콘텐츠

• 단계
• 방법 1/5: 긍정적인 직장 문화 조성
• 방법 2/5: 사람들을 지원하십시오
• 방법 3/5: 부하 직원과 효과적으로 의사 소통하기
• 방법 4/5: 긍정적인 분위기 유지
• 방법 5/5: 전문적인 경계 유지
• 팁
• 경고

당신이 상사라면 조직을 효과적으로 관리하기 위해 모든 노력을 기울여야 합니다. 당신이 맡은 일을 잘 하면 부하들이 맡은 일을 성공적으로 수행할 것입니다.비즈니스를 처음 접하거나 생산성을 향상시키려는 경우 효과적인 리더가 워크플로에 통합하는 데 사용하는 몇 가지 인기 있는 전략이 있습니다.

단계

방법 1/5: 긍정적인 직장 문화 조성

1. 1 문호 개방 정책을 가지고 있습니다. 직원들과 소통하고 그들의 기여를 환영합니다. 문이 열려 있다고 해서 사무실 문이 말 그대로 항상 열려 있어야 하는 것은 아닙니다. 오히려 부하 직원이 질문이나 제안 사항을 가지고 당신에게 접근할 수 있고 당신은 그들과 이야기할 마음이 열려 있다는 것을 의미합니다.
   • 당신이 매우 바쁘다면 특정 시간에 방문하거나 직장을 돌아볼 수 있는 일정을 잡으십시오.
2. 2 직원을 존중하고 소중히 여깁니다. 조직의 모든 직원은 비즈니스의 성공에 기여합니다. 그들의 공헌을 인정하고 그들의 노력을 알아차린다는 것을 보여주십시오.
   • “이런 말을 자주 하지는 않지만, 당신의 노력 없이는 우리가 일을 정리할 수 없었어요. 당신이 하는 모든 것에 감사합니다."
   전문가의 조언

   

   엘리자베스 더글라스

   
   
   WikiHow CEO Elizabeth Douglas는 wikiHow의 CEO입니다. 그는 컴퓨터 엔지니어링, 사용자 경험 및 제품 관리 업무를 포함하여 기술 업계에서 15년 이상의 경험을 가지고 있습니다. 그녀는 Stanford University에서 컴퓨터 공학 학사 및 MBA를 취득했습니다.

   엘리자베스 더글라스
   위키하우 CEO

   wikiHow의 CEO인 Elizabeth Douglas는 다음과 같이 덧붙입니다.“저는 제 관리 영역에서 사람들이 자신의 강점을 사용하여 가치 있고 유용하다고 느낄 수 있도록 권한을 부여하는 것이 중요하다고 생각합니다. 또한 문제가 있을 때 경청하고 긍정적이든 부정적이든 피드백에 열려 있는 것이 중요하다는 의미이기도 합니다."

3. 3 부하들에게 최선을 다하도록 동기를 부여하십시오. 좋은 조명을 제공하고 친근한 태도를 장려하고 직원들이 가족 사진이나 재미있는 포스터를 걸어놓는 등 개인적인 느낌을 더할 수 있도록 하여 사무실을 일하기 좋은 곳으로 만드십시오. 직원들에게 피자 파티나 이달의 직원과 같이 잘한 것에 대한 보상과 인센티브를 제공하세요.
   • 게시판을 설치하고 직원의 성과를 게시하십시오. 직원 및 기업 행사 사진을 위한 섹션을 만들 수도 있습니다.
   • 비공식 금요일을 소개합니다(이날 직원은 비즈니스 정장이 아닌 캐주얼 복장으로 출근할 수 있음).
   • 휴일과 생일을 축하하는 전통을 만드십시오.
4. 4 일상적인 사무실 활동에 참여하십시오. 상사는 하급 직원의 업무를 쉽게 인식하지 못할 수 있습니다. 이것은 당신이 이해하지 못하는 직무를 맡은 직원들에게 좌절감을 줄 수 있으며, 유익한 변화가 이루어질 수 있는 영역을 식별하는 데 방해가 될 것입니다. 대신 일주일에 한 번 부하 직원과 함께 일하십시오.
   • 계획 회의에 참석하십시오.
   • 영업 현장에서 영업 팀에 합류하십시오.
   • 메일을 분류하는 데 몇 분을 할애하십시오.
5. 5 작업을 완료하는 새로운 방법을 시도하십시오. 부하 직원은 작업을 더 쉽게 만드는 방법에 대한 아이디어를 가지고 있을 수 있습니다. 그들의 말을 듣고 가장 성공할 것 같은 옵션을 시도하십시오. 직원들의 아이디어를 기꺼이 구현한다면 직원들은 여러분이 자신의 의견을 소중히 여기고 훌륭한 상사로 여기게 될 것입니다.
   • "제출 프로세스를 최적화하기 위한 귀하의 아이디어에 대해 생각했으며 다음 프로젝트에서 시도할 것입니다."라고 말합니다.

방법 2/5: 사람들을 지원하십시오

1. 1 부하 직원에게 여유를 주고 개발에 도움이 되는 작업을 설정합니다. 직원들이 현재 작업량을 넘어 새로운 것을 시도할 수 있도록 하여 직원들에게 도전합니다.작업을 제대로 수행할 수 있도록 신뢰하십시오. 예를 들어, 하급 직원이 상급 팀 구성원과 함께 작업 그룹에 참여할 수 있습니다.
   • 부하의 발전을 방해하면 부하가 다른 직업을 찾기 시작할 수 있습니다.
   • 직원이 새로운 것을 시도하도록 허용하면 혁신으로 이어질 수 있습니다. 특정 작업을 수행할 수 있는 주에서 사람의 수를 늘리는 전략으로 사용할 수도 있습니다.
2. 2 부하 직원이 작업에 대처하기 어려울 때 도와주세요. 사람들은 특히 행동의 여지가 있는 작업이 할당된 경우 문제에 부딪치는 경향이 있습니다. 직원이 극복할 수 없는 장애물에 직면해 있는 것처럼 보이면 직원과 협력하여 작업을 완료하십시오.
   • 부하의 일을 맡지 마십시오. 그를 돕는 것이 좋습니다 (자신 또는 멘토 역할을 할 수있는 다른 직원의 도움으로).
3. 3 직원에게 필요한 교육을 제공하십시오. 교육, 교육 비디오를 제공하거나 연사를 초대할 수 있습니다. 필요한 리소스가 있으면 부하 직원을 회의나 세미나에 보낼 수도 있습니다.
   • 특히 빠르게 변화하는 업계에서 일하는 경우 직원을 모니터링하여 작업 요구 사항을 충족하는 데 문제가 있는지 확인하십시오.
4. 4 세세한 관리(모든 단계 제어)를 피하기 위한 책임을 위임합니다. 위임은 더 많은 작업을 수행하고 잘 훈련된 인력을 만드는 데 도움이 됩니다. 작업이 할당된 후 선택한 직원에게 매달리지 않고 완료하도록 위임합니다.
   • 예를 들어, 문제가 귀하에게 도달하기 전에 계층적 사슬을 따라 올라가도록 허용하십시오. 이를 통해 직원들은 더 많은 일상적인 결정을 내릴 수 있습니다.
   • 실제로 지도가 필요한 직원을 돕기 위해 개입하는 것은 세세한 관리와 다릅니다.
5. 5 직원의 경력 목표를 지원합니다. 효과적인 리더는 직원이 기계의 기어가 아니라는 것을 기억합니다. 그들에게도 목표가 있습니다. 사람들이 무엇을 하고 있는지 파악하고 목표를 설정하고 해당 목표에 가장 잘 부합하면서도 조직에 도움이 되는 교육을 제공하여 목표를 달성하도록 돕습니다. 직원에게 투자하면 직원도 귀하에게 투자할 것입니다.
   • 직원의 목표를 지원함으로써 다른 회사로 이동하는 것을 볼 필요 없이 최고의 인재를 유지할 수 있습니다.
   전문가의 조언

   

   엘리자베스 더글라스

   
   
   WikiHow CEO Elizabeth Douglas는 wikiHow의 CEO입니다. 그는 컴퓨터 엔지니어링, 사용자 경험 및 제품 관리 업무를 포함하여 기술 업계에서 15년 이상의 경험을 가지고 있습니다. 그녀는 Stanford University에서 컴퓨터 공학 학사 및 MBA를 취득했습니다.

   엘리자베스 더글라스
   위키하우 CEO

   wikiHow의 CEO인 Elizabeth Douglas는 다음과 같이 덧붙입니다. “저에게는 부하직원을 진정으로 돌보는 것이 중요합니다. 각자의 일을 발전시키고 배우고 즐기며 회사에도 가치를 더할 수 있는 상호 이익이 되는 계약을 맺도록 항상 노력하고 있습니다."

방법 3/5: 부하 직원과 효과적으로 의사 소통하기

1. 1 적극적으로 경청부하가 당신에게 말할 때. 사람을 대할 때는 눈을 마주치고 몸을 가리지 말고 몸을 구부리십시오. 상대방이 말한 것을 반복하여 당신이 듣고 있다는 것을 보여주고 그의 요점을 명확히 하십시오. 전문가의 조언

   

   엘리자베스 더글라스

   
   
   WikiHow CEO Elizabeth Douglas는 wikiHow의 CEO입니다. 그는 컴퓨터 엔지니어링, 사용자 경험 및 제품 관리 업무를 포함하여 기술 업계에서 15년 이상의 경험을 가지고 있습니다.그녀는 Stanford University에서 컴퓨터 공학 학사 및 MBA를 취득했습니다.

   엘리자베스 더글라스
   위키하우 CEO

   wikiHow의 CEO인 Elizabeth Douglas는 다음과 같이 조언합니다. “하급자들의 말을 주의 깊게 경청하면 그들이 언제 도움이 필요한지 이해하고 도움을 줄 수 있습니다. 좋은 상사에게 가장 중요한 것은 직원들이 도움이 필요할 때 지원하고 업무를 수행할 수 있도록 하는 것입니다.”

2. 2 부하 직원에게 정기적인 피드백을 제공합니다. 좋은 상사는 직원들에게 정보를 제공합니다. 직원은 귀하가 자신의 일에 만족하는지 알아야 하므로 직원에게 어떻게 하고 있는지 알려 주십시오. 공식 등급을 부여할 필요는 없습니다. 피드백을 작업에 통합하는 것이 좋습니다.
   • 회의 중, 직원이 프레젠테이션을 한 직후 또는 사무실을 돌아다니는 동안 긍정적인 피드백을 제공하세요.
   • 매주 몇 분 동안 직원과 만나 프로젝트에 대해 논의하십시오.
3. 3 긴급한 피드백이나 응답을 원하는 부하와 이야기하십시오. 최종 답변이 확실하지 않더라도 해당 담당자에게 연락하여 상황에 대한 최신 정보를 제공하십시오. 이것은 그를 진정시키고 그가 주제에 대한 당신의 침묵을 잘못 해석하는 것을 방지할 것입니다. 그렇지 않으면 그는 뭔가 잘못되었다고 생각할 수 있습니다.
   • 직원이 문제가 있다고 판단하면 동료에게 자신의 두려움과 의사 소통 부족에 대해 이야기할 수 있으며 이는 직장에서 부정적인 분위기를 조성할 수 있습니다.
   • "당신의 제안에 대한 최신 소식을 전하고 싶었습니다. 아직 자세한 내용은 조사 중이지만 이번주 말쯤에는 확실한 답이 나올 것"이라고 말했다.
4. 4 건설적으로 비판하고 개인적으로 그렇게 하십시오. 다른 사람 앞에서 직원을 비판하거나 질책하지 마십시오. 이것이 수업의 기회를 만든다고 생각할 수도 있지만, 실제로는 직원들에게 부정적인 감정과 스트레스를 줄 것이며, 직원들은 당신이 미래에 그들을 부끄럽게 할까봐 두려워할 것입니다. 부하들과 개인적으로 만나는 것이 좋습니다.
5. 5 부하 직원을 비판하는 횟수만큼 부하를 칭찬하십시오. 물론 거짓 칭찬을 할 필요는 없습니다. 직원의 장점을 찾으십시오. 좋은 일을 축하하고 그들의 성공을 축하하는 전통으로 만드십시오.
   • 만족과 지원의 분위기를 조성하기 위해 나머지 사무실 앞에서 직원을 칭찬합니다.
6. 6 이메일에 신중하게 응답하십시오. 모든 이메일을 읽고 적시에 수신 확인을 보내십시오. "확인" 또는 "알았다"와 같은 비방적인 응답을 게시하지 마십시오. 감사 또는 감사를 더 잘 표현하십시오.
   • "마감일이 변경되었음을 알려주셔서 감사합니다. 당신의 노고에 감사드립니다."

방법 4/5: 긍정적인 분위기 유지

1. 1 필요한 경우 도움을 요청하십시오. 어떤 상사는 모든 것을 알아야 한다고 생각하지만 도움을 요청하는 것은 괜찮습니다. 당신의 부하들은 이것을 힘의 표시로 받아들일 것입니다. 당신이 세상의 모든 것을 모른다는 것을 인정하는 것을 두려워하지 않기 때문입니다.
   • “이 합병 결정에 접근하는 방법을 고려 중이며 귀하의 제안에 열려 있습니다. 당신의 아이디어나 고민을 이야기하고 싶다면 오늘 오후 2시부터 5시 사이에 제 사무실로 오세요."
2. 2 비판에 열려 있고 그것을 발전시키는 데 사용하십시오. 부하가 당신의 결정이나 업무 결과를 비판할 때 방어적인 자세를 취하지 마십시오. 그들의 의견을 고려하고 그 내용에 진실이 있는지 결정하는 것이 좋습니다. 그렇다면 발전의 기회로 삼으십시오.
   • 부정적인 피드백을 주는 사람들을 처벌하지 마십시오.
   • 아무도 완벽하지 않습니다. 심지어 당신도 마찬가지입니다. 실수를 해도 무방합니다.
3. 3 모든 작업에 대해 자신을 인정하지 마십시오. 직원들이 잘한 일에 대해 공로를 인정하고 조직의 성과를 공동의 노력으로 봅니다.나쁜 상사는 종종 자신의 공로를 인정하지만 좋은 상사는 그것을 모든 직원에게 분배합니다.
   • 다른 사람들의 기여를 인정하십시오.
   • 직원들이 잘한 일을 축하합니다.
   • 칭찬할 때 성공을 도운 직원을 언급하십시오.
4. 4 실수를 인정하십시오. 최선을 다하더라도 누구나 실수를 한다는 것을 기억하십시오. 잘못된 결정을 내렸거나 부하에게 그것을 전가했다면 잘못을 인정하고 사과하십시오.
   • “오늘 아침에 프로젝트 내용에 대한 제안을 하러 왔을 때 방해해서 죄송합니다. 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다."
5. 5 애완동물을 키우지 마세요. 다른 사람보다 더 잘 수행하는 부하 직원이 여러 명 있을 수 있습니다. 어떤 사람들은 심지어 당신 자신을 생각나게 할 수도 있습니다. 이 의견을 스스로 유지하십시오. 개인에게 호의를 보이는 것은 업무 프로세스에 해롭습니다. 특권을 느끼지 못하는 근로자는 낙담할 수 있고 애완동물 노동은 정체될 수 있습니다.
   • 부하 직원의 특정 그룹에 집중하는 자신을 발견하면 다른 직원에게도 주의를 기울이십시오.
   • 직원들과 함께 카페테리아나 카페에 가기로 결정했다면 모두를 초대해야 합니다.

방법 5/5: 전문적인 경계 유지

1. 1 동료와 같은 방식으로 부하 직원과 상호 작용하지 마십시오. 당신이 상사라면 부하 직원과 자신을 분리해야 합니다. 물론, 여전히 카페테리아에서 그들과 함께 식사를 하거나 비즈니스 점심을 위해 카페에서 함께 할 수 있지만, 항상 전문적으로 행동해야 합니다. 부하직원이 당신을 남자친구로 본다면 신뢰를 잃게 됩니다.
2. 2 당신의 사랑 생활 주변에 강한 경계를 유지하십시오. 주말에 한 일이나 친척과의 문제와 같은 개인 정보를 공유하지 마십시오. 부하 직원은 당신을 친구가 아닌 상사로 여겨야 합니다.
   • 직업이나 전문적인 경험을 중심으로 대화에 집중하십시오. 예를 들어, 개인적인 목표 대신 업무 목표에 대해 논의하십시오.
3. 3 사무실 가십에 참여하지 마십시오. 험담은 즉시 상사로서의 권위를 파괴합니다. 게다가, 당신에게서 오는 소문은 항상 사실처럼 보일 것입니다. 그리고 소문의 대상이 될 부하 직원은 당신에 대한 신뢰를 잃을 것입니다.

팁

• 한 사람의 실수로 부서 전체를 꾸짖지 마십시오.
• 약속을 지키세요.
• 당신의 사람들은 개인적인 삶을 가지고 있으며 일과 균형을 이룰 필요가 있음을 기억하십시오.
• 보스가 되는 법을 배워야 한다는 것을 인식하십시오. 좋은 직원이었기 때문에 승진했을 수도 있지만 상사가 되는 것은 완전히 다른 문제입니다. 배움에 열려 있고 좋은 거버넌스로 가는 길은 시간이 걸릴 수 있음을 알고 있습니다.

경고

• 모든 사람이 리더가 되는 것은 아닙니다. 당신이 회사의 소유자라면 좋은 결과를 위해 직원을 유능하게 관리할 관리자를 고용해야 할 수도 있습니다.