재치있게 대처하는 방법

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단계
방법 1/2: 재치 있게 대화하는 방법
방법 2/2: 다른 사람의 의견을 고려

아이작 뉴턴(Isaac Newton)은 다음과 같은 말을 남겼습니다. "재치란 자신을 적으로 만들지 않고 자신의 관점을 전달할 수 있는 능력입니다." 재치(Tactfulness)는 다른 사람의 감정을 고려하면서 생각을 전달하는 능력입니다. 재치가 있다는 것은 진정한 감정을 숨기는 것을 의미하지 않습니다. 다른 사람에게 피해를 주지 않는 방식으로 자신의 생각을 전달하는 것을 의미합니다. 이 기사에서 재치있게 행동하는 방법을 배우십시오.

단계

방법 1/2: 재치 있게 대화하는 방법

1 말하기 전에 생각하십시오. 멈추고, 당신의 말이 어떻게 받아들여질지 생각하고, 거친 말을 삼가십시오. 상사나 친구가 한 말에 즉각적인 반응을 보일 수 있지만 생각나는 모든 것을 말하지 않는 것이 중요합니다. 지금이 적절한 때인지, 생각을 다르게 표현해야 하는지, 사람들이 주의 깊게 들어줄지 생각해 보세요.
- 머리에 즉시 떠오르는 생각은 흥미로울 수 있지만 먼저 명확하게 표현해야 합니다. 상사가 하는 말에 동의하지 않는 경우 가장 먼저 떠오르는 것을 흐릿하게 하기보다 싫어하는 구체적인 예를 생각해 보세요.
- 주변 사람들의 감정을 고려하십시오. 곧 결혼을 하고 그 자리에 있던 누군가가 어려운 이혼을 겪고 있다는 사실이 얼마나 다행인지 이야기하고 싶을 수도 있습니다. 물론 기쁨을 항상 숨길 수는 없지만 더 적절한 순간을 선택하여 그것에 대해 이야기해야 합니다.
2 부정적인 의견을 듣지 마십시오. 누군가가 당신 앞에서 부정적인 말을 한다면 대화에 참여하지 마십시오. 이것은 직장에 있고 사무실 전쟁에 참여하고 싶지 않은 경우 특히 중요합니다. 이러한 종류의 대화를 피하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어:
- 들은 것을 정중하게 수정하십시오("죄송합니다. 잘못된 정보를 가지고 있습니다. 최근에 Maria와 이야기를 나누었고 그녀는 해고에 대해 이야기하는 것이 가십이라고 말했습니다.").
- 중립적인 말을 하세요("나는 니콜라이를 몰라서 그가 얼마나 자주 술을 마시는지 모릅니다").
- 긍정적인 말을 하십시오("예, Kostya가 늦었지만 그는 일을 잘합니다." 또는 "Zhanna는 항상 저를 최대한 존중했습니다").
- 주제를 바꾸십시오("상사에 대한 이 대화에서 뭔가 생각났어요. 곧 회사 파티가 있을 거예요? 같이 갈 사람이 있나요?").
- 상황에서 나가. 사람들이 계속 부정적인 말을 하고 대화의 방향을 바꾸는 데 어려움이 있다면 사과하고 학교나 직장으로 돌아가십시오. 당신의 출발이 대화와 관련이 없는 것처럼 보이게 하는 것이 좋습니다.
- 정중하게 그 사람에게 그만두라고 합니다(“이웃에 대해 이야기하고 싶지 않습니다.” 또는 “직장에서 이야기하고 싶지 않습니다.”).
3 비판하기 전에 긍정적인 부분을 강조하십시오. 동료나 가장 친한 친구에게 부정적인 평가를 내려야 한다면 긍정적인 평가부터 시작해야 상대방이 당신의 말을 더 잘 받아들일 수 있습니다. 이것은 거짓말을 해야 한다는 의미가 아닙니다. 상대방이 당신이 그들에게 관심을 갖고 있다는 것을 알 수 있도록 긍정적인 것으로 시작하십시오. 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
- 친구와 이야기해야 할 경우 다음과 같이 말하십시오. 한심한 생각이 든다."
- 동료에게 불쾌한 말을 해야 하는 경우 다음과 같이 시작하십시오. "새 프로젝트에서 많은 작업을 수행한 것으로 알고 있지만 Sveta에게 도움을 요청하면 결과가 훨씬 더 좋을 것입니다."
4 단어를 신중하게 선택하십시오. 재치에는 생각을 표현하기 위해 단어를 매우 신중하게 선택하는 것이 포함됩니다. 다른 사람에게 상처를 주거나 아는 척 하지 않고 하고 싶은 말을 할 수 있습니다. 생각을 표현하기 전에 주관적, 공격적, 거만한 말을 선택했는지, 아니면 단순히 부적절한 문구를 선택했는지 생각해 보십시오. 그런 다음 누군가의 기분을 상하게 하지 않는 다른 단어를 찾으십시오.
- 예를 들어, 동료에게 더 빨리 일해야 한다고 말하고 싶다면 그가 느리다고 말하지 마십시오. 그에게 더 효율적으로 일하도록 요청하십시오.
- 상사에게 그만둔다고 말하고 싶다면 "나는 너무 똑똑해서 이 사람들과 함께 일하기에는 너무 똑똑해"와 같은 말을 피하십시오. 이렇게 말하십시오. "이 회사는 나에게 적합하지 않습니다."
5 적절한 순간을 선택하십시오. 타이밍이 매우 중요합니다. 당신은 완벽한 표현을 가지고 있을 수 있지만, 잘못된 시간에 그것을 말하면 모든 것을 망칠 수 있습니다. 말을 하기 전에 지금이 적절한 순간인지, 모두가 이 말을 할 준비가 되어 있는지 생각해 보십시오. 정말 하고 싶은 말이 있더라도 잠시만 더 기다리는 것이 나을 수도 있습니다.
- 예를 들어, 당신의 친구가 그녀의 약혼에 대해 정말로 이야기하고 싶어한다면, 당신의 친구가 스포트라이트를 받을 수 있도록 임신 소식을 다음 주까지 보류하는 것이 가장 좋습니다. 그렇지 않으면 그녀는 당신이 그녀의 하루를 망쳤다고 생각할 수 있습니다.
- 상사가 하루의 끝에서 긴 프레젠테이션을 마치면 다른 프로젝트에 대해 질문하지 마십시오. 이렇게 하면 상사가 정신을 잃을 것이며 질문에 집중할 힘이 없을 것입니다. 내일까지 기다리십시오. 휴식 후 관리자는 더 효율적으로 일할 수 있습니다.
6 정중하게 초대를 거절하십시오. 누군가가 당신에게 무언가를 요청하면 정중하게 거절하십시오. 당신 안에 있는 모든 사람이 "안돼!"라고 소리칠지라도. 잘 모르는 사람과의 어린이 파티에 초대를 받았거나 늦게까지 일하자고 제안했을 수도 있습니다. 화를 내거나 화를 내지 마십시오. 참석하고 싶지만 참석할 수 없다고 침착하게 말하고 사과하십시오. 그래서 당신은 사람들에게 정보를 전달할 것이지만 동시에 누군가를 화나게하지 않을 것입니다.
- 상사가 다른 프로젝트를 맡아달라고 요청했지만 이미 해야 할 일이 많다면 다음과 같이 말하십시오. 추가 작업을 하게 되지만 앞으로 비슷한 프로젝트에 참여할 준비가 돼 있다"고 말했다.
- 친구가 하이킹에 초대했지만 하이킹이 마음에 들지 않으면 다음과 같이 대답할 수 있습니다. 다음 주 금요일에 술집에서 만날 수 있을까요?"
7 낯선 사람들에게 자신에 대해 너무 많이 말하지 마십시오. 종종 재치 없는 사람들은 만나는 모든 사람에게 자신의 일에 대해 이야기합니다. 좀 더 배려하고 싶다면 최근 이별, 새로운 발진 또는 개인적인 문제에 대해 모든 사람에게 말하지 마십시오. 그러한 대화는 사람들을 불편하게 만들고 의사 소통을 피합니다. 사람들이 관심을 가질 때와 멈출 때를 느끼는 법을 배우십시오.
- 이것은 다른 사람에 대한 개인 정보에도 적용됩니다.당신이 가까운 사람들과 별로 친하지 않은 사람들과 함께 있는 경우, 참석한 사람과 관련된 개인적인 주제에 대해 대화를 시작하지 마십시오. 당신의 친구는 엄마와의 혼란스러운 관계에 대해 당신에게 이야기할 수 있지만, 그녀는 모든 사람에게 그것에 대해 말하는 것이 불편할 수 있습니다.
8 표정과 몸짓을 조심하십시오. 당신의 말이 기분 좋게 들리면 좋지만, 동시에 당신의 몸짓과 표정이 다른 것을 말한다면 사람들은 당신을 다르게 인식할 것입니다. 누군가에게 중요한 것을 전달해야 하는 경우 상대방의 눈을 바라보고 방향을 돌리고 바닥을 쳐다보거나 구부정한 자세를 취하지 마십시오. 그 사람에게 당신의 모든 관심을 기울이고 당신이 관심을 갖고 있다는 것을 보여주십시오. 그 사람이 자신의 일을 잘하고 있다는 말을 진지하게 받아들이기는 어렵지만 동시에 다른 방법을 찾기 시작합니다.
- 행동은 말보다 중요합니다. 몸짓과 표정이 단어와 일치하는지 확인하십시오.

방법 2/2: 다른 사람의 의견을 고려

1 다른 사람의 관점을 생각하고 그 중요성을 인정하십시오. 재치있다는 것은 그 사람이 왜 특정한 의견을 가지고 있는지 이해하는 것을 의미합니다. 자신의 생각을 표현하는 것도 중요하지만 상대방이 상황을 다르게 볼 수도 있다는 점을 이해해야 합니다. 상대방의 입장을 이해한다고 말하면 상대방이 당신의 말에 귀를 기울이고 당신의 생각을 진지하게 받아들이게 될 것입니다.
- 예를 들어, Masha에게 최근에 많은 일이 있었다고 말하면 다른 프로젝트에서 그녀에게 도움을 요청하는 것이 더 쉬울 것입니다. 당신이 그녀에게 머물며 당신을 대신해 보고해 달라고 부탁한다면, Masha는 당신이 그녀의 상황을 이해하지 못한다고 결정할 수 있습니다.
2 문화적 차이를 인식하고 상기시키지 않고 적절하게 행동합니다. 세상에는 사람의 기원, 양육, 인종, 과거 경험, 심지어 세대에 따라 달라지는 많은 문화적 특성이 있습니다. 한 문화에서는 용인되는 것으로 간주되는 것이 다른 문화에서는 용인되지 않을 수 있습니다. 무슨 말을 하기 전에 당신이 문화적으로 민감한지 고려하십시오.
3 너무 많은 관심을 받지 마세요. 동료의 프레젠테이션에서 무언가를 수정해야 하거나 시금치가 이빨에 끼어 있는 것을 발견할 수 있습니다. 모든 사람 앞에서 이것을 지적하지 마십시오. 그 사람을 옆에 두고 그렇게 말하십시오. 이것은 어떤 상황에서 무슨 말을 해야 하는지 이해하는 데 도움이 되므로 재치 있게 행동하는 데 중요한 부분입니다. 이것은 직장 생활과 개인 생활 모두에 유용한 중요한 기술입니다.
- 예를 들어, 귀하와 귀하의 동료는 급여 인상을 받았지만 아무도 급여 인상을 받지 못했습니다. 당신의 급여를 모두에게 자랑하지 마십시오. 이벤트를 별도로 표시할 수 있습니다.
4 짜증이 나더라도 예의를 갖추십시오. 화를 내지 말고 정중하고 공개적으로 사람들에게 이야기하십시오. 사람의 최고를 믿으십시오. 정말 친구에게 말하고 싶어도 사실은 그의 행동에 대해 생각하거나 프로젝트 실패에 대해 동료에게 소리를 지르고 싶다면 조용히 생각을 표현할 수 있는 순간을 기다리십시오. 이성을 잃었다는 이유로 나중에 후회할 말을 하는 것은 의미가 없습니다.
- 예를 들어 못생긴 스웨터를 선물로 받았다면 선물에 감사하고 배려에 만족한다고 말하십시오.
5 스스로 발전하라 공감. 당신이 말을 하기 전에 주위를 둘러보고 사람들이 당신의 말을 어떻게 받아들일지 생각하십시오. 정치적, 종교적 또는 기타 개인적인 견해를 표현하기 전에 주변 사람들의 유형을 이해하는 것이 중요합니다. 물론 모든 뉘앙스를 절대적으로 고려하는 것은 불가능하지만 자신의 말로 기분을 상하게하지 않도록 주변 사람들의 세계관과 경험을 평가하는 법을 배워야합니다.
- 예를 들어, 급여가 인상되었고 동료나 친구가 해고당했다면 돈을 자랑해서는 안 됩니다.
- 참석한 사람들 중 한 명이 신자라면 종교가 무의미하다고 생각한다고 주장해서는 안 됩니다.
- 힘든 하루를 보낸 사람이 옆에 있다면 어려운 정서적 갈등을 해결하는 데 도움을 줄 것이라고 기대하지 마십시오.인내심을 가지세요.
6 적극적으로 경청하십시오. 적극적인 경청은 전술의 중요한 요소입니다. 상대방이 말하는 내용과 실제 생각이 일치하지 않을 수 있으므로 상대방의 말을 잘 듣고 잘 이해하는 것이 중요합니다. 당신의 친구가 그녀가 이미 이별을 겪었고 당신과 함께 파티에 갈 준비가 되었다고 말하지만 그녀의 눈과 자세가 그렇지 않다고 말한다면, 그녀가 아직 준비가 되지 않았다고 정중하게 설명할 방법을 찾으십시오.
- 대화 중 상대방의 행동에 주의를 기울이면 재치 있게 대응하기가 더 쉬워집니다. 예를 들어, 동료가 프로젝트에서 작업하는 것이 어렵다고 생각하지만 도움을 요청하는 것을 두려워한다면 신경질, 말더듬, 같은 단어 반복과 같은 세부 사항에주의를 기울이십시오.
- 적극적인 경청은 상대방이 피곤하고 더 이상 무언가에 대해 말하고 싶지 않을 때를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이미 결과에 화난 동료의 작업을 평가하면 그녀의 말에서 더 이상 아무 것도 듣고 싶지 않다는 것이 분명할 것입니다. 대화를 끝내고 다음에 다시 돌아가십시오.
7 존경을 표시합니다. 존중은 전술과 밀접한 관련이 있습니다. 배려하고 싶다면 다른 사람을 존중하기 시작하십시오. 사람들을 방해하지 말고, 누군가가 당신에게 말할 때 주의 깊게 듣고, 나쁜 소식에 뛰어들기 전에 사람들에게 그들의 사업에 대해 물어보십시오. 모든 사람을 존중하고 조심스럽게 대하고 일이 잘 풀리지 않더라도 사람들이 공정하게 대우받고 있다고 느낄 필요가 있음을 기억하십시오.
- 존중은 품위의 기본 기준이기도 합니다. 나이 많은 친척 앞에서 욕을 하지 말고 낯선 사람이 주위에 있으면 연설을 조심하십시오. 거친 말은 모든 사람에게 나쁜 취향으로 보일 것이며 재치가 부족하다고 말할 것입니다.