성능 작업을 작성하는 방법

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팁

성능 작업은 종종 목표 달성 프로세스를 단순화하는 데 사용됩니다. 정확한 성능 기대치를 정의하면 모든 사람이 기대하는 것과 최종 결과가 무엇인지 이해하는 데 도움이 됩니다. 목표 설정 프로세스는 또한 프로젝트 참가자가 목표에 동의할 수 있는 토론을 자극합니다. 서면 수행 과제의 형식은 매우 다양할 수 있습니다. 일부 회사는 수행 작업을 작성하기 위한 자세한 양식을 개발합니다. 다른 사람들은 성과 검토 문서의 일부를 사용하여 성과 작업을 생성합니다. 소규모 회사는 종종 성과 검토 및/또는 보상 프로세스의 일부로 처음부터 성과 문서를 작성합니다. 다음은 성능 작업을 구성하는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.

단계

1 최종 결과를 문서화하십시오. 성과 목표를 성공적으로 달성했다면 원하는 결과가 무엇인지 결정하십시오. 예를 들어, "우수한 서면 의사 소통 기술"을 가진 직원을 찾고 있다면 이러한 기술이 구체적으로 어떻게 적용될 것인지 고려하십시오. 예를 들어, 직원은 다른 직원에게 안전 규칙에 대해 명확하게 지시하는 메모를 작성합니다. 항상 충분한 수의 필요한 제품이 준비되어 있는 방식으로 전자 메일을 통해 공급업체와 커뮤니케이션을 구성합니다. 또는 판매를 늘리는 매력적인 광고를 만들 수 있습니다.
2 각 작업의 성능을 측정하는 방법을 기록합니다. 목표 달성에 대해 배울 수 있는 방법을 결정하십시오. 예를 들어, 안전브리핑을 담당하는 직원의 성과 점수는 회사 직원의 안전 관련 피해 보상 청구를 집계하여 측정할 수 있습니다. 씨앗에서 식물을 재배하는 방법을 이해하는 것이 목표인 학생은 토마토를 씨앗에서 열매로 키울 것으로 예상할 수 있습니다. 계산할 수 있는 목표를 선택하십시오.
3 결과는 달성 가능해야 합니다. 성과 작업 수행의 주요 목표 중 하나는 사람들이 성공을 달성하도록 동기를 부여하는 것입니다. 사람이 영향을 줄 수 없는 작업의 결과는 반대의 효과가 있습니다.외부 요인보다 직원의 개인적 기여가 목표 달성의 주요 지표가 될 것임을 기록하십시오.
4 문제가 되는 사람의 기술과 사용 가능한 리소스에 맞는 현실적인 목표를 설정합니다. 그 사람이 목표를 달성하기 위해 받게 될 구체적인 자원과 지원을 나열하십시오.
5 개인 성과 목표가 더 큰 조직 목표와 어떻게 관련되는지 기록합니다. 예를 들어 직원의 개별 작업은 회사의 더 중요한 목표 달성과 직접 관련되어야 합니다. 학생의 개별 목표는 해당 기관의 교육 목표와 일치해야 합니다. 개별 목표를 공유 목표와 연결하면 수행하는 작업이 중요하고 관련성이 있어 작업을 수행하는 사람에게 추가적인 동기를 부여합니다.
6 목표 달성을 위한 시간 프레임을 표시하십시오. 각 작업의 시작 날짜와 완료 날짜를 선택합니다.

팁

수행과제를 수행할 것으로 예상되는 사람이 목표를 설정하는 데 가능한 한 적극적으로 참여합니다. 이를 통해 양 당사자는 우려와 반대를 공개적으로 표현할 수 있으며 긍정적인 결과에 대한 관심과 투자 수준이 높아지는 경우가 많습니다.
성과 목표를 수립할 사람들에게 효과적인 목표에는 여러 구성 요소가 있어야 함을 상기시키십시오. 여기에는 구체성, 측정 가능성, 현실성(또는 중요성) 및 시간 제약이 포함됩니다. 형식은 완전히 다를 수 있지만 이러한 각 구성 요소를 참조해야 합니다.
회사에서 기록된 성과 목표는 성과 검토를 안내하는 데 사용할 수 있습니다.
때때로 개발된 성과 목표를 다시 참조하여 회사의 과정과 일치하는지 확인하십시오. 조건과 우선 순위를 변경하려면 약간의 조정이 필요할 수 있습니다.