긴급 상황을 보고하는 방법

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비상 메시지는 실제로 직면해야 할 때까지 충분히 간단해 보이는 것 중 하나입니다.너무 떨릴 때, 여전히 자신의 이름을 기억할 수 있다면 다행입니다! 긴급 상황에 처했거나 목격한 경우 심호흡을 하고 이 지침을 기억하십시오.

단계

1 상황의 심각성을 평가합니다. 긴급 상황을 보고하기 전에 그것이 정말로 긴급한 것인지 확인하십시오. 상황이 생명을 위협하거나 매우 위험하다고 생각되면 응급 서비스에 전화하십시오. 다음은 보고해야 하는 비상 상황의 예입니다.
- 범죄, 특히 지금 일어나고 있는 경우;
- 불;
- 즉각적인 의료 조치가 필요한 생명을 위협하는 상황;
- 교통 사고.
2 응급 서비스에 전화. 그 수는 국가에 따라 다릅니다. 러시아에서는 112입니다. 101 - 소방관, 102 - 경찰, 103 - 구급차 (각각 유선 전화에서 01, 02 및 03)와 같은 별도의 번호가 있습니다.
3 위치를 공유하세요. 디스패처가 가장 먼저 묻는 것은 응급 서비스가 가능한 한 빨리 도착할 수 있도록 현재 위치입니다. 가능하면 정확한 전체 주소를 제공하십시오. 확실하지 않은 경우 대략적인 정보를 제공하고 참조 지점을 표시하십시오.
4 디스패처에게 전화번호를 알려주세요. 디스패처는 필요한 경우 다시 전화할 수 있도록 이 정보를 가지고 있어야 합니다.
5 사건의 성격을 설명합니다. 침착하고 명확하게 말하고 왜 전화했는지 안내원에게 말하십시오. 가장 중요한 세부 정보를 먼저 제공한 다음 디스패처의 추가 질문에 최대한 정확하게 답변하십시오.
- 범죄를 신고하는 경우 해당 범죄를 저지른 사람에 대해 설명하십시오.
- 화재를 보고하는 경우 화재가 어떻게 시작되었으며 정확히 어디서 발생했는지 설명하십시오. 이미 다치거나 행방불명된 사람이 있으면 신고해 주십시오.
- 구급차를 부를 경우 정확히 무슨 일이 일어났는지, 환자나 피해자가 현재 겪고 있는 증상을 정확히 설명하십시오.
6 디스패처의 지시를 따릅니다. 디스패처가 필요한 모든 데이터를 받은 후 특정 상황에서 응급 서비스가 도착하기 전에 사람을 돕는 방법을 알려줄 것입니다. 예를 들어, 심폐 소생술과 같은 응급 의료를 제공하는 방법에 대해 지시받을 수 있습니다. 요청을 받을 때까지 전화를 끊지 않도록 매우 주의하십시오. 그런 다음 주어진 지침을 따르십시오.
7 디스패처가 연결을 끊으라고 말할 때까지 전화를 끊지 마십시오. 전화기를 귀에 대거나 스피커폰을 켤 수 없더라도 연결을 중단하지 마십시오.
8 디스패처가 그렇게 하라고 하면 전화를 끊습니다. 다시 전화해야 하는 경우 이 문서의 지침에 따라 다시 전화를 겁니다.

경고

절대 가짜 전화를 걸지 마십시오. 당신은 이 시기에 정말로 도움이 필요한 사람들의 생명을 위험에 빠뜨리고 있습니다. 긴급 서비스에 대한 가짜 전화는 불법이며 일부 국가에서는 벌금 및/또는 징역형에 처해질 수 있습니다.
긴급 상황이 화재인 경우 건물에 머물지 마십시오. 바로 두고 가까운 집이나 거리에서 전화하세요.
전화를 걸면 매우 긴장하고 집에 있어도 자신의 주소를 기억하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 이 모든 정보를 종이에 적어 전화기 옆 벽에 붙이십시오. 이렇게 하면 디스패처가 요청할 때 데이터를 읽을 수 있습니다.
지진이나 홍수와 같은 장기간의 긴급 상황에서 응급 서비스에 연락하는 방법이 걱정된다면 미리 정보를 찾아 필요한 조치를 취하십시오.