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비상 사태는 사람들의 건강, 안전, 재산 또는 서식지에 직접적인 위협이되는 모든 상황입니다. 비상 상황의 징후를 평가하는 방법을 아는 것은 대응 방법을 아는 데 도움이됩니다. 또한 실제 긴급 상황이 발생했을 때 세심한 준비가 효과적입니다.

단계

3 가지 방법 중 1 : 비상 평가

1. 

   침착하십시오. 긴급 상황에는 빠른 조치가 필요하지만 상황을 효과적으로 처리하는 데 가장 중요한 요소는 침착 함을 유지하는 것입니다. 혼란 스럽거나 당황하기 시작하면하고있는 일을 멈추고 심호흡을하십시오. 스트레스가 많은 상황에서 침착 함을 유지하려면 행동을 조정해야한다는 것을 잊지 마십시오. 이 상황을 처리 할 수 ​​있다고 스스로에게 말하십시오.
   • 응급 상황에서 공황 상태는 신체에서 스트레스 호르몬 인 코티솔을 너무 많이 생성하여 발생합니다. 코티솔은 뇌로 이동하여 복잡한 행동을 제어하는 ​​전두엽 피질의 활동을 느리게합니다.
   • 신체의 반응을 제어함으로써 논리적 사고를 계속 사용할 수 있습니다. 감정적으로 반응하지 않고 합리적인 생각으로 반응합니다. 주위를 둘러보고 상황을 평가하여 행동하기 전에해야 할 일을 확인하십시오.

2. 

   
   
   도움을 받으세요. 베트남에있는 경우 113 (신속 대응 경찰), 114 (화재), 115 (의료 응급 상황)에 전화하십시오. 미국에서는 911에 전화하여 긴급 지원을 요청하십시오. 다른 국가에있는 경우 적절한 응급 서비스 번호로 전화하십시오. 이 전화선을 통해 비상 조정자와 대화 할 수 있습니다. 그들은 귀하가 어디에 있고 어떤 긴급 상황에 도움이 필요한지 알아야합니다.
   • 코디네이터의 모든 질문에 답하십시오. 신속하고 적절하게 대응하는 것이 코디네이터의 임무입니다. 이렇게하려면 몇 가지 질문을해야합니다.
   • 유선 전화 또는 GPS가 장착 된 휴대 전화로 전화를 걸 경우, 말할 수없는 경우에도 긴급 서비스에서 현재 위치를 찾을 수 있습니다. 따라서 말을 할 수 없더라도 응급 서비스에 전화해야합니다. 사람들이 당신을 찾고 도울 가능성이 더 높습니다.
   • 특히 가능한 비상 상황에 대비할 이유가있는 경우 비상 상황에서 의사 소통하는 방법에 대해서도 준비해야합니다.

3. 

   
   
   비상의 성격을 결정하십시오. 비상 사태의 징후는 무엇입니까? 의학적 응급 상황입니까, 아니면 사람을 다칠 수있는 위험 상태의 자산 / 건물이 있습니까? 반응하기 전에 침착하게 상황을 고려하는 것이 중요합니다.
   • 화재로 인한 자동차 사고 부상, 화상 또는 연기 흡입은 의료 응급 상황의 예입니다.
   • 의학적 응급 상황에는 심한 출혈, 머리 부상, 무의식, 흉통, 질식, 갑작스러운 현기증 또는 쇠약과 같은 갑작스러운 신체 증상이 포함됩니다.
   • 자신이나 다른 사람에게 해를 끼치려는 강한 충동은 정신 건강 응급 상황으로 간주됩니다.
   • 알 수없는 이유로 발생하는 경우 행동의 갑작스런 변화 또는 혼란과 같은 기타 정신 건강 변화도 응급 상황으로 간주 될 수 있습니다.
   • 행동 비상 사태에 대응하는 가장 좋은 방법은 침착 함을 유지하고 가까운 거리에서 지켜보고 위기에 처한 사람에게도 침착 함을 유지하도록 권장하는 것입니다. 이렇게하면 상황이 변할 때 적절하게 대응할 수 있습니다.

4. 

   
   
   갑작스런 사건은 긴급 상황으로 간주 될 수 있음을 알고 있습니다. 화학 물질 유출, 화재, 수도관 파손, 정전, 홍수 또는 화재와 같은 자연 재해와 같은 사고는 모두 작업장에서 발생할 수있는 비상 상황의 예입니다. 홍수, 폭설, 토네이도 등과 같은 비상 사태의 위험에 대해 사전에 경고를 받았다면 대비하는 것이 좋습니다. 그러나 긴급 상황이 예기치 않게 발생할 수 있습니다.
   • 비상 상황을 평가할 때 상황이 빠르게 변할 수 있다는 점에 유의하십시오.
   • 비상 경고를받은 경우 가장 효과적으로 대응할 수 있도록 미리 준비하십시오.

5. 

   인간이 유발 한 비상 상황을 조심하십시오. 가정이나 직장에서 폭행이나 무력 위협은 빠른 대응이 필요합니다. 이 긴급 상황에서는 사실상 규칙이나 예측 가능한 방법이 없습니다. 이러한 경우는 종종 예측할 수 없으며 빠르게 변경 될 수 있습니다.
   • 이런 종류의 비상 상황에 처해 있다면 안전을 지키십시오. 안전한 장소로 달려가거나 숨을 곳을 찾으십시오. 다른 옵션이 없으면 일대일이 아닙니다.
   • 폭력 행위 (밀기, 밀기 등)를 포함하여 직장에서 경고 신호를 확인하십시오. 사무실에 전화 번호를 포함한 직장 폭력 대응 절차가있을 수 있습니다. 전화로 사건을 신고 할 수 있습니다. 이 프로세스에 대해 확실하지 않은 경우 관리자 또는 신뢰할 수있는 동료에게 문의하십시오.
   • 직원과 관리자 간의 개방적이고 직접적인 의사 소통은 안전하고 생산적인 작업 환경에 기여하는 요소입니다.

6. 

   
   
   즉각적인 위험 상황 평가. 예를 들어, 한 사람이 다친 경우 본인이나 다른 사람이 부상을 입을 위험이 있습니까? 누군가가 기계에 갇혀 있다고 가정하면 기계가 꺼져 있는지 확인할 수 있습니까? 화학 물질이 유출되면 화학 물질의 흐름이 다른 사람에게 퍼지고 있습니까? 사람들이 무너지는 건물에 갇히게 될까요?
   • 위험이 통제되지 않으면 귀하의 대응에 영향을 미칩니다.
   • 비상 상황이 예기치 않게 바뀔 수 있으므로 상황을 지속적으로 관찰하고 평가해야합니다.

7. 

   
   
   위험에서 벗어나십시오. 본인이나 다른 사람이 해를 입을 위험이있는 경우 즉시 떠나십시오. 대피 할 계획이라면 즉시하십시오. 안전한 곳으로 가십시오.
   • 떠날 수없는 상황에서는 해당 지역에서 가장 안전한 장소를 찾으십시오. 예를 들어, 테이블처럼 단단한 표면 아래에 숨기는 것은 잔해물에 맞을 위험이있는 경우 도움이 될 수 있습니다.
   • 교통 사고 근처에 있다면 도로 위에 있지 않은지 확인하십시오. 연석으로 올라갑니다.
   • 긴급 상황에서 요인은 종종 매우 빠르게 변경됩니다. 화학 물질이 휘발성인지 인화성인지에주의하십시오. 예를 들어, 자동차 사고에서 휘발유가 갑자기 불을 붙일 수 있습니다.

8. 

   
   
   사람들이 위험한 장소를 떠나도록 도와주세요. 위험한 상황에서 누군가를 도울 수 있다면 그들을 도와주세요. 현장으로 복귀하는 것이 위험하다면 구조 대원이 작업을하도록하는 것이 좋습니다. 그들은 생명을 구하기 위해 더 잘 훈련되고 준비되어 있습니다.
   • 부상당한 사람이 깨어 있으면 안심시키는 것도 피해자를 움직일 수는 없더라도 피해자에게 도움이됩니다. 그 사람에게 당신이 누구이며 그들에게 무슨 일이 일어나고 있는지 알려주십시오. 피해자에게 계속 깨어 있도록 요청하십시오.
   • 상황이 안정되면 부상당한 사람과 함께 있으십시오.
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3 가지 방법 중 2 : 긴급 상황 처리

1. 

   도울 수있는 일이 있는지 판단하십시오. 당신이 할 수있는 가장 중요한 일은 비상시 침착하고 수수하는 것입니다. 때로는 아무것도 할 수 없지만 괜찮습니다. 당신이 돕고 있지 않다는 것을 인정하여 귀찮게하지 마십시오.
   • 현장의 다른 사람들이 혼란 스럽거나 겁을 먹으면 그들을 안심시키고 모든 사람을 동원하여 도움을 받으세요.
   • 더 해를 끼칠 수있는 일을하는 것보다 친절의 몸짓에 영향을받은 사람과 함께있는 것이 좋습니다. 무엇을해야할지 모르겠다면 피해자와 함께 있으십시오. 가능하면 피해자의 맥박을 확인하고 일어난 사건을 기억하고 병력에 대해 물어보십시오. 이것은 구조대에보고하기 위해 알아야 할 정보입니다.

2. 

   행동하기 전에 생각할 시간을 가지십시오. 사람들은 종종 비상 상황에 직면했을 때 공황 상태로 생각하고 행동합니다. 즉시 반응하지 말고 잠시 진정하십시오. 행동하기 전에 심호흡하십시오.
   • 비상 상황에서는 상황이 예기치 않게 변경되는 경우가 많습니다. 계획대로 일이 진행되지 않더라도 놀라지 마십시오.
   • 압도되거나 겁을 먹거나 혼란 스러울 때마다 휴식을 취하십시오. 진정을 위해 무언가를하는 것을 중단하는 것을 두려워하지 마십시오.

3. 

   응급 처치 키트를 준비하십시오. 응급 처치 키트는 많은 응급 상황에서 강력한 도구입니다. 각 구급 상자에는 붕대, 거즈 패드, 붕대, 소독제 및 기타 필요한 품목이 포함되어야합니다.
   • 구급 상자가 없다면 그것을 대체 할 수있는 다른 것을 찾으십시오.
   • 집에는 구급 상자가 있어야하고 직장에서는 처방 된 구급 상자가 있어야합니다.
   • 좋은 구급 상자에는 몸을 따뜻하게 유지하기 위해 특수한 소재로 된 가벼운 소재 인 "우주 담요"가 있어야합니다. 춥거나 떨리는 사람에게 꼭 필요한 아이템으로, 충격에 빠지는 것을 방지 할 수 있습니다.

4. 

   부상자에게 기본적인 질문을하십시오. 피해자의 트라우마를 더 잘 이해하기 위해서는 피해자의 의식 상태를 아는 것이 중요합니다. 피해자가 질문을 받거나 틀린 답을했을 때 착각 한 것 같다면 다른 부상이 발생했을 가능성이 있습니다. 피해자가 의식을 잃었는지 모를 경우 어깨를 만지면 서 "괜찮 으세요?"라고 큰 소리로 물어보세요.
   • 다음과 같은 질문을해야합니다. 이름이 무엇입니까? 오늘은 몇일입니까? 당신은 몇 살입니까?
   • 피해자가 반응하지 않으면 가슴을 문지르거나 귓볼을 잡아 당겨 깨어있게하십시오. 또한 환자의 눈꺼풀을 부드럽게 만져 눈을 뜨는지 확인할 수 있습니다.
   • 환자의 의식 상태를 확인한 후에는 의학적 합병증이 있는지 확인하십시오. 건강 추적 팔찌 또는 의료 ID (의료 식별자)가 있는지 물어보십시오.

5. 

   부상당한 사람을 움직이지 마십시오. 피해자가 목에 부상을 입으면 움직임으로 척추가 손상 될 수 있습니다. 누군가 목에 부상을 입어 스스로 움직일 수없는 경우 항상 응급 서비스에 전화해야합니다.
   • 피해자가 다리나 발 부상으로 스스로 걸을 수없는 경우, 어깨를 잡고 받쳐 주어 움직일 수 있습니다.
   • 피해자가 위험한 상황을 떠나는 것을 두려워한다면 안심 시키십시오.

6. 

   도움을받을 때만 휴대 전화를 사용하세요. 현재 상황에 완전히 집중해야하며 전화 통화로주의가 산만해질 것입니다. 또한 오래된 전화기를 사용하는 경우 전화를받지 못할 수 있으며 인명 구조 원이 연락을 시도하고 있습니다. 도움을 요청할 필요가 없으면 전화를 사용하지 마십시오.
   • 이것이 실제 응급 상황인지 확실하지 않은 경우 응급 서비스에 전화하면 코디네이터가 구조 요원이 필요한지 알아볼 수 있도록 도와 줄 것입니다.
   • 위험하지 않다고 확신하지 않는 한 비상 상황을 문서화하지 마십시오. "셀카"사진을 찍거나 소셜 네트워크에 진행중인 상황을 게시하면 법적 문제가 발생할 수 있습니다.
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3 가지 방법 중 3 : 준비

1. 

   비상 대응 계획을 마련하십시오. 비상 상황에서 최선의 대응은 집이나 직장에서 대응 계획을 따르는 것입니다. 응급 상황이 발생하면 명령을 내리고 훈련을받은 사람들이있을 수 있습니다. 비상시에는 지휘관의 계획과 통제에 따라 완전히 동의하지 않더라도 귀중한 에너지와 시간을 절약 할 수 있습니다.
   • 대응 계획에는 사람들이 집이나 건물에서 대피 할 때까지 찾을 수있는 모임 장소가 있어야합니다.
   • 전화가있는 곳 근처에 긴급 번호를 게시하십시오.
   • 중요한 의료 정보는 휴대폰에 저장하거나 지갑에 저장해야합니다.

2. 

   주소를 알아라. 비상 코디네이터에게 말할 위치를 알아야합니다. 집 주소는 알기 쉽지만 직장에서도 기억해야합니다. 어딘가에 갈 때마다 주소를 확인하는 습관을들이십시오.
   • 특정 주소를 모르면 거리의 이름이나 알고있는 교차로 또는 랜드 마크를 말하십시오.
   • 휴대 전화에 GPS가 내장되어있는 경우 휴대 전화를 사용하여 주소를 식별 할 수 있습니다. 그러나 이것은 긴급 상황에서 귀중한 시간이 걸립니다.

3. 

   가장 가까운 출구를 결정하십시오. 집, 사무실 또는 공공 장소에 관계없이 항상 건물의 비상구를 주시해야합니다. 하나가 막힐 경우를 대비하여 최소 2 개의 탈출 경로를 확인하십시오. 직장이나 공공 장소에서는 출구가 종종 명확하게 표시됩니다.
   • 가족 또는 동료와 함께 모일 수있는 두 곳을 선택하십시오. 집이나 직장 밖에 있어야합니다. 다른 위치는 더 이상 안전하지 않은 경우 사고가 발생한 지역 밖에 있어야합니다.
   • 법에 따라 비상구는 물리적으로 접근 할 수 있어야합니다.

4. 

   응급 처치 수업을 들으십시오. 구급 상자는 사용법을 모르면 도움이되지 않습니다. 붕대를 감는 방법, 화환을 두는 방법 및 다른 도구를 사용하는 방법을 배우면 응급 상황에 도움이됩니다. 미국의 적십자사는 대부분의 지역에서 정기적으로 응급 처치 과정을 제공합니다.
   • 많은 적십자 과정도 온라인으로 제공됩니다.
   • 응급 처치 과정은 특정 연령을 대상으로 할 수 있습니다. 어린 자녀가 있거나 응급 상황에서 자녀를 돕고 싶다면, 자녀를 돕기위한 응급 처치 과정을 찾으십시오. 자녀와 함께 일하는 경우 법에 따라이 교육을 받아야합니다.

5. 

   응급 처치 기술 외에도 심폐 소생술 (CPR)을 배우는 것을 고려하십시오. CPR은 심장 마비 환자의 생명을 구할 수있는 기술입니다. 심장을 소생시키는 방법을 모르더라도 심장 마비가 의심되는 사람들을 위해 여전히 흉부 압박을 수행 할 수 있습니다.
   • 흉부 외 심장 압박 기술은 분당 100 회의 압박 또는 초당 1 회의 압박 속도로 멈추는 케이지를 빠르게 누르는 것입니다.
   • CPR 기술은 적십자사가 안내합니다. 어린 자녀가있는 경우 비상 대응에 대비하기 위해 아동 CPR 과정을 수강하십시오. 귀하의 업무에 아동이 관련된 경우,이 규정 된 교육도 받아야합니다.

6. 

   가정이나 직장의 화학 물질에 대해 알아 두십시오. 직장에서 긴급 상황이 발생하면 사용 된 모든 화학 물질에 대한 화학 안전 표지를 어디서 찾을 수 있는지 알아야합니다. 가정이나 직장에서 사용할 화학 물질 목록을 응급 상황에 대비하여 응급 조치와 함께 나열하는 것이 응급 상황에 대비할 수있는 가장 효과적인 방법입니다.
   • 독성 화학 물질에 지속적으로 노출되면 직장에 눈가리개가 생깁니다.
   • 화학 물질에 대한 관련 정보를 구조 팀과 공유하는 것을 잊지 마십시오.

7. 

   전화가있는 곳 근처에 긴급 전화 번호를 게시하십시오. 가족 구성원이 연락 할 수있는 번호와 함께 113, 114 및 115와 같은 긴급 번호를 붙입니다. 독극물 센터, 응급 센터 및 의사 번호는 이웃이나 가까운 친구 또는 친척의 연락처와 직장 전화 번호 옆에 게시해야합니다.
   • 이 번호는 비상시 자녀를 포함한 모든 가구 구성원에게 필요합니다.
   • 어린이, 노인 또는 장애인의 경우 전화 할 때 모든 사람에게 할 말을 기억할 수 있도록 미리 알림 메모를 게시하는 것이 좋습니다. 그들과 함께 리허설을하고 다른 비상 상황에서 적절하게 행동하는 방법을 가르 칠 수도 있습니다.

8. 

   만성 질환이있는 경우 의료 ID를 착용하십시오. 당뇨병, 특정 알레르기, 간질, 기타 발작 또는 기타 의학적 상태와 같이 구조 팀이 알아야하는 의학적 상태가있는 경우 의료 ID를 통해 정보를 제공합니다. 말할 수 없습니다.
   • 일반적으로 응급 요원은 피해자의 손목에있는 의료 ID를 찾습니다. 또한 의료 ID는 종종 목에 목걸이로 착용됩니다.
   • 뚜렛 증후군, 자폐증, 치매 등과 같은 장애 및 의학적 상태가있는 사람은 구조 요원이 자신의 필요와 행동을 더 잘 이해할 수 있도록 의료 ID 카드가 필요할 수 있습니다.
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조언

• 가정이나 직장의 모든 사람이 구급 상자를 어디에 두어야하는지 확인하십시오.
• 구급 상자를 차 안에 보관하십시오.
• 해당 지역의 모든 전화선이 통화 중일 경우 영향을받는 지역 외부의 연락처 전화 번호가 필요할 수 있습니다.

경고

• 목에 부상을 입은 사람은 절대 움직이지 마십시오.
• 직장에서 문을 열어 두지 마십시오. 무단 출입을 방지하기 위해 내부에서 비상구를 개방해야합니다.
• 의식이없는 사람의 머리 아래에 베개를 두지 마십시오. 척추 손상을 일으킬 수 있습니다.
• 전화를 끊을 수 있다고 말할 때까지 긴급 출동 자와 이야기 할 때 전화를 끊지 마십시오.
• 의식이없는 사람에게 절대 음식이나 음료를주지 마십시오.