작가:
Carl Weaver
창조 날짜:
21 2 월 2021
업데이트 날짜:
2 칠월 2024
콘텐츠
러시아의 이동 통신 사업자는 필요한 모든 계약 의무가 이행되고 계정에 부채가 없는 경우 잠긴 전화의 차단을 무료로 해제해야 합니다. 고유 코드를 받고 휴대전화의 잠금을 해제하려면 이동통신사에 문의해야 합니다.
단계
파트 1/2: 휴대전화 잠금 해제
1 잠금 해제하려는 전화에서 * # 06 # 조합을 다이얼하십시오. 전화기의 고유한 IMEI 번호가 화면에 나타납니다. 
2 IMEI 번호를 기록해 둡니다. 이동통신사에 전화할 때 휴대전화의 잠금을 해제하려면 이 IMEI 번호가 필요합니다. 
3 이동통신사의 지원팀에 연락하여 휴대전화의 잠금을 해제하고 싶다고 말하세요. 무료로 휴대전화의 잠금을 해제하려면 회사 직원이 먼저 귀하의 계정 상태를 확인하여 귀하가 연체되지 않았는지 확인해야 합니다. 부채가 있거나 계약 조건이 충족되지 않으면 전화 잠금 해제가 거부될 수 있습니다. 운영자의 도움과 회사 웹 사이트를 통해 무료 개인 상담을받을 수 있습니다. 이렇게하려면 지원 섹션으로 이동해야합니다. - 정보 Beeline: 휴대 전화 번호 Beeline에서 0611을 누르거나 교환원 번호로 8 800 700-06-11로 전화하십시오. 국제 로밍을 이용하시는 경우 +7 495 797-27-27로 전화해 주십시오.
- MTS 안내 데스크: MTS 휴대폰 번호로 0890을 누르거나 교환원 번호로 8 800 250-08-90으로 전화하십시오. 국제로밍을 이용하시는 경우 +7 495 766-01-66으로 전화주세요.
- 정보 MEGAFON: 모바일 번호 MEGAFON에서 0500을 누르거나 교환원 번호에서 8 800 550-05-00을 누르십시오. 국제로밍을 이용하시는 경우 +7 926 111-05-00으로 전화주세요.
- 모스크바의 Tele2 안내 데스크: Tele2 휴대폰 번호로 611번을 누르거나 통신사 번호로 8 495 979-76-11로 전화하십시오.
- 참조 Yota: SMS를 통한 Yota 지원 서비스의 무료 번호 - 0999. 지원 번호 - 8 800 550-00-07.
4 잠금 해제 요청을 처리하는 데 필요한 모든 정보를 이동통신사에 제공하세요. 자신을 소개하고 연락처 정보를 제공하고 휴대전화의 고유 IMEI 번호를 제공해야 합니다. 이동통신사는 잠금 해제 코드를 얻기 위해 전화 제조업체에 직접 연락할 것입니다. 예를 들어, MTS 네트워크에 Samsung Galaxy S4가 있는 경우 MTS 직원이 Samsung에 연락하여 잠금 해제 코드를 받습니다. 
5 이동통신사에서 휴대전화의 잠금 해제 코드를 제공할 때까지 기다리세요. 주요 이동통신 사업자는 이메일로 잠금 해제 코드를 보내지만 경우에 따라 고객 서비스 센터에 문의해야 할 수도 있습니다. 
6 휴대전화의 잠금을 해제하려면 이동통신사의 지침을 따르세요. 대부분의 경우 다른 운영자의 SIM 카드를 삽입한 다음 명령줄에 잠금 해제 코드를 입력해야 합니다. 휴대전화의 잠금이 해제되면 사용 가능한 모든 이동통신사의 SIM 카드를 사용할 수 있습니다.
2/2부: 문제 해결
1 부채가 있고 교환원이 휴대전화 잠금 해제를 거부하는 경우 이 경우 어떻게 해야 하는지 알아보세요. 모바일 서비스 제공업체는 법적으로 활성 계정이 있고 계약의 모든 조건을 충족한 경우 휴대전화를 무료로 잠금 해제해야 합니다. 
2 이동통신사를 통해 무료로 휴대전화를 잠금 해제하는 데 문제가 있는 경우 소비자 권리 보호 협회에 연락하여 러시아 연방의 모바일 서비스 제공과 관련된 모든 질문에 대한 답변을 얻으십시오. Rospotrebnadzor, Roskomnadzor 및 FAS 기관에 연락할 수도 있습니다. - 소비자 보호 핫라인 +7 (812) 603-49-78로 전화하거나 온라인으로 불만을 제기하십시오.
3 휴대전화의 잠금을 해제할 수 없는 경우 서비스 제공업체에 IMEI 번호를 다시 확인하세요. 이는 운영자가 잘못된 IMEI 번호를 제공한 경우 발생할 수 있습니다.
팁
- 다른 국가에서 서비스하는 경우 휴대전화의 잠금을 해제하려면 해당 설명을 사용하여 이동통신사에 문의하십시오.
