콘텐츠

• 단계
• 방법 1/3: 비언어적 의사소통의 개념 이해
• 방법 2/3: 제스처
• 방법 3/3: 표정 해석
• 팁
• 경고

신체 언어(때때로 비언어적 의사소통이라고도 함)는 중요한 도구입니다. 신체 언어의 능숙도 수준은 관계에서 직업에 이르기까지 삶의 모든 영역에서 성공을 결정합니다. 의사소통의 거의 93%는 비언어적 의사소통입니다. 비언어적 의사 소통을 통해 보내는 신호에 더주의를 기울이면 성공할 수 있습니다.

단계

방법 1/3: 비언어적 의사소통의 개념 이해

1. 1 오픈 바디 랭귀지를 사용하세요. 따라서 자신감 있는 악수를 해야 하고, 가만히 앉아 있어야 하지만 에너지를 발산하고 모든 제스처와 움직임을 통제하고 있다는 인상을 주어야 합니다.
   • 편안하게 앉아야 하지만 등은 곧게 펴야 합니다. 그것은 사람들에게 당신의 자신감과 편안함을 보여줄 것입니다. 청중의 관심을 끌고 자신감을 보이기 위해 대화를 잠시 멈추십시오.
   • 다리를 옆으로 살짝 벌립니다. 자신감을 표현하는 역할도 한다. 누군가가 관심을 나타내기 위해 말할 때 약간 구부리십시오(뒤로 물러나면 냉담함을 나타냄).
   • 팔을 꼬거나 옆구리에 느슨하게 걸거나 무릎에 접지 마십시오. 이것은 사람들에게 당신의 개방성을 보여줄 것입니다.
   • 악수는 단단하지만 아프지 않은지 확인하십시오. 대화 상대와 눈을 마주치되 눈을 빤히 쳐다보지는 마세요. 눈을 깜박거리고 다른 방향을 바라보는 것을 잊지 마십시오. 상대방이 자신을 위협하려는 것처럼 느껴지지 않도록 하십시오.
   • 목소리 톤을 바꿔보세요. 정확한 어조는 대화 상대 간의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 성공의 열쇠는 신뢰하는 분위기를 만드는 것입니다.
2. 2 감정적 바디 랭귀지를 캡처합니다. 비언어적 신호를 주의 깊게 관찰하여 감정을 식별할 수 있습니다. 또한 감정적 신호를 맥락에 넣어야 합니다.
   • 사람들은 화를 내면 얼굴이 붉어지고, 이를 드러내고, 주먹을 꽉 쥐고, 더 많은 공간을 차지하려고 하며, 때로는 앞으로 몸을 기울이기도 합니다.
   • 사람이 불안하거나 긴장하면 얼굴이 창백해지고 목이 마르고(물을 마시거나 입술을 핥을 수 있음) 목소리 톤이 달라지며 근육 긴장이 발생합니다(따라서 손을 쥐어짜거나 팔꿈치를 움츠릴 수 있습니다. 그들의 편에 더 가깝다). 또한 신경질의 신호는 무릎이 떨리거나, 경련을 일으키거나, 숨이 가쁘거나, 아예 참지 못하는 것일 수도 있습니다.
3. 3 닫기 제스처를 피하십시오. 프레젠테이션 연설을 하는 경우 청중에게 최대한 개방적이어야 합니다. 따라서 청취자로부터 자신을 가로막는 물리적 장벽을 피해야 합니다.
   • 트리뷴, 컴퓨터, 의자, 심지어 폴더는 연사와 청중 사이에 거리를 만들어 접촉의 모습을 줄입니다.
   • 팔짱을 끼거나 컴퓨터 모니터를 통해 말하는 것은 닫힌 상태임을 나타냅니다.
4. 4 거짓말을 인식합니다. 몸짓 언어는 항상 거짓말 쟁이를 폭로합니다. 그들은 거짓말을 말로 숨길 수 있지만 바디 랭귀지는 다른 이야기를 할 것입니다.
   • 거짓말쟁이는 눈을 거의 마주치지 않고 동공이 수축하는 경향이 있습니다.
   • 누군가가 당신에게서 등을 돌린다면 이것은 상대방이 거짓말을 하고 있다는 신호입니다.
   • 지표가 변경될 수 있습니다. 예를 들어 얼굴이나 목이 붉어지고 땀이 나는 것은 모두 거짓말을 하고 있다는 신호입니다. 위의 내용에는 목구멍이 깨끗해질 때와 같은 소리 변화도 포함됩니다.
   • 땀을 흘리거나 눈을 거의 마주치지 않거나 거의 하지 않는 것과 같은 거짓말의 일부 징후는 불안이나 두려움의 징후일 수도 있습니다.
5. 5 개인 공간을 고려하십시오. 다른 문화는 개인 공간 문제에 다르게 접근합니다. 그러나 기본적으로 사회 공간의 유형은 네 가지 범주로 나눌 수 있습니다.
   • 친밀한 공간. 사람이 45 센티미터의 거리를 가질 수 있습니다. 당신이 누군가의 친밀한 공간을 침범한다면, 물론 당신이 이것이 허용되는 사랑하는 사람이 아닌 한 그를 방해할 수 있습니다.
   • 개인 공간. 45센티미터에서 1.2미터로. 서로 악수를 하고 표정과 몸짓을 볼 수 있을 만큼 가까이 다가갈 수 있습니다.
   • 사회적 공간. 이것은 공식적인 상황을 위한 정상적인 공간입니다. 1.2~3.6미터에서 결정됩니다. 말은 크게 해야 하고 눈맞춤은 매우 중요합니다.
   • 공공 장소. 3.7~4.5미터.예를 들면 교사나 사람들에게 다가가는 사람들이 있습니다. 비언어적 의사소통이 중요해집니다. 얼굴 표정보다 손 제스처와 머리 움직임이 더 중요해집니다. 얼굴 표정은 종종 인식되지 않기 때문입니다.
6. 6 비언어적 신체 언어를 배우십시오. 당신의 몸이 다른 사람들과 어떻게 상호 작용하는지 고려하십시오. 거울은 표정, 자세를 연구하는 데 도움이 될 수 있습니다. 몸짓과 표정에 더 주의를 기울이십시오. 당신이 걱정하거나, 화나거나, 기쁠 때 그들은 어떻게 합니까? 사람들과 상호 작용할 때 다양한 상황에서 신체 언어가 말하는 것을 고려하십시오.
   • 당신의 신체 언어가 당신이 말하는 것과 일치하는지 확인하십시오. 바디 랭귀지는 당신이 말로 표현한 것을 전달할 때 효과적일 것입니다. 당신의 자세가 자신감을 전달합니까, 아니면 당신의 말이 다르게 말해도 불안해 보입니까?
   • 바디 랭귀지가 말하는 것과 일치하면 의사 소통이 더 명확해질뿐만 아니라 더 카리스마가 나타납니다.

방법 2/3: 제스처

1. 1 말할 때 손짓을 사용하십시오. 전문가들은 공개 연설이나 프레젠테이션 중에 제스처를 사용하는 사람들이 청중에게 자신의 말에 더 많은 자신감을 심어줄 것이라고 확신합니다.
   • 더 복잡한 제스처는 허리 위의 양손 제스처를 포함하며 복잡한 사고와 관련이 있습니다.
   • Bill Clinton, Barack Obama 또는 Tony Blair와 같은 정치인은 손짓을 자주 사용하기 때문에 대부분 카리스마 있고 효과적인 연설자로 간주됩니다.
   전문가의 조언

   

   댄 클라인

   
   
   즉흥 연주 강사인 Dan Klein은 스탠포드 대학교와 스탠포드 경영대학원의 연극 및 공연 예술과에서 가르치는 즉흥 연주자입니다. 20년 넘게 전 세계의 학생과 조직에 즉흥 연주, 창의성 및 스토리텔링을 가르쳐 왔습니다. 1991년 스탠포드 대학교에서 학사 학위를 받았습니다.

   댄 클라인
   즉흥 연주 교사

   당신의 몸짓을 말과 의도와 일치시키십시오. 당신의 몸짓이 당신의 말과 일치하지 않는다면, 당신의 듣는 사람은 뭔가 잘못되었다는 것을 느낄 것입니다.

2. 2 가만히 있지 마세요. 손짓만 사용하지 마십시오. 훌륭한 스피커는 끊임없이 움직이고 있습니다. 그들은 슬라이드를 가리키며 사람들로부터 자신을 보호하지 않습니다. 그들은 끊임없이 움직이고 있습니다.
   • 말하거나 말할 때 주머니에 손을 넣고 있으면 불안하고 폐쇄적인 분위기가 될 수 있습니다.
   • 반대로 손을 주머니에 숨기지 않고 손바닥이 보이도록 잡으면 믿음직스럽고 무해함을 나타내는 것입니다.
3. 3 지역 제스처 - 상징. 이러한 제스처는 단어와 동일합니다. 이러한 제스처는 다른 문화권에서 다른 의미를 가질 수 있음을 기억해야 합니다.
   • 주먹을 꽉 쥐거나 몸을 흔드는 것은 공격할 준비가 되었을 때 공격성의 신호일 수 있습니다. 사람이 다른 사람과 대면하여 서 있다면 이것은 또한 침략의 표시입니다.
   • 반대로 팔을 둥글게 하고 손바닥을 옆으로 향하게 하면 마치 상대방이 당신을 안아주고 싶어하는 것처럼 인의 몸짓을 나타냅니다. 제스처는 느리고 유동적입니다. 상대방이 말하는 동안 고개를 끄덕임으로써 당신은 당신의 관심을 보여주고 훌륭한 경청자가 됩니다.
4. 4 등을 똑바로 유지하십시오. 예를 들어 면접장에 가서 구부정한 자세를 취하면 면접관에게 나쁜 인상을 남길 수 있습니다.
   • 사람들은 잘못된 자세를 불안, 지루함 또는 무관심과 연관시킵니다. 그들은 당신이 게으르고 의욕이 없다고 생각할 수도 있습니다.
   • 좋은 자세를 취하려면 머리를 높이 들고 등을 곧게 펴야 합니다. 당신이 지금 앉아 있다면 그것을 시도하십시오. 의자에 앉아 약간 앞으로 몸을 기울여 관심을 표시하십시오.
5. 5 대담자를 반영하십시오. 미러링은 대화에서 상대방의 움직임을 복사하여 반영하는 과정입니다. 대담한 사람의 움직임을 반복함으로써 연결되어 있다는 인상을 줍니다.
   • 상대방의 어조, 몸짓, 몸의 위치를 ​​반영할 수 있습니다. 과시하거나 빠르게 해서는 안 됩니다. 미묘하게, 거의 감지할 수 없습니다.
   • 미러링은 신체 언어를 사용하여 누군가와 연결하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.
6. 6 몸짓으로 당신의 위치를 ​​강조하십시오. 이렇게 하면 메시지를 전달하는 데 도움이 됩니다. 제대로 이해했는지 확인하려면 제스처를 사용하세요.
   • 듣는 사람이 한 제스처를 인식하지 못한다면 아마도 다른 제스처를 알아차릴 것입니다. 모든 단어에 바디 랭귀지를 적용할 필요는 없지만, 특히 모호하게 이해할 수 있는 부분이 있는 경우 연설의 중요한 측면을 전달하는 데 도움이 되는 몇 가지 제스처를 사용하는 것이 나쁠 것은 없습니다.
   • 연설에 긍정적인 제스처를 사용하십시오. 이것은 당신이 듣는 사람에게 메시지를 전달할 수 있었는지 판단하는 데 도움이 될 것입니다.
7. 7 흥분이나 불안을 나타내는 제스처를 피하십시오. 다른 신체 언어 신호에 주의하십시오. 놀란 시선, 보이지 않는 옷의 보풀을 닦는 손, 끊임없는 코 킁킁거림을 관찰하십시오.
   • 얼굴을 계속 만지는 것은 불안과 불안을 나타냅니다. 자세를 취하십시오. 구부정한 자세를 취하거나 가끔씩 얼굴을 만지면 결코 자신감 있고 매력적으로 보이지 않을 것입니다. 바로 하지 못할 수도 있지만, 스스로 열심히 하다 보면 비언어적 의사소통 능력이 전반적으로 발달하게 될 것입니다.
   • 이 모든 작은 제스처가 함께 메시지의 효과를 보장할 수 있습니다. 프레젠테이션에서 몇 가지 제스처만 사용할 수 있다고 해도 걱정하지 마십시오.

방법 3/3: 표정 해석

1. 1 시각적 우수성의 정도를 실현하십시오. 당신이 누군가와 이야기할 때, 신뢰를 구축하기 위해 비유적 지배자가 되는 것이 필요합니다. 이 비율은 대화 상대의 눈을 더 오래 바라보고 주변을 더 많이 보는 사람들에 의해 결정됩니다.
   • 당신의 시각적 우월성은 대담자와 관련하여 사회적 계층에서 당신의 위치를 ​​결정하는 데 도움이됩니다. 눈맞춤을 피하는 사람은 사회에서 낮은 사회적 지위를 갖는다. 눈맞춤을 선호하는 사람들은 권력이나 관리직에 있을 가능성이 높습니다.
   • 하향식 사람들은 비판이나 갈등 상황을 피하는 것처럼 보이기 때문에 무력감을 보입니다.
2. 2 눈맞춤을 사용하여 메시지를 보냅니다. 잘 알려진 속담처럼 눈은 영혼의 거울입니다. 그 사람이 눈을 어떻게 사용하는지 관찰하는 것만으로도 그 사람에 대해 많은 것을 배울 수 있습니다.
   • 눈 마주치기를 피하거나 자주 아래를 내려다보는 것도 그 사람이 자신을 방어하고 있다는 표시일 수 있습니다. 상대방이 말하기보다 듣기를 선호하는 경우에도 눈을 마주치는 시간이 길어질 수 있습니다. 눈 맞춤이 부족하면 연설을 중단하고 대화 상대의 말을 듣지 않으려는 것으로 해석될 수 있습니다.
   • 사람을 바라보는 것은 매력을 의미합니다. 누군가에게 끌리는 사람들은 눈을 강하게 마주치며 그 사람에게 기대며 이야기합니다.
   • 상황에 따라 눈을 마주치는 것은 존중의 표시가 될 수 있습니다. 예를 들어 사람들로 가득 찬 방에서 프레젠테이션을 할 때 방을 세 구역으로 나눕니다. 방의 각 부분에 앉아 있는 사람들을 차례로 말하십시오. 청중의 각 부분에서 말할 사람을 선택하십시오. 이 사람 옆에 앉은 사람들은 당신이 그들에게 말하고 있다고 생각할 것이고, 모두가 당신을 훌륭한 연설자로 인식할 것입니다.
3. 3 감정을 나타내는 표정에 더 주의를 기울이십시오. 특히 상대방의 말과 상충하는 경우 더욱 그렇습니다. 모방은 실제 감정을 이해하는 데 도움이 됩니다.
   • 얼굴 표정의 도움으로 사람은 대화 중에 감정적 피드백을 보여줍니다.예를 들어 고개를 끄덕이거나 관심을 보이거나 지루함을 나타낼 수 있습니다. 규제 기관을 통해 대화 상대의 관심과 참여 정도를 결정할 수 있습니다.
   • 고개를 끄덕이거나 미소를 짓는 등 긍정적인 동작을 사용하여 상대방에게 공감을 나타낼 수 있습니다. 이러한 제스처는 다른 사람의 관점을 공유한다는 신호로 긍정적인 피드백을 나타냅니다.
4. 4 조심해. 때때로 몸짓과 표정은 당신이 방어적이고 불신임을 나타낼 수 있습니다. 따라서 상황에 대한 통제력을 상실한 것처럼 보일 수 있습니다.
   • 부족한 표정, 몸에 밀착된 손의 움켜쥔 움직임은 자기 방어를 보여준다.
   • 몸을 돌리고 팔짱을 끼는 것도 자기 방어의 표현입니다.
5. 5 무관심. 프레젠테이션을 하든 듣기를 하든 사람들이 참여하고 참여하기를 바랍니다. 참여 여부를 식별할 수 있는 특정 단서가 있습니다.
   • 떨어뜨린 손, 방황하는 눈은 무관심의 표시입니다.
   • 의자에 웅크리고 있는 청취자는 분명히 관심을 보이지 않습니다. 모든 관련 없는 행동은 분리를 나타냅니다.

팁

• 다른 나라의 문화 규범을 확인하십시오. 다른 나라로 이사를 갔다면 바디 랭귀지를 다듬어야 합니다. 이 국가의 통신 특성(예: 거리를 유지해야 하는 거리, 눈을 마주치는 시간, 금지되는 제스처)을 고려해야 합니다. 현지 언어를 구사하지 못하면 오해를 받기 쉽습니다. 어떤 경우에는 이러한 오해가 심각한 문화 간 갈등으로 발전할 수 있습니다.
• 어려운 상황에 집중하십시오. 잘 모르는 사람들과 교류할 때 몸짓 언어를 이해하기 쉽게 하는 것이 중요합니다. 이러한 상황에는 첫 데이트, 면접 등이 포함됩니다.
• 자신의 반응을 연구하십시오. 몸 상태를 이해하기 위해 신체 언어를 사용하십시오. 누군가 또는 무언가에 대한 태도에 대해 완전히 확신하지 못한다면 몸에 귀를 기울이십시오.
• 대화의 시작과 끝에서 가장 긍정적인 몸짓과 표정을 사용하십시오. 처음 5~10초 동안 가장 기억에 남는 인상이 남는 것이 사실이라면 같은 시간 동안 가장 중요한 인상을 남기는 것도 사실입니다.
• 정직하고 판단하지 마십시오. 말과 몸짓이 매우 표현적입니다. 당신이 당신이 의미하는 바를 말하면, 바디 랭귀지가 당신의 말을 따를 것입니다.

경고

• 사람들이 당신의 바디 랭귀지를 잘못 해석할 수 있음을 인정하십시오. 항상 명확하게 하려고 노력하고 말하고 싶은 것을 바꾸지 마십시오.
• 특정 제스처와 표정을 억제하는 것은 정보를 왜곡하는 것과 마찬가지이며 거짓말로 간주될 수 있습니다. 사람들이 거짓말을 한다고 비난할 때 주로 행동으로 판단합니다. 거짓말쟁이의 태도는 거짓인 것 같습니다.
• 모든 사람이 동일한 제스처를 사용하여 특정 의미를 표현하는 것은 아닙니다. 예를 들어, 미국에서 다리를 벌리고 서 있다는 것은 두 발로 굳건히 서 있다는 의미입니다. 일본에서는 이 의미를 표현하기 위해 다리가 함께 있어야 하고 팔이 옆으로 늘어져야 합니다.
• 첫 만남부터 상대방의 바디랭귀지를 정확히 이해할 수 있다고 생각하지 마세요. 컨텍스트는 매우 중요합니다. 예를 들어, 사람들은 팔짱을 끼는 것을 분리의 상징이나 친밀함의 표현으로 해석하는 경우가 많습니다. 그러나 그 사람은 단순히 차가울 수 있습니다!