 시간을 할애하게됩니다.
공손. 때때로 학생들은 교사에게 보낸 첫 번째 이메일에 어려움을 겪습니다. "Hello Teacher Son"또는 "Dear Co Thanh"로 시작할 수 있습니다. 선생님이 이메일을 보냈다하더라도 이전보다 덜 격식적인 언어를 사용하지 마십시오. 톤 표준을 유지하십시오. “안녕하세요, 제 에세이가 어떤 느낌일까요? 이게 최고의 에세이 죠, 그렇지 않나요? "이렇게 써주세요"과제 요구 사항을 정확히 이해했는지 잘 모르겠습니다. 에세이와 관련된 몇 가지 질문이 있습니다.
간략하게. 질문을 제대로 이해하기 위해 문맥이 필요하지 않는 한 질문의 모든 문맥을 설명 할 필요는 없습니다. 예를 들어, 가능한 기한 연장에 대한 피드백을 요청하는 경우 교사는 그 이유가 필요합니다. 그러나 숙제에 대해 물어 보는 것이라면 개가 얼마나 늦게 일을했는지, 왜 지금 이메일을 보냈는지 (제출 날짜가 가까워지지 않는 한) 또는 그렇지 않은지 말하지 마십시오. 숙제와 무관 한 모든 것.
피드백을 요청하기 위해 테스트 또는 제출 날짜 전날 밤까지 기다리지 마십시오. 제출물이 끝났을 때 교사가 응답하지 않을뿐만 아니라, 마지막 순간까지 상담을 기다렸 기 때문에 교사도 화를 낼 것입니다. 마지막 순간에 질문을 제출해야하는 경우 간결하고 구체적이며 죄송합니다. 이렇게하면 적절한 시간에 이메일을 보는 한 선생님이 답장을 보낼 가능성이 더 큽니다.
교사가 요구하는 파일 형식을 사용하십시오. 일반적으로 교사는 커리큘럼 소개 중에 과제에 대해 수락하거나 이메일로 보낼 파일 형식을 알려줍니다. 예를 들어 교사가 .doc 파일을 지정하는 경우 .df 또는 .pages 형식을 보내지 마십시오. 확실하지 않은 경우 .rtf 또는 .pdf를 보내거나 교사에게 문의하십시오.
제출 한 에세이 또는 퀴즈에 대한 피드백을 요청하십시오. 교수님에게 이메일을 보내고 예의를 갖추십시오. 교수님이 학교에서 가르치시면 방문 하시거나 약속을 잡으실 수 있습니다. "코아 교수님, 저는 제 시험을 예상대로 잘 못했어요. 제가 저지른 실수를 안내 해주셔서 다가오는 시험에 응시할 수 있습니다. 더 나은가요? " 종종 교수님은이 요청에 유쾌하게 응답 할 것입니다. 광고

4 가지 방법 중 3 : 원고에 대한 피드백 요청

먼저 지인에게 이메일을 보냅니다. 효과적인 피드백을 받고 싶다면 가장 잘 아는 사람은 친구 나 동료가 될 것입니다. 지인에게 피드백을 요청하는 이메일을 보낼 때 정기적으로 이메일을 보내십시오. 정기적으로 전화를 걸면 아마 전화를 걸어야 할 것입니다. 그들이 동의 할 것이라는 것을 알지 못한다면 (초안을 읽은 사람이나 누군가가 읽어 줄 것을 도와달라고 요청받은 사람이) 동의하지 않는 한, 첫 번째 이메일로 원고를 서두르지 마십시오.
- 친구 또는 동료에게 이메일을 보내는 지 여부에 따라 간단한 설명이나 요약을 포함 할 수 있습니다.
전문가에게 이메일을 보냅니다. 전문적인 조언이 정말로 필요한 경우 알고있는 전문가에게 이메일을 보내 프로젝트와 피드백이 필요한 이유를 설명하십시오. 서두르지 말고, 그들의 관심에 대해 정중하게 감사하고 "응답 할 시간이 없다면 이해합니다"라고 말합니다. 그들이 당신을 지원할 수없는 경우에 당신을 도울 시간과 전문 지식을 가진 다른 사람을 알고 있는지 물어볼 수도 있습니다.
예고없이 다른 사람에게 원고를 이메일로 보내지 마십시오. 받는 사람은 도움이 될 경우 지불하겠다고 명시 적으로 명시하지 않는 한 이러한 이메일에 일반적으로 응답하지 않습니다. 저명한 작가라면 비슷한 이메일을 너무 많이 받았기 때문에 그런 이메일에 답장하지 않을 것입니다. 대신, 먼저 친구, 동료, 교수 등을 찾으십시오. 그들은 당신을 도울 것이고 당신을 열망 할 것입니다.
피드백에서 받고 싶은 내용을 구체적으로 설명하세요. 긍정적 인 피드백을 원하면 독자에게 알리십시오. 자세한 정보, 지역 또는 글로벌 정보가 필요한지 또는 좋은 언어, 문법 또는 명확한 구조가있는 응답을 원하는지 여부를 알려야합니다. 이것은 독자들이 그들로부터 무엇을 기대해야하는지 알 수 있도록 돕는 데 매우 효과적입니다.
- 긍정적 인 피드백이 도움이되어야합니다. 독자가 특정 것을 좋아하는 이유를 설명하면 원고에 대해 많은 것을 배울 수 있습니다.
- 부정적인 피드백을 받으면 응답 할 시간을 가지십시오. 그들이 당신의 친구라면 당신을 돕고 싶을 수도 있습니다. 그들이 전문가라면 당신이 아무리 화가 나거나 좌절하더라도 부정적인 방식으로 응답하지 마십시오. 대신 그들의 지원에 감사하고 계속 진행하십시오. 잠시 후 의사 소통 방식이 작동하지 않더라도 피드백이 도움이된다는 것을 알게 될 것입니다.
독자에게 응답 할 시간을주십시오. 새로운 초안에 대한 자세한 피드백을 요청하는 경우 하루 또는 일주일 내에 응답을 기대하지 마십시오.독자는 긴 원고를 편집하는 데 시간이 필요합니다. 원고 제출 기한이 있으면 독자에게 알려주십시오. 특정 날짜에 수정 사항을 제출할 수 있는지 물어볼 수도 있습니다. 그들 자신의 삶과 의무가 있다는 것을 기억하십시오.
도와 주셔서 감사합니다. 친구에게로 향하면 초콜릿 상자와 같은 선물을 사거나 필요할 때 도움을 줄 수 있습니다. 그들이 전문가라면 감사 이메일을 써서 그들의 지원과 시간에 감사한다는 것을 알 수 있습니다. 독자에게 감사하는 것을 잊는 것은 그들이 혜택을 받거나 감사하지 않는다고 느끼게 할 수 있으며, 앞으로는 당신을 도울 의향이 줄어들 것입니다. 광고

4/4 방법 : 고객에게 피드백 요청

너무 많은 질문을하지 마십시오. 오늘날의 고객은 많은 회사에서 제공하는 수많은 설문 조사에 압도 당합니다. 질문이 너무 많으면 고객이 이메일을 읽을 때 즉시 삭제한다고 확신 할 수 있습니다. 고객이 관심을 갖기를 원한다면 한두 가지 질문 만하면됩니다.
개방형 질문을하십시오. 예 / 아니오 질문을 사용하는 대신보다 의미있는 답변을 제공하는 질문을하십시오. "당신 친구에게 우리를 소개해 주 시겠어요?"라고 묻는 대신 "당신 친구에게 우리를 어떻게 소개해 주 시겠어요?"라고 물어봐야합니다. 이러한 유형의 질문은 예 / 아니요 질문보다 더 많은 정보를 제공합니다.
고객에게 즉시 연락 할 것임을 알립니다. 이를 통해 고객은 아무도 읽거나 관심을 갖지 않는받은 편지함으로 전송되는 대신 자신의 의견이 감사 할 것이라고 생각할 수 있습니다. 또한 그들이 당신이 응답 할 것이라는 것을 안다면 진심으로 피드백을받을 것입니다.
- 대답 할 때 정직하고 전문적으로 행동하십시오. 오늘날의 만연한 인터넷 문화 속에서 전문성과 성실하지 않고 응답하면 회사의 명성이 즉시 파괴됩니다.
플래시 또는 이메일로드를 느리게 만드는 다른 것을 삽입하지 마십시오. 고객의 연결 속도가 느린 경우 콘텐츠를로드 할 수없는 즉시 이메일을 삭제합니다. 피드백은 종종 이러한 기능보다 더 중요합니다.
올바른 글꼴과 형식을 사용하십시오. 전문적이고 명확하게 이메일을 디자인하십시오. 조잡한 그림과 Comic Sans 글꼴이 포함 된 이메일은 일반적으로 고객에게 깊은 인상을주지 않습니다. 대신 사용할 글꼴에 대해 망설이는 경우 Times New Roman 또는 Arial과 같은 표준 글꼴을 사용하고 이미지 품질을 보장하십시오.
이메일이 효과적으로 디자인되었는지 확인하십시오. 단일 열 콘텐츠를 형식화하는 것이 분할 열 형식보다 효율적입니다. 너무 작지 않은 글꼴을 선택하십시오. 노트북, 휴대 전화 또는 태블릿에 완전히 표시되도록 이메일을 설정해야합니다. 많은 사람들이 휴대폰에서 이메일을 확인하기 때문에 이메일 형식을 올바르게 지정해야합니다. 광고