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• 단계로
• 1/3 부 : 이메일 구조화
• 3 단계 중 2 : 청중을 염두에두기
• 3/3 부 : 이메일 전송 목록 만들기
• 팁
• 경고
• 필수품

기부를 요청하는 효과적인 이메일을 작성하려면 조직에 관심을 불러 일으키는 올바른 목소리 톤이 필요합니다. 메일이나 전화로 신청하는 것보다 비용이 저렴하고 직접 소통이 가능하기 때문에 기금 모금 매체로 이메일 사용이 증가하고 있습니다. 원하는 결과 (많은 기부)를 얻을 수있는 흥미롭고 실행 가능한 이메일을 만들 수 있습니다.

단계로

1/3 부 : 이메일 구조화

1. 강력한 헤더를 작성하십시오. 헤더는 이메일의 첫 번째 줄이며 제목 역할을합니다. 이메일의 약 15 %만이 열리기 때문에 15 %의 관심을 유지하고 사람들이 계속 읽도록 강요하려면 좋은 헤드 라인을 작성하는 것이 매우 중요합니다. 대부분의 이메일 계정에서 제목 옆에있는 필드에서 이메일의 첫 줄을 읽을 수 있으므로 헤드 라인은 이메일을 계속 읽는 이유가 아니라 주로 이메일을 열어야하는 이유입니다.
   • 주의를 끌기 위해 활성 동사와 명사뿐만 아니라 굵은 가운데 정렬 된 텍스트와 더 큰 글꼴을 사용하십시오.
   • 이메일의 목적이 처음부터 명확하도록 제목을 짧고 명확하게 유지하세요. 독자들에게이 이메일을 읽는 것이 도움이되고시기 적절하며 자신의 삶과 관련이 있다고 생각하도록합니다.
   • 독자가 답을 알고 싶어하는 질문에 답하십시오. 그 안에 무엇이 들어 있습니까?
   • 제목 줄은 독자에게 도전 할 수 있고, 행동을 촉구하거나, 현재 이벤트의 주제가 될 수 있으며, 조직이 근처에서만 일하는 경우 지역 장소 또는 이벤트에 관한 것일 수 있습니다.
   • 헤더의 좋은 예는 "Amsterdam Goes to Judge for Gas Rules"입니다.
2. 첫 번째 단락에서 전체 이야기를 들려주세요. 요점을 바로 잡으십시오. 독자는 기부하지 않고 이메일을 삭제하는 이유 중 하나이기 때문에 이메일이 무엇인지 궁금해하지 않습니다. 이 단락에서는 독자가 원하는 작업과이 이메일을 보내는 이유를 명확하게 설명합니다.
   • 이 첫 번째 단락에서는 독자들에게 기부를 요청해야합니다. 돈을 원한다는 사실을 개인적으로 부드럽게 알리고 싶을 수도 있지만 이메일로 직접 "문의"해야합니다. 이 요청을 굵은 글꼴 또는 큰 글꼴과 같이 눈에 띄게 만드십시오.
   • 독자들에게 당신의 "질문"을 통해 그들의 돈이 무엇을 할 것인지를 알려주십시오. 소량으로 무언가를 할 수 있다면 전부는 아니더라도 그들에게 말하십시오. 예를 들어, $ 50이 어린이 100 명에게 먹이를 준다면 캐빈을 짓기 위해 $ 1,000가 필요하다고 말하는 것보다 더 많은 응답을받을 수 있습니다.
   • 아니오라고 말하는 것이 괜찮다는 것을 알려주십시오. 통계에 따르면 더 많은 사람들이 부담감을 느끼지 않고 자유롭게 선택할 때 기부합니다.
   • 이 첫 번째 단락에서 귀하의 목적을 설명하고 설명하여 돈을 얻기 위해서가 아니라 돈이 무언가를하기를 원한다는 것을 분명히하십시오.
3. 마이크로 콘텐츠를 현명하게 사용하십시오. 마이크로 콘텐츠는 이메일을 장식하는 모든 짧은 문장과 부제목입니다. 마이크로 컨텐츠를 사용하여 주요 요점을 강조하여 먼저 읽기 전에 이메일을 훑어보고 싶은 독자가 텍스트를 읽어야한다는 느낌을받을 수 있도록하고 싶습니다.
   • 마이크로 콘텐츠에는 제목, 하위 제목, 제목 줄, 링크 및 단추가 포함됩니다.
   • 활성 동사, 설명 부사 및 명사를 사용하십시오. 당신의 목표는 그들이 실제 텍스트를 읽도록하는 것입니다.
   • 좋은 제목은 다음과 같습니다. "돌고래를 구하기 위해 € 50 기부"
   • 눈에 띄도록 대담하거나 크게 만드십시오. 일반적으로 단락 또는 새 섹션의 시작 부분에 있습니다.
   • 간단한 부제목을 작성하십시오. 부제목을 사용할 수도 있고 사용하지 않을 수도 있지만, 제목이 너무 짧다고 생각하는 경우 포함하는 것이 유용합니다. 짧고, 실행 가능하고, 대담한 동일한 원칙을 따르십시오.
4. 이야기를하다. 당신이 이야기를 할 때 당신의 이메일은 독자들에게 더 매력적입니다. 이메일 내용에이 이야기가 포함되어 있습니다. 이야기에는 시작, 중간, 끝이 있음을 기억하십시오. 독자들이 재정적으로 당신의 대의에 동참하도록 강요하려면, 감정적으로 충만한 이야기, 조직 내 실화 또는 당신이하는 일의 결과에 대해 사용하는 것이 가장 좋습니다.
5. 짧은 단락을 작성하십시오. 이메일의 "본문"을 짧은 단락으로 작성하십시오. 독자들이 수신하는 이메일의 양이 너무 많아서 그만두기 때문이어야합니다. 이메일의 길이를 제한하면 눈에 띄게됩니다.
   • 자신을 한두 가지 요점으로 제한하십시오.
   • 이 작업을 수행하기 위해 이메일을 편집하거나 수정해야하는 횟수에 관계없이 짧게 유지하십시오.
   • 돈을 요구하는 이유에 대한 기록을 건너 뛰십시오. 시작 단락에 표시 한 유용성과 주요 단락에있는 이야기는 돈이 필요한 이유를 설명하기에 충분합니다.
6. 링크와 버튼을 사용하되 메시지에 충실하십시오. 이메일에 많은 링크를 추가하고 싶을 수 있지만, 이는 독자가주의를 산만하게하고주의를 산만하게 할 수 있습니다 : 기부 받기. 산만 한 링크를 많이 추가하지 않고 호기심 많은 독자에게 정보를 제공하는 쉬운 방법은 웹 사이트에 모든 관련 정보를 포함시킨 다음 웹 사이트 링크 만 포함하는 것입니다. 예를 들어, 귀하의 진술이 사실임을 보여주는 연구가있는 경우 독자가 길고 복잡한 연구에 직접 연결하는 대신 웹 사이트에 해당 연구에 대한 링크를 게시 할 수 있습니다 (옵션이 기부가 두드러집니다).
7. 이미지에주의하십시오. 요점을 강조하기 위해 하나 또는 두 개의 이미지를 추가 할 수 있지만 반드시 필요한 것은 아닙니다. 색상과 이미지로 인해 이메일이 스팸처럼 느껴질 수 있습니다. 이미지를 상단 또는 하단에 배치하고 이미지가 당신의 요점을 전달하거나 동정심을 불러 일으키기 위해 절대적으로 필요하다고 생각하는 경우에만 사용하십시오.
   • 유용한 이미지는 처음으로 새 옷을 입는 가난한 소녀와 같이 기부의 영향을 경험하는 원인이 될 수 있습니다.
   • 하단 모서리와 같이 눈에 띄지 않는 곳에 로고를 삽입하는 것은이 규칙에서 예외가 될 수 있습니다. 이는 즉각적인 독자 인식을 제공하기 때문입니다.
8. 구체적인 다음 단계 / 클릭 유도 문안을 작성하세요. 이메일의 마지막 부분은 "클릭 유도 문안"입니다. 이를 눈에 띄게함으로써 독자는 기부해야하는 모든 이유를 읽기 전에 스캔 할 수 있습니다. 이는 독자에게 이메일을 보내는 이유를 독자에게 알리고 참여를 유지하는 데 필요합니다. 기부하는 방법을 명확히하십시오.
   • 독자가 자신이 이메일을 읽는 이유를 모르면 무시할 가능성이 훨씬 높습니다.
   • 이 마지막 "질문"이 이메일의 나머지 부분에서 눈에 띄는 지 확인하고 요청하는 내용을 명확하게 설명하십시오. 별도의 단락, 굵게 또는 더 크고 / 다른 글꼴로 밝은 색상의 링크 또는 기부 버튼을 사용하여 만드십시오.
   • 독자가 버튼이나 링크를 클릭해야하는 경우이를 명확히하십시오. 추가 지침을 위해 이메일에 답장해야하는 경우 "지금 원숭이를 저장하려면 버튼을 클릭하세요!"라고 매우 명확하게 말하세요. 또는 "답변 버튼을 클릭하고 기부 정보를 입력하세요."
   • 독자가 해당 지점에서 링크를 클릭 할 수있는 것이 더 합리적이며 이러한 방식으로 더 많은 기부를받을 수 있으므로 링크 나 버튼을 조직에 연결해보세요.
   • 독자가 온라인으로 기부 할 수 있도록 웹 사이트 또는 온라인 기부 페이지를 만드세요. 어쨌든 이것은 독자들이 기부 이메일에서 기대하는 것입니다.
9. 짧게 유지하세요. 이메일이 길면 스캔하기가 쉽지 않습니다. 단락과 제목을 짧게 유지하면 독자가 계속 읽을 지 여부를 결정하기 전에 이메일을 올바르게 스캔 할 수 있습니다.

3 단계 중 2 : 청중을 염두에두기

1. 편지보다 어조를 더 자연스럽게 유지하십시오. 조직에서 사람에게 보내는 공식 서한은 이러한 의사 소통 방식으로 인해 형식적이고 먼 경우가 많습니다. 그러나 블로그와 같은 이메일은 덜 형식적입니다.
   • 독자에게 "당신"을 사용하십시오.
   • 독자가 당신과 소통 할 수 있도록 "많은 돈이 들었습니다"또는 "그는 단지 작은 남자 였어요"와 같은 캐주얼 한 표현을 사용하세요.
   • 독자에게 연설 할 때 직접적이고 정직하며 개방적인 언어를 사용하여 그들이 연결되어 있다고 느끼고 당신이 진정성있는 것으로 보이도록하십시오.
2. 단어를 읽기 쉽게 만드십시오. 기본 글꼴을 사용하고 이메일의 시각적 매력을 간소화합니다. 멋진 기울임 꼴 글꼴을 사용하지 마십시오. 표준 글꼴이면 충분합니다. 제목과 텍스트에 두 가지 다른 글꼴을 사용하지 마십시오. 단순히 굵게 또는 나머지 텍스트보다 약간 큰 텍스트를 만드는 것이 매우 강조됩니다.
   • 당신의 이메일은 또한 언어의 관점에서 읽기 쉬워야합니다. 당신의 쓰기 능력은 적절한 읽기 수준이어야합니다. 장황하거나 복잡하지 마십시오. 텍스트는 명확하고 흠이없고 (문법이나 철자 오류가 없어야하며) 읽기 쉬워야합니다.
3. 이메일 서비스에 가입하십시오. 이메일이 열려 있는지 확인하거나 어떤 종류의 사람들이 다른 사람보다 이메일을 더 자주 읽는지 확인하려는 경우 답장이나 기부를 기다릴 필요가 없습니다. MailChimp와 같은 이메일 서비스에 가입하면 이메일을 보낼 때마다 다양한 메트릭의 전체 목록을 측정하여 이메일을 실제 독자에게 맞출 수 있습니다.
   • 클릭률, 보고서 열기 및 읽기 빈도와 같은 통계를 볼 수 있습니다.
   • 메시지가 몇 번 열렸는지 아는 것은 어떤 제목이 인기있는 줄을 결정하는 데 특히 유용하므로 이메일을 읽는 사람의 수가 증가합니다.
   • 정기적으로 기부를 요청하는 이메일을 많이 보내는 경우 이메일 서비스가 유용한 또 다른 이유는 이메일 제공 업체가 의심스러워 져 잠재적 인 스패머로 간주 될 수 있기 때문입니다. 또한 목록을 작성하고, 이메일 계정 요구 사항을 충족하기 위해 메일 링 목록을 분할하고 (대부분의 이메일 제공 업체는 이메일 당 수신자를 약 50 명으로 제한), 비활성 이메일 주소에서 돌아 오는 개인 및 이메일을 처리하기 위해 응답하는 데 오랜 시간이 걸립니다.
4. 당신의 명단에있는 사람들이 당신의 대의에 관심이 있는지 확인하십시오. 이메일 목록을 정기적으로 확인하여 이메일을 읽을 가능성이있는 사람들에게 보내고 있는지, 특히 관심을 표명 한 사람들이 여기에 있는지 확인하십시오. 이렇게하면 통계가 향상되고 시간 낭비가 줄어 듭니다.
5. 세분화하여 개인화하십시오. 기증자 그룹마다 다른 어조를 사용하십시오. 예를 들어 이메일에 정기적으로 응답하는 사람들이있는 경우 개인적인 어조로 이메일을 보내십시오. 일반적으로 이메일을 열지 않는 독자를 위해 캐주얼 한 어조로 또 다른 목록을 작성하십시오. 그리고 처음으로 누군가에게 이메일을 보낼 때 설명 톤 이메일이 있습니다.
   • 이메일 서비스를 사용하면 "Dear Hans"와 같은 수신자 이름으로 개별 이메일을 만들 수도 있습니다.
6. 모금 행사를 뒷받침하는 데이터를 포함하십시오. 청중의 참여를 유지하기 위해 그들의 돈이 어떻게 작용했는지 또는 어떻게 작용할 것인지를 보여주는 격려적인 데이터를 그들에게 제공 할 수 있습니다. 이 정보는 시작 단락, 클릭 유도 문안 또는 둘 다에있을 수 있습니다. 사람들은 자신이 이미 잘하고 있다는 것을 알 때 다시주는 것을 좋아합니다.
7. 기부를받은 후 감사합니다. 기부를받은 후 기부자에게 개인적으로 감사하는 것을 잊지 마십시오. 이것은 향후 반복적 인 기부를 보장 할 수있는 간단한 행위입니다. 가능한 한 빨리이 이메일을 보내야합니다. 일종의 영수증이라고 생각하십시오.
   • 매달 많은 수의 기부자를 추가하는 경우 이메일 초안에 붙여넣고 빠르게 편집 할 수 있도록 템플릿을 만드는 것이 좋습니다.

3/3 부 : 이메일 전송 목록 만들기

1. 이메일 목록을 사지 마십시오. 미국에서는 2003 년 CAN 스팸 법에 따라 잠재적 인 기부자의 이메일 주소 목록을 판매 및 구매하는 것이 불법입니다. 한 번만 사용할 수있는 목록을 '대여'할 수있는 회사가 있지만 이는 매우 비쌀 수 있습니다. 작은 수익을 보려면 수천 개의 이메일 주소를 구입해야 할 것입니다. 그 돈을 다른 것에 투자하고 이메일 목록을 작성하는 더 확실한 방법을 찾는 것이 좋습니다.
2. 이벤트에서 이름을 수집하십시오. 비영리 단체가 이벤트에 참여하거나 조직 할 때마다 사람들이 이메일 목록에 가입 할 수있는 방법을 제공해야합니다. 관심있는 사람들이 자신의 이름과 이메일 주소를 적을 수 있도록 펜, 클립 보드, 종이 몇 장을 준비합니다. 종이에 그들이 귀하의 이메일 목록에 등록하고 있음을 분명히 밝히십시오.
   • 복권이나 경쟁으로 더 많은 이름을 얻으십시오. 이벤트 기간 동안 이메일 목록에 등록한 사람들을 위해 추첨이나 콘테스트를 조직하십시오.
3. 소셜 네트워크를 사용하십시오. 비영리 단체가 트위터에서 페이스 북, 인스 타 그램에 이르기까지 강력한 소셜 미디어 존재를 유지해야합니다. 소셜 미디어에서 사람들에게 쉽게 다가 갈 수 있으며, 매력적인 콘텐츠가 있으면 사람들이 게시물을 공유하거나 기부를 요청할 수 있습니다. 팔로어에게 중요한 공지 사항을 놓치지 않도록 이메일 목록에 등록하도록 요청하십시오.
4. 쉽게 생각해. 웹 사이트에서 방문자가 이메일 목록에 등록 할 수 있어야합니다. 화려할 필요는 없지만 찾기 쉽고 작성하기 쉬워야합니다.

팁

• 이전 모금 편지 또는 이메일 메시지를 읽으십시오. 효과적이었던 것과 동일한 구문과 스타일을 사용하십시오. 많은 조직에서 이전 모금 편지를 새 편지의 템플릿으로 사용합니다.
• 즉시 인식하려면 이메일에 로고를 추가하세요. 독자는 종종 조직이나 회사를 로고와 연관시킵니다.
• 이메일 서비스를 사용하여 이메일을 시각적으로 더 매력적으로 만들고 향후 이메일을 개선 할 통계를 생성하십시오. MailChimp는 좋은 것입니다.
• 이메일을 보내기 전에 흰색 라벨이 지정되었는지 확인하세요. Fundraise.com과 같은 온라인 모금 플랫폼을 사용하는 경우이 작업이 자동으로 수행됩니다.

경고

• 이메일을 너무 길게 작성하지 마십시오. 긴 기금 모금 이메일은 간결한 것만 큼 효과적이지 않습니다.

필수품

• 인터넷 접속이 가능한 컴퓨터
• 이메일 계정
• 선택 사항 : MailChimp와 같은 이메일 서비스