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Blue Screen 또는 STOP 오류 (BSOD (Blue Screen of Death) 오류라고도 함)는 불쾌한 경험을 유발할 수 있습니다. 오류 메시지는 거의 모든 문제를 나타내지 않으며 종종 무작위로 제공됩니다. 아래 지침에 따라 Blue Screen of Death를 유발하는 오류를 진단하고 수정할 수 있습니다.

단계

3 가지 방법 중 1 : 문제 식별

1. 

   최근에 변경 한 사항이 있는지 확인하십시오. 블루 스크린의 대부분의 원인은 컴퓨터 또는 하드웨어 설정의 변경 때문입니다. 일반적으로 새 드라이버 설치 또는 업데이트가 포함됩니다. 드라이버는 하드 드라이브가 Windows 운영 체제와 통신 할 수 있도록하는 소프트웨어입니다. 컴퓨터에 복원 지점이있는 경우 다시 다운로드하여 도움이되는지 확인하십시오.
   • 가능한 하드웨어 구성의 수는 무한하기 때문에 각 구성에 대해 드라이버를 확인할 수 없습니다. 즉, 드라이버가 하드웨어와 통신하는 데 치명적인 오류가 발생하는 경우가 있습니다.

2. 

   
   
   컴퓨터의 내부 하드웨어를 확인하십시오. 때때로 컴퓨터 내부의 연결 상태가 좋지 않으면 블루 스크린 오류가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터 트리를 열고 모든 케이블이 올바르게 연결되고 올바른 위치에 설치되었는지 확인하십시오.
   • 이것은 랩톱에서는 더 어려울 것입니다. 하드 드라이브와 RAM이 제대로 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다. 작은 헤드 드라이버로 하드 드라이브와 RAM의 뒷면 덮개를 제거합니다. 용접 된 부품을 연결부에 단단히 누르십시오.

3. 

   
   
   컴퓨터의 온도를 확인하십시오. 과도한 열은 하드웨어 오작동으로 이어질 수 있습니다. 가장 인기있는 부품 중 하나는 그래픽 카드입니다. 두 번째 이유는 CPU 때문일 수 있습니다.
   • BIOS 화면 또는 Windows의 소프트웨어를 통해 온도를 확인할 수 있습니다.

4. 

   
   
   RAM을 확인하십시오. 시스템 충돌의 일반적인 원인은 RAM의 품질이 좋지 않기 때문입니다. RAM에 장애가 발생하면 시스템이 불안정해질 수 있습니다. “memtest86”이라는 소프트웨어를 사용하여 RAM을 확인할 수 있습니다. 이 프로그램은 온라인에서 무료이며 부팅 CD에 구워서 실행됩니다.
   • 컴퓨터를 재부팅하고 프로그램을 실행하십시오. memtest 소프트웨어가 자동으로 컴퓨터의 RAM을 확인하기 시작합니다. 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 완료하기 전에 여러 번 테스트하십시오. Memtest는 중지 할 때까지 무기한 실행됩니다.

5. 

   하드 드라이브를 테스트하십시오. 하드 셀 이름에서 "chkdsk"기능을 실행하여 오류를 스캔하고 잠재적 오류를 수정하십시오. 하드 셀 오류는 파일 중단으로 인해 블루 스크린을 유발할 수 있습니다. chkdsk를 실행하려면 내 컴퓨터를 열고 스캔 할 디스크 셀을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오. 속성을 선택합니다.
   • 속성 화면에서 도구 항목을 선택합니다.
   • 오류 검사 섹션에서 지금 검사를 클릭합니다. 컴퓨터에서 드라이브를 스캔하기 위해 재부팅하라는 메시지가 표시됩니다.

6. 

   컴퓨터의 불필요한 부분을 분해합니다. 문제를 일으키는 요인을 좁히는 한 가지 방법은 컴퓨터에 불필요한 것들을 제거하는 것입니다. 이렇게하면 오류가 너무 많이 발생하면 연결이 끊긴 부품 중 하나임을 알 수 있습니다.
   • 데스크탑 컴퓨터에는 마더 보드, CPU, 하드 드라이브, 전원 공급 장치, RAM 및 키보드가 필요합니다. 모니터의 마더 보드 포트 (해당되는 경우)에 모니터를 연결하면 그래픽 카드에 연결하지 못할 수 있습니다. 결함 진단 중에 다른 것들은 제거 할 수 있습니다.
   • 분리 후 컴퓨터가 정상적으로 작동하면 오류 메시지가 다시 나타날 때까지 부품을 다시 추가하십시오. 이렇게하면 어떤 장치로 인해 컴퓨터가 중단되는지 알 수 있습니다.
   • 이 방법은 노트북을 분해 할 수 없기 때문에 적용되지 않습니다.
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3 가지 방법 중 2 : 사고보고 분석

1. 

   죽음의 블루 스크린에서 일시 중지하도록 컴퓨터를 설정하십시오. 일반적으로 블루 스크린 콘텐츠를 확인하기 전에 컴퓨터가 재부팅됩니다. 필요한 정보를 복사 할 수 있도록 블루 스크린에서 컴퓨터를 일시 중지해야합니다.
   • 시스템 속성을 엽니 다. 모든 Windows 버전에서 키보드에서 Windows 키 + 일시 중지 / 중단 키 조합을 눌러 시스템 속성 창을 엽니 다.
   • 고급 시스템 설정 탭을 선택합니다. Windows XP 사용자는 고급 시스템 설정 섹션에서 사용할 수 있습니다.
   • 고급 탭의 시작 및 복구 섹션에서 설정 버튼을 클릭합니다.
   • "시스템 오류"섹션 하단의 "자동으로 다시 시작"확인란을 선택 취소합니다. 적용 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 다음에 컴퓨터에 죽음의 블루 스크린이 표시되면 시스템을 재부팅 할 때까지 표시됩니다.

2. 

   시스템이 다시 충돌 할 때. 블루 스크린이 다시 나타나고 화면에서 다음 정보를 간단히 기록합니다. 검색 엔진에 데이터를 입력하고 오류의 원인이 될 수있는 하드웨어 또는 프로그램을 확인합니다.
   • "문제는 다음 파일로 인해 발생한 것 같습니다."파일에 대한 메모가 표시되고 오류 메시지가 화면에 인쇄됩니다.
   • "STOP :"STOP 메시지 다음에 코드 줄을 복사합니다.
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3 가지 방법 중 3 : 문제 해결

1. 

   안전 모드 화면으로 부팅합니다. 블루 스크린 오류로 인해 Windows가 부팅되지 않는 경우 안전 모드 화면으로 부팅하여 오류를 수정하십시오. 컴퓨터가 부팅 될 때 Windows 부팅 기능이 나타날 때까지 F8 키를 반복해서 누릅니다. "네트워킹이있는 안전 모드"를 선택하여 컴퓨터의 Windows 버전에 깊이 액세스합니다. 드라이버 관리자, 인터넷 및 기타 시스템 도구에 액세스 할 수 있습니다.

2. 

   바이러스 검사 소프트웨어를 실행합니다. 때때로 바이러스와 악성 코드가 블루 스크린의 원인이됩니다. 최신 바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하고 전체 시스템에서 문제를 일으킬 수있는 것이 있는지 검사하십시오.

3. 

   Windows의 설치 복구 기능을 수행하십시오. 시스템 파일 만 컴퓨터에 복사하므로 Windows 운영 체제를 완전히 재설치하는 가장 빠른 대안입니다. 이는 필요한 Windows 파일이 중단되고 컴퓨터 오류의 원인이되는 경우 유용한 방법입니다.
   • 디버그 설치를 수행하려면 Windows 디스크를 삽입하고 디스크에서 부팅하십시오. 설정 메뉴에서 설치 복구를 선택합니다. Windows는 이전 Windows 파일을 삭제하고 새 파일로 바꿉니다. 개인 데이터는 손실되지 않습니다.

4. 

   운전자에게 돌아가십시오. 문제의 원인이 하드웨어 인 경우 가장 먼저 시도해야하는 것은 드라이버를 검토하는 것입니다. 이렇게하면 처리가 가능하고 충돌을 제거 할 수있는 이전 버전의 드라이버가 설치됩니다.
   • 장치 관리자를 엽니 다. 시작 메뉴를 열고 컴퓨터 / 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 액세스 할 수 있습니다. 속성, 장치 관리자. Window 8에서 Windows 키 + X를 누르고 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
   • 복원 할 하드웨어를 선택하십시오. 카테고리를 확장하여 찾을 수 있습니다. 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
   • 드라이버 탭을 선택하십시오. 드라이버 롤백을 선택하고 복원을 확인합니다.
   • 평소처럼 컴퓨터를 계속 사용하십시오. 드라이버가 복원되면 컴퓨터를 계속 사용하여 오류가 다시 나타나는지 확인합니다. '최신 버전이 출시 될 때까지 드라이버를 업데이트하지 않습니다.

5. 

   Windows 업데이트를 복원합니다. 드라이버를 복원해도 문제가 해결되지 않으면 이전 버전을 복원하고 Windows를 다시 설치하는 것이 좋습니다. Windows 업데이트가 블루 스크린 오류의 원인인지 확인하는 데 도움이됩니다.
   • 시스템 복원을 엽니 다. 시작 메뉴 검색 상자를 검색하여 시스템 복원을 열 수 있습니다. 프로그램을 열고 오류가 발생하기 전 날짜를 선택하십시오.
   • 모든 업데이트 및 설정을 해당 타임 스탬프로 재설정하여 나중에 추가되는 업데이트를 제거하는 데 매우 효과적입니다. 이를 사용하여 컴퓨터 문제를 일으키는 업데이트가 발견되었는지 보여줍니다.

6. 

   하드 디스크 공간을 확보하십시오. Windows에 드라이브에 설치할 공간이 충분하지 않으면 시스템 오류가 발생할 수 있습니다. 하드 드라이브 공간이 15 % 미만인 경우 불필요한 파일과 프로그램을 이동하십시오.

7. 

   새 업데이트 및 새 드라이버를 적용하십시오. 업데이트 및 드라이버 복원이 작동하지 않는 경우 최신 버전을 설치하고 업데이트 (컴퓨터에 설치되어 있지 않은 경우)하면 오류를 해결할 수 있습니다. Windows Update 프로그램을 확인하여 사용 가능한 새 시스템 또는 하드웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오.
   • 시작을 클릭하고 "Windows Update"를 검색합니다. Windows 8에서는 Windows 키를 누르고 "Windows Update"를 입력합니다.

8. 

   Windows를 다시 설치하십시오. 오류를 추적 할 수없는 경우 컴퓨터를 재설정하는 방법으로 Windows를 설치하고 완전히 다시 설치할 수 있습니다. 설치 과정에서 하드 드라이브를 완전히 지울 수 있으므로 중요한 모든 문서를 미리 백업했는지 확인하십시오.
   • 블루 스크린 오류가 하드 드라이브 오류의 일부로 인해 발생한 경우 Windows를 다시 설치해도 문제가 해결되지 않습니다. 해당 부품을 찾아 교체해야합니다.

9. 

   결함이있는 하드웨어를 교체하십시오. 드라이버를 확인하고 다시 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 하드웨어를 제거하고 교체해야 할 수 있습니다. 랩톱에서 RAM 및 하드 드라이브 이외의 것을 교체하는 것은 그보다 더 어렵고 비용이 많이들 수 있습니다.
   • RAM 테스트에서 메모리 오류가있는 것으로 나타나면 가능한 한 빨리 새 RAM 스틱을 교체해야합니다.
   • 하드 드라이브 검사에서 하드 드라이브 오류 결과가 반환되면 데이터를 백업하고 새 하드 드라이브를 설치해야합니다. 해당 드라이브에 Windows가 설치된 경우 Windows를 다시 설치해야합니다.
   • 그래픽 카드를 교체하지 못하면 비용이 많이들 수 있습니다. 이것은 랩톱에서는 거의 불가능합니다. 데스크탑 컴퓨터의 경우 컴퓨터를 열고 기존 그래픽 카드를 새 것으로 교체하십시오.
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조언

• STOP 오류가 나타나면 먼저 필요한 하드웨어를 사용하여 컴퓨터를 시작해보십시오. 컴퓨터가 성공적으로 부팅되면 구성 요소를 다시 설치하거나 업데이트하여 하드웨어 드라이버를 수정하십시오.

경고

• 기술적 인 도움없이 레지스트리 또는 시작 프로그램을 수정하지 마십시오.
• 마지막으로 양호한 구성을 복원하거나 진단 프로그램을 실행하기 전에 안전 모드에서 데이터를 외장 드라이브에 백업하십시오.