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• 단계
• 방법 1/2: 전화에서
• 방법 2/2: 사이트를 통해
• 팁
• 경고

이 wikiHow 기사에서는 Uber 택시에서 물건을 잊어버린 경우 환불을 요청하는 방법을 보여줍니다. 이는 Uber 웹사이트와 모바일 앱을 통해 수행할 수 있습니다. 또한 Uber에서 운전기사에게 연락을 취하기 위해 노력하지만 분실물을 다시 받을 수 있다는 보장은 없습니다.

단계

방법 1/2: 전화에서

1. 1 Uber 앱을 실행합니다. 내부에 흰색 Uber 글자가 있는 검은색 사각형처럼 보이는 Uber 앱 아이콘을 클릭합니다. 일반적으로 데스크탑 중 하나 또는 앱 서랍에서 찾을 수 있습니다. 이미 Uber에 로그인한 경우 지도가 즉시 열립니다.
   • 아직 계정에 로그인하지 않았다면 이메일(또는 전화번호)과 비밀번호를 입력하세요.
2. 2 클릭 ☰. 화면의 왼쪽 상단 모서리에 있습니다. 팝업 메뉴가 나타납니다.
3. 3 클릭 돕다. 이 항목은 메뉴의 중앙에 더 가깝습니다. "도움말" 페이지가 열립니다.
4. 4 클릭 여행 및 비용 수정. 이 항목은 페이지 하단 근처에서 찾을 수 있습니다.
5. 5 라이드를 선택합니다. 물품을 분실한 여행을 클릭하십시오.
   • 원하는 라이드를 찾으려면 아래로 스크롤해야 할 수도 있습니다.
6. 6 아래로 스크롤하여 탭 Uber에 물건을 두고 왔어요. 항목이 페이지 중앙에 더 가깝습니다.
7. 7 클릭 분실물에 대해 운전기사에게 연락하세요.. 이 첫 번째 옵션은 페이지 상단에 있습니다. 클릭하면 Uber 페이지로 이동하여 물품 분실에 대해 기사에게 연락하라는 요청을 받게 됩니다.
8. 8 아래로 스크롤하여 전화번호를 입력합니다. "전화번호" 필드를 클릭하고 전화번호를 입력하십시오.
   • 평소 Uber를 이용하던 전화에 접속할 수 없는 경우(예: Uber 택시에서 전화를 분실한 경우) 친구나 가족의 전화번호를 입력하세요. 운전기사가 전화를 걸 때 빠르게 연락할 수 있는 친구나 가족의 전화번호를 입력하세요. 뒤쪽에.
9. 9 클릭 보내다. 버튼은 페이지 하단에 있습니다. 요청이 전송되고 Uber에서 운전기사와 연결을 시도합니다.
10. 10 답변을 기다리십시오. 기사가 응답하면 전화가 귀하의 전화로 연결됩니다.
    • 응답을 받지 못하면 1~2시간 정도 기다렸다가 양식을 다시 작성하십시오.
11. 11 물품 반품에 대해 논의하십시오. 운전기사가 분실물이 있음을 확인하면 회의 장소와 시간에 동의합니다.
    • 미국에 있는 경우 반품된 상품에 대해 Uber $15를 지불해야 합니다. 러시아에서는 서비스가 무료로 제공됩니다.
12. 12 이에 대해 Uber에 문의하십시오. 번호를 여러 번 제출한 후에도 운전 기사가 며칠 동안 연락을 취하지 않으면 Uber에 문제를 문의하는 것이 좋습니다.

방법 2/2: 사이트를 통해

1. 1 열어 우버 웹페이지잊혀진 물건에 연락하기 위해. 링크를 클릭하면 Uber 계정에 이미 로그인되어 있는 경우 페이지 상단에 가장 최근 라이드에 대한 정보가 있는 페이지가 열립니다.
   • 아직 Uber에 로그인하지 않은 경우 페이지 오른쪽 상단에 있는 로그인을 클릭한 다음 이메일 주소와 비밀번호를 입력해야 합니다.
2. 2 라이드를 선택합니다. 페이지 상단의 "라이드 선택" 텍스트 아래에 있는 날짜를 클릭한 다음, 기사에게 연락할 라이드를 클릭하십시오.
3. 3 아래로 스크롤하여 전화번호를 입력합니다. 페이지 하단의 "전화번호(필수)" 필드에 전화번호를 입력합니다.
   • 평소 Uber를 이용하던 전화에 접속할 수 없는 경우(예: Uber 택시에서 전화를 분실한 경우) 친구나 가족의 전화번호를 입력하세요. 운전기사가 전화를 걸 때 빠르게 연락할 수 있는 친구나 가족의 전화번호를 입력하세요. 뒤쪽에.
4. 4 클릭 보내다. 버튼은 전화번호 입력 필드 아래에 있습니다.
5. 5 답변을 기다리십시오. Uber는 운전자와 연결을 시도합니다. 그가 응답하면 전화가 귀하의 전화로 전달됩니다.
   • 응답을 받지 못하면 1~2시간 정도 기다렸다가 양식을 다시 작성하십시오.
6. 6 물품 반품에 대해 논의하십시오. 운전기사가 분실물을 확인했다면 회의 장소와 시간에 동의합니다.
   • 미국에 있는 경우 반품된 상품에 대해 Uber $15를 지불해야 합니다. 러시아에서는 서비스가 무료로 제공됩니다.
7. 7 이에 대해 Uber에 문의하십시오.. 번호를 여러 번 제출한 후에도 운전 기사가 며칠 동안 연락을 취하지 않으면 Uber에 문제를 문의해야 할 수 있습니다.

팁

• 기사에게 물품 반품에 대한 팁을 알려주셔서 감사합니다. $ 15 Uber 요금(미국만 해당)은 운전사의 여행 경비를 충당하지 않을 수 있습니다. 러시아에서는 운전자가 잊은 물건을 무료로 돌려줍니다.
• 45일 이내에 아무도 잊어버린 물건을 찾지 않으면 Uber는 이를 자선 단체에 기부합니다.

경고

• 제안된 작업을 수행하면 물건을 되찾을 가능성이 높아지지만 되찾을 수 있다는 보장은 없습니다.