작가:
Joan Hall
창조 날짜:
5 2 월 2021
업데이트 날짜:
1 칠월 2024
콘텐츠
좋은 의사 소통 기술은 강한 우정과 성공적인 경력의 중요한 부분입니다. 어느 회사에서든 편안하게 지내고 싶다면 꼭 필요한 스킬이기도 하다. 내성적인 사람이라면 모르는 사람과 관계를 맺는 것이 쉽지 않을 것입니다.아시다시피, 연습은 완벽으로 이어집니다. 따라서 의사 소통 기술을 더 자주 연마할수록 다른 사람들과 공통 언어를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
단계
방법 1/3: 언어 커뮤니케이션 기술 향상
1 목소리의 크기와 톤에 주의하십시오. 너무 작게 또는 너무 크게 말하지 마십시오. 상대방이 잘 들을 수 있도록 말하십시오. 자신있게 말하세요. 그러나 당신의 어조와 목소리의 크기가 당신이 말하는 사람에게 경고해서는 안 됩니다. 그들은 공격적이어서는 안됩니다. - 당신의 목소리 톤은 당신이 속한 환경과 맞아야 합니다.
- 가능하다면, 당신의 목소리 톤과 볼륨은 당신이 의사 소통하는 사람의 톤과 볼륨과 일치해야 합니다.
2 대화를 올바르게 시작하는 방법을 배우십시오. 일반 또는 일반 문구로 대화를 시작할 수 있습니다. 대화를 시작할 때 개인적인 이야기를 하지 마십시오. 이는 상대방의 감정을 상하게 할 수 있습니다. 뉴스나 날씨에서 들은 최근 사건을 언급하면서 대화를 시작하십시오. 옷이나 헤어스타일이 마음에 들면 칭찬할 수도 있습니다. 물론 시작해서 짧은 대화를 나누는 것이 항상 쉽지만은 않고, 무슨 말을 해야 할지 막막할 수도 있습니다. 아래에서 몇 가지 예를 찾을 수 있습니다. - "이렇게 예쁜 모자가 있는데 어디서 샀어?"
- "예상할 수 없는 날씨야!"
- "얼마나 아름다운 광경인가!"
- “저는 수학 선생님을 정말 좋아해요. 당신 은요?"
3 대화를 계속하십시오. 최근 사건에 대한 언급으로 대화를 시작할 때 대화를 더 깊고 개인적인 주제로 옮기십시오. 개인적인 질문을 합니다. 예를 들어, 다른 사람에게 가족, 직업 또는 취미에 대해 물어보십시오. 이렇게 하면 대화가 더 의미 있고 길어질 것입니다. 두 사람이 대화에 참여하므로 너무 많이 또는 너무 적게 말하지 마십시오. 자세한 답변이 필요한 질문을 하십시오. 즉, 질문은 "어떻게", "왜" 또는 "무엇을"로 시작해야 합니다. 대화 상대가 예 또는 아니오로 단음절로 대답할 수 있는 질문을 하지 마십시오. 그렇지 않으면 대화가 길지 않을 것입니다. 다음은 대화를 계속하고 심화할 수 있는 방법의 몇 가지 예입니다. - "너 뭐하니?"
- "당신의 가족에 대해 조금 말씀해 주시겠습니까?"
- "파티 진행자는 어떻게 만나셨어요?"
- "슬리밍 클럽을 방문한 지 얼마나 되었습니까?"
- "주말에 무슨 계획이세요?"
4 민감한 주제를 피하십시오. 잘 모르는 사람과 의사 소통을 하는 경우 특정 대화 주제를 피해야 합니다. 종교, 정치 또는 그 사람의 민족적/인종적 배경과 관련된 논쟁의 여지가 있는 주제를 피하십시오. 예를 들어: - 다가오는 선거에 대해 그 사람과 이야기할 수 있습니다. 그러나 그가 누구에게 투표할 것인지에 대한 질문은 그를 화나게 할 수 있습니다.
- 종교에 대해 물어볼 수 있습니다. 그러나 그와 그의 동료 신자들의 성에 대한 견해를 물어서는 안 됩니다.
5 정중하게 대화를 종료합니다. 갑자기 대화를 끝내고 떠나는 것보다 상대방과 작별인사를 하고 싶을 때 예의를 갖추어야 합니다. 정중하게 그 사람에게 가라고 말하십시오. 또한 그와 대화하는 것을 즐겼다고 언급하십시오. 다음 문구 중 하나를 사용하여 대화를 종료합니다. - "달려야 하는데 빨리 만났으면 좋겠다."
- "안타깝게도 은행에 약속이 있어서 연락을 하게 되어 매우 기뻤습니다."
- “당신이 바쁜 것을 보니 더 이상 당신을 가두지 않겠습니다. 얘기할 수 있어서 좋았어요."
방법 2/3: 비언어적 의사소통 기술 향상
1 신체 언어에 주의하십시오. 우리의 몸짓은 종종 말보다 더 크게 말합니다. 신체 언어는 사람들과 의사 소통하는 데 중요한 역할을 한다는 것을 기억하십시오. 비언어적 의사 소통을 통해 사람들에게 전달하는 정보의 종류에 대해 생각해보십시오. 몸의 위치, 표정 및 눈맞춤을 모니터링하십시오. - 그 사람과 눈맞춤을 피하거나, 멀리하거나, 팔짱을 끼고 가슴 위로 팔짱을 낀다면, 당신은 그 사람과 의사소통을 하고 싶지 않다는 것을 상대방에게 보여주는 것입니다.
- 자세는 자신감을 반영해야 합니다. 웃다. 대담한 사람과 눈을 마주치고 팔을 가슴 위로 교차하지 마십시오. 이 모든 것이 당신이 대담한 사람에게 좋은 인상을 주는 데 도움이 될 것입니다.
2 대화 중에 다른 사람들이 어떻게 행동하는지 관찰하십시오. 그들의 바디 랭귀지를 모니터링하고 그들이 성공적인 대화 상대가 된 이유에 대해서도 생각해 보십시오. 그들의 자세, 몸짓, 표정, 눈맞춤을 관찰하십시오. 성공한 사람들을 모방하여 의사 소통을 향상시킬 수 있는 방법에 대해 생각해 보십시오. - 당신이 관찰하고 있는 사람들이 서로를 얼마나 잘 알고 있는지 확인하십시오. 친한 친구 사이에서 사용되는 바디 랭귀지는 일상적인 환경에서도 낯선 두 사람의 의사 소통과 다르기 때문에 이것은 매우 중요합니다.
- 다른 사람들의 상호 작용을 관찰할 때 알아차린 긍정적인 점을 기억하십시오. 이것은 당신이 자신의 바디 랭귀지를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
3 집에서 비언어적 의사소통 능력을 향상시키십시오. 가정은 우리 각자가 일상적인 환경에 있기 때문에 귀중한 기술을 배울 수 있는 가장 좋은 장소입니다. 가족과 어떻게 상호 작용하는지 비디오로 만든 다음 바디 랭귀지를 향상시킬 수 있는 방법에 대해 생각해 보세요. 거울 앞에 서서 비언어적 제스처를 연습할 수도 있습니다. 가족과 친구들의 도움을 받으세요. 가까운 사람들은 변경해야 할 사항을 정직하고 공개적으로 말할 수 있습니다. 그들은 등을 곧게 펴고 턱을 바닥과 평행하게 유지해야 하며 구부정하지 않아야 한다고 정직하게 말할 수 있습니다. - 집에서 편안하게 기술을 연마하십시오.
- 부끄러워 하지마! 당신과 거울뿐입니다! 다양한 제스처를 재미있게 연습하세요.
4 회의의 첫 번째 순간부터 대담한 사람에게 미소를 지으십시오. 미소는 진심이어야 합니다. 미소는 당신이 다른 사람들에게 열려 있음을 보여주는 좋은 방법으로 알려져 있습니다. 당신이 웃으면 다른 사람들도 편안함을 느낄 것입니다. 미소 짓는 것을 기억한다면 대화를 시작하고 계속하는 것이 더 쉬울 것입니다. 
5 아이컨택 연습하기. 대화 상대와 눈을 마주치고 유지하는 법을 배우십시오. 특히 자신이 불안하다고 느끼는 경우 그 사람을 쳐다보면 안 됩니다. 그렇지 않으면 대화 상대를 짜증나게 할 수 있습니다. 아이컨택을 생각할 때마다 3~5초 동안 상대방의 눈을 바라보십시오. 시간이 지남에 따라 눈맞춤을 쉽게 설정하고 유지할 수 있습니다. - 누군가와 채팅을 할 때 상대방의 눈을 보는 것이 어렵다면 상대방의 귓볼을 보거나 눈 사이에 초점을 맞추십시오. 당신이 그의 눈을 보고 있지 않다는 것을 그 사람이 이해하기 어려울 것입니다.
- 누군가의 눈을 바라볼 생각만 하는 것이 너무 긴장된다면, 일부 심리학자들은 TV를 보면서 눈을 마주치는 것으로 이 기술을 연습하라고 조언합니다. 좋아하는 배우나 뉴스 앵커와 눈을 맞추십시오.
6 집을 떠나려고 할 때 자신을 정리할 충분한 시간을 확보하십시오. 당신의 외모가 흠잡을 데 없다면 당신은 더 자신감을 느낄 것입니다. 시간을 내어 정리정돈을 하면 자신감이 생기고 다른 사람들과 더 쉽게 교류할 수 있습니다. 개인 위생을 유지하고 새 옷과 마음에 드는 신발 한 켤레를 구입하십시오. 자신에 대한 자신감이 생기고 다른 사람들과 쉽게 의사 소통할 수 있습니다.
방법 3/3: 실제 상황에서 기술 연마
1 외향적인 사람들을 만날 수 있는 장소를 선택하십시오. 모르는 사람과 대화를 시작하는 것이 더 쉬울 것입니다. 어떤 상황에서는 대화를 시작하는 것이 훨씬 쉽습니다. 슈퍼마켓이나 은행은 대화를 시작하기에 가장 좋은 장소가 아닙니다(사람들은 제품을 구매하거나 다른 중요한 일을 해주기를 원합니다). 카페, 스포츠 행사 및 커뮤니티 센터는 낯선 사람과 대화를 시작하기에 좋은 장소입니다. - 새로운 사람들을 만나고 싶다면 스포츠나 북클럽의 회원이 되십시오. 스포츠 클럽은 종종 대화를 시작하기에 좋은 장소입니다.
2 서비스를 제공하는 사람들과 작은 대화를 시작하십시오. 바리스타에게 그의 하루가 어땠는지 물어보세요. 지나가는 우체부에게 감사를 표하거나 동료에게 주말에 대해 물어보세요. 깊은 대화에 곧바로 뛰어들 필요는 없습니다. 작게 시작하세요. 누군가에게 인사하는 것은 어렵지 않다는 것을 기억하십시오. 당신은 그를 다시 볼 수 없을 것이므로 그와 짧고 캐주얼한 대화를 시작할 수 있습니다. 
3 바쁘거나 관심이 없어 보이는 사람에게 연락하십시오. 당신이 그 사람과 의사 소통하는 데 관심이 있다는 것을 보여줌으로써 대화를 시작하고 바디 랭귀지의 중요성을 잊지 마십시오. 이것은 당신에게 그 사람과 이야기할 수 있는 좋은 기회를 줄 것입니다. - 사람에게 다가갈 때 자신감을 유지하십시오. 너무 긴장하면 상태가 대화 상대에게 전달됩니다!
- 휴대폰을 멀리 두는 것을 잊지 마십시오. 상대방이 대화 중에 전화를 사용하면 성가신 일입니다. 또한 상대방은 당신이 그들과 대화하는 것보다 당신의 전화에 더 관심이 있다고 생각할 수 있습니다.
4 대화가 어떻게 진행되었는지 분석하십시오. 대화가 잘 되었다면 당신이 한 일에 주의를 기울이고 앞으로 그것을 하도록 노력하십시오. 모든 것이 순조롭게 진행되지 않았다면, 당신이 정확히 무엇을 잘못했는지 판단하기 위해 상황을 정신적으로 평가하십시오. - 당신은 매우 바쁜 사람과 대화를 시작하려고 노력했습니까? 아니면 그의 몸짓 언어가 그가 의사 소통할 준비가 되어 있지 않다는 것을 보여주었습니까?
- 당신의 신체 언어는 당신이 의사 소통에 열려 있음을 보여주었습니까?
- 대화의 올바른 주제를 선택했습니까?
5 많은 사람들과 이야기하십시오. 당신의 사회적 기술은 연습을 통해 향상될 것입니다. 더 많이 소통할수록 좋습니다. - 실패한 시도가 부정적인 영향을 미치지 않도록 하십시오. 포기하지 마세요. 종종 이러한 불행한 대화는 당신의 잘못이 아닙니다.
6 지원 그룹의 도움을 받으세요. 이것은 일반적으로 올바른 의사 소통 매너를 배울 수 있는 안전하고 편안한 환경입니다. 당신은 제대로 의사 소통하는 방법을 배우고 싶어하는 유일한 사람이 아닙니다. 비슷한 목표를 가진 사람들과 함께 이것을 연구하지 않겠습니까? 당신이 사회적 기술을 향상시키길 원한다는 바로 그 사실은 당신이 자신을 위해 일할 준비가 된 개방적이고 친절한 사람이라는 것을 보여줍니다. 비슷한 목표와 관심사를 가진 사람들과 함께하십시오. 이를 통해 의사 소통 능력을 향상시킬 수 있습니다.
팁
- 사회 공포증이나 다른 사람들과의 상호 작용을 어렵게 만드는 기타 유사한 장애가 있는 경우, 최근 연구에 따르면 사회적 기술에 중점을 둔 그룹 치료가 도움이 된다는 사실을 고려하십시오.
- 사회공포증 진단을 받았다면 거주하는 도시에서 심리치료 그룹에 참여할 수 있는 기회가 있는지 알아보십시오.
- 항상 예의 바르고 예의바름으로 배려하려고 노력하십시오. 미소를 잊지 마세요.
- 다른 사람들 앞에서 사람들과 의사 소통하십시오. 사람들은 당신의 행동 변화를 알아차리고 점차 당신을 존중하기 시작할 것입니다.
- 올바르게 행동하십시오. 다른 사람들에게 존경심을 나타내면 그들에게 좋은 본보기가 될 것입니다.
- 경험이 최고의 선생님이라는 것을 절대 잊지 마세요!
경고
- 다른 사람들과 신체적 접촉을 할 때 조심하십시오. 어떤 사람들은 만질 수 있습니다.그러나 다른 사람들은 이것이 용납되지 않거나 심지어 모욕적이라고 생각할 수도 있습니다. 먼저이 사람과의 친분 수준을 결정한 다음에만 어깨를 두드리거나 악수를 시도 할 수 있습니다.
- 알코올이나 약물은 잠시 동안 자신감을 높일 수 있지만 장기적으로 사회적 기술을 향상시키지는 않습니다.
- 사회적 기술은 문화에 따라 다릅니다. 한 국가에서는 특정 행동이 용인되는 것으로 간주될 수 있는 반면 더 보수적인 견해가 특징인 다른 국가에서는 동일한 행동이 용인되지 않을 수 있음을 기억하십시오. 각 사람은 자신의 도덕적 기준과 가치를 가지고 있습니다.
