작가:
Alice Brown
창조 날짜:
23 할 수있다 2021
업데이트 날짜:
1 칠월 2024
콘텐츠
사랑하는 사람, 가족 또는 동료와 싸우는 것은 교화, 보람, 파괴 또는 고통과 같은 많은 결과를 초래할 수 있습니다. 대부분의 사람들은 싸움이 피곤하다는 데 동의할 것입니다. 갈등 상황을 피할 방법을 찾고 있다면 현재와 미래에 논쟁을 방지하기 위한 즉각적인 조치가 있습니다.
단계
방법 1/3: 싸움 끝내기
1 상대방이 무엇을 걱정하는지 이해하려고 노력하십시오. 누군가가 싸움을 시작하거나 귀하의 의견에 부적절하게 반응하면 모든 것을 말로 표현하십시오. 예를 들어, "나는 이 질문이 당신에게 중요하다는 것을 이해합니다." 또는 "당신이 내 아이디어가 성공하지 못했다고 생각한다는 것을 이해하지만, 나는 그렇게 생각하지 않습니다." - 상황이 악화되기 시작하거나 상황이 너무 빨리 움직이면 갈등에서 벗어나십시오. 휴식이 필요하며 나중에 문제를 논의하기 위해 다시 올 것이라고 말하십시오.
2 서로의 걱정거리에 대한 이유를 침착하게 논의하십시오. 대화를 가능한 한 정서적으로 안정되게 유지하십시오. 비명을 지르거나 비난에 몸을 굽히지 마십시오.대신, 당신의 관점을 분명히 하십시오. 모호하거나 일반화되거나 비난하는 것보다 구체적인 예에 응답하는 것이 더 쉬울 것입니다. - 이것이 어려울 수 있지만 논쟁을 1개 또는 2개의 주요 문제로 제한하십시오. 당신의 관계나 우정의 모든 결함이 노출되는 전장에서 싸우지 마십시오.
3 그 사람에게 말할 기회를 주십시오. 이것은 당신이 정말로 말하는 것을 들어야 한다는 것을 의미합니다. 논증과 논증에서 약점을 찾을 필요가 없습니다. 좋든 싫든 당신에게 전달되는 내용을 이해하려고 노력하십시오. - 다른 사람을 서두르지 마십시오. 그가 자신의 생각을 수집하고 그에 적합한 속도로 자신의 추론을 입증하도록 허용하십시오. 그렇게 하면 그분은 당신의 존경심과 기꺼이 들으려는 당신의 모습을 보게 될 것입니다.
4 정중하게 응답하십시오. 당신이 말한 내용에 동의하지 않는다면, 즉시 논쟁하기보다는 이러한 주장에 대한 정당성을 찾으려고 노력하십시오. 대답하기 전에 몇 분 동안 생각을 수집하십시오. 따라서 상대방에게 불쾌감을 줄 수 있는 말을 하지 않을 것입니다. 예: "이제 당신이 왜 화가 났는지 이해합니다." - 그 사람을 만나러 간다면 아마 당신의 댓글에도 긍정적인 반응을 받을 것입니다.
5 신체 언어에 주의하십시오. 이것은 소리를 지르거나, 비난하거나, 사적인 것만큼 중요합니다. 팔짱을 끼지 않고 편안한 자세를 취하는 것과 같이 열린 의사 소통을 장려하는 바디 랭귀지를 사용하십시오. 또한 위급한 상황에서는 아이컨택이 매우 중요합니다. - 팔짱을 끼거나, 손가락을 가리키거나, 시선을 피하거나, 팔을 숨기려는 것과 같은 보호 제스처를 피하십시오. 이것들은 모두 당신이 말하고 싶지 않다는 신호입니다.
6 유머 감각을 사용하십시오. 논쟁은 최대한 진지하게 할 필요가 없습니다. 적절하다고 생각하고 상대방이 유머를 잘 받아들인다면 농담을 몇 번 해보세요. 이것은 긴장을 풀어주고 당신이 자신을 변호하지 않거나 너무 개인적으로 받아들이지 않는다는 것을 상대방에게 보여줄 것입니다. - 다른 사람에 대해 농담하지 마십시오. 이것은 갈등을 악화시킬 뿐입니다.
방법 2/3: 충돌 방지
1 항상 좋은 경청자가 되십시오. 절대 강경한 자세를 취하지 마십시오. 대신, 다른 사람들이 생각하는 것과 그들이 말하는 것을 끊임없이 주의 깊게 경청하십시오. 상대방이 자신을 괴롭히는 내용을 언급했다면 진지하게 받아들이고 대응하거나 사과하십시오. - 적극적인 경청과 반응은 일반적으로 의사소통을 촉진합니다.
2 매번 자신을 방어하지 마십시오. 이것은 사람들 사이의 큰 다툼의 근원입니다. 당신이 틀렸음을 인정하는 법을 배우십시오. 누가 '옳고' 누가 '그르다'고 분별하지 않고 흘러들어오고 소통하는 법을 배우십시오. - 처음에는 멈추고 끝까지 자신의 위치를 지키지 않는 것이 어려울 수 있지만 시간이 지남에 따라 스트레스 수준이 감소하고 있음을 알게 될 것입니다. 항상 옳지 않아도 삶을 즐기고 다른 사람들을 존중할 수 있습니다.
3 관계에서 갈등이 발생하면 혼자만의 시간을 보내십시오. 때때로 사람들은 특히 너무 자주 만나면 서로에게 지쳐갑니다. 휴식을 취하여 스트레스를 줄이고 함께 어울리는 동안 서로를 더욱 감사합니다. - 친구와 시간을 보내면 세계관을 강화하고 긍정적이고 쾌활한 분위기로 충전하는 데 도움이 됩니다. 아마도 당신의 파트너도 자신과 친구를 위한 시간이 필요할 것입니다.
4 다른 사람의 입장에 서십시오. 당신은 그 사람이 지금 겪고 있는 것을 공감하고 더 잘 이해하는 법을 배우게 될 것입니다. 이 모든 것이 열릴 수 있을 때 다툼을 기대하지 마십시오. 대신 정기적으로 다른 사람의 문제와 기쁨을 이해하려고 노력하십시오. 이것은 당신을 더 연결하고 갈등을 덜 하게 만들 것입니다. 
5 중요한 토론을 계획하십시오. 신경이 쓰이는 것이 있다면 그것을 다른 사람에게 어떻게 보여줄지 생각해 보십시오. 무엇을, 어떻게, 언제 말할지 결정하십시오. 주장을 짧고 명확하게 유지하십시오. - 뜨거운 순간이나 신중하게 생각하지 않고 문제를 제기하지 마십시오. 그렇지 않으면 단순히 상대방의 기분을 상하게 하거나 감정적인 반응을 얻거나 단순히 욕을 하게 될 것입니다.
6 상담 세션에 등록하거나 명상하십시오. 여전히 갈등 상황으로 어려움을 겪고 있다면 도움을 받으십시오. 다른 사람에게 상담 세션이나 명상을 함께 제공하십시오. 거부되면 직접 치료를 받으십시오. 이것이 모든 문제를 해결하지 못할 수도 있지만 적절하게 대응하고 상황에 대해 기분이 나아지는 방법을 배울 수 있습니다.
방법 3/3: 직장 내 갈등 예방
1 논쟁이 되기 전에 문제에 응답하십시오. 동료와 문제가 발생하기 시작하면 즉시 관계를 구축하십시오. 모든 것이 저절로 해결될 때까지 기다리지 마십시오. 그렇지 않으면 상황이 악화되어 갈등으로 확대될 수 있습니다. - 문제를 기다리고 미루는 것은 문제를 악화시킬 뿐입니다. 모든 것이 멈추기 어려운 눈덩이로 어떻게 발전할 것인지 깨달을 시간조차 없을 것입니다.
2 개인적으로 문제를 해결하십시오. 대면은 특히 문자 메시지와 비교할 때 문제를 해결하는 현명한 방법입니다. 문제와 모든 질문을 면대면으로 해결하십시오. 전자 통신에서는 공격적이거나 공격적인 것을 말하는 것이 훨씬 쉽습니다. - 전자적 의사소통을 피할 수 없다면 편지의 어조와 사용하는 단어를 살펴보십시오. 이 경우 몸짓과 몸짓 언어는 당신의 태도를 전달하는 데 도움이 되지 않을 것입니다.
3 충돌을 제거합니다. 이것은 아주 분명합니다. 직장에서의 갈등은 특히 팀에 많은 사람들이 있는 경우 불가피한 경우가 많습니다. 일상적인 말다툼, 사소한 말다툼과 다양한 문제에 대한 논쟁. 당신과 당신의 직업에 무엇이 중요한지 결정해야 합니다. 갈등이 당신의 직업과 작업 환경에 해를 끼치기 시작하기 전에 해결하십시오. - 사소한 문제는 좌절할 수 있습니다. 그것에 대해 걱정하고 걱정하기 시작하기 전에 그것에서 벗어나는 법을 배우십시오.
4 차이점을 완전히 해결하십시오. 문제를 남기지 마십시오. 문제를 즉시 해결하는 동시에 만족스러운 솔루션에 도달했는지도 확인해야 합니다. 당신과 당신의 동료들이 서로를 존중하고 모두가 결과에 만족하는지 확인하십시오. - 다른 사람들과 전문적인 관계를 유지해야 함을 기억하십시오. 문제가 해결되면 잊어버리십시오. 과거의 불일치에 대해 생각하지 마십시오. 그렇지 않으면 계속해서 업무 관계에 영향을 미칠 것입니다.
5 제3자에게 도움을 구하십시오. 이 부서나 저 부서에 연락하여 도움을 받는 것을 두려워하지 마십시오. 때로는 제3자가 긴장을 완화하고 갈등을 덜 감정적으로 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다. - 먼저 HR에 연락하거나 관리자 또는 다른 동료와 이야기할 수 있습니다. 중요한 것은 두 사람 모두 편안하고 대화할 준비가 되어 있다는 것입니다.
